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L'entreprise Domisol, spécialiste de la vente d'instruments de musique, se développe autour de la vente par correspondance, en ligne ou par téléphone. Cette entreprise possède actuellement une boutique de 600m2 située à Paris, dont le sous-sol sert de lieu de stockage, mais qui est trop petit, obligeant parfois l'entreprise à faire parvenir les produits aux clients directement depuis le fournisseur, engendrant des coûts supplémentaires.
De plus, elle connaît une forte croissance de son activité qui est passée de 3 ou 4 commandes par jour à 20-30 et même jusqu'à 60-80 pendant les pointes de saisonnalité. Elle a ainsi dû embaucher du personnel supplémentaire pour le traitement des commandes, mais le nombre de celles-ci est toujours trop important par rapport à leur capacité de traitement. L'entreprise ne semble pas être dotée d'un outil précis de gestion des stocks, ce qui, avec le manque de disponibilité des employés, entraine une mauvaise gestion de ceux-ci et des écarts.
Malgré ces difficultés, l'entreprise souhaite devenir le leader français de la vente par internet d'instruments de musique, mais également se développer au niveau européen, en se focalisant dans un premier temps sur l'Europe du Sud avant de se développer sur le marché très concurrentiel. Enfin, elle vise une multiplication de son chiffre d'affaires par 5 d'ici 3 ans.
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par notre comité de lectureCet ouvrage traite la chaîne d'approvisionnement de Walmart, en se concentrant sur un...
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Le terme "logistique" a été emprunté au domaine militaire et concerne la gestion des flux d'approvisionnement, de stockage et du transport des biens.
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