Quelles stratégies et plans d'action AG2R LA MONDIALE doit-il mettre en oeuvre pour recruter de nouveaux clients afin de maintenir la pérennité de l'entreprise ?
Mémoire - 10 pages - Théories marketing
L'hypothèse 2 s'oriente vers une proposition de nouveaux produits aux clients actuels. Cela signifie que nous ne cherchons pas à acquérir une nouvelle clientèle, mais à proposer des services supplémentaires ou des contrats additionnels à nos clients existants. Cette stratégie aurait ainsi...
L'impact de la digitalisation des services bancaires dans la conquête et la fidélisation des clients professionnels : le cas de l'accompagnement des clients de la Banque Populaire - Guide pour une introduction et plan détaillé
Mémoire - 3 pages - Marketing bancaire
Ce document propose un guide pour l'introduction ainsi qu'un plan détaillé de mémoire de fin d'études. Il sert de référence pour la rédaction d'un mémoire portant sur le sujet suivant : "L'impact de la digitalisation des services bancaires dans la conquête et la...
Comment réactiver l'engagement des salariés pour que l'entreprise soit performante ? - Plan détaillé et bibliographie
Mémoire - 6 pages - Ressources humaines
Depuis plusieurs années, un changement s'est lentement opéré auprès des salariés et l'arrivée des nouvelles générations n'a fait qu'accélérer ce processus. Alors que la génération des baby-boomers était prête à tout sacrifier pour réussir leur carrière et possédait une culture...
Dans quelle mesure la mise en place d'un plan de prévention des risques psychosociaux peut-elle s'organiser au sein d'une organisation fractionnée ?
Mémoire - 38 pages - Management organisation
Le service prévention des risques professionnels souhaite accorder une attention particulière à la prévention des risques psychosociaux. Depuis 2019, la Métropole d'Aix-Marseille-Provence a pour objectif de lancer une démarche de prévention des risques psychosociaux et a la volonté, pour ce...
Développement d'une équipe de vente au sein d'une grande chaine de magasins de meubles - Théories, concepts et plan d'action
Étude de cas - 4 pages - Ressources humaines
Le Total Quality Management consiste à mobiliser l'ensemble des vendeurs dans des actions qui vont améliorer considérablement la performance de l'entreprise. Le concept de communication va servir à améliorer les conditions entre les salariés. À la suite de problèmes de communication, les...
Quel est l'impact du sponsoring sportif sur l'image de marque des entreprises et comment ce dernier développe-t-il la relation que l'entreprise a avec ses clients ? - Introduction, plan détaillé et conclusion
Mémoire - 4 pages - Marketing sportif
Le Sponsoring sportif est d'une grande importance, car c'est la partie du mix promotionnel qui soutient l'intérêt de l'entreprise en l'associant à un événement précis. De plus, le sponsoring sportif peut être le principal ou le seul effort de marketing pour certaines...
Conception et conduite d'un plan d'action commercial - Vicartem et Maisons du monde Hôtel & Suites
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
Depuis presque vingt ans, le groupe Vicartem s'engage à développer et à exploiter des hôtels et des appartements idéalement situés. En effet, tous les établissements de Vicartem sont situés au cur de villes riches en patrimoine historique telles que Laval, Nantes, Marseille ou encore...
Comment la COVID-19 impacte-t-elle le commerce et transforme-t-elle l'industrie du luxe et de la mode ? - Introduction et plan détaillé pour un mémoire
Mémoire - 6 pages - Marketing luxe
Le contexte créé par la pandémie de la covid-19 pousse à formuler la problématique suivante : quels types de changements faut-il opérer dans l'industrie du luxe et de la mode pour être préparé si une nouvelle pandémie similaire à la covid-19 ou plus virulente que cette dernière venait à se...
Après la crise COVID, comment les entreprises ont-elles fait évoluer les activités de marketing et de développement commercial ? - Introduction et plan détaillé
Mémoire - 5 pages - Stratégie
Ce document comporte un exemple d'introduction, un plan détaillé, une idée de conclusion et une bibliographie en vue de la rédaction d'un mémoire portant sur la problématique suivante : Après la crise COVID, comment les entreprises ont-elles fait évoluer les activités de marketing...
