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 Marketing bancaire

Marketing bancaire

  
Marketing bancaire

Le marketing bancaire s'intéresse aux produits et services proposés par le secteur bancaire. Secteur compétitif, le marketing doit aider les banques à fidéliser et attirer une nouvelle clientèle grâce à des stratégies de différenciation, des taux d'intérêt avantageux, un ciblage clientèle personnalisé (comptes pour étudiants, professionnels, avantages premiers'), établissement d'une relation clientèle privilégiée' Le marketing bancaire doit aussi s'adapter à l'évolution technologique du marché avec la disparition progressive des chèques, l'apparition du paiement sans contact, l'utilisation accrue des cartes de crédit' La digitalisation représente aussi un nouvel enjeu, et la création de banques en ligne est une nouvelle facette du marketing bancaire. Crédit photo : https://www.marketing-etudiant.fr/marketing-bancaire.html

Nos documents

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09 août 2007

Le marketing bancaire et la satisfaction de la clientèle

Étude de marché de 117 pages - Marketing bancaire

Avec la montée de la mondialisation, les économies nationales vont devoir faire face à une ouverture totale des frontières, qui accentuera de plus en plus la concurrence internationale. Ce phénomène conduira, selon la majorité des économistes, à la disparition du tiers des entreprises du monde,...

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01 Mars 2010

Le marketing bancaire : marché des particuliers

Analyse sectorielle de 13 pages - Marketing bancaire

Présentation de Marketing niveau Licence au format PowerPoint sur le marketing bancaire. Quelles sont les caractéristiques et les attentes de la clientèle des particuliers d'une banque ? Comment satisfaire voire fidéliser cette clientèle ?

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17 juin 2007

Dossier de marketing bancaire : Les banques et les seniors

Étude de marché de 20 pages - Marketing bancaire

Dossier de marketing bancaire sur le sujet : Les banques et les seniors : une clientèle de plus en plus convoitée. Quelles sont les mesures prises par les banques pour investir au mieux le marché des seniors ? Aujourd'hui en France, il naît plus de seniors que d'enfants. Toutes les...

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27 Oct. 2004

Le marketing bancaire et les stratégies financières

Mémoire de 28 pages - Marketing bancaire

Depuis les années 80, le domaine bancaire a connu de profonds bouleversements, sans doute plus remarquable que ceux de tout autre secteur : dérégulation, concurrence accrue mais aussi modification des activités et des coûts d’exploitation face à une clientèle plus exigeante, mieux...

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15 mai 2011

Le marketing bancaire: cas de la SGMB

Étude de cas de 46 pages - Marketing bancaire

De par la nature de son activité versée dans la servuction, la banque a des spécificités, ses méthodes doivent intégrer un certain nombre de données qui sont comme suit : - Comme le Marketing des achats, il agit en amont pour collecter les ressources auprès des fournisseurs des capitaux....

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25 Nov. 2006

Le marketing bancaire

Mémoire de 17 pages - Marketing bancaire

Mini-mémoire de 17 pages, qui présente de manière méthodique et pédagogique les aspects théoriques de base du marketing bancaire. Il vous permettra de connaître les spécificités du marketing des services et plus particulièrement du marketing bancaire et de...

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22 juin 2009

La pratique du marketing dans le secteur bancaire au Maroc

Mémoire de 41 pages - Marketing bancaire

Au Maroc et pendant de nombreuses années, les banques sont restées à l'écart de toute dynamique stratégique. Cette absence de comportement stratégique trouve son explication dans la nature du système bancaire marocain, qui a pour longtemps été un marché de nature anticoncurrentielle,...

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23 Nov. 2007

Marketing des NTIC dans le domaine bancaire

Étude de marché de 54 pages - Marketing bancaire

Avant de présenter les principaux impacts de l'utilisation des NTIC sur l'activité bancaire, nous allons commencer par jeter un coup de lumière sur l'environnement bancaire marocain ensuite nous prendrons comme exemple le cas de la BMCE BANK pour analyser l'impact des NTIC sur la fonction...

