Etudes & Analyses

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Nos documents

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01 Janv. 2001

First Direct

Étude de cas de 13 pages - Marketing bancaire

De quelle façon une entreprise peut elle créer et maintenir d'excellentes relations avec ses clients ? Evaluer les performances de First Direct dans ce domaine. Quels sont les rôles respectifs joués par les technologies de l'information et le personnel de l'entreprise dans la stratégie...

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23 Sept. 2003

Internet : moyen efficace contre la pénurie des candidats?

Mémoire de 22 pages - Ressources humaines

Selon de nombreuses études (INSEE, ANPE, APEC, …) nous allons assister à moyen terme à un retournement démographique. La pénurie de salariés se profile, quatre phénomènes sont à l'origine de cette situation : - Les départs en retraite des générations du " Baby Boom " vont être massifs à...

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27 Nov. 2007

Contrat de maintenance et d'entretien (modèle)

Contrat type de 2 pages - Management organisation

Le présent contrat a pour objet la maintenance et l’entretien du parc machines de notre site de production d’XXX, ainsi que la mise en service de nouveaux moyens de production. La fréquence des interventions est fixée à 1 journée par mois. Cette fréquence d’intervention ne...

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25 déc. 2007

Luxe et Internet : Comment le haut de gamme peut-il trouver sa place sur Internet ?

Étude de marché de 14 pages - Marketing luxe

Lorsqu’une entreprise utilise à la fois la vente par Internet et la vente en magasin, il existe une expression anglaise pour définir ces ventes combinées : click and mortar. On pourrait traduire cette expression en français par Internet et magasin. Ce modèle de distribution s’oppose au...

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20 avril 2008

Etude du cas LVMH

Étude de cas de 4 pages - Stratégie

Facteurs liés à l’entreprise : - Très grande qualité des produits (contrôler les fournisseurs), sans tenir compte du prix, voire en imposant volontairement un prix élevé (« to make up with the Jones »). - Innovation (design, technologie). - Réputation (main d’œuvre locale,...

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20 mai 2008

Etude de cas: La qualité matérielle à la SNCF

Étude de cas de 4 pages - Marketing des services

Dans ce commentaire nous parlerons de l’application de la qualité sur un domaine particulier de la SNCF : au sein du domaine matériel en charge de la maintenance du matériel roulant (locomotives, automotrices, rames réversibles, voitures voyageurs, wagons de fret). A l’aide...

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02 juin 2008

Comment EDF face à l'ouverture de son marché historique (la France) compte devenir leader européen des énergies de demain ?

Étude de cas de 25 pages - Stratégie

La mondialisation du secteur de l’électricité est désormais une réalité. Premier exportateur européen d’électricité, Electricité de France (EDF) a accru de manière spectaculaire, sa présence à l’étranger. Trois zones sont privilégiées : l’Europe, l’Amérique latine et...

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10 Nov. 2009

Stratégie de Samsung sur le marché des puces à mémoire

Étude de cas de 4 pages - Marketing technologies

Des années 1980 à 2005, Samsung a pénétré le marché des puces à mémoire et en est rapidement devenu le leader. Quels ont été les facteurs de cette réussite ? Comment cette position risque-t-elle d’être affectée par les récentes évolutions du marché ? Une puce à mémoire est un produit...

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29 juin 2010

Le management des opérations chez Alstom

Étude de cas de 25 pages - Management organisation

L’étude terrain, menée dans le cadre du cours de Management des opérations, a été l’occasion pour nous de découvrir l’entreprise Alstom, et plus particulièrement le site de Villeurbanne. Notre choix s’est en effet porté sur cette entreprise, champion français et européen de...

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27 juin 2008

Comparaison des stratégies marketing de E. Leclerc et Géant

Étude de cas de 24 pages - Marketing produit

En parallèle, Géant a engagé une politique de réduction des coûts qui lui permet, sur le segment fortement concurrentiel des hypermarchés, de maintenir sa marge d'exploitation et même d'enregistrer une légère croissance de son résultat d'exploitation.De plus en plus de clients adhèrent à ce...