L'attractivité du secteur de la grande distribution - Plan et problématique de mémoire de master 2
Mémoire - 2 pages - Marketing sensoriel
Ce plan détaillé est une aide pour un mémoire de fin d'année portant sur l'attractivité du secteur de la grande distribution et concentré sur le marketing sensoriel dans les grandes surfaces. Il s'agit d'aider à une orientation pour le mémoire, définir une problématique en se basant sur...
Étude d'un produit bancaire : le Plan d'Épargne en Actions (PEA)
Étude de cas - 10 pages - Marketing bancaire
Le but de ce dossier est d'analyser le marketing mix d'un produit bancaire. Pour cela, nous avons choisi d'étudier un produit bancaire qui connaît du succès depuis quelques années, le Plan d'Epargne en Actions ou plus communément appelé PEA. Comme toutes les banques offrent...
Étude d'un produit bancaire : le Plan d'Épargne en Actions (PEA) - publié le 12/10/2020
Étude de cas - 9 pages - Marketing bancaire
Le Plan d'Épargne en actions (PEA dans la suite du document) est un produit bancaire institué par la loi n 92-666 du 16 juillet 1992. Il est proposé par l'ensemble des établissements bancaires et financiers, qu'il s'agisse de banques physiques ou de banques en ligne, mais...
La prospection : quelle stratégie et plan d'action pour la Brasserie Etoile Boulogne ?
Étude de marché - 30 pages - Marketing produit
C'est avec engouement que je me suis engagé dans la Licence Professionnelle Distech (option distribution de Boissons). Cette formation m'a permis d'accéder au monde professionnel par le biais de l'alternance. J'ai pu ainsi m'épanouir dans ce secteur si particulier...
Le plan d'action commerciale 2005 du Crédit Agricole De Savoie (CADS)
Étude de cas - 9 pages - Marketing bancaire
Le Crédit Agricole est une banque française qui uvre sur un marché de proximité. Elle propose ainsi de manière complémentaire à son activité principale, des assurances ou placements financiers à ses clients. Dans un contexte hyperconcurrentiel, le Crédit Agricole de Savoie a mis en place un...
Développement d'un plan d'action e-marketing: PG-Bike
Étude de marché - 9 pages - Marketing sportif
Dans ce dossier, nous proposons à l'entreprise PG Bike une plan e-marketing complet comprenant une segmentation et un positionnement précis correspondant au produit PG-Bike, une analyse SWOT mettant en évidence les forces et faiblesses de l'entreprise ainsi que les éventuelles...
Analyse financière, plan d'action marketing et communication de l'entreprise Waterpool (2008)
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
Malgré une santé financière qui semble correcte (à confirmer dans notre diagnostic financier), l'entreprise semble connaître un certain ralentissement sur son activité. Depuis peu, elle tente de se diversifier afin d'assurer sa croissance et sa stabilité : Comment gérer l'entrée prochaine dans la...
SNCF - Etude marketing complète et stratégique avec un plan d'actions (2011)
Étude de cas - 5 pages - Marketing des services
La SNCF est l'une des plus grandes entreprises publiques françaises. Elle emploie près de 160 000 personnes (donnée 2009) pour un chiffre d'affaires de 17,8 milliards d'euros (2009). Ses deux activités principales sont les suivantes : - Entreprise ferroviaire chargée de...
Diagnostic stratégique et plan d'action Secubat sur le marché des produits électroniques de sécurité et de chauffage
Étude de cas - 36 pages - Stratégie
L'analyse du secteur des produits électroniques de sécurité et de chauffage fait ressortir les caractéristiques suivantes : Relations avec les fournisseurs : reposent sur la gestion à flux tendus, toutefois le délai minimal de 60 jours est une contrainte dans le jeu. Clients : les clients finaux...
Méthode de rédaction d'un Business Plan destiné à une start-up ou à un centre de profit
Business plan - 14 pages - Finance
Faire la cour à son banquier (ou plutôt à une Société de Capital risque, le banquier intervenant en France généralement pour financer l'exploitation de l'entreprise), pour obtenir le financement de son projet d'acquisition ou de création d'un point de vente, est une véritable opération de...
