Etudes & Analyses

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 Rationalisation des processus

Rationalisation des processus

  

Nos documents

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19 Oct. 2006

Existe-t-il un profil de poste type du contrôleur de gestion et quels sont les critères déterminants de la fonction au sein d'une grande entreprise ?

Mémoire de 67 pages - Management organisation

Dans l’esprit de la grande majorité des individus, y compris les managers opérationnels, le contrôleur de gestion est en premier lieu un contrôleur, c’est à dire celui qui exerce un contrôle, une vérification. Les synonymes proposés par le dictionnaire sont éloquents : « inspecteur,...

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12 Janv. 2007

ITIL. Mise en place et organisation d'un centre de service

Mémoire de 51 pages - Management organisation

Ce rapport à été construit et élaboré suivant les diverses expériences et constatations faites au sein de plusieurs missions d’interventions ITIL pour des plates-formes téléphoniques, centre de services ou hot line, (environ 5 ans d’expériences terrains). Parmi les missions citées en...

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12 Mars 2007

Les enjeux de l'extension de marque

Mémoire de 27 pages - Marketing produit

"La marque est un nom, un terme, un signe, un dessin ou toute combinaison de ces éléments servant à identifier les biens et les services d'un vendeur ou d'un groupe de vendeurs et à les différencier des concurrents" (Kotler et Dubois, 1997). La marque, à la fois élément de différenciation et...

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13 Mars 2007

Fusions-Acquisitions, une solution gagnante ? Le cas d'Hypérion

Étude de cas de 44 pages - Finance

Cette recherche est inspirée par la nouvelle vague des fusions - acquisitions, qui est repartie à la hausse en 2005 après avoir été interrompue en 2000 suite à la « boulimie » des fantastiques années 1990. La conjoncture économique semble être favorable à cette course à la taille. J’ai voulu...

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15 mai 2007

Banalisation des théories fondamentales, des méthodes et des techniques psychologiques en science du marketing: revue de littérature préliminaire

Thèse de 29 pages - Théories marketing

Cette revue de littérature vise à analyser les problèmes de la qualité des recherches qualitatives en marketing et à recenser la pratique d’emprunt des théories, des concepts et des techniques psychologiques. Dans sa première partie nous avons démontré les origines de la « crise de qualité...

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21 mai 2007

Gouvernement d'entreprise et Contrôle de gestion

Mémoire de 38 pages - Contrôle de gestion

Dans sa version première ; le débat sur la gouvernance des entreprises repose sur l’hypothèse suivante : Parce qu’ils sont capables de s’affranchir des différents mécanismes mis en place pour les contrôler, les dirigents d’entreprises sont en mesure de s’attribuer des...

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01 mai 2008

Etude des comportements d'achats sur Internet de la cible jeune

Étude de marché de 35 pages - Marketing technologies

La méthode des protocoles a pour objectif de reconstituer les processus internes de traitement de l’information qui sous-tendent les décisions (d’achat par exemple). Le principe de la méthode des protocoles consiste à enregistrer le processus de pensée du consommateur...

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19 juin 2008

La gestion des risques dans un projet de fusion/acquisition

Mémoire de 47 pages - Management organisation

Auguste Detoeuf écrivait : « Il y a trois manières de se ruiner, disait le grand Rotschild : le jeu, les femmes et les ingénieurs. Les deux premières sont plus agréables, mais la dernière est la plus sure ». Il n’avait pas encore connu la mode des fusions et acquisitions. Aujourd’hui,...

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19 août 2008

Entre protectionnisme et intégration économique : le rôle de la réforme du droit de l'investissement étranger au Vietnam

Mémoire de 133 pages - Droit des affaires

Le 29 novembre 2005, le Vietnam réformait son droit de l’investissement étranger par l’adoption d’une loi qui jusque dans son intitulé prétendait favoriser l’intégration économique du pays. Il s’agissait de la Loi Commune sur les Investissements, la LCI . En quoi...

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27 Sept. 2008

L'influence des jeux d'acteurs sur l'appropriation des indicateurs de performance

Mémoire de 34 pages - Contrôle de gestion

Les indicateurs de la performance en entreprise connaissent un essor considérable depuis quelques décennies. Dans une économie toujours plus compétitive et guidée par la maximisation du profit, les entreprises doivent prouver aux parties prenantes leur solidité financière et leur capacité à...

