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Analyse SWOT de Free mobile, marché de la téléphonie mobile, ARCEP, opérateurs mobiles, environnement concurrentiel, Orange, Bouygues Telecom, SFR, forces et faiblesses, menaces et opportunités, parts de marché, stratégie marketing, Xavier Niels, vente de smartphones, innovations
Free mobile fait partie du segment de la téléphonie mobile et existe sur le marché depuis l'année 2007. En 1999, Free internet voyait le jour, et une véritable révolution se mit en marche. Depuis, une grande majorité des Français, à savoir plus de 70%, préfèrent les forfaits sans engagements. Ce type de forfait est devenu la norme, et très vite, les autres opérateurs ont eu tout intérêt à s'adapter pour pouvoir garder leur clientèle. Cette année-là, la perte des clients a été plutôt fulgurante et Free a très vite gagné des parts de marché supplémentaires. Les abonnés n'hésitaient pas à résilier leurs abonnements pour passer chez la concurrence, qui proposait des prix défiant toute concurrence.
Le marché de la téléphonie mobile est régulé par l'ARCEP, l'autorité de régulation de communication électronique et des postes. On dénombre en France plus de 71 millions de cartes sim actives pour plus de 70 millions d'habitants, ce qui nous donne un taux de pénétration de 109%. On enregistre par ailleurs une croissance trimestrielle de 75000 cartes. En termes de forfait, un Français paie en moyenne 20 euros par mois pour une majorité de forfaits tout illimité, forfait préféré des abonnés, qui souhaitent de plus en plus pouvoir être connectés partout. En ce qui concerne les ventes de smartphones, l'année 2017 a connu un léger recul, à cause de l'ultra haut de gamme, comme l'iPhone X ou le Samsung S8.
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