Ethno marketing, segmentation, stratégies commerciales, Conseil Français du Culte Musulman, CFCM, marketing ethnique, minorités, marché français, entreprises étrangères
Selon Bernard Cova, professeur à l'Ecole Supérieur de Commerce de Paris (ESCP), l'ethno marketing n'est autre qu'une nouvelle manière de segmenter la population, c'est-à-dire de la classifier en différents groupes homogènes. Sa définition est la suivante :"Le marketing ethnique consiste à segmenter le marché en s'appuyant sur l'homogénéité d'une souche ethnique de consommateurs (
) et de leur proposer des produits adaptés à leurs caractéristiques physiques et naturelles." Cette définition sous-entend qu'il existe un lien entre l'acte d'achat et l'appartenance ethnique. Il s'agira d'identifier ce lien et les enjeux commerciaux qui en découlent, se limitent'-ils, comme nous l'affirme Bernard Cova, à des produits adaptés aux caractéristiques naturelles et physiques des minorités?
Si cette méthode est nouvelle en France, elle est utilisée depuis longtemps aux Etats-Unis mais génère dans nos frontières des désaccords profonds. En effet, il existe des enjeux économiques importants mais aussi un conflit avec le principe républicain d'unicité et d'indivisibilité de la population. Ce débat dépasse le simple cadre commercial et prend, parfois, des tournures politiques et idéologiques qui participent à l'intérêt apporté à ce sujet. Nous verrons dans une première partie quelles sont les conditions indispensables à l'éclosion d'une telle segmentation et si notre territoire est propice au développement de concept.
Si ce dernier arrivait à s'implanter durablement dans l'hexagone quels seraient les secteurs d'activités alors tentés de l'utiliser ? Comme tout marché ce dernier correspond à des demandes qu'il s'agit de décrypter pour apporter une offre la plus adaptée. Cette demande délimiterait ainsi les bornes naturelles du concept d'ethno marketing. C'est cet ensemble que nous analyserons dans la seconde partie du mémoire. Quels sont les besoins des minorités et existe-t-il un marché qui a pour objectif d'y répondre?
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Le terme "logistique" a été emprunté au domaine militaire et concerne la gestion des flux d'approvisionnement, de stockage et du transport des biens.
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