Daregal : diagnostic stratégique et plan d'action
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
L'objectif d'un diagnostic externe est d'analyser l'attractivité actuelle et/ou potentielle d'un secteur donné. Analyse SPECTRED L'analyse SPECTRED permet de faire un diagnostic de l'environnement selon différentes facettes, et de mettre en avant les aspects positifs et négatifs à prendre en...
Mise en place d'un système de support aux utilisateurs d'un espace client
Mémoire - 38 pages - Digital & e-marketing
L'intensification de l'usage des technologies numériques a, en quelques décennies, révolutionné notre monde, mais également notre rapport aux services et notre économie de marché. Désormais inscrit dans un développement accéléré et durable, le secteur des assurances apparaît emblématique...
Stratégie marketing sur le marché du jus d'orange - Le cas de JUICY
Étude de cas - 3 pages - Théories marketing
Les écarts entre les ventes réelles et budgétaires peuvent être causés par plusieurs facteurs tels que les fluctuations de la demande (changement imprévu dans la demande du marché du jus d'orange), les effets saisonniers (fluctuations saisonnières prises en compte ou pas dans les prévisions...
Comment optimiser la communication en interne dans une institution médico-sociale ?
Mémoire - 33 pages - Communication
Entre 2015 et 2016, Le Home Les Crêtes a traversé une forte crise. Plusieurs licenciements ont été effectués suite à des actes de « de terrorisme organisationnel » constitutifs d'un mobbing. Le SSP, communément appelé Service de la santé publique, avait décidé de protéger les salariés et les...
Le système Kaizen
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Le système Kaizen, système de plus en plus présent dans le monde du management et de la gestion d'entreprise, repose sur un principe philosophique : "Fais le mieux, rends-le meilleur, améliore le même s'il n'est pas cassé, parce que si nous ne le faisons pas, nous ne pouvons pas...
Comment la prise en compte des relations au travail au sein des SAAD permet-elle d'améliorer la qualité de vie au travail des AVS ?
Mémoire - 56 pages - Ressources humaines
Pour accompagner et de soutenir les personnes dans leur perte d'autonomie, des structures comme les EHPADs (Établissement d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes), les résidences-autonomie, les structures d'hébergement temporaire, ou encore les USLD (Unités de Soins de Longue...
Comment optimiser le plan de formation pour satisfaire les besoins ?
Mémoire - 70 pages - Ressources humaines
La formation professionnelle continue constitue l'un des leviers stratégiques de l'entreprise et plus particulièrement de la gestion des ressources humaines. En effet, elle contribue à la compétitivité de l'entreprise, à l'accroissement des compétences et du professionnalisme des salariés. Par...
Guide d'interprétation de la norme ISO 9001 « version 2000 «
Guide pratique - 92 pages - Audit
Le résultat escompté et sous-jacent voire essentiel à cette nouvelle version des normes ISO concerne et consacre le processus. Nous entrons dans l'aspect factuel et dynamique des organisations. Un processus est caractérisé par une activité, une opération qui est justement activé par des...
Le management de la qualité : les cas de PSA Peugeot Citroën et SFR
Étude de cas - 18 pages - Management organisation
La notion de qualité est très complexe, en général, on associe la « qualité » d'un produit, d'un service ou d'un bien à sa capacité à répondre aux besoins implicites ou explicites des clients et de leur apporter satisfaction. Autrement, on dit qu'un produit est de bonne...
La formation au coeur de l'enreprise: un marquage qui défie le temps
Mémoire - 28 pages - Ressources humaines
L'importance accordée par les entreprises au management des Ressources Humaines est relativement récente. La fonction personnel a émergé lentement dans la première moitié du XXème siècle, s'est professionnalisée dans la seconde moitié, est devenue fonction Ressources Humaines et est reconnue...
L'impact de la stratégie commerciale sur la compétitivité d'un port : le cas du port de Douala
Mémoire - 39 pages - Stratégie
En contribution à l'obtention du Certificat de Gestion Moderne des Port de la Conférence des Nations Unies sur le Commerce et le Développement, nous avons réalisé un travail de recherche qui avait pour but de montrer l'impact de la stratégie commerciale sur la compétitivité du port de...