Les SAAS (Software As A Service) et leur rôle sur le marché des cosmétiques
Analyse sectorielle - 1 pages - Digital & e-marketing
Le Software as a Service (SAAS) peut être traduit en français par logiciels sous forme de services. Cette notion découle d'une autre appelée "Cloud Computing" ou informatique dans le nuage. Le concept SAAS est apparu vers les années 2006. En 2017, le...
La stratégie du groupe Oracle, leader mondial du software d'entreprise
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
Cette analyse, réalisée dans le cadre d'un cours de Systèmes d'Informations, présente: Le marché du software d'entreprise, les Caractéristiques du marché du CRM, analyse le positionnement d'Oracle face à la concurrence ainsi que la stratégie d'Oracle et ses menaces...
Analyse stratégique de la société Prologue Software
Étude de cas - 13 pages - Stratégie
Créée en 1986, PROLOGUE SOFTWARE était à l'origine une filiale du groupe BULL spécialisée dans les services informatiques de gestion. En 1991, la société a acquis son indépendance financière par le biais d'un rachat de l'entreprise par ses salariés, soldé en totalité en 2008....
L'implantation d'une société de service d'ingénierie en informatique en Chine
Mémoire - 85 pages - Marketing produit
Qu'est-ce qu'une société Française de service en ingénierie informatique (S.C.I.I.) ? Pourquoi implanter cette S.C.I.I. en Chine ? Quels sont les avantages et les inconvénients de cette implantation dans un tel pays ? Est-ce mieux qu'ailleurs ? Description des missions de...
La motivation des ingenieurs commerciaux chez IBM Software Group
Mémoire - 85 pages - Ressources humaines
J'ai décidé de choisir le sujet « La Motivation des Ingenieurs Commerciaux chez IBM Software Group ». Dans un premier temps, l'objectif de mon mémoire est de définir, d'étudier et d'analyser la Motivation des Ingenieurs Commerciaux chez IBM Software Group et dans un second temps, de...
Comment optimiser les délais de recrutement au sein d'EADS tout en maintenant la qualité du service ?
Mémoire - 26 pages - Ressources humaines
Le groupe EADS (European Aeronautic Defence and Space Company) est un leader mondial dans les domaines de l'Aéronautique, de l'Espace et de la Défense et des services associés. Ses principales divisions sont Airbus, Eurocopter, Astrium et Defense & Security. EADS emploie 118 000 personnes...
La gestion des restructurations par Select Service Partner
Mémoire - 45 pages - Finance
Face aux mutations économiques, juridiques et sociales permanentes caractérisant un marché d'hypercompétition, les entreprises sont de plus en plus amenées à restructurer leur organisation afin d'améliorer leurs performances économique et financière. Dans ce cadre, elles doivent être en mesure...
Banques et fintechs entre collaboration et compétition : quel avenir pour le secteur bancaire ?
Mémoire - 49 pages - Finance
Les fintechs sont des startups dont l'objectif est de déployer la technologie pour fournir, à des prix compétitifs, des produits et des services financiers innovants et mieux adaptés aux besoins des consommateurs. La crise financière de 2008 a joué un rôle principal dans...
Analyse SWOT - Google - publié le 30/04/2022
Étude de cas - 6 pages - Marketing technologies
La société Google a été fondée le 4 septembre 1998 par Sergueï Brin et Larry Page et a réussi à devenir un véritable empire technologique en moins de vingt ans. Google ne fut pas le premier moteur de recherche, car Alta Vista, Lycos et Yahoo étaient les services les plus populaires pendant...
Analyse stratégique de l'entreprise BVRP software
Étude de cas - 16 pages - Stratégie
BVRP, entreprise fondée en 2000 par Bruno Vanryb et Roger Politis, est en forte croissance. Elle a atteint aujourd'hui un stade critique de son évolution. Plus que jamais, ses dirigeants doivent s'interroger sur les moyens de maximiser la valeur de l'entreprise pour ses actionnaires. Dans un...
