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 Services financiers spécialisés

Services financiers spécialisés

  

Nos documents

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26 Janv. 2009

La renaissance des start-ups : l'exemple de Google (février 2007)

Étude de cas de 18 pages - Stratégie

Google est une start-up qui a été créée en 1998, soit quatre ans après l’apparition des premiers moteurs commerciaux. Depuis l’année 2002, c’est le leader incontesté sur le créneau des moteurs de recherche avec 55% des parts de marché dans le monde. Il est le moteur de recherche le...

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16 févr. 2009

Analyse de la fusion CGG VERITAS dans le secteur parapétrolier (2008)

Étude de cas de 12 pages - Finance

Le chiffre d’affaires des sociétés du secteur parapétrolier français a atteint 23 $Mds en 2006, soit une progression de 23 % par rapport à l’année précédente » (Etude Xerfi – novembre 2007) Les industries du secteur parapétrolier sont fortement influencées par deux déterminants...

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13 Mars 2009

Comment construire un bon business plan

Guide pratique de 30 pages - Stratégie

Le Business Plan ou Plan d’Affaires ou le Plan de Développement est le résultat d’un travail particulièrement utile au long du processus de conception et de développement de projets nouveaux et innovants. Il joue également un rôle important lors de la mise en œuvre...

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10 avril 2009

La mise en place d'un produit bancaire chez LCL (Le Crédit lyonnais)

Mémoire de 27 pages - Marketing bancaire

La démarche marketing dans la banque à trait au marketing des services. Le marketing bancaire est récent, et est aujourd’hui en plein essor. Cela ne s’est pas fait du jour au lendemain : il y a 50 ans, il était quasiment inexistant contrairement au marketing des biens qui est en...

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07 déc. 2009

Comment adapter les politiques Ressources Humaines à la génération Y ?

Mémoire de 54 pages - Ressources humaines

La Génération Y représente les personnes nées approximativement entre les années 1980 et 1995, et fait beaucoup parler d’elle en ce moment, puisqu’avec ses besoins et valeurs différents des générations qui la précèdent, elle apporte aux entreprises son lot de bouleversements. En effet,...

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07 avril 2010

La Macif "contrat d'assurance vie à une famille"

Étude de marché de 21 pages - Marketing des services

Le dossier suivant est élaboré en fonction des techniques de négociation acquises cette année, des contraintes fixées ainsi que de nos recherches personnelles concernant l’entreprise choisie : la Macif. Le service retenu pour ce dossier est un contrat d’assurance vie pour une famille...

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04 juin 2010

Le traitement d'un conflit en entreprise et la conception d'un protocole d'accords

Étude de cas de 9 pages - Ressources humaines

Dotée d’un brillant chiffre d’affaires depuis plusieurs années, la société Gorolina (société fictive inventée ici dans le cadre de la présente étude de cas) est une entreprise industrielle en plein essor, mais cherchant tout de même à se renouveler sur le plan technologique et humain....

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13 Oct. 2010

Plan d'affaires pour un magasin d'optique de luxe

Étude de cas de 43 pages - Stratégie

Optica Designs est un magasin d'optique offrant une concentration de produits de marque luxueuse et des séries artisanales limitées. Des produits de moyenne gamme viennent compléter l'offre sélective d'Optica Designs. Optica Designs est fortement axé sur le marché de la lunetterie de luxe mais...

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21 Oct. 2010

La norme ISO/TS 16949 - contrôle de qualité dans le domaine de l'automobile

Mémoire de 28 pages - Logistique

Notre sujet porte sur les différentes normes utilisées dans l’automobile. Nous allons étudier en particulier la norme ISO/TS 16949, la plus utilisée, appliquée dans le domaine de la qualité. Nous avons choisi de visiter une entreprise en rapport avec le sujet afin de mieux comprendre cette...

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03 Nov. 2010

Le lancement d'un nouveau produit chez Coca-Cola

Mémoire de 45 pages - Marketing produit

Dans le cadre de ma VAE en vue d’obtenir une Licence professionnelle, j’ai décidé de réaliser un mémoire avec pour objectif d’observer le lancement d’un nouveau produit au sein de Coca Cola Entreprise, et d’analyser ses répercussions. Je suis donc arrivé à la...

