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Thème économique : Savoir-être

Savoir-être

Nos documents

Filtrer par :

22 juil. 2015
doc

« Savoir négocier « : Comment optimiser l'efficacité opérationnelle des équipes de commerciaux ?

Mémoire - 51 pages - Audit

Introduction générale Voici une citation qu'entend fréquemment un commercial : « Montrez à votre client que vous avez fait une offre sérieuse ! ». Par conséquent, le thème de nom mémoire est « Savoir négocier ». Il n'y a plus de client facile. Pas une semaine sans qu'ils ne...

02 juil. 2021
doc

Savoir motiver une équipe : témoignage personnel

Étude de cas - 13 pages - Management organisation

A partir d'un exemple, c'est-à-dire celui de l'auteur (anonyme) lui-même... Il s'agit d'apprendre à bien se connaître soi-même pour mieux piloter et diriger une équipe et surtout bien savoir motiver ses collaborateurs. Et qui peut servir d'exemple à n'importe...

17 Oct. 2013
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Les outils pour garantir le maintien des savoir-faire dans l'entreprise ?

Mémoire - 51 pages - Ressources humaines

Dans un monde du travail marqué par un développement technologique très rapide et par la mondialisation de l'économie, l'avantage concurrentiel pour une entreprise ne réside plus uniquement dans les choix de positionnement face à l'environnement externe. Il réside désormais en grande partie...

22 juil. 2015
doc

Savoir communiquer : éviter les conflits et construire une relation de confiance

Guide pratique - 7 pages - Management organisation

[...] Partons d'une manipulation expérimentale : deux personnes devaient arriver à des buts différents : quelqu'un manipulait le robinet d'eau chaude et devait arriver à une certaine température de sortie tandis que l'autre maniait le robinet d'eau froide et devait quant à lui...

08 juin 2022

Contrôle de gestion : savoir gérer les risques au sein d'une entreprise

Mémoire - 9 pages - Contrôle de gestion

Ces dernières années, les risques se sont accrus, car les habitudes des consommateurs ont changé, tout comme celles des salariés d'ailleurs, qui possèdent des attentes et des besoins très différents d'il y a vingt ans. Les entreprises, et ce peu importe le secteur, ont assisté à cet effet...

02 févr. 2010
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La transmission du savoir dans une entreprise internationale face aux différences culturelles : l'exemple Disney

Étude de cas - 21 pages - Management organisation

L'internationalisation des entreprises est un réel phénomène d'actualité qui renvoie à la problématique des différences culturelles. Lorsqu'une entreprise s'internationalise, elle se développe hors de son marché national et est alors confrontée à des cultures différentes, qu'elle doit prendre en...

09 Janv. 2010
doc

Management des savoirs : le restaurant "La fermette Marbeuf"

Étude de cas - 25 pages - Management organisation

L'internationalisation à marche forcée des entreprises, le rôle accru des actionnaires étrangers dans la gestion des sociétés, la montée en puissance des nouvelles technologies, le bouleversement apporté par internet dans les circuits d'information et, déjà, de distribution, malmènent nos...

19 mai 2010
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La gestion des départs en retraite et la transmission des savoirs des seniors dans les entreprises industrielles - exemple de Sollac Atlantique Dunkerque, Groupe Arcelor

Mémoire - 57 pages - Ressources humaines

La France doit donc faire face à un déséquilibre démographique qu'on retrouve dans la pyramide des âges des entreprises. Dès 2006, elles connaîtront une grande vague de départs en retraite de la génération du Baby-Boom. Le problème est que les jeunes qui vont rentrer sur le marché du travail ne...

13 Oct. 2022
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Charte graphique : un site web pour apprendre avec envie

Étude de cas - 15 pages - Marketing médias

Disce est une application à but éducatif, dont l'objectif est de transmettre le savoir, l'intelligence et la connaissance. Ses valeurs sont la modernité et la vivacité. Disce est la plateforme idéale pour s'instruire et accéder à un contenu ludique et instructif. Conçu pour les...

17 Sept. 2008
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Savoir convaincre et persuader

Guide pratique - 54 pages - Communication

« Convaincre » et « persuader » sont souvent pris pour des synonymes. Si ces mots visent la même finalité, ils ne renvoient pas aux mêmes méthodes. « Convaincre » renvoie à l'argumentation, à la logique du discours. « Persuader » renvoie au ton du discours, aux « effets de manche », à l'énergie...