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07 juil. 2005

Libre service bancaire et marketing. Etat des lieux et perspectives

Étude de marché de 56 pages - Finance

Le monde bancaire est en train de connaître une mutation de son fonctionnement avec l’arrivée du libre service bancaire. Bien que les appellations varient selon les banques, « Nouveau concept d’agence » pour le Crédit Agricole, « Banque libre service » pour la Banque...

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25 juil. 2007

Le marketing dans le secteur bancaire marocain

Étude de marché de 34 pages - Marketing bancaire

Mémoire sur le thème « Le marketing dans le secteur bancaire », destiné aux étudiants des universités et écoles supérieurs.

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18 févr. 2010

Marketing et communication des services : la qualité chez BNP Paribas

Étude de cas de 20 pages - Marketing bancaire

Le Management Total de la Qualité (TQM) est un mode de management d’un organisme centré sur la qualité, basé sur la participation de tous ses membres et visant au succès à long terme par la satisfaction du client. Il s’agit d’une réelle approche orientée client. Les attentes des...

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03 mai 2019

Marketing Mix - Crédit Agricole

Étude de cas de 6 pages - Marketing bancaire

Le Crédit Agricole est une banque qui a vu le jour en 1894 en France, devenant ainsi aujourd’hui l’un des établissements bancaires les plus anciens sur le territoire. En 2018, le groupe compte 10,1 millions de sociétaires et 2432 caisses locales, pour 39 caisses régionales. Les...

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21 juin 2021

Marketing Mix - PayPal

Étude de cas de 4 pages - Digital & e-marketing

PAYPAL est une entreprise américaine spécialisée dans les communications et les moyens de paiement, résolument tournée vers le numérique et les nouvelles technologies. PAYPAL a pour ambition principale de permettre des paiements réalisés en ligne sans carte bancaire, de façon sécurisée, à...

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22 Nov. 2011

Marketing sportif : L'Olympique Lyonnais

Étude de cas de 15 pages - Marketing sportif

L’Olympique Lyonnais est un club de football qui est aujourd’hui reconnu tant sur la scène nationale que sur la scène européenne grâce à des résultats sportifs très positifs ces dix dernières années. Le club appartient à la holding OL Groupe qui est une entreprise aux activités diverses...

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21 mai 2010

Marketing direct - la politique de communication des entreprises "Jules" et "Damart"

Étude de cas de 17 pages - Marketing mode

Ce document est un dossier de marketing direct comprenant deux travaux, un sur les différentes méthodes de communication de l'entreprise "Jules" et l'autre sur l'analyse d'un mailing de la société Damart. Extraits du premier document "Il paraît que Jules n’est qu’un magasin...

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23 Oct. 2009

Marketing de luxe et Internet

Mémoire de 64 pages - Marketing luxe

Le développement d’Internet est certainement le phénomène le plus marquant dans notre économie ces dernières années. Ce nouveau média bouscule les règles établies de l’économie traditionnelle et trouve son public parmi une population lassée des techniques commerciales vieillissantes....

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23 juin 2006

Marketing des cartes bancaires

Étude de marché de 27 pages - Marketing bancaire

Cette étude a pour objectif d’être en mesure d’identifier de façon pertinente l’offre établie actuellement par les grands opérateurs de l’industrie des cartes bancaires, et tout particulièrement sur le marché français. Afin d’avoir une vision très claire de ce qui...

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25 févr. 2008

Marketing jeune

Étude de cas de 5 pages - Marketing consommateur

Les jeunes sont une population qui représente un pouvoir d’achat important, grâce à leur propre argent et à leur rôle de prescripteurs. Cependant, c’est une cible difficile à cerner et qui doit être segmentée. Il est difficile de décrypter cet univers car selon l’âge les...

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24 Janv. 2012

Marketing international : exportation au Japon du produit « la vache à boire », entreprise Michel & Augustin

Mémoire de 60 pages - Marketing international

Michel et Augustin a été créée en 2005 par deux amis : Augustin Paluel-Marmont et Michel De Rovira, chacun spécialiste dans son domaine. Amis d’enfance, leur aventure gastronomique a débuté par l'écriture, d'un guide des boulangeries parisiennes. Ensuite, elle se poursuit avec le...