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02 févr. 2011

Optimiser les afflux de clientèle du centre de séminaire du groupe G

Étude de cas de 10 pages - Marketing des services

Groupe G est un groupe spécialisé dans l’hôtellerie et la restauration qui vient d’effectuer le rachat d’une entreprise familiale exploitant trois hôtels et un centre de séminaires. Groupe G exerce donc une activité de services communément appelée servuction. En effet,...

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18 mai 2011

Quels choix stratégiques pour La Poste afin de faire face à un environnement changeant tout en restant compétitif ?

Étude de cas de 15 pages - Marketing bancaire

Quels choix stratégiques pour La Poste afin de faire face à un environnement changeant tout en restant compétitif ? La Poste est l'entreprise la plus diversifiée des opérateurs postaux européens. Elle intervient en effet dans trois grands domaines d'activité : le courrier, le colis-l'express,...

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22 juil. 2011

Le cas Dismatic et la force de vente

Étude de cas de 21 pages - Marketing distribution

La force de vente d’une entreprise se compose de l’ensemble des personnes qui ont pour mission principale de vendre ou de faire vendre les produits ou services de l’entreprise au moyen de contacts directs avec les clients potentiels, les distributeurs ou les prescripteurs de...

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17 Oct. 2011

Comment asseoir l'organisation d'une société naissante? Etude de cas Corpoderm

Mémoire de 23 pages - Management organisation

CORPODERM est une entreprise jeune et dynamique dont le siège social se situe à Toulouse. Son activité est dédiée à la distribution de produits et de machines destinés aux professionnels de l’esthétique et du médical. La société se démarque par sa tendance à l’innovation, son image...

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14 mai 2013

Analyse RH du Groupe Manpower

Étude de cas de 17 pages - Ressources humaines

La gestion des Ressources Humaines est une discipline nouvelle, elle est la dernière-née des grandes fonctions de l'entreprise après la Production, la Finance et le Marketing. Il s'agit d'une fonction de l'entreprise " qui vise à régir, à obtenir une adéquation efficace et maintenue dans le temps...

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15 Janv. 2006

SNCF et RATP, mise en place d'une gestion de la relation clientèle

Étude de cas de 13 pages - Marketing produit

« Il vaut mieux garder un client que de conquérir un nouveau ». En effet, il a été démontré qu'il est plus coûteux de conquérir un nouveau client que de fidéliser un client acquis. Cet élément est une des raisons d'être de la GRC, qui s'efforce de fidéliser la clientèle.Cependant, on pourrait se...

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02 avril 2010

Etude sur la Caisse d'Epargne

Étude de cas de 10 pages - Management organisation

Le Groupe Caisse d'Epargne qui fait partie des plus grandes banques françaises exerce à la fois les métiers et services de la banque commerciale et d'investissement, lui permettant de couvrir l'ensemble des clientèles.Il s'agit d'un groupe multi enseignes avec des banques commerciales,...

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15 Mars 2013

En quoi un nouvel ERP chez Thales implique des modifications de procédures financières et l'obligation d'accompagner les utlisateurs dans ce changement ?

Mémoire de 40 pages - Management organisation

A l'heure actuelle, l'informatique est l'un des facteurs clés de succès (FCS) concernant la compétitivité des entreprises et des grands groupes internationalisés. Dans certaines structures de nombreux logiciels sont utilisés au sein des différents services (RH, comptabilité, vente,...)...

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01 mai 2007

Les nouvelles techniques de l'information et de la communication (NTIC)

Mémoire de 75 pages - Logistique

Mémoire d'économie sur les nouvelles techniques d'information et de communication. Dans une première partie, déclinée en trois chapitres, se trouve une présentation générale et une analyse des services logistiques et des services de distribution des firmes de la grande distribution,...

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19 Mars 2008

Business plan : Green Corner

Étude de cas de 43 pages - Marketing des services

Les trois bonnes raisons de lire le Green Corner business plan : - Cette étude de cas présente un concept innovant et original sur le marché de la restauration rapide, le Green Corner bar - Le business plan Green Corner s’appuie sur une analyse fine en termes sociétal et répond de...

