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29 Oct. 2009

L'offre LCL à la carte - par le Crédit Lyonnais

Étude de cas de 6 pages - Marketing bancaire

On peut comparer le produit LCL à la carte avec la carte d’un menu d’un restaurant. En effet, certaines personnes vont choisir le menu du jour déjà établi et d’autres à la carte. En effet, ces dernières n’aiment pas qu’on choisisse pour elles et qu'on leur impose des...

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26 Sept. 2007

L'assurance vie au Crédit Lyonnais

Mémoire de 49 pages - Finance

Gestion actif passif ou GAP, en anglais Asset Liability Management ou ALM, est une expression empruntée aux banquiers que les assureurs utilisent depuis des dizaines d’années. La gestion actif/passif est devenue aujourd’hui un des domaines les plus importants de la recherche appliquée...

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10 avril 2009

La mise en place d'un produit bancaire chez LCL (Le Crédit lyonnais)

Mémoire de 27 pages - Marketing bancaire

La démarche marketing dans la banque à trait au marketing des services. Le marketing bancaire est récent, et est aujourd’hui en plein essor. Cela ne s’est pas fait du jour au lendemain : il y a 50 ans, il était quasiment inexistant contrairement au marketing des biens qui est en place...

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05 févr. 2006

Le Rachat du Crédit Lyonnais par le Crédit Agricole

Étude de cas de 8 pages - Stratégie

Il semble donc que les banques françaises aient renoncé à devenir des banques universelles, soit par choix, soit par contraintes. Elles préfèrent donc rester multispécialistes sur le territoire national, et se concentrer sur une partie de leurs activités à l'étranger. Le défi reste entier. En...

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23 févr. 2009

Etude de cas sur la fusion du Crédit Agricole et du Crédit Lyonnais

Étude de cas de 13 pages - Management organisation

En cette fin de deuxième millénaire, le système bancaire européen connaît d'importantes modifications de sa structure. En effet, nombreuses sont les opérations de fusions/acquisitions qui apparaissent entre des établissements de même nationalité ou de nationalité différente avec la création de...

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25 juil. 2003

Le crédit lyonnais

Étude de cas de 17 pages - Management organisation

Le portrait de l'organisation: Mission et stratégie de gestion, Les ressources humaines et l'organisation, Les caractéristiques du personnel, Les relations du travail. Premiers diagnostics: La qualité, La flexibilité. Derniers diagnostics, conclusion et recommandations: Motivation du personnel,...

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12 Janv. 2007

Etude stratégique de la banque LCL / Crédit Lyonnais

Étude de cas de 29 pages - Stratégie

Exposé (réalisé en 2003) donnant un historique complet du Crédit Lyonnais ainsi qu'une présentation générale de la situation actuelle au travers d'un diagnostic interne (l'organigramme, la communication, les effectifs, l'implantation) et externe (concurrence, positionnement).

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19 déc. 2008

Le marketing direct chez LCL (nouvelle marque du Crédit lyonnais)

Étude de cas de 8 pages - Marketing bancaire

Créé le 6 juillet 1863 à Lyon par Henri Germain, le Crédit lyonnais est apparu en tant que banque locale puis s’est transformé au fil des années en banque de proximité dédiée à trois secteurs d’activité (particuliers, professionnels, et les entreprises). Depuis sa...

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03 juin 2009

Impacts de l'OPM (offre publique mixte) portée par le Crédit Agricole sur le Crédit lyonnais, sur l'organisation du groupe

Étude de cas de 12 pages - Management organisation

Présent dans tous les métiers de la banque et de la finance, le Crédit Agricole est le premier groupe bancaire en France avec 28% des ménages. Il est également le 1er groupe bancaire en Europe par le nombre de clients détenteurs de comptes courants, et par les revenus dans la banque de...

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10 déc. 2009

La fusion Crédit Agricole - Crédit Lyonnais

Analyse financière de 15 pages - Marketing bancaire

Tous les marchés y compris celui du secteur bancaire sont touchés par une hyper concurrence. En effet la loi bancaire de 1984 a apporté une véritable révolution dans ce secteur. De ce fait, les banques sont amenées à fusionner entre elles afin de conserver une certaine compétitivité au niveau...

