Etudes & Analyses

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 Pyramide de Maslow

Pyramide de Maslow

  

Nos documents

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16 Oct. 2009

Croissance de la firme : hôtel Costes - le cas d'une affaire hôtellière et restauration parisienne de luxe

Mémoire de 79 pages - Marketing luxe

Les acteurs du secteur de l’hôtellerie restauration de luxe doivent faire face à une pression concurrentielle toujours plus forte. Les PME, grâce à leurs structures, répondent aux besoins de proximité et réactivité de ce marché. L’hôtel Costes connaît depuis sa création une forte...

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18 avril 2011

La fidélisation des négociateurs immobiliers par la rémunération

Mémoire de 54 pages - Ressources humaines

Après des années d’euphorie sur le marché de l’immobilier, la crise de 2008 a changé la donne. Marché immobilier instable, chiffre d’affaires en baisse, turnover élevé au sein des équipes commerciales sont quelques-unes des problématiques que connaissent les professionnels de...

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28 avril 2008

Parmi les leviers de motivation des salariés, le levier de la communication managériale est-il considéré efficace par les managers d'aujourd'hui ?

Mémoire de 61 pages - Management organisation

Dossier de management sur l'efficacité de la communication managériale en tant que levier de motivation des salariés. Quels sont les principaux concepts et théories sur la motivation au travail ? Qu'implique la communication relationnelle en situation de travail ? A travers les entretiens que...

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11 juin 2010

Les impacts des nouveaux systèmes de rémunération sur la motivation des salariés

Mémoire de 69 pages - Ressources humaines

L'importance de la politique de rémunération dans l'entreprise tient à l'influence de la rétribution sur la motivation, la fidélisation et les comportements des salariés et sur l'attractivité de l'entreprise dans un contexte de guerre des talents. Les systèmes et les politiques de rémunération...

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17 Mars 2011

La place des communautés virtuelles d'entreprises et les nouvelles relations qu'elles permettent d'établir avec leurs clients

Mémoire de 66 pages - Marketing consommateur

En tant qu'étudiante en 5ème année, en Master 2 en e-business à l'Institut International de Commerce et Distribution, j'ai effectué une année en alternance au sein de la société SNCF, à la direction de ligne TGV Nord.Engagée en tant que Community manager web 2.0 de la communauté TGV Paris-Lille...

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27 Sept. 2008

La rémunération des agents publics liée aux performances

Mémoire de 71 pages - Ressources humaines

Un sondage IFOP pour Accenture et Les Echos Conférences publié le 4 décembre 2007 révèle que 80% des fonctionnaires de l’Etat ou territoriaux sont favorables à la prise en compte de la performance pour leur évolution de carrière et 52% seraient pour qu’une partie de leur rémunération...

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23 févr. 2009

La fidélisation des salariés : qui ? Pourquoi ? Comment ? Application concrète à un centre d'appels : Ligne claire

Étude de cas de 97 pages - Ressources humaines

L’une des principales sources de valeur des entreprises est constituée par sa main d’oeuvre, autrement dit, ses salariés. Une des difficultés que connaissent certaines entreprises est de parvenir à maintenir ces individus dans l’entreprise, surtout lorsqu’ils ont été formés...

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19 Mars 2010

Le marketing des seniors - influence d'internet sur leurs comportements d'achat

Mémoire de 102 pages - Achats

En France, 20.6 millions de personnes avaient plus de 50 ans en 2007, 27 millions auront plus de 50 ans en 2020 ! D’après l’INED (Institut National Démographique), il y aurait en 2009 en France 23 140 000 seniors soit 37.05% de la population française. Voilà des chiffres qui nous...

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26 avril 2006

Les leviers de la vente et de la négociation dans le domaine du vin (oenologie)

Étude de cas de 70 pages - Marketing produit

La vente et la négociation sont deux domaines dont les spécificités varient selon les secteurs d’activités. Celui du vin, de l’oenologie, est tout à fait particulier. En effet, le vin n’est pas seulement une boisson désaltérante, c’est aussi un culte (Bacchus), une quête...

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15 Sept. 2010

La qualité des entretiens d'évaluation au sein des Caisses Primaires d'Assurance Maladie

Mémoire de 79 pages - Ressources humaines

L'entretien annuel d'évaluation est apparu pour la première fois aux Etats-Unis. Il est devenu une pratique courante depuis les années 1980 - 1985 dans les entreprises françaises. L'entretien annuel d'évaluation est un outil d'aide à la décision en matière d'actions de Gestion des Ressources...