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09 Mars 2010

Modèle de contrat de maintenance informatique

Contrat type de 2 pages - Ressources humaines

Modèle de contrat de maintenance informatique, mentionnant l'objet du contrat, les tâches à effectuer, la notion de dépannage, la durée du contrat, le prix, et les conditions de paiement.

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29 Mars 2011

La gestion des seniors, un levier de performances pour l'entreprise

Mémoire de 88 pages - Ressources humaines

Actuellement étudiante en première année de Master Management Stratégique des Organisations parcours Ressources Humaines à l'Université de Reims Champagne-Ardenne, cette formation m'a offert la possibilité d'approfondir un sujet au moyen de ce présent mémoire. J'ai choisi de m'axer sur la...

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05 Mars 2008

Contrat de maintenance d'équipement

Contrat type de 3 pages - Management organisation

Le taux annuel pour la maintenance est de [MONTANT] et sera payé en avance par tranches de [MONTANT DES TRANCHES] par mois, à compter du [DATE DU PREMIER PAIEMENT] et le premier de chaque mois suivant pendant toute la durée du présent contrat à [ADRESSE DU PAIEMENT], ou en tout autre lieu...

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05 févr. 2020

Les besoins en ressources humaines de la fromagerie Guilloteau

Étude de cas de 5 pages - Ressources humaines

La fromagerie GUILLOTEAU créée en 1983 à PELLUSI dans la Loire, dont le fromage "le Pavé d’Affinois" en a fait son succès, afin de se maintenir et développer son marché n’échappe pas au besoin de se remettre toujours en question. En effet, les progrès technologiques et...

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25 mai 2020

Analyse de la communication de Haribo - Comment une petite PME familiale a évolué pour devenir un acteur incontournable du marché de la confiserie ?

Étude de cas de 16 pages - Communication

Dans ce dossier nous allons nous intéresser aux différentes facettes de la communication de l’entreprise et marque Haribo. Pour cela, nous allons d’abord effectuer une présentation de cette dernière pour ensuite nous concentrer sur son image et sa cible. Puis sous quatre parties...

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15 juin 2006

La prise en compte de la maintenance dans la conception de produit nouveau

Mémoire de 43 pages - Management organisation

La prise en compte de la maintenance dès la phase de conception des produits est certainement un des axes de progrès le plus important pour réduire, dans le futur le coût global maintenance des produits. Cet axe de progrès repose sur l’analyse que le coût des interventions de...

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21 août 2008

Réaliser soi-même son audit en maintenance industrielle : le questionnaire

Guide pratique de 50 pages - Audit

Tout d’abord, comme beaucoup de définitions en Maintenance, la terminologie usuelle est erronée. Si l’on prend les termes de Maintenance suivants : - Gestion de Maintenance Assistée par ordinateur (GMAO) - recouvre en fait plus une technique d’Organisation...

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21 août 2008

"Les cahiers de formation en maintenance industrielle": la maintenance est l'affaire de tous

Guide pratique de 79 pages - Logistique

Les grandes entreprises, ou celles ayant une activité stratégique ou à risque, ont compris rapidement l’importance d’un bon service Maintenance. Elles ont été à l’origine (en France) de méthodes d’organisation et d’application d’outils de fiabilité utilisés...

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22 Janv. 2010

La méthode de "Totale Productive Maintenance" utilisée chez Valeo, à Angers

Étude de cas de 20 pages - Management organisation

Dans la mentalité japonaise, surtout celle de l'après-guerre qui a façonné l'industrie nippone, toute forme de gaspillage est à combattre. La chasse au gaspillage est un gisement de gains qui peut se révéler riche et être exploité facilement. Être une entreprise idéale c'est anéantir les pertes,...

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04 Oct. 2010

La logistique Interne : Maintenance et production dans une chaîne de montage Renault

Étude de cas de 15 pages - Logistique

Le Système Production Renault (SPR) est un standard qui rassemble les meilleurs outils industriels permettant de progresser pour améliorer la performance industrielle du groupe en termes de qualité, de coût et de délai. Il définit très précisément les organisations et les modes de...