15 juil. 2009
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Le tutorat : moyen de transfert des savoirs et des compétences entre les générations ?

Mémoire - 60 pages - Ressources humaines

Dans le monde de l'entreprise, la difficulté première est d'ordre discriminatoire au niveau de l'âge. En effet, on a tendance à ne pas prendre au sérieux : les « vieux », qui radotent, les « jeunes », qui manquent de maturité. Les deux ont, soit du temps, soit de l'énergie pour se mobiliser...

03 juil. 2015
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Les différents calculs commerciaux à savoir

Étude de marché - 2 pages - Comptabilité

Calcul d'une part de marché : Nous allons faire simple, 2 entreprises se partagent le marché de l'électroménager. L'entreprise n°1 a un chiffre d'affaire (CA) de 22000 Euros. L'entreprise n°2 a un chiffre d'affaire de 45000 Euros. On commence par calculer le chiffre...

19 févr. 2008
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Tout ce qu'il faut savoir sur le droit

Guide pratique - 27 pages - Droit des affaires

Vous trouverez dans ce document un ensemble de définitions relatives au droit. Exemples: Droit objectif : C'est l'ensemble des règles juridiques qui régissent les relations des hommes dans une société donnée. Ces règles sont contenues généralement dans des textes (Constitution, loi,...

24 août 2008
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Le choix d'investissement- savoir dresser une recommandation à l'achat ou à la vente : étude des cas Eca et Finuchem (2006)

Étude de cas - 5 pages - Finance

Le couple risque/rentabilité est la base de l'investissement, ce que l'investisseur doit toujours garder en tête. Cette question relève de l'analyse financière. D'un point de vue macroéconomique : comment se porte le marché mondial, nous pouvons nous demander quelles sont les disparités de...

23 Nov. 2009
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Management interculturel : la culture japonaise - ce que doit savoir un expatrié qui s'installe au Japon

Étude de cas - 16 pages - Management organisation

Ce document de management interculturel présente la culture et les traditions japonaises, et est destiné à un expatrié ou une personne souhaitant se rendre au Japon pour y faire des affaires. Extrait : "Valeurs: L'homme a pour mission de nourrir sa famille Il n'est pas poli de partir avant son...

19 Sept. 2008
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Savoir influencer dans une réunion

Guide pratique - 18 pages - Communication

Ce document donne des conseils pratiques sur la manière de prendre la parole dans une réunion et d'obtenir ce que l'on veut dans une négociation. Extrait : "Chacun des points abordés plus loin mérite une mise en situation immédiate suivie d'une analyse. Il suffit d'imaginer une...

03 juil. 2015
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Analyse stratégique de 3M

Étude de cas - 5 pages - Marketing produit

Le cœur de métier de 3M consiste en la production de ruban adhésif. Cela représente son activité principale. Cependant cette activité s'est ensuite déclinée à travers divers domaines allant de l'emballage à la santé, passant par l'industrie et les transports. C'est par l'acquisition de la...

18 Sept. 2009
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Service export de la société Jaillance

Analyse sectorielle - 6 pages - Marketing produit

Depuis l'antiquité, la région de Die est réputée pour sa fameuse Clairette. Jaillance, c'est l'histoire de quelques vignerons qui, forts du succès de leurs Clairette de Die, ont eu à coeur de transmettre leurs passion et de partager leurs savoir-faire avec d'autres terroirs...

13 févr. 2009
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La stratégie du producteur de vins Château Margaux face à l'apparition de nouveaux concurrents notamment étrangers

Étude de cas - 6 pages - Stratégie

Longtemps dominé par les producteurs français, le marché du vin compte désormais de nouveaux acteurs, venus des pays dits du « Nouveau Monde » (Etats-Unis, Australie…). Proposant des produits plus accessibles aussi bien en termes de prix qu'en termes de goût et d'étiquetage, ces nouveaux...

04 févr. 2010
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Analyse des stratégies primaire et secondaire de Repetto

Étude de cas - 7 pages - Marketing produit

Nous avons choisi de nous intéresser à l'entreprise française Repetto. Cette entreprise fabrique et commercialise des accessoires de danse et des chaussures. En 2007, elle a réalisé un chiffre d'affaires de 28 millions d'euros. Notons une progression de près de 312 % depuis 2004,...

