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 Rationalisation des processus

Rationalisation des processus

  

Nos documents

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05 Oct. 2007

Gouvernance et performance dans les établissements de soins en Tunisie

Étude de cas de 191 pages - Management organisation

Mémoire visant à déterminer la nature de la relation existant entre les mécanismes de gouvernance et la performance des institutions de soins. L'investigation menée auprès de 36 établissements de soins publics et privés, dans la cadre de la partie empirique a permis de conclure que la gouvernance...

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09 juil. 2009

Les déterminants de l'adoption des Enterprise Resource Planning (ERP)

Mémoire de 101 pages - Management organisation

"Nous vivons un tournant important dans l'histoire des affaires : l'ère industrielle cède sa place à l'ère de l'information et l'infrastructure digitale est en train de remplacer l'infrastructure physique" (Venkatraman, 1999). Ce constat développé par Venkatraman témoigne de l'ampleur des...

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23 mai 2004

Quelle est selon vous l'approche la mieux adaptée au contexte des organisations dans les PVD ?

Mémoire de 23 pages - Management organisation

C'est donc, avant tout problème lié à l'environnement externe, d'abord à un problème de management auquel sont confrontées les entreprises dans les PVD et plus particulièrement un management des ressources. Parmi ces ressources, la maîtrise de celle constituée par les hommes est essentielle et...

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01 Sept. 2004

NTIC et Gestion des Achats : Quels sont les outils et leurs apports et limites ?

Étude de marché de 32 pages - Achats

Ce mémoire a pour but de faire une synthèse sur les applications issues des nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC) pour la gestion des achats et leur impact dans l’entreprise. J’y évoque le e-sourcing qui se rattache à la recherche du fournisseur, la...

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01 Janv. 2006

Comportement d'achat d'un four

Étude de marché de 69 pages - Marketing produit

Pourquoi choisir le thème du four pour notre étude de marché ? Cela paraît être un sujet relativement désuet en comparaison à certains sujets marketing traités par nos camarades du Master. Il est en réalité très opérationnel puisqu’il permet d’explorer les dimensions de l’achat...

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03 Janv. 2007

La régulation de la vie économique: entre éthique et droit

Mémoire de 133 pages - Droit des affaires

1. L’éthique pense l’action dans le but de lui donner des règles. Elle est un impératif de réflexion face à l’urgence de l’action. Ethique et action s’auto-entretiennent dans un rapport dialogique. Chacun des termes exprime une nécessité pour l’autre. Pour autant, le...

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13 Janv. 2008

Les mécanismes inhérents aux stratégies de communication des entreprises en termes de développement durable et de responsabilité sociétale: vers un guide de la communication responsable

Mémoire de 82 pages - Communication

Alors que le développement durable et la responsabilité sociétale prennent de plus en plus de place dans les débats publics et dans les préoccupations de la société, les entreprises se doivent aujourd’hui d’agir éthiquement et de façon responsable. En tant qu’acteur à part entière...

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10 Mars 2008

Evolution du métier d'acheteur avec l'introduction des e-outils spécifiques aux achats (2006)

Mémoire de 31 pages - Achats

Depuis quelques années, de nombreux changements sont intervenus : tout d’abord, le profil des acheteurs. Ils se doivent d’être maintenant polyvalents, curieux intellectuellement, bon communicateur, capable d’intégrer rapidement les aspects stratégiques de la fonction ainsi que les...

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07 juil. 2008

Les nouvelles technologies de l'information et de la communication appliquées aux stratégies d'achats

Mémoire de 27 pages - Stratégie

Les Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication constituent aujourd’hui un nouvel élan dans notre société. Elles touchent également les entreprises et leurs activités. Dorénavant l’enjeu principal est de les intégrer au mode de fonctionnement des entreprises afin...

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01 Sept. 2008

La relation client dans la banque

Étude de cas de 36 pages - Marketing bancaire

Depuis 1984, la loi désigne par établissements bancaires les « personnes morales qui effectuent à titre de profession habituelle des opérations de banque. Les opérations de banque comprennent la réception de fond du public, les opérations de crédit ainsi que la mise à disposition de la clientèle...

