Etudes & Analyses

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Nos documents

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18 févr. 2009

Marché du magasin Castorama Plan de Campagne, analyse de la stratégie et préconisations

Étude de marché de 47 pages - Marketing distribution

Castorama Plan de Campagne a perdu de nombreux clients depuis quelques années, clients qui semblent s’être tournés vers son concurrent principal situé à proximité : Leroy Merlin Cabriès. Il s’agit pour les deux équipes en charge de la mission Castorama de comprendre en...

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15 Oct. 2009

Création d'un avantage concurrentiel par une stratégie de différenciation et d'innovation de l'offre : application à une firme de conseil technologique

Étude de cas de 26 pages - Stratégie

Une activité stratégique consiste pour une entreprise en un ensemble de tâches qu’elle coordonne. La réalisation de ces tâches permet d’offrir au client une somme de caractéristiques (produit ou service) ayant chacune ou en combinaison avec d’autres la faculté de satisfaire...

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15 Mars 2010

Les fournisseurs d'accès internet - exemple de Noos

Étude de cas de 39 pages - Marketing technologies

Nous avons choisi d’étudier dans ce rapport le cas de Noos, nouvelle marque depuis mai 2008 de la Suez Lyonnaise des Eaux Communications. Avec un chiffre d’affaire de 31,5 milliards d’Euros, la Suez Lyonnaise des Eaux est un groupe industriel diversifié dans quatre métiers...

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24 Mars 2010

Audit commercial du magasin "La Grande Récré" de Créteil (2009)

Étude de cas de 21 pages - Audit

La mission d’audit commercial du magasin "La Grande Récré" de Créteil a été effectuée à la demande de la direction commerciale du groupe Ludendo. Son objectif était de procéder à un diagnostic de l’organisation commerciale de ce magasin et de mettre en lumière les éventuels problèmes...

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02 mai 2010

Analyse stratégique de "Lastminute.com "

Étude de cas de 24 pages - Marketing des services

Lastminute.com est fondée par Brent Hoberman et Martha Lane Fox en 1998. Sa création est favorisée par la conjoncture et l'effervescence autour d'Internet. Aujourd'hui, elle est la société de voyages et de loisirs en ligne la plus importante d'Europe. Elle opère directement dans quatorze pays...

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05 mai 2010

Le branding des palaces parisiens sur le marché russe

Mémoire de 77 pages - Marketing tourisme

Dans le cadre de notre 3e année d'étude en management de l'hôtellerie et de la restauration, nous devions réaliser un mémoire de fin d'études. Ce travail a pour objectif de travailler et réfléchir sur un thème choisi de faire l'analyse d'un problème spécifique. Pour rendre notre travail efficace,...

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16 mai 2010

Intégration de la compagnie d'assurance "Prudence Créole" dans le groupe Générali et mise en place d'un nouveau produit

Étude de cas de 33 pages - Marketing des services

Les produits VIE, par abus de langage, regroupent les assurances en « capitalisation » à la personne (Épargne, Retraite, Vie,…) qui couvrent des évènements de la vie (1 de l’art L310-1 du Code des Assurances). Les autres assurances à la personne (GAV, mutuelle santé…) gérées « en...

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10 Oct. 2010

Le développement d'une entreprise de décoration d'intérieur sur un marché européen

Étude de marché de 40 pages - Marketing international

La société B dessine, fabrique et distribue ses propres produits dans le domaine des objets de décoration d’intérieur. Elle édite aussi occasionnellement des créations d’autres designers. Elle concentre actuellement son activité sur la production et la vente de vases contemporains en...

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20 Nov. 2009

L'optimisation d'une carte de fidélité : l'exemple de l'enseigne Morgan

Mémoire de 28 pages - Marketing produit

Stratégie de conquête ou de fidélisation ? Cet arbitrage qui taraudait les entreprises à la fin des années 80 n’est plus à l’ordre du jour. Aujourd’hui, les programmes de fidélisation sont au cœur de la démarche commerciale des entreprises et pour contrer la concurrence sur...

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29 avril 2010

Le rapport d'audit commercial du magasin La Grande Récré de Créteil

Étude de cas de 17 pages - Marketing produit

Ce rapport d'audit commercial porte sur le magasin La Grande Récré de Créteil du Groupe Ludendo. Il met en avant les dysfonctionnements qui ont été constatés dans la mise en oeuvre de la stratégie commerciale du groupe qui est fondée sur la qualité de la relation avec le client. Les...