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23 Oct. 2008

Mise en place d'une démarche Benchmarking

Mémoire de 74 pages - Management organisation

Mon projet de fin d'études consistait à faire une étude benchmarking afin de positionner la société d'accueil Dial Technologies par rapport aux principaux concurrents dans le but d'aboutir à une amélioration d'offre de services.

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31 Janv. 2018

Le spectacle vivant privé : développer le rapport au spectateur atour de ses attentes

Étude de cas de 11 pages - Marketing consommateur

Puisque le spectateur est au centre l'attention de tous les entrepreneurs du spectacle vivant privé, ceux-ci doivent imaginer des services construits autour des attentes de leurs clients. Ces derniers sont ceux qui ont besoin de "quelque chose", et qui cherchent à se le procurer. Or, ce...

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25 déc. 2005

Le marché des télécommunications en Finlande

Étude de marché de 35 pages - Management organisation

Grâce aux infrastructures avancées du pays, les entrepreneurs finlandais profitent de nombreux avantages technologiques et le développement d’une « société sans fil » suit son cours, comme le décrit le Ministère des Transports et Communications. Avec un taux de pénétration de 80% pour les...

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25 juil. 2006

Projet de création d'entreprise: société de dépannage informatique à domicile

Étude de marché de 81 pages - Stratégie

Mots-clés : entreprise & gestion, stratégie, étude de marché, dépannage informatique à domicile, création d'entreprise Notre avis : Une étude de marché complète qui s'appuie sur une étude approfondie et argumentée d'un marché à forte pénétration, celui du dépannage informatique à domicile....

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20 févr. 2007

Comment DELL a-t-elle inventé la vente directe en informatique ?

Étude de cas de 21 pages - Marketing technologies

En 1984 Michael Dell, étudiant à l'université d'Austin au Texas, créa l'entreprise PC's Limited. Il assemblait alors ses premiers ordinateurs, déjà équipés de processeur pentium, dans sa chambre d'étudiant. Son entreprise prit rapidement de l'ampleur. Dès l'âge de 19 ans, il arrêta ses études...

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25 juin 2007

Etude de cas: DHL

Étude de cas de 4 pages - Management organisation

DHL est au niveau mondial le plus grand fournisseur de services dans le domaine du transport express et de la logistique en desservant plus de 675.000 destinations dans le monde entier. Dans le Benelux, DHL est le seul à proposer une gamme de services aussi étendue allant d’un...

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15 Janv. 2008

Les centrales d'achat d'espaces publicitaires en France ; Analyse des rapports commerciaux entre Comedia Diffusion et ses annonceurs

Étude de cas de 20 pages - Stratégie

Société Anonyme à Responsabilité Limitée, COMEDIA Diffusion est une centrale d’Achat d’espaces publicitaires sur tout type de supports qui participe à la relance de l’économie Départementale (Nord), au développement de la communication et à la promotion des services sur le...

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03 févr. 2008

France Télécom, une étude complète

Étude de cas de 49 pages - Stratégie

France Telecom est l'un des leaders mondiaux des télécommunications, avec 125 millions de clients sur les cinq continents et un capital de 47.2 milliards d'euros pour 2004. Par ses marques internationales Orange, Wanadoo, Equant et GlobeCast, France Telecom fournit à des entreprises et des...

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04 Mars 2008

Etude de cas marketing : Eurostar

Étude de cas de 35 pages - Marketing des services

Qui va gagner la bataille de la Manche ? 60 ans après le débarquement des Alliés sur les plages de la Normandie, il ne s’agit plus, heureusement, d’armées prêtes à s’affronter. Les acteurs de cette bataille économique, ce sont les compagnies de transport aérien et ferroviaire. Qui...

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08 Mars 2008

La mise en oeuvre d'un système de management de la qualité dans l'industrie chimique: conditions et facteurs clés de succès

Mémoire de 90 pages - Management organisation

La réflexion a tout d’abord porté sur le thème global de la gestion de la Qualité avant de s’arrêter sur un centre d’intérêt précis : La mise en oeuvre d’un système de management de la qualité dans l’industrie chimique. Un Système de Management de la Qualité (SMQ) est un...