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27 févr. 2009

Internationalisation des Ressources Humaines : mise en place dans les entreprises d'une Gestion des Ressources Humaines Internationale (GRHI)

Mémoire de 76 pages - Ressources humaines

Dans un contexte d’ouverture et de mondialisation, il apparaît comme essentiel de s’interroger sur la capacité des entreprises à suivre un mouvement qui bouleverse profondément les cultures, les échanges, les habitudes… Nous pouvons souligner que les entreprises multinationales...

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10 juil. 2009

De l'étudiant au chef d'entreprise : l'entrepreneuriat des jeunes diplômés et des étudiants

Mémoire de 69 pages - Management organisation

Ce qui est frappant en abordant ce thème c'est le constat que beaucoup d’étudiants sont enthousiasmés par l’idée de créer une entreprise pendant ou à la fin de leurs études mais que le passage à l’acte ne concerne qu’une minorité. Un sondage 2007 IFOP (Institut français...

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20 juil. 2009

Apprentissage et groupe restreint en didactique professionnelle

Étude de cas de 3 pages - Ressources humaines

Le recours aux pratiques de groupe est devenu un usage quasi systématique dans les dispositifs de formation aujourd’hui. Progressivement le caractère formatif du groupe a alimenté la recherche en sciences humaines, aujourd’hui ses apports ne sont plus à démontrer. Au sein des formations...

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17 Oct. 2009

Le juste-à-temps : mise en oeuvre dans le secteur de l'automobile

Mémoire de 35 pages - Management organisation

Aujourd’hui, en France, le juste-à-temps est adopté par près d’un tiers des entreprises industrielles et plus particulièrement par environ 46 % des entreprises de l’industrie automobile. En effet, le dispositif de juste-à-temps est très présent dans des secteurs qui ont adopté la...

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17 Nov. 2010

La gestion des restructurations par Select Service Partner

Mémoire de 45 pages - Finance

Face aux mutations économiques, juridiques et sociales permanentes caractérisant un marché d’hypercompétition, les entreprises sont de plus en plus amenées à restructurer leur organisation afin d’améliorer leurs performances économique et financière. Dans ce cadre, elles doivent être en...

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29 Mars 2011

Le tourisme durable dans la région de Balagne en Corse

Mémoire de 35 pages - Marketing tourisme

Ce travail décrit l'étude de la problématique de l'intégration de la formation dans le processus de développement du tourisme durable dans la région de Balagne en Corse. Cette étude trouve son utilité dans sa participation à la construction et à la concrétisation de mon projet...

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11 avril 2011

La gestion de la relation client dans les banques marocaines (2009)

Mémoire de 62 pages - Stratégie

Face à la montée de la mondialisation et à l’adoption du Maroc d’une politique d’ouverture sur le reste du monde, les économies nationales vont devoir faire face à cette orientation qui accentuera de plus en plus la concurrence internationale. Depuis les années 80, le domaine...

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01 juin 2011

L'audit opérationnel de Marjane holding (Maroc)

Mémoire de 70 pages - Management organisation

Pour être compétitive, l'entreprise doit améliorer l'efficacité de son organisation, depuis les processus d'élaboration et de diffusion des orientations qui la gouvernent jusqu'aux processus de contrôle de l'application de ces orientations, entre lesquels s'intercalent les moyens...

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24 juin 2011

Pilotage de la performance du groupe France Terre

Mémoire de 73 pages - Contrôle de gestion

Monsieur P. Drucker, l’un des fondateurs du contrôle de gestion considère comme beaucoup que « le mot contrôle est ambigu. Il signifie la capacité à se diriger soi-même et à diriger son travail. Il peut aussi signifier la domination d’une personne par une autre. » Cette citation met...

