Etudes & Analyses

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16 Oct 2009

Croissance de la firme : hôtel Costes - le cas d'une affaire hôtellière et restauration parisienne de luxe

Mémoire de 79 pages - Marketing luxe

Les acteurs du secteur de l’hôtellerie restauration de luxe doivent faire face à une pression concurrentielle toujours plus forte. Les PME, grâce à leurs structures, répondent aux besoins de proximité et réactivité de ce marché. L’hôtel Costes connaît depuis sa création une forte...

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20 Nov 2009

L'audit de formation

Mémoire de 38 pages - Ressources humaines

« L’employeur a l’obligation d’assurer l’adaptation des salariés à leur poste de travail. Il veille au maintien de leur capacité à occuper un emploi, au regard notamment de l’évolution des emplois, des technologies et des organisations. Il peut proposer des formations qui...

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20 Nov 2009

L'audit de rémunération

Mémoire de 28 pages - Ressources humaines

L'audit est une activité de contrôle et de conseil qui consiste en une expertise par un agent compétent et impartial d’avoir un jugement sur l'organisation, la procédure, ou une opération quelconque de l'entreprise. L'audit est surtout un outil d'amélioration continue, car il permet de faire...

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18 Déc 2009

La gestion de la diversité en entreprise

Mémoire de 90 pages - Ressources humaines

« Di-ver-si-té : rarement ce mot aura été aussi lu, entendu, proclamé sur tous les tons. Cela ne fait aucun doute, le débat sur la diversité est définitivement lancé. » Après une très lente prise de conscience des discriminations présentes dans le monde du travail, les entreprises ont finalement...

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16 Mar 2010

L'alliance Renault et Nissan, un exemple de réussite

étude de cas de 6 pages - Management organisation

Constituer un puissant groupe automobile figurant dans les cinq premiers mondiaux, en développant la performance de Renault et de Nissan à travers des coopérations multiples, dans le respect de l’identité de chacune des deux entreprises : tel était l’objectif de l’accord...

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26 Mai 2010

Contrôle de gestion et tableau de bord

Mémoire de 68 pages - Contrôle de gestion

Le contrôle de gestion est le processus par lequel les dirigeants s’assurent que les ressources sont obtenues et utilisées avec efficacité (par rapport aux objectifs) et efficience (par rapport aux moyens employés) pour réaliser les objectifs de l’organisation. Ce processus de décision...

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05 Nov 2010

Améliorer le marché financier tunisien en adoptant le référentiel international en termes de Reporting: IAS/IFRS

Mémoire de 45 pages - Finance

La détérioration de la réputation de grands acteurs des marchés financiers (banque, assurance, institutions financières) ont engendré une crise de confiance sans précédent dont les conséquences durables pour tous les acteurs de l’économie sont aujourd’hui difficiles à mesurer. Dans ce...

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14 Fév 2011

Le management par la qualité totale (MQT) contribue-t-il à la réduction des déchets industriels banals ?

Mémoire de 32 pages - Stratégie

La thématique de travail qui nous a été imposée est énoncée comme suit : « Développement durable et Management de la Qualité Totale ». C’est un sujet très intéressant sur lequel nous devrons travailler durant 11 semaines. Pour introduire cette thématique, nous pouvons constater que le...

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16 Fév 2011

Intérêts et spécificités de la cotation Banque de France

Mémoire de 26 pages - Finance

La qualité de l’appareil productif français et son efficacité sont au cœur du système économique. Pour évaluer les performances des entreprises et donc leur solidité financière, il faut étudier précisément leurs données comptables, mais aussi leur environnement. Cette étude est...

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18 Avr 2011

La gestion de la qualité dans le domaine agroalimentaire: cas de l'entreprise CBGS

étude de cas de 30 pages - Logistique

Il est très courant de décrire la qualité comme la satisfaction du client. La qualité est donc relative, car elle est en fonction des exigences des clients. Dans le cadre de la gestion de la qualité, du point de vue industriel, la qualité est une cible dont les critères sont précisément fixés....