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13 Nov. 2001

Quel type de management pour un réseau de démarchage type PRE ?

Mémoire de 37 pages - Management organisation

En passant d'une société industrielle à une société de l'information et de la communication, les entreprises ont du adapter leur gestion des ressources humaines, en délaissant, comme nous allons le voir, une certaine mécanisation du travail au profit d'une centralisation sur l'homme et ses...

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22 févr. 2008

En quoi l'évolution de la consommation des seniors est-elle une opportunité à saisir pour les entreprises ?

Étude de marché de 25 pages - Marketing consommateur

« Le gris c’est de l’or » citait la tribune. Nombreuses sont les entreprises qui se lancent à la conquête du marché des seniors. En effet, la population ne cesse de vieillir et il est souvent question du rôle que pourrait tenir la consommation des seniors dans le futur. La...

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03 Sept. 2009

L'individu, acteur de son parcours professionnel, est-ce une réalité ?

Mémoire de 38 pages - Ressources humaines

Dans notre contexte actuel, c’est plutôt à l’individu de s’adapter à son environnement. Aujourd'hui règne le principe de « Life long Learning » qui signifie apprentissage tout au long de la vie, c'est devenu une nécessité avec l'évolution permanente des technologies et les...

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24 Mars 2010

Le concept de management

Mémoire de 119 pages - Management organisation

Le management apparaît comme la clé du bon fonctionnement des organisations. En tant que moyen, il est souvent assimilé à un ensemble de recettes concrètes et efficaces, que chacun essaye d’adapter à sa propre situation. Le management apparaît aussi comme une fin ultime, une finalité....

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22 juil. 2010

Quels comportements et attentes ont les consommatrices face aux produits rajeunissants actuels ?

Mémoire de 55 pages - Marketing produit

La quête de l'éternelle jeunesse a donné lieu à des contes, histoires, légendes, telle que l'histoire de Dorian Gray (Oscar Wilde, Le portrait de Dorian Gray, Paris, Flammarion, "GF", 2006.) qui, pour conserver son visage de jeune homme, vendit son âme au diable. Nous avons donc décidé d'étudier...

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17 juil. 2012

Le "low-cost" dans les compagnies aériennes : le cas Ryanair

Étude de cas de 29 pages - Marketing produit

Le low-cost fait son apparition dans un grand nombre de secteurs d'activité, dans une large gamme de produits. Dans un premier temps, nous nous sommes intéressés aux compagnies aériennes et plus particulièrement à Ryanair.Le low-cost n'est pas comparable au bas de gamme, il a pour but ici de...

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27 août 2013

Du collaborateur spectateur au collaborateur acteur de son employabilité interne

Mémoire de 79 pages - Ressources humaines

Nous entrons dans l’ère des défis, tant pour l’entreprise que pour ses collaborateurs. Les productions physiques, à savoir l’agriculture et l’industrie, se sont raréfiées au profit du secteur des services. La production est donc devenue immatérielle puisqu’elle est, à...

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04 Oct. 2007

Les nouveaux outils de motivation et du bien-être au travail

Mémoire de 39 pages - Ressources humaines

À l’heure où sont établis des palmarès de l’entreprise de rêve ou de celle où il fait bon travailler (et parfois vivre !), la gestion des ressources humaines est à un tournant de son existence. Les candidats ayant accès au marché du travail ne sont plus les mêmes, ils n’ont plus...

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29 juin 2008

Influence de la presse féminine et stratégies commerciales de mode

Mémoire de 79 pages - Stratégie

"La société de consommation a privilégié l'avoir au détriment de l'être." - Jacques Delors, Extrait de "Le bonheur, la vie, la mort, Dieu..."johnson La "société de consommation" est devenu un thème récurrent des débats socio-économiques. Ce terme traduit majoritairement la place centrale de la...

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10 févr. 2011

Les motivations et les freins liés à l'engagement en formation continue

Mémoire de 52 pages - Ressources humaines

Aujourd'hui les entreprises évoluent dans une économie mondialisée qui donne tout son sens à la concurrence. Elles sont en perpétuelle recherche d'un avantage compétitif désormais crée par les compétences de leurs Hommes. Les effets des facteurs de différenciation compétitive « classiques », tels...

