L'environnement global de l'entreprise a subi dans les années récentes de nombreux bouleversements. De ce fait, l'avenir du contrôle de gestion a été remis en cause. Mais, malgré tout, il apparaît aujourd'hui plus nécessaire que jamais. On peut définir le contrôle de gestion comme une activité visant à contrôler, mesurer et analyser l'activité d'une organisation, pour rester le plus général possible.
Les années 1990 marquent le début d'une redéfinition de la fonction, basée essentiellement sur l'importance du relationnel. On tend alors vers une différenciation de la profession, une branche étant plus proche des opérationnels, l'autre branche restant centralisée au sein des sièges sociaux de grands groupes. Malgré tout, le métier de contrôleur de gestion doit faire face à de profondes mutations depuis les années 2000 notamment.
Intéressons-nous désormais au rôle des PME dans l'économie française. Comme le dit si bien Gilles LECOINTRE, la PME est l'entreprise de l'avenir. Dans mes travaux, je considérerai seulement les PME de moins de 100 salariés, considérant que le contrôle de gestion existe dans la majorité des cas au-delà de ce seuil.
Regardons maintenant quelques chiffres. Si l'on prend les données de 2004 fournies par l'Insee, les 2,3 millions de TPE représentent 27% de la valeur ajoutée totale ! De plus, 99% des entreprises existantes en 2006 ont moins de 50 salariés. Ces chiffres montrent le poids de ces sociétés dans le tissu économique de notre pays. Malheureusement, toujours selon l'Insee, leur taux de survie à trois ans pour les entreprises de moins de 10 salariés n'est que de 72%.
On voit donc ici que les PME sont une des clés pour la croissance économique de notre pays, et que leur développement est une condition indispensable pour leur survie. Malheureusement, le contrôle de gestion est très peu présent dans cette forme d'entreprises, il est majoritairement réalisé par l'expert comptable de la société. Pour moi, cet outil est indispensable à une gestion saine, donc à un dégagement de ressources entraînant le développement et la pérennisation de la société.
Cela m'a amené à réfléchir sur la problématique suivante : quels sont les facteurs déterminants de la mise en place du contrôle de gestion dans les PME? Nous nous intéresserons alors dans une première partie au rôle du contrôleur de gestion à l'heure actuelle, ainsi qu'à ces spécificités liées à son intégration dans une PME. L'objectif est de faire ressortir les problématiques actuelles du métier de contrôleur de gestion. Dans une seconde partie, je tenterai de comprendre ce qui pousse les entreprises à intégrer le contrôle de gestion à un moment précis. Cette partie se basera sur l'étude spécifique de plusieurs PME françaises, les conclusions que je retirerai n'étant à utiliser en aucun cas comme vérité acquise et certaine. L'objectif est de voir que cet outil ne peut être intégré sur un coup de tête, mais que cette intégration résulte d'une prise de décision consciente répondant à un réel besoin. La conclusion représentera un élargissement sur les autres fonctions pouvant être externalisées de ces sociétés.
[...] Pour cette raison, on tend alors vers une décentralisation du contrôle de gestion. En effet, la différence entre chaque sous unité se creusant, le contrôle de gestion en a profité pour se détacher des instances dirigeantes des entreprises pour se rapprocher des sous unités opérationnelles. L'objectif est double : - Aider les responsables opérationnels à piloter leur unité, face à cet environnement turbulent ; - Assurer le lien avec la Direction Générale, afin de rester en conformité avec les objectifs de l'organisation toute entière. [...]
[...] Cela m'a amené à réfléchir sur la problématique suivante : Quels sont les facteurs déterminants de la mise en place du contrôle de gestion dans les PME ? Nous nous intéresserons alors dans une première partie au rôle du contrôleur de gestion à l'heure actuelle, ainsi qu'à ces spécificités liées à son intégration dans une PME. L'objectif est de faire ressortir les problématiques actuelles du métier de contrôleur de gestion. Dans une seconde partie, je tenterai de comprendre ce qui pousse les entreprises à intégrer le contrôle de gestion à un moment précis. [...]
[...] On ne peut donc pas définir des facteurs types déclenchant la mise en place du contrôle de gestion. La démarche de mise sous contrôle est un processus propre à chaque entreprise, mais l'influence du secteur d'activité et du processus de production représente une base solide de réflexion sur la mise en œuvre de ce processus ou non. On pourrait alors lancer une deuxième étude basée sur la problématique suivante : Existe-t-il des secteurs d'activités où le contrôle de gestion est essentiel pour la pérennité et la survie des entreprises présentes sur ce marché ? [...]
[...] Il ne pourra lui seul diminuer les stocks ou l'encours client, il sera contraint d'avoir recours aux hommes de terrain, pour parvenir à la réalisation de ce type d'actions. De plus, il devra confronter son travail à la réalité du quotidien afin de l'adapter à celle- ci. Le système de pilotage devra désormais se tourner vers les clients et les opérationnels pour assurer la réussite de l'entreprise. Il doit être le chef d'orchestre de la création de la valeur, qui sera permise par la descente sur le terrain. [...]
[...] On voit donc bien ici que le dirigeant exerce une influence très forte dans la détermination des propriétés des systèmes de contrôle de gestion en entreprise. Malgré tout, de nombreuses questions restent encore sans réponse et il sera nécessaire d'approfondir les études déjà menées. Regardons dans le point suivant ce qui se passe au sein de la société Activ'Claviers Un profil de dirigeant étudié : la société Activ'Claviers A travers mon stage effectué dans cette société, j'ai pu analyser et comprendre le fonctionnement, la personnalité du dirigeant car celui-ci était mon maître de stage et j'étais en relation permanente avec lui. [...]
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