Business plan pour l'Ouverture d'un salon de coiffure en Belgique
Business plan - 31 pages - Tpe et pme
La culture d'entreprise constitue l'identité de l'entreprise, exprimant ses valeurs et détermine sa stratégie commerciale. Mon salon de coiffure a sa propre culture d'entreprise et fait en sorte qu'elle soit assumée par tous ses membres. Mon entreprise est un centre de beauté complet qui offre...
Quel avenir pour le géant informatique IBM ?
Mémoire - 50 pages - Stratégie
IBM est l'un des plus grands groupes de l'histoire de l'économie. Son histoire est parfois mêlée à celle du monde (Seconde Guerre mondiale) et la marque reste incontournable dans le monde de l'informatique voire plus globalement, dans le monde de l'économie. IBM restera toujours comme la société...
ITIL. Mise en place et organisation d'un centre de service
Mémoire - 51 pages - Management organisation
Ce rapport à été construit et élaboré suivant les diverses expériences et constatations faites au sein de plusieurs missions d'interventions ITIL pour des plates-formes téléphoniques, centre de services ou hot line, (environ 5 ans d'expériences terrains). Parmi les missions citées en...
Comment s'imposer sur le marché mature du développement de site web ?
Thèse - 76 pages - Digital & e-marketing
"Un pessimiste voit la difficulté dans chaque opportunité, un optimiste voit l'opportunité dans chaque difficulté", M. Winston Churchill. Internet est devenu en très peu de temps le nouveau canal d'information qui a permis l'essor de nombreux services de natures différentes,...
Quelles solutions ont été mises en place par le groupe Mory Grasse pour améliorer la qualité du service rendu, anticiper les problèmes de livraison et diminuer les coûts cachés qui surviennent lors du dernier trajet du colis ?
Étude de cas - 25 pages - Logistique
Dans le cadre du cours de Logistique et pour travailler concrètement sur le sujet, nous avons recherché une entreprise de Transport dans la Région nous permettant de faire une analyse de son système logistique afin de mettre en évidence les problèmes de fonctionnement et les solutions non...
Dans quelle mesure les TIC peuvent-elles représenter une opportunité d'amélioration de la qualité de services et de la productivité d'un centre de services partagés ?
Étude de cas - 56 pages - Management organisation
Dans quelle mesure les TIC peuvent-elles représenter une opportunité d'amélioration de la qualité de services et de la productivité d'un centre de services partagés ? L'exemple du service Administration Paye Région Parisienne de Renault. La crise du secteur automobile en...
Quel est le rôle joué par le marketing des services dans le développement des institutions financières ?
Mémoire - 27 pages - Marketing des services
En termes d'économie, le secteur des services traverse une période qui prend des proportions presque révolutionnaires, où l'on se détourne des chemins traditionnels pour faire des affaires. A travers le monde, des entreprises innovantes, offrant de nouveaux niveaux de...
La nouvelle plateforme stratégique de SAP
Étude de cas - 13 pages - Stratégie
L'industrie du software d'entreprise est un marché de plus en plus important et en perpétuel changement avec l'innovation et la compétition entre les acteurs du marché. Avec un chiffre d'affaires mondial de 300 milliards de dollars en 2006, les principales entreprises, SAP, IBM, Microsoft,...
La création de valeur client du SAV (service après vente) sur le marché de l'automobile
Mémoire - 46 pages - Marketing automobile
Le but de cette recherche est d'étudier les mécanismes de création de valeur du service après-vente automobile ; l'objectif étant de comprendre comment fonctionne le service après-vente automobile et ce qu'il apporte ou non à la création de valeur pour le client. Quelles sont les...
L'impact de la digitalisation au sein de la Supply Chain et des achats - La digitalisation de la supply chain conduit-elle toujours à des achats plus efficaces ?
Mémoire - 46 pages - Achats
L'objectif général de ce travail est de présenter un cadre conceptuel qui permet l'étude de l'impact de l'utilisation des technologies numériques dans la gestion de la supply chain et leur implication dans l'efficacité des entreprises. En effet, avec la digitalisation, on...