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09 avril 2009

Développement de l'offre jeune BNP Paribas au sein de l'Université Catholique de Lyon (UCL)

Étude de marché de 53 pages - Marketing bancaire

L’objet de notre étude était de développer l’offre jeune BNP Paribas dans l’Université Catholique de Lyon (UCL). Pour cela il fallait cibler les besoins des jeunes pour améliorer l’efficacité des différentes campagnes notamment celles de sponsor au sein de l’UCL. Il...

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27 Nov. 2007

Crédit Agricole S.A., bilans et perspectives

Étude de cas de 24 pages - Finance

Fondé sur la base de deux grandes lois de 1894 et 1899 comme élément de réponse à un souci de moderniser l’agriculture française, le Crédit Agricole s’est d’abord développé par l’intermédiaire d’un réseau de Caisses Régionales mutualistes, dont la vocation première...

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13 juil. 2008

Crédit Agricole S.A. : la bancassurance

Mémoire de 32 pages - Finance

Les années 85, furent un tournant pour l’ensemble des banques européennes. En effet, avant 1985, les banques étaient entièrement consacrées au domaine bancaire. Après cette date, elles se sont peu à peu diversifiées vers le domaine de l’assurance. Avant 1985, les banques avaient une...

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16 juin 2009

Crédit Agricole : dossier d'Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC)

Étude de cas de 6 pages - Marketing produit

Le Crédit Agricole du Languedoc regroupe quatre départements : l'Aude, l'Hérault, la Lozère, le Gard. Il est structuré avec des agences principales qui permettent une meilleure gestion de l'ensemble. Premier groupe bancaire en France avec 28% du marché des ménages, le Crédit...

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19 Mars 2008

La motivation au travail : Comment motiver & fidéliser les salariés de l'OPAC du Grand Lyon ?

Étude de cas de 46 pages - Management organisation

En 1936, la loi française imposait aux entreprises d’accorder deux semaines de congés payés à leurs salariés, ainsi qu’une semaine de travail de 40 heures. En 1950, on instaure le salaire minimum interprofessionnel garanti et en 1981, les salariés ont désormais 5 semaines de congés...

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13 févr. 2009

Analyse juridique de l'affaire Executive Life, 2008

Étude de cas de 10 pages - Droit des affaires

Dans le cadre de cette étude concernant l’affaire « Executive life », au travers duquel le droit pénal, civil et administratif seront présentés, nous pouvons voir à quel point la délinquance financière est importante, organisée, et généralement transfrontalière. Toutefois les conséquences de...

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27 mai 2008

La stratégie de LCL

Étude de cas de 28 pages - Stratégie

LCL, anciennement le Crédit lyonnais, est une banque française fondée à Lyon en 1863 par François Barthélemy Arlès-Dufour et Henri Germain. Considérée comme l'un des trois piliers de l'industrie bancaire française - avec la BNP Paribas et la Société générale (les trois vieilles)...

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19 mai 2010

Les fusions acquisitions dans le secteur bancaire - le cas BNP Paribas

Mémoire de 81 pages - Finance

Ces vingt dernières années, le secteur bancaire a connu de nombreux bouleversements, après une vague de nationalisations, puis de privatisations, les banques se regroupent entre elles afin de devenir des acteurs de plus en plus importants sur la scène nationale, mais elles ont également des...

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13 Mars 2009

Le recours à l'arbitrage dans l'affaire Tapie / Consortium de Réalisation (CDR)

Étude de cas de 4 pages - Droit des affaires

Le 7 juillet dernier, le Consortium de Réalisation (CDR), c’est-à-dire l'organisme chargé de gérer la dette du Crédit lyonnais, a été condamné à verser 285 millions d'euros à Bernard Tapie. Cette amende record est liée à une affaire qui remonte à 1992. A l'époque, Bernard...

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17 déc. 2010

Quels avantages commerciaux apporte la nouvelle version d' « Opale 2 » du LCL ?

Étude de cas de 5 pages - Marketing bancaire

Présentation du LCL : Le Crédit Lyonnais a été fondé à Lyon en 1863 par Henri Germain et ses associés Arlès-Dufour, Paulin-Talabot et Enfantin. Il a été le premier établissement de crédit fondé sans autorisation gouvernementale et, de surcroît, en province dans le but de...