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24 Sept. 2009

Analyse stratégique de la performance d'Elyo, entreprise de services à l'énergie (2006)

Étude de cas de 38 pages - Stratégie

Elyo appartient au groupe Suez. C’est une entreprise de services à l’énergie qui se présente comme « un expert qui s’engage avec les entreprises ». Elyo tend à aider les entreprises à répondre aux nouveaux défis qui se présentent à elles (stratégique et organisationnel,...

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20 Oct. 2009

Les marques de luxe doivent-elles communiquer à propos de leur éthique ? les stratégies des marques de luxe face à la demande d'« éthique » des consommateurs

Mémoire de 86 pages - Marketing luxe

Le secteur du luxe parait avoir pris du retard en matière de responsabilité sociale et environnementale, et se placer ainsi en décalage avec des valeurs fondamentales émergentes dans le public. Est-ce simplement que l’industrie du luxe connaît des difficultés opérationnelles à se mettre en...

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22 mai 2010

La démocratisation du luxe - erreur stratégique ou nouvelle tendance ?

Mémoire de 90 pages - Marketing luxe

Selon une citation de Coco Chanel, « le luxe est le contraire de vulgarité ». Cette affirmation résume bien l’essence du luxe qui est un mélange d’élitisme, de sélectivité et de rareté, car le produit de luxe combine, à la fois, deux dimensions : d’une part, une dimension...

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30 déc. 2010

Etude comparative des modes de gouvernance : Carrefour / Toupargel

Étude de cas de 45 pages - Management organisation

La société Carrefour a été créée à la fin des années 1950 par les familles Fournier et Defforey dans un contexte d’après-guerre et donc de redémarrage de la consommation.Commence alors un essor dans la grande distribution, qui va prendre un tournant en 1963 avec l’élaboration d’un...

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14 juil. 2011

Les banques et les mutations technologiques : conséquences sur l'organisation et sur les hommes

Mémoire de 14 pages - Management organisation

La situation concurrentielle du secteur bancaire est très concentrée du fait de la volonté d'atteindre une taille critique. Les nouvelles technologies ont permis de mieux piloter la rentabilité et de réaliser des économies d'échelle grâce aux externalisations. Toutefois, la relation banque...

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29 Nov. 2011

Pratique de la gestion et de l'audit fiscal pour les PME marocaines

Mémoire de 550 pages - Audit

Le Maroc, depuis l’indépendance, n’a cessé d’entreprendre des réformes économiques et institutionnelles appelées à développer un environnement juridique empreint de transparence, de concurrence loyale et de respect des règles du jeu entre les acteurs de la vie économique et...

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06 Nov. 2012

Rapport d'audit sur la société Emmaüs

Étude de cas de 22 pages - Audit

Depuis près de 60 ans, l’Association Emmaüs lutte contre la misère et l’exclusion et possède ainsi pour slogan: De la rue à la vie. L’association Emmaüs n’existe que par la présence et la réalité des personnes accueillies ou hébergées dans ses centres, car elles en...

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24 mai 2012

Pourquoi la Société Générale doit-elle trouver de nouveaux avantages concurrentiels sur son métier de banque de détail aux particuliers ? Quelle stratégie peut l'y aider ?

Mémoire de 102 pages - Marketing produit

La crise serait-elle terminée dans le secteur bancaire ? Si 2008 reste une année difficile pour ce secteur, la pire depuis la crise de 1929, 2009 a vu s'opérer une nette amélioration. Les perspectives offertes au vue des résultats du premier semestre 2010 laissent espérer des résultats nettement...

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06 août 2007

Spécificité du management au pays du Soleil levant

Étude de cas de 26 pages - Management organisation

L’Asie a toujours fasciné les hommes, explorateurs ou investisseurs. Jadis au temps des grandes découvertes, pour son art, sa culture et sa science, aujourd’hui pour sa compétitivité et sa dynamique de croissance. Dans ce contexte, le Japon apparaît comme le fer de lance d’une...

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07 Janv. 2008

Les mécanismes inhérents à la communication des entreprises en termes de développement durable et de responsabilité sociétale et environnementale

Mémoire de 106 pages - Stratégie

Pourquoi les entreprises ont-elles le besoin de se conformer aux valeurs de leurenvironnement ? Pourquoi dans un même secteur toutes les organisations adoptent-elleles mêmes structures, les mêmes pratiques et les mêmes procédures ?Ces questions (énoncées par J. Chong dans

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25 juil. 2008

Du contrôle budgétaire au pilotage de la performance, comment le contrôleur de gestion gère-t-il les frais généraux d'une organisation ?

