Résumé du document
Le commerce électronique, également appelé e-commerce est le fait de commander des articles de toutes sortes via internet. Aux débuts de ce type de commerce, les transactions se faisaient uniquement par le biais d'ordinateurs, mais grâce à l'avènement du smartphone et de la tablette numérique, les ventes ont été multipliées par 15, les clients potentiels étant de plus en plus nombreux d'une part et pouvant commander de partout d'autre part.
Le e-commerce attire de plus en plus de consommateurs, désireux de pouvoir faire leurs achats tout en évitant la cohue infernale dans les magasins, surtout dans les plus grandes villes du pays.
Extraits
[...] Nous en avons parlé tout à l'heure, le troisième leader sur le segment du commerce est la Fnac/Darty. Malgré qu'ils possèdent des magasins physiques un peu partout dans le monde, une part importante du chiffre d'affaires est effectuée sur les web. Le groupe compte 728 magasins dans le monde, dont 510 en France. Parmi ceux- ci, il y a 160 Fnac et 350 Darty. La France comptait 56 millions de clients en 2017 pour presque 82 millions dans le monde entier. [...]
[...] Par ailleurs, la France est le troisième pays européen au niveau du commerce. L'Hexagone compte 37 millions de clients sur ce type de segment, qui dépensent en moyenne 2200 par acheteur et par an. Il y a dix ans, ce chiffre n'était que de 760 euros. En outre, on note une très nette augmentation des achats effectués via les smartphones et les tablettes, à savoir de ventes en plus. Il faut savoir que la plupart des boutiques en ligne, ou en tous cas, les leaders du marché possèdent leur propre application téléchargeable directement sur les appareils mobiles. [...]
[...] Dans le futur, d'autres supports permettront de commander sur le net. Lunettes et montres connectées feront leur apparition dans moins de 10 ans et permettront des commandes encore plus élaborées. Les opportunités d'acheter seront beaucoup plus nombreuses, ce qui engendrera fatalement de nouveaux comportements chez les consommateurs. La reconnaissance d'images mobiles permettra, via des téléphones ou encore des montres ou des lunettes connectées, de pouvoir acheter un vêtement porté sur quelqu'un ou un meuble vu dans la rue ou dans un jardin. [...]
[...] Le deuxième leader est le français Cdiscount. Le chiffre d'affaires du groupe s'élève à 539 millions d'euros en 2017, soit une hausse de par rapport à 2016. Le site enregistre un fort pourcentage de visites de plus environ chaque année depuis sa création millions de visiteurs se sont rendus sur le site en 2017. Cdiscount est un site qui fonctionne beaucoup mieux via les appareils mobiles (smartphones et tablettes) avec une part de des ventes. Par ailleurs millions de commandes ont été passées l'an dernier, soit une augmentation de presque par rapport à 2016. [...]
[...] Etude de marché du e-commerce Introduction Le commerce électronique, également appelé e-commerce est le fait de commander des articles de toutes sortes via internet. Aux débuts de ce type de commerce, les transactions se faisaient uniquement par le biais d'ordinateurs, mais grâce à l'avènement du smartphone et de la tablette numérique, les ventes ont été multipliées par 15, les clients potentiels étant de plus en plus nombreux d'une part et pouvant commander de partout d'autre part. Le e-commerce attire de plus en plus de consommateurs, désireux de pouvoir faire leurs achats tout en évitant la cohue infernale dans les magasins, surtout dans les plus grandes villes du pays. [...]