24 déc. 2008
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Air France : « Faire du ciel le plus bel endroit de la terre »

Étude de cas - 3 pages - Communication

Avec le succès de l'ouverture de son capital en 1999, Air France souhaitait devenir une Major Company à horizon 2002 et figurer parmi les deux premières compagnies européennes. Pour cela, elle bénéficiait d'une réalité objective très positive : le plus grand hub d'Europe, un savoir-faire...

31 juil. 2014
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RATP : gestion des connaissances au département des infrastructures et aménagements

Étude de cas - 3 pages - Ressources humaines

Quel est le problème ? Il y a une perte de compétence dans le département des Infrastructures et aménagements à la RATP. Cela se traduit par 30% des cadres et 25% des agents de maîtrises qui prennent leur retraite dans les cinq ans à venir. Ils emportent avec eux le savoir acquis par...

26 Sept. 2007
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Cas Wal-Mart

Étude de cas - 5 pages - Stratégie

Wal-Mart a pour objectif de rester le numéro un mondial de la grande distribution grâce aux meilleurs services, aux meilleurs prix. • Strategy : Wal-Mart met l'accent sur la compétitivité prix, la maîtrise du savoir faire technologique et l'internationalisation. Pour atteindre «...

18 Oct. 2009
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La saga La Laitière, du tableau à la publicité TV

Étude de cas - 2 pages - Communication

Avec un chiffre d'affaires de 290 millions d'euros en 2008, La Laitière est la seule marque de l'ultra-frais, avec Activia, à croître dans un marché pourtant en berne, avec notamment le premier portefeuille client. 57 % des Français consomme des produits La Laitière. Forte de son positionnement,...

27 févr. 2010
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Politique générale du groupe Dior

Étude de cas - 9 pages - Marketing luxe

Pour atteindre son objectif de croissance, le Groupe Dior a mis en place plusieurs stratégies tant au niveau interne qu'au niveau externe et ce pour chacun de ses domaines d'activités stratégiques : Dior couture, mode et maroquinerie, vins et spiritueux, parfums et cosmétiques, et montre et...

04 mai 2011
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L'histoire de la publicité chez Air France de 1933 à 2010

Étude de cas - 15 pages - Marketing médias

Air France fête cette année ses 78 ans, ce qui en fait l'une des plus anciennes compagnies aériennes dans le monde. Depuis 1933 et ses premiers vols entre Paris-Le Bourget et Londres, la compagnie a accumulé nombreux aéroports, dont le principal est celui de Paris Charles de Gaule avec lequel...

17 déc. 2012
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Analyse stratégique de la marque Lutsine située sur le marché dermo-cosmétique

Étude de marché - 19 pages - Stratégie

De nos jours, malgré l'influence de la mondialisation, d'une concurrence féroce et de délocalisations toujours plus poussées, l'industrie dermocosmétique est en pleine croissance. À travers les cosmétiques, il s'agit de refléter les valeurs de « savoir-vivre » et de « savoir-être ». Il ne s'agit...

11 Janv. 2021
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Matrice des compétences de recrutement

Guide pratique - 3 pages - Ressources humaines

Ce document est une matrice des compétences nécessaires pour certains postes, dans le cadre d'une campagne de recrutement. Il a été élaboré dans le but de garder une base de données des différents profils en vue de recruter rapidement un profil dans la mesure où le besoin se fait sentir. Il...

31 Oct. 2020
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Stratégies des MDD (Marques De Distributeurs) et produits du terroir - publié le 13/10/2020

Étude de marché - 5 pages - Marketing distribution

L'essor des Marques de Distributeurs (MDD) au cours du 20e siècle s'est déroulé à la suite de la révolution industrielle. En effet, avec l'avènement de l'industrialisation faisant suite à une politique de modernisation, plusieurs supermarchés, hypermarchés se sont développés. Afin...

14 Nov. 2014
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Bonne Maman : le succès d'une marque devenue synonyme de tradition

Étude de cas - 6 pages - Marketing produit

En 2008, les Français ont dépensé près de 200 millions d'euros en produits de la gamme Bonne Maman, tous segments confondus. Historiquement marque de confitures, lancée en 1971 par la société Andros sur le positionnement de la gourmandise d'antan, Bonne Maman se positionne sur le territoire du...