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23 juil. 2012

La qualité de vie au travail: performance sociale et performance économique?

Mémoire de 31 pages - Ressources humaines

En mars 2011, Les Échos titrait : Groupama s'engage sur la qualité de vie au travail de ses 30.000 collaborateurs . Véritable préoccupation de notre société aujourd’hui, le sujet est de plus en plus pris au sérieux par les entreprises. Il y a deux ans déjà, le vendredi 9 octobre 2009,...

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27 août 2007

Comment motiver les salariés?

Mémoire de 19 pages - Ressources humaines

Définir la motivation au travail n’est pas une chose évidente du fait que les avis, les opinions, les analyses, et les styles de managements divergent selon les entreprises. Tout le monde pense avoir la bonne définition de la motivation au travail et ses recettes pour la renforcer dans...

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22 Nov. 2007

Comment séduire le nouveau consommateur ?

Étude de marché de 140 pages - Marketing consommateur

Les consommateurs évoluent dans un monde bien différent de celui dans lequel le marketing a grandi ces 50 dernières années. Sous l'impulsion des nouvelles technologies, de l'évolution des modes de vie, et d'une intensité concurrentielle toujours plus forte, la volonté de « séduire le consommateur...

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06 Mars 2008

Quels critères motivent la décision du jeune diplômé face à la dialectique entre la fidélité à une entreprise et la multiplication des compétences ?

Mémoire de 33 pages - Ressources humaines

De nos jours, on peut observer que la tendance des jeunes diplômés, en termes d'embauche, de plan de carrière, et de mobilité professionnelle, est orientée vers le changement, la multiplication des expériences, tout au moins en début de carrière. En effet, pour un étudiant d'aujourd'hui, il n'est...

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01 déc. 2009

Le jeu vidéo : son évolution et la communication "in game"

Étude de marché de 42 pages - Marketing technologies

Le jeu vidéo en tant que média interactif, peut-il révolutionner les moyens de communication actuels ? Le jeu vidéo en France et dans le monde est le nouvel acteur majeur de l’industrie de l’Entertainment. Depuis des années, ce marché s’est développé, structuré et a cherché à...

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29 Nov. 2010

Comportement des consommateurs et processus d'achat : cas des téléphones portables

Mémoire de 98 pages - Marketing consommateur

Dans un monde moderne où la concurrence et la compétitivité priment, les entreprises offrent de plus en plus de produits conditionnant ainsi le paysage économique en le rendant saturé de toutes sortes de marchandises. Aussi, la production de biens manufacturés augmente de manière inflationniste...

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14 févr. 2008

Le concept d'« Adulescence « a-t-il participé à l'échec de la commercialisation de la Renault Modus ?

Mémoire de 98 pages - Marketing produit

« Grandir, Pour quoi faire ? »

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18 Sept. 2008

Quelles sont les opportunités et menaces au développement du cybertourisme en France ? L'exemple de création d'un Cyber Tour-Opérateur (Mémoire)

Mémoire de 68 pages - E-commerce

Le modèle traditionnel des agences de voyages et tour-opérateurs lui-même est remis en cause par la part croissante de l'activité réalisée via le réseau et non plus directement auprès d'un guichet ou d'un magasin. L'agence virtuelle est devenue une réalité et elle se pose en concurrent direct...

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24 févr. 2012

Elaboration du plan marketing d'une entreprise d'architecture d'intérieure (Algérie)

Étude de marché de 53 pages - Marketing produit

L'homme est en perpétuel recherche de confort et de sérénité, et s'il est bien un endroit où il trouvera cela et réussira à se créer une ambiance bien à lui, c'est au sein de sa maison ! En effet, que ça soit dans un appartement, dans une grande maison ou même dans un studio, l'Homme a besoin de...

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09 Mars 2011

Comment le mal-être des salariés influe-t-il sur les performances?

Mémoire de 38 pages - Ressources humaines

Le lien étroit entre les RH et la psychologie va se faire au niveau de la projection du manager vers les salariés. Cette capacité, appelée empathie, va lui permettre d’identifier au mieux chaque individu, et de pouvoir prendre les décisions appropriées le concernant. C’est une relation...