Comment mettre en oeuvre et piloter un dispositif de contrôle interne ?
Mémoire - 100 pages - Management organisation
Face à la crise du Covid-19 et l'augmentation conséquente des coûts de production, le contrôle interne est perçu par les entreprises comme un moyen de gérer efficacement l'évolution rapide de leur environnement. Ce phénomène, initialement identifié aux États-Unis suite à des révélations...
Comment développer sa marque employeur afin d'attirer et fidéliser les nouveaux talents ?
Thèse - 38 pages - Ressources humaines
C'est un véritable revers pour une organisation lorsque ses employés commencent à préférer d'autres entreprises comme meilleur endroit pour travailler. La perte d'employés expérimentés et qualifiés au profit d'un concurrent a de graves conséquences, allant de la démoralisation de...
Cas de l'entreprise GEMPLUS : industrie de la carte à puce
Étude de cas - 48 pages - Stratégie
Le succès planétaire de la carte à puce est indiscutable. Elle a progressivement envahi notre vie quotidienne et accompagné de nombreux progrès technologiques telle que la téléphonie mobile. Née dans les années 1970, la carte à puce apparaît dans le commerce pour la première fois en France en...
Le diagnostic stratégique de Virgin Galactic
Étude de cas - 18 pages - Stratégie
Le groupe Virgin est présent sur trois des cinq continents et emploie 50.000 salariés à travers le monde. La société réunit un conglomérat de plus de deux cents entreprises indépendantes les unes des autres, et comprend une soixantaine d'activités aussi diverses que variées, avec entre autres,...
Comment l'évolution du SAV pem de BSH va t-elle créer une synergie avec la nouvelle politique commerciale ?
Mémoire - 37 pages - Management organisation
Dans le contexte actuel, il est clairement constaté que les attentes croissantes des clients en matière de service après-vente associées à un environnement concurrentiel toujours plus féroce et ce dans le cadre du développement de nouveaux produits incitent les distributeurs à transformer...
Présentation de la société Netgem
Étude de cas - 26 pages - Stratégie
Netgem a été créé en 1996 par Joseph Haddad. La société a pour objet principal le développement, la promotion et la commercialisation, tant en France qu'à l'étranger de tous les logiciels et matériels informatiques ou de traitement des données ainsi que la fourniture et la distribution de...
Driving Professional Racing Simulator : centre de simulation automobile
Business plan - 52 pages - Marketing automobile
Le projet consiste à créer un centre de simulation automobile permettant de conduire des véhicules de course de façon ultra réaliste, grâce à des simulateurs très immersifs et à l'aide d'un logiciel ultra perfectionné reconnu par les adeptes de la simulation. Ce centre deviendrait le...
La stratégie d'Amazon.com (1996 - 2001)
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
AC a été crée en 1994 à Seattle par Jeffrey Bezos et s'est portée successivement sur la librairie en ligne (e-bookselling) de 1995 à 1998 et puis à partir de 1999 sur la vente en ligne de la plupart des produits digitalisables. Son premier site a été ouvert en Juillet 1995 et s'inspirait du...
Comparaison de MSN Messenger et de la téléphonie 3G
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
MSN Messenger MSN Messenger est l'acronyme de MicroSoft Network Messenger. Il s'agit d'un logiciel de messagerie instantanée lancé par le géant de l'informatique Microsoft en juillet 1999. La dénomination informatique adéquate est celle de freeware (traduite par graticiel en français) ; un...
Société d'édition de logiciels, outils de développement et de langages : étude de marché et stratégie d'implantation
Étude de marché - 5 pages - Marketing technologies
Le sujet de cette étude concerne l'édition de logiciels, outils de développement et de langages. Pour cela, nous allons nous focaliser sur l'étude approfondie du marché et de l'implantation. Un plan de l'étude est à suivre étape par étape afin d'opter pour la bonne voie dans...