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24 mai 2010

Etude de cas marketing sur Mac Donald's

Étude de cas de 9 pages - Marketing produit

McDonald's a ouvert ses portes en Inde en octobre 1996. Depuis alors, des restaurants familiaux dans Mumbai, Delhi, Pune, Ahmedabad, Vadodara, Ludhiana, Jaipur, Noida Faridabad, Doraha, Manesar et Gurgaon ont continué à s'ouvrir, pour beaucoup de plaisir pour les Indiens. Notre premier restaurant...

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12 déc. 2007

Gestion de la clientèle et des usagers: FNAC

Étude de cas de 8 pages - Management organisation

Leader de la distribution spécialisée en Europe et acteur majeur du luxe, le groupe PPR (Pinault-Printemps-Redoute) entre dans le capital de la Fnac en 1994, dont il devient l'unique actionnaire en juillet 1996. L'activité du groupe PPR, recentrée sur le client particulier, s'organise...

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23 avril 2015

Création d'un boutique-hôtel à Annecy sur le thème du chocolat

Étude de marché de 20 pages - Marketing tourisme

Le marché hôtelier est en pleine expansion et les hôtels rivalisent d’idées pour donner envie aux clients de venir séjourner chez eux. En effet, de plus en plus d’hôtels à thème ont été créés : boutique hôtel, hôtels modernes et innovants, hôtels misant sur l’expérientiel....

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13 juin 2007

Les chaînes logistiques à personnalisation de masse

Étude de cas de 15 pages - Logistique

Aujourd’hui les entreprises industrielles sont de plus en plus influencées par la mondialisation qui transforme fondamentalement leur environnement. Une ouverture des marchés en résulte, et offre ainsi la possibilité aux entreprises de diversifier leurs sources d'approvisionnement et leurs...

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08 Oct. 2018

Les 8 étapes de la vente

Guide pratique de 7 pages - Théories marketing

Satisfaire le client par la qualité du produit, la présentation du produit, le choix, le service, le service après-vente, l'ambiance du magasin… est l'objectif principal de toute société commerciale. Il en découle : L'augmentation du panier d'achats. L'augmentation des fréquences de...

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01 déc. 2018

Comment la fidélisation de la clientèle améliore-t-elle la performance de SFR ?

Étude de cas de 3 pages - Marketing des services

Aujourd'hui, la fidélisation de la clientèle est l'un des atouts majeurs de l'entreprise, et se classe en premier rang de leur préoccupation. Fidéliser un client, c'est connaître ce dernier et ses attentes, une relation durable entre l'entreprise et le client, se crée en s'assurant...

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04 août 2009

L'e-commerce : analyse Marketing du catalogue de vente en ligne de l'entreprise Compaq

Étude de cas de 10 pages - Marketing produit

Dans le cadre du projet de marketing, il nous est demandé de procéder à l'analyse du catalogue de vente à distance d'un fournisseur de matériels et services informatiques.Alors vu que le dynamisme de vente à distance est devenu incontestable Internet représente un formidable débouché commercial...

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13 Janv. 2012

Synthèse de l'étude de l'OCDE sur l'administration électronique au Danemark

Étude de cas de 23 pages - Management organisation

UNE MISE EN CONTEXTE DE L'ADMINISTRATION ÉLECTRONIQUE AU DANEMARKCette mise en contexte vise principalement à encadrer l'analyse de l'AÉ au Danemark à la lumière de l'étude de l'OCDE élaborée en 2006, des spécificités du cas danois ainsi que de son contexte de développement.1. ÉTUDE DE...

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23 Mars 2010

Le développement d'une nouvelle confiserie

Étude de marché de 19 pages - Marketing produit

Nous, Candy Prestige, entreprise spécialisée dans la fabrication et la vente de confiserie, allons vous présenter une étude de marché visant à mettre en vente une nouvelle confiserie : Fundante. Les premiers bonbons sont apparus au XIIe siècle avec la canne à sucre. La fabrication des bonbons en...

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16 Mars 2004

Les vêtements de luxe pour enfants

Étude de marché de 30 pages - Marketing luxe

Le secteur de luxe est un secteur où la France jouit traditionnellement d’une image prestigieuse. En effet, de par le monde, la France est facilement associée au luxe. Mais qu’entend-on réellement quand on parle de luxe? Dans un souci d’objectivité, nous ne citerons donc que la...

