Marketing Mix - Netflix - publié le 04/01/2023

Extraits

[...] Le processus Netflix fournit ses services en ligne. Tout le monde peut acheter un abonnement Netflix et commencer à diffuser du contenu en continu sur Internet et sur de nombreux appareils compatibles avec Internet. En outre, Netflix permet également de télécharger et d'enregistrer des émissions sur l'appareil. Tout ce dont une personne a besoin pour diffuser des films et des émissions en continu, c'est d'un appareil doté d'une connexion Internet, comme un smartphone, un ordinateur portable ou une tablette, et elle peut commencer à diffuser en continu. [...]

[...] Le principal marché cible de Netflix est celui des consommateurs du millénaire. Cependant, Netflix propose également une grande quantité de contenus adaptés aux adolescents et aux enfants. Les milléniaux sont une génération férue de technologie et constituent donc le plus grand groupe démographique de la base de consommateurs de Netflix. Le produit Depuis sa création en 1997, Netflix a connu plusieurs rebondissements avant de goûter à un réel succès. Cependant, une fois qu'elle a commencé à grimper, la marque n'a jamais regardé en arrière. [...]

[...] En tant que marque de services de streaming en ligne. Netflix bénéficie d'un très haut niveau de notoriété de la marque, qui est peut-être plus élevé que celui de tous ses concurrents de services de streaming. En outre, l'accent continu mis sur l'expérience client, l'innovation technologique et le contenu original a également permis à l'entreprise de fidéliser davantage ses clients et de se forger une réputation plus solide. L'entreprise a continué à renforcer sa réputation et son image de marque en investissant dans un contenu de bonne qualité. [...]

[...] Netflix a continué à miser sur le contenu original. Au lieu de louer du contenu généré principalement par d'autres, la société s'est concentrée sur la création de son propre contenu qui comprend plusieurs films, émissions et documentaires célèbres. Si, d'une part, le contenu original l'a aidé à différencier sa marque des autres, il lui a également permis de trouver une popularité plus rapide auprès de nouveaux segments de clientèle. Avant 2019, son activité était divisée en trois segments qui comprenaient le streaming américain, le streaming international et le segment DVD. [...]

[...] C'est vrai pour tous les services de streaming, de médias sociaux et de jeux. Les utilisateurs achètent et consomment une grande variété de services en ligne sans aucune difficulté. Toutefois, Netflix est une marque bien établie, ce qui inspire davantage confiance à ses clients. Netflix jouit d'un très haut niveau de notoriété dans le monde entier. Ainsi, à part le contenu auquel les gens accèdent en ligne ou qu'ils téléchargent sur leurs appareils, il y a très peu de choses qui comptent comme preuve physique, à l'exception de l'infrastructure physique de l'entreprise. [...]