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18 avril 2016

Marketing des services - Air France, Qatar Airways

Étude de cas de 30 pages - Marketing des services

Le transport aérien rassemble deux activités principales : Le transport de passagers et de fret. Il existe également le segment des produits et services auxiliaires au transport aérien comme la maintenance, la restauration, le service client, le service après-vente... Le secteur du transport...

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23 mai 2011

Marketing international : l'achat des activités de téléphonie fixe et d'Internet par SFR

Étude de cas de 50 pages - Stratégie

Dans le cadre de notre 4ème année à l'Institut Supérieur Européen de Gestion, nous avons pour objectif de résoudre une problématique sur le thème de la fusion d'entreprise ou du rachat d'une entreprise par une autre. Notre choix s'est donc porté sur le rachat des activités de téléphonie fixe et...

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26 févr. 2009

Marketing du point de vente : l'urbanisme commercial

Étude de cas de 14 pages - Marketing produit

L'urbanisme est un champ disciplinaire et professionnel qui recouvre l'étude du phénomène urbain, de l'action d'urbanisation, l'organisation de la ville et de ses territoires.

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20 Nov. 2009

Marketing des TIC (Technologies de l'information et de la communication) : la société Virtual Computer

Étude de cas de 8 pages - Marketing technologies

Créée en 2007, Virtual Computer est une société privée dont le siège social est situé à Westford, dans l’État du Massachusetts. Elle redéfinit la gestion du cycle des PC en rendant la gestion de milliers d’ordinateurs aussi simple que celle d’un poste unique. Son principal produit...

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02 mai 2021

Marketing Mix - Sony

Étude de cas de 5 pages - Marketing international

L'industrie de l'électronique et du divertissement est dominée par 2 principales marques : Sony et Microsoft. Avec le lancement de leurs nouvelles consoles de jeu, PlayStation 5 et la Xbox X/S, les deux marques deviennent les plus convoitées au monde. Sony est une entreprise japonaise qui possède...

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26 févr. 2008

Marketing financier, les cas BNP Paribas et Cetelem (2006)

Étude de cas de 36 pages - Marketing bancaire

Pour 94% des français, le crédit à la consommation est entré dans les mœurs. Pour 84% d’entre eux, le crédit à la consommation leur permet de parvenir rapidement à un confort de vie. 12 millions de ménages français possèdent au moins un crédit en cours pour acquérir ou rénover leur...

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26 mai 2002

Marketing et nouveaux produits

Mémoire de 34 pages - Marketing produit

Une logique de différenciation s'impose de plus en plus aux entreprises leur imposant la création de nouveaux produits. Le consommateur recherche cette différence qui le poussera à agir. Comment les entreprises vont-elles générer ces nouveaux produits dont la demande suit une croissance...

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01 Sept. 2008

La relation client dans la banque

Étude de cas de 36 pages - Marketing bancaire

Depuis 1984, la loi désigne par établissements bancaires les « personnes morales qui effectuent à titre de profession habituelle des opérations de banque. Les opérations de banque comprennent la réception de fond du public, les opérations de crédit ainsi que la mise à disposition de la...

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25 Sept. 2009

Le rôle de l'information dans la relation de crédit

Mémoire de 38 pages - Marketing bancaire

Avec la crise actuelle, les banques sont aujourd’hui soucieuses du PNB (Produit Net Bancaire) dégagé par leurs activités et plus généralement de la rentabilité générée. Dès lors, la maîtrise du coût du risque apparaît comme un déterminant essentiel à optimiser car il grève fortement...

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11 avril 2011

La gestion de la relation client dans les banques marocaines (2009)

Mémoire de 62 pages - Stratégie

Face à la montée de la mondialisation et à l’adoption du Maroc d’une politique d’ouverture sur le reste du monde, les économies nationales vont devoir faire face à cette orientation qui accentuera de plus en plus la concurrence internationale. Depuis les années 80, le domaine...

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18 août 2009

Pour conquérir les jeunes (18-30 ans), les banques doivent-elles s'orienter vers des stratégies de partenariats ?

Mémoire de 48 pages - Marketing bancaire

Dans le cadre de leur stratégie de conquête sur le marché des jeunes, les banques ne cessent d’innover mais il est difficile de se démarquer. Force est de constater que ces stratégies sont très rapidement copiées ou imitées par la concurrence. Les banques ne peuvent donc pas tout miser sur...