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14 Oct 2011

Comment renforcer l'attraction et la fidélisation des jeunes Talents sur le marché du recrutement ? Etude du service Leadership Development d'ArcelorMittal Florange

Mémoire de 100 pages - Ressources humaines

Malgré la récession actuelle, la guerre des talents ne cesse de s’intensifier. Dans un contexte de pénurie de talents, les entreprises se livrent à une lutte pour attirer, développer et fidéliser les meilleurs. Selon une étude du Boston Consulting Group, la gestion des talents est...

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23 Déc 2011

Comment optimiser les retombées touristiques des grands évènements sportifs internationaux ? L'exemple des Jeux Olympiques de Rio de Janeiro en 2016

Mémoire de 33 pages - Marketing tourisme

Pour la première fois de leur histoire, les Jeux olympiques se dérouleront en Amérique du Sud. C’est en effet en 2016 que la ville mythique de Rio De Janeiro aura la lourde tâche d’organiser le plus grand évènement sportif mondial. Le Comité International Olympique a décidé, à la...

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23 Mar 2012

Le partenariat et l'événementiel sportif

Mémoire de 28 pages - Marketing sportif

Le monde du sport et celui des entreprises ont longtemps été perçus comme totalement différents et véhiculant chacun sa propre identité. Cependant, depuis les années 1980, on assiste à un réel rapprochement entre ces deux entités qui collaborent désormais ensemble au service de l’entreprise...

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27 Jan 2011

Dossier PDUC (BTS MUC) : mise en place d'une formation en Anglais des hôtesses de vente chez Etam

étude de cas de 13 pages - Management organisation

- Etam ST Michel et ses performances : en terme de chiffre d'affaires, le point de vente a réalisé en 2009, 3,3 millions d'euros soit une baisse de ses ventes de 14,4% par rapport à 2008.- Une zone touristique reconnue : Le site de St Michel se trouve à Paris dans le 5ème arrondissement....

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25 Sep 2012

Analyse marketing d'une association sportive

étude de cas de 20 pages - Marketing produit

Le basket est présent dans la commune de la Verpillière depuis 1974, date de création du club « basket club de la Verpillière ». C'est une association de type loi 1901.Déclaré à la préfecture de l'Isère depuis le 12 août 1974 et après sa parution au journal officiel, le club s'est affilié à la...

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29 Déc 2011

Worldcom : la plus grande faillite de l'histoire des Etats-Unis

Mémoire de 35 pages - Management organisation

Worldcom c'est d'abord l'histoire d'une réussite capitaliste à l'américaine. Son fondateur a fait, en quelques années, d'une entreprise spécialisée dans la revente de capacités et de services téléphoniques longue distance, le deuxième opérateur de téléphonie américain.Sa croissance exponentielle...

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23 Déc 2011

Comment optimiser les retombées touristiques des grands évènements sportifs internationaux ? L'exemple des Jeux Olympiques de Rio de Janeiro 2016

Mémoire de 45 pages - Marketing tourisme

Pour la première fois de leur histoire, les Jeux Olympiques se dérouleront en Amérique du Sud. C'est en effet en 2016 que la ville mythique de Rio De Janeiro aura la lourde tâche d'organiser le plus grand évènement sportif mondial. Le Comité International Olympique a décidé, à la surprise...

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15 Mar 2013

En quoi un nouvel ERP chez Thales implique des modifications de procédures financières et l'obligation d'accompagner les utlisateurs dans ce changement ?

Mémoire de 40 pages - Management organisation

A l'heure actuelle, l'informatique est l'un des facteurs clés de succès (FCS) concernant la compétitivité des entreprises et des grands groupes internationalisés. Dans certaines structures de nombreux logiciels sont utilisés au sein des différents services (RH, comptabilité, vente,...) afin de...

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08 Juin 2013

Le contrôle de gestion peut-il créer de la valeur?

Mémoire de 6 pages - Contrôle de gestion

La création de valeur est la première raison d'être des organisations, elle se situe au centre de leurs activités, de leur vocation et de leur stratégie. L'enjeu de la création de valeur s'intensifie considérablement suite aux mutations et évolutions des marchés, au ralentissement économique et...

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28 Jan 2014

Ethique des affaires : l'exemple d'Electrolux (2013)

étude de cas de 5 pages - Stratégie

En 2012, le secteur français de l’électroménager a réalisé un chiffre d’affaires de 7,6 milliards d’euros. Il s’est vendu en France 14,5 millions de gros appareils électroménagers (froid, cuisson et lavage : c’est-à-dire réfrigérateur, four, lave-linge, sèche-linge,...