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23 août 2011

La dynamique de changement dans un entretien d'accompagnement : identifier les leviers de motivation pour soutenir la réalisation du projet professionnel

Mémoire de 110 pages - Ressources humaines

Dans un contexte e?conomique mouvant, impacte? par la compe?tition internationale, la de?localisation d’activite?s, la mutation de me?tiers ou les e?volutions technologiques, les travailleurs doivent sans cesse s’adapter a? des situations qui requie?rent chez eux, une grande autonomie...

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30 Nov. 2011

Contrôle de gestion et performance du système d'information

Mémoire de 54 pages - Management organisation

L’informatique est apparue progressivement dans les entreprises à partir des années 60 selon plusieurs phases qu’il est possible de distinguer. L’informatique a tout d’abord permis l’automatisation des processus avec la substitution de l’homme par la machine...

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18 avril 2012

Qu'est-ce que la compétence et qu'entend-on par gestion des compétences?

Mémoire de 46 pages - Ressources humaines

Le management des organisations1 devient de plus en plus difficile dans un environnement caractérisé par une concurrence globale, une évolution technologique très rapide et une exigence accrue des clients, usagers ou bénéficiaires en termes de satisfaction et de respect de normes sociales et...

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27 mai 2013

Mémoire de stage DUT GEA - Comment optimiser l'achat public ?

Mémoire de 40 pages - Finances publiques

La commande publique est un terme relatif à l'ensemble des contrats passés par les personnes publiques pour satisfaire leurs besoins. Ces contrats sont soumis au Code des Marchés Publics. Avec plus de 120 milliards d'euros par an (soit environ 10% du PIB), la commande publique est considérée...

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23 févr. 2010

La politique qualité en entreprise

Mémoire de 51 pages - Marketing produit

Définition de l'AFNOR, normalisée au niveau international : "Ensemble de caractéristiques d'une entité qui lui conférant l'aptitude à satisfaire des besoins exprimés ou implicites".Une innovation peut susciter des besoins dont on n'avait pas conscience et le client exprimera ces besoins. La...

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09 avril 2010

L'instrumentation de gestion : Workflow

Étude de cas de 9 pages - Achats

Les instruments de gestion influencent les décisions prises par une entreprise. Dès lors, la modification de l'instrumentation de gestion, qui fait référence tant au contenu qu'au processus, est l'une des phases les plus délicates du changement organisationnel. D'un côté, les managers...

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06 avril 2008

Les systèmes d'informations : la grande distribution

Étude de cas de 20 pages - Logistique

Les Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) pénètrent tous les domaines de notre environnement, tant dans le détail du quotidien que dans les multiples équipements et services des entreprises. Aujourd'hui, les traitements informatiques passent par les PC, les organiseurs, les...

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05 mai 2015

L'évolution des due diligences depuis la crise financière de 2008 a-t-elle assaini le marché des fusions-acquisitions ?

Mémoire de 37 pages - Finance

Depuis la fin du 19ème siècle, les vagues de fusions-acquisitions ont été guidées par des motivations toujours nouvelles, conduisant les acquéreurs industriels à se lancer dans ce type d'opérations. La motivation initiale pour les industriels a été de gagner des parts de marché au moyen...

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11 avril 2004

Nike et l'outsourcing

Étude de cas de 15 pages - Stratégie

L'externalisation ou outsourcing consiste à « faire faire », c'est-à-dire à sortir du périmètre de l'entreprise des activités non stratégiques. L'externalisation est une option de gestion au service de la flexibilité et de l'adaptabilité des entreprises. La définition usuelle renvoie à l'achat...

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27 juil. 2006

Le design et le produit

Étude de marché de 42 pages - Marketing sensoriel

Quand on parle de marketing-mix, nous faisons référence au prix, à la distribution, à la promotion (communication) et au produit. En terme de produit, nous entendons tout ce que propose un établissement (biens ou services) pour répondre aux différents besoins des consommateurs. Il existe...

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29 août 2006

Quels sont les facteurs clés de succès d'une campagne de marketing direct ?

Mémoire de 46 pages - Théories marketing

Spécialisés à l'origine dans les stimulateurs cardiaques,Medtronic s’est hissé au rang de leader des produits de traitement des maladies cardiovasculaires, neurologiques, rachidiennes, urologiques, ORL et du diabète. L'innovation est cruciale dans cette industrie – on décrit Medtronic...