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10 Janv. 2007

La communication d'Air France

Étude de cas de 13 pages - Communication

En 1933, Air Orient, Air Union, la Société Générale de Transport Aérien (ex Lignes Farman) et la CIDNA (ex Franco-Roumaine), créent une société commune : la Société Centrale pour l'Exploitation de Lignes Aériennes (S.C.E.L.A.). La nouvelle société est rebaptisée Air France, en août 1933, après le...

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06 févr. 2008

Offrir un nouvel outil de pilotage à l'Aéroport International Tours Val de Loire, création d'une comptabilité analytique et optimisation des outils du système

Mémoire de 54 pages - Logistique

L’Aéroport International Tours Val de Loire est de type mixte, c’est-à-dire que le destinataire principal est l’Armée de l’Air et le destinataire secondaire la D.G.A.C. (Direction Générale de l’Aviation Civile). Celle-ci a confié la gestion de la zone civile à la SEMAVAL...

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03 avril 2008

Programme de formation et enjeux chez Armatis (2005)

Étude de cas de 27 pages - Marketing des services

Ce document powerpoint de 33 diapositives étudie le cas de l'entreprise Armatis, un des premiers acteurs français sur les opérations de marketing relationnel pro-actif. En effet, Armatis est en pleine mutation, et décentralise ses fonctions dans différents sites de France. On peutn aussi observer...

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19 avril 2008

Top bureau: démarche éthique de l'entreprise

Étude de cas de 13 pages - Marketing des services

TOP*BUREAU est avant tout une entreprise familiale, fondée il y a maintenant 25 ans par Monsieur JINOUREY. Votre métier de base était le stockage de fourniture de bureau pour la région PACA / LANGUEDOC ROUSSILLON. L’entreprise se limitait à cette région et au stockage de tout ce qui est...

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08 juin 2008

Le lancement de l'iTunes Music Store

Étude de cas de 15 pages - Marketing technologies

L’iTunes Music Store, service numérique légal de téléchargement musical créé par Apple a bouleversé le marché de la musique grâce à la dématérialisation de cette dernière et à sa technologie MP3. Depuis son lancement, le succès d’iTMS ne cesse de se confirmer avec un nombre de...

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24 juil. 2008

Les marques "détestées"

Étude de cas de 7 pages - Théories marketing

Si l’on cherche à étudier la position du consommateur vis a vis d’une marque donnée, il est courant de rencontrer une échelle à cinq niveaux, s’échelonnant du plus négatif au plus positif. Le premier niveau est celui du rejet de la marque. Le consommateur évite les produits de...

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18 août 2009

L'implémentation de l'Intelligence Economique au sein d'une mission de marketing - communication dans une banque

Étude de cas de 4 pages - Stratégie

Pour répondre aux besoins du réseau et ainsi faciliter leurs démarches avec les clients, l’étude des banques concurrentes est primordiale sur l’ensemble des différents marchés. Une étude très succincte, datant de plusieurs années et ainsi non actualisée génère une certaine...

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23 Nov. 2009

La mascotte, son évolution et son impact sur les consommateurs et sur les ventes

Mémoire de 44 pages - Marketing consommateur

De Michelin à Bébé Cadum, en passant par Rouge et Jaune des M&M’S ou encore Monsieur Propre, les mascottes prennent une place importante dans la vie des consommateurs. Mais pourquoi les mascottes sont-elles aussi précieuses pour les marques qui s’en dotent ? Quel est leur pouvoir ?...

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02 févr. 2007

Etude marketing relative au lancement d'une montre GPS

Étude de marché de 14 pages - Marketing luxe

Ce dossier fil rouge établi au sein du département des techniques de commercialisation de Bordeaux, décrit l'approche marketing relative au lancement d'un nouveau produit. Elle se décompose en deux phases, l'analyse de marché (étude de la concurrence, positionnement, ciblage des clients...

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03 août 2018

Les 5 forces de Porter de Netflix

Étude de cas de 5 pages - Marketing technologies

Netflix a vu le jour en 1997 à Scotts Valley ; le service n'a été mis en place et rendu disponible qu'environ un an après, soit le 14 avril 1998. En France, il aura fallu attendre 2014 pour avoir accès à la célèbre plateforme et enfin, le lancement dans le monde entier a eu lieu en 2016, soit...