Mémoire de 62 pages - Contrôle de gestion

C'est ce constat qui m'a amenée à m'intéresser à ces achats hors production et plus précisément la façon dont le contrôle de gestion intervient dans la gestion et la maîtrise des frais généraux. Le principal objectif de cette recherche sera donc de déterminer le rôle du contrôleur de gestion dans...

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18 Oct. 2000

La campagne publicitaire du CLUB MED d'octobre 1998

Étude de cas de 15 pages - Marketing médias

Image et diagnostic de la situation du Club Méditerranée: la crise financière, contraintes de l'image de marque. Analyse de la stratégie de communication du Club Méditerranée: choisir et adapter la teneur du message, construire le message, faire fonctionner le message. La fixation de la...

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01 Janv. 2001

First Direct

Étude de cas de 13 pages - Marketing bancaire

De quelle façon une entreprise peut elle créer et maintenir d'excellentes relations avec ses clients ? Evaluer les performances de First Direct dans ce domaine. Quels sont les rôles respectifs joués par les technologies de l'information et le personnel de l'entreprise dans la stratégie...

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14 Mars 2004

Le Taylorisme d'hier et d'aujourd'hui

Mémoire de 16 pages - Management organisation

Dans un premier temps nous rappellerons les grandes découvertes de Taylor et les principes fondamentaux qui ont donné naissance au taylorisme; puis nous insisterons sur son application dans le temps, de son impact marginal au début du siècle à sa généralisation durant les Trente...

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11 mai 2006

La caisse d'épargne

Étude de cas de 37 pages - Stratégie

Les banques françaises l'ont encore montré récemment : à chaque trimestre, elles réalisent des bénéfices record, grâce à leurs solides positions en banque de détail sur leur marché domestique. Et accumulent d'importants surplus de cash. Selon Smith Barney, elles disposaient à la fin 2003 de 10...

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08 déc. 2006

Analyse stratégique Sanofi-Aventis

Étude de cas de 23 pages - Stratégie

Le 1er janvier 2005, la fusion des groupes pharmaceutiques français Sanofi-Synthélabo et Aventis donnait naissance à Sanofi-Aventis, leader européen du secteur en terme de chiffre d’affaires et troisième groupe au niveau mondial. La société s’appuie aujourd’hui sur un réseau de...

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26 Sept. 2007

Le rapport de forces distributeurs/fournisseurs: une opportunité ou une menace pour l'économie française?

Mémoire de 56 pages - Marketing distribution

Depuis l'ouverture du premier hypermarché en 1963, la grande distribution se trouve régulièrement placée au coeur de débats qui retiennent l'attention des médias, de l'opinion publique, et des gouvernements. Les récentes opérations de concentration ont modifié les structures du marché de la...

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06 mai 2008

Les fusions-acquisitions : caractéristiques et enjeux

Mémoire de 28 pages - Finance

L’année 2006 devrait selon les économistes être une année faste pour le marché des fusions acquisitions. De nombreuses opérations se préparent dans tous les secteurs et dans toutes les zones. On pourrait même supposer cette année meilleure que 2005. Les fusions-acquisitions semblent bel et...

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09 août 2008

L'ouverture des cabinets vers les associations et les administrations publiques

Mémoire de 75 pages - Stratégie

« Le temps de la réforme est venu ». Telles sont les paroles prononcées par Nicolas Sarkozy, le 4 avril dernier, au cours de son discours sur la modernisation des politiques publiques et la réforme de l’Etat. « Les associations, tout comme les pouvoirs publics, ont besoin d’un...

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31 Janv. 2009

Etude de cas : Guy Couach, fabricant de yachts (2008)

Analyse financière de 47 pages - Finance

C’est en 1897 que fut fondée la société GUY COUACH autour de l’activité batelière de plaisance et c’est ainsi que quatre générations de Couach se sont succédé à la tête de l’entreprise afin d’y développer un important savoir-faire marin tant au niveau des moteurs, des...