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26 août 2008

Comment les ressources humaines gèrent-elles une fusion d'entreprise?

Mémoire de 32 pages - Ressources humaines

De nos jours, le marché économique est en pleine stagnation dans la plupart des domaines. L’action de fusion-acquisition ne cesse de ralentir mais reste tout de même stable. Malgré cela, les sociétés continuent d’utiliser la fusion pour pouvoir créer de la valeur et ainsi permettre de...

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15 avril 2011

Analyse de la communication externe et de l'image de marque de la Banque Populaire (2010)

Mémoire de 39 pages - Marketing bancaire

Véritable pilier de l’économie française, le secteur bancaire emploie plus de 500 000 salariés et est ainsi le 3e employeur privé de France. Il représente 3,3 % du PIB et 1,6 % de la population active. Les crises économiques ainsi que la mondialisation ont été les principales causes...

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05 Mars 2008

Gestion et stratégie d'entreprise: Banque de la Réunion (2003)

Étude de cas de 17 pages - Stratégie

C’est dans un contexte de crise sociale et financière que la Banque de la Réunion a été créée en 1848 à la Réunion avec un capital de 3 millions de francs. La BR était une filiale du Crédit Lyonnais jusque 2000, ensuite c’est la CEPAC (Caisse Épargne Provence Alpes Corse)...

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03 Janv. 2006

En quoi la communication externe répond-t-elle à l'amélioration de l'image de marque ?

Mémoire de 31 pages - Communication

Mémoire réalisé dans le cadre d’un Master pendant un stage de 16 mois dans un groupe bancaire. Spécialisé dans le milieu bancaire, il traite autant des outils généraux de communication externe que des moyens utilisés par les grands groupes bancaires français (exemples et analyse de campagne...

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17 Mars 2008

Reconquête et fidélisation des jeunes de 18 à 25 ans à la Caisse d'épargne

Étude de cas de 59 pages - Marketing bancaire

Les jeunes sont une cible très convoitée sur le marché des banques. Il est donc important d’évaluer le potentiel de ce segment de clientèle afin de pouvoir mesurer l’enjeu d’une démarche de prospection et de fidélisation. La Caisse d’Epargne propose aux jeunes des...

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28 avril 2010

Le chargé de clientèle dans la banque

Mémoire de 25 pages - Marketing bancaire

La banque a subi de nombreuses évolutions au cours de son histoire. En effet, elle voit le jour en Italie vers le XIe siècle. C’est de cette époque que provient le nom de banque, tiré de l’italien « banco » qui signifie table. Ainsi, à ses débuts, le banquier était un simple changeur de...

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08 Oct. 2007

Stratégie de diversification des métiers bancaires

Mémoire de 47 pages - Finance

Selon la nature des services vendus, la clientèle est composée de particuliers ou d’entreprises et les banques exerçant ce métier ont parfois une dimension européenne. Ces banques sont très fréquemment adossées à un groupe bancaire. Les métiers de la banque sont variés, mais il est...

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05 févr. 2009

Stratégie de la société Générale dans une dynamique de fusions

Étude de cas de 23 pages - Stratégie

La consolidation bancaire a débuté en France depuis le mouvement de privatisation des banques à la fin des années 80, plus précisément en 1987 pour la Société Générale. Plusieurs banques ont perdu leur indépendance, toutes avalées par des concurrents. C’est le cas de Paribas par la BNP, du...

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23 févr. 2008

Dans l´ombre d´un chef de rayon à la FNAC (2006)

Mémoire de 25 pages - Management organisation

Dans le cadre de ma formation au sein de l'IUT Gestion, j'ai effectué un stage de huit semaines dans une entreprise de mon choix. Ce stage avait pour principal objectif de conclure mon premier cycle d'études et de ce fait, appliquer les outils enseignés durant les deux années passées au sein...

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18 Sept. 2012

La maison Hermès: quelle stratégie pour la Chine?

Étude de cas de 15 pages - Stratégie

Passant de la planification centralisée à l'économie de marché, de la ruralité à l'urbanisation et de l'autarcie à la mondialisation, la Chine a connu d'importantes mutations au cours de ces dernières années et semble être devenu le nouvel eldorado des grands groupes internationaux, notamment...