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16 Janv. 2009

Contrat de maintenance type

Contrat type de 8 pages - Management organisation

Les objectifs sont les suivants :- Engager des réductions de coûts liés à la planification des maintenances préventives et correctives- Maintenir le niveau de performance des équipements- Anticiper les dégradations des équipements (...)

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11 Sept. 2008

Gestion de production : le Groupe STORA

Étude de cas de 17 pages - Management organisation

Leur coût d'achat et de mise en fonctionnement ainsi que les contraintes économiques de rentabilité justifient l'énergie dépensée par les dirigeants pour maintenir les machines en bonne santé, éviter les pannes et limiter le nombre d'arrêts.Le problème réside dans le fait que les machines...

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22 juil. 2002

Quel est l'intérêt pour l'entreprise de mettre en place le Knowledge Management ?

Mémoire de 29 pages - Ressources humaines

Le monde de l'entreprise évolue progressivement vers des environnements de plus en plus instables. Cette évolution entraîne l'exacerbation de la concurrence, la course à la rentabilité et à l'innovation, et plus généralement elle implique de nouvelles exigences de compétitivité. En effet, les...

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09 août 2002

La qualification des opérations de commerce électronique en matière de TVA

Mémoire de 35 pages - Droit fiscal

L'un des problèmes juridiques majeurs rencontrés par les acteurs de l'e-commerce réside dans la qualification des opérations de commerce électronique. Il faut dès maintenant souligner que la qualification des opérations en matière d'impôts indirects est dictée par des considérations sur la...

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09 août 2002

Le droit des concentrations et la loi NRE

Mémoire de 17 pages - Droit de la concurrence

La loi relative aux nouvelles régulations économiques (loi NRE) a profondément modifié le régime français du contrôle des concentrations. D'une part, le droit français s'est aligné sur les systèmes existants dans la majorité des pays européens en instituant une obligation de notifier les...

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05 mai 2001

Virgin Atlantic à la conquête des années 90

Étude de cas de 8 pages - Marketing tourisme

En à peine dix ans, Virgin Atlantic Airways est parvenue à s'imposer sur le marché des compagnies aériennes des vols longs courriers. En choisissant le segment stable du voyage d'affaires, VAA a bâti son avantage concurrentiel sur la qualité de ses services et sa forte capacité d'innovation. En...

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20 Janv. 2002

Guerlain

Étude de cas de 9 pages - Management organisation

Avec l'arrivée de l'informatique c'est l'organisation entière des entreprises qui a dû être revue et modifiée. Les informations se sont mises à circuler plus vite, certains postes se sont retrouvés superflus et ont donc été supprimés, mais il a aussi fallu inventer un nouveau type de service pour...

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20 Janv. 2002

Les pratiques actuelles de recrutement des cadres

Mémoire de 30 pages - Ressources humaines

L’évolution croissante des outils de gestion, du contexte économique, technologique et social a conduit les entreprises à mettre en place une entité recrutement, c’est à dire à regrouper sous une même fonction toutes les procédures relevant de la sélection et de l’intégration du...

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23 Mars 2003

Analyse financière : Steria

Analyse financière de 31 pages - Finance

Steria offre à ses clients, les conseils en systèmes d'information et processus métier, le déploiement d'infrastructures sécurisées, le développement d'applications, l'infogérance partielle ou totale, et la maintenance des applications. Steria a été classé au troisième rang des SSII...

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27 mai 2003

Histoire et originalité du concept Ikéa

Étude de cas de 10 pages - Stratégie

Quelques années après la fin de la Seconde Guerre Mondiale, Ingvard KAMPRAD fonde sa première entreprise. Celle-ci prendra le nom d’IKEA. A cette époque, le marché de la distribution de meubles est fortement fragmenté et protégé ; en effet les barrières à l’entrée étaient importantes....