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04 Fév 2014

Analyse d'une entreprise proposant des solutions de gestion des ressources humaines : Cornerstone On Demand

étude de cas de 11 pages - Ressources humaines

Afin de comprendre ce qu’est Cornerstone On Demand, nous allons tout d’abord présenter l’entreprise de manière générale, les solutions qu’elle commercialise puis leurs spécificités. Une fois que nous aurons ainsi situé le domaine d’activité dans lequel Cornerstone...

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06 Août 2007

Spécificité du management au pays du Soleil levant

étude de cas de 26 pages - Management organisation

L’Asie a toujours fasciné les hommes, explorateurs ou investisseurs. Jadis au temps des grandes découvertes, pour son art, sa culture et sa science, aujourd’hui pour sa compétitivité et sa dynamique de croissance. Dans ce contexte, le Japon apparaît comme le fer de lance d’une...

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14 Fév 2008

Analyse stratégique du groupe Renault

étude de cas de 22 pages - Stratégie

Face à l'augmentation soutenue des pressions réglementaires, les firmes cherchent à développer des stratégies qui vont leur permettre de combiner à la fois performances environnementales et performances économiques. Elles vont alors développer des stratégies liées aux innovations...

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12 Jan 2009

Le contrôle de gestion sociale : le métier, ses pratiques et outils dans une organisation

Mémoire de 66 pages - Finance

Il est utile de souligner que la fonction du contrôle de gestion sociale est une récente apparition de l'évolution de la gestion des ressources humaines. Il s'agit de passer du contrôle de gestion des objets, produits ou machines, au contrôle de gestion des activités et des hommes qui les...

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09 Avr 2004

Analyse concurrentielle : les consoles de jeux sur le marché français

étude de marché de 7 pages - Marketing produit

Le marché des consoles de jeux vidéos est un marché de plus en plus important, et par la même occasion très lucratif. Les différents acteurs aujourd'hui présents sur ce marché porteur, mènent entre eux une lutte sans merci pour vendre leurs consoles, toujours plus performantes et réalistes,...

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28 Avr 2006

Comment Maybelline New-York entretient-elle son image de leader par une forte médiatisation ?

étude de cas de 10 pages - Communication

Maybelline insuffle à la marque ce style fascinant si typique de New York. Sa “dream team” de mannequins, représentant beauté, multiethnicité, est mise en scène dans des campagnes publicitaires réalisées dans les rues de la ville. Les choix des nuances et les noms des produits...

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04 Juin 2006

Les raisons stratégiques de la fusion Sanofi-Aventis

étude de cas de 32 pages - Management organisation

Le 1er janvier 2005, Sanofi-Synthélabo, un groupe pharmaceutique français, fusionne avec Aventis pour devenir Sanofi-Aventis le premier groupe pharmaceutique en Europe, et le troisième mondial derrière Pfizer et GSK. La société est présente dans 8 des grands domaines de l’industrie, appelés...

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27 Juil 2006

Thalès

étude de cas de 33 pages - Stratégie

Suite à une reconversion de l’économie et à une baisse du budget destiné à l’armée, les entreprises européennes de défense se sont vues contraintes de rationaliser leurs activités en se regroupant pour former des conglomérats efficaces dans leurs domaines de compétence et économiquement...

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29 Août 2006

Ford Ka : étude de cas

étude de cas de 35 pages - Marketing automobile

Alors que le marché de l’automobile reste très stable, le segment des petites citadines a lui connu un boom impressionnant puisque les ventes ont augmenté de 38,1% en 2004 par rapport à 2003. Pour les constructeurs, c’est dans ce segment là qu’ils réalisent le plus de ventes chaque...

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05 Déc 2006

L'optimisation de la qualité de l'accueil : une réponse à la satisfaction des clients en vue de leur fidélisation. L'agence Société Générale du Raincy

Mémoire de 52 pages - Marketing bancaire

Selon l’institut de sondage IPSOS et sa dernière étude effectuée sur le sujet des banques en 2004, plus de 9 clients du secteur bancaire sur 10 (92 %) se déclarent satisfaits de leur banque principale. A première vue, le résultat est sans appel et semble témoigner de l'excellence de la...