Etudes & Analyses

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Nos documents

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28 Nov. 2008

La gestion des stages chez Legusud

Étude de cas de 8 pages - Ressources humaines

Ce cas pratique vise à : - Améliorer la qualité du suivi des stages - Améliorer la gestion des formations - Faciliter les procédures de demande de stage et de pré-inscription Extrait : la note d'information "Il m’est apparu à l’analyse de l’ancien imprimé « évaluation...

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19 juin 2006

Gestion de patrimoine: le marché de l'art

Étude de marché de 47 pages - Marketing des services

Le marché de l’art occupe en ce début de siècle une place originale et considérable. Originale, car les objets culturels ne sont pas des produits ordinaires : ils ont une influence sur le rayonnement d’un pays de par la mise en valeur de son patrimoine artistique et historique, et...

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29 févr. 2008

La gestion de la qualité : le cas de l'entreprise Lafarge

Étude de cas de 4 pages - Marketing produit

L’un des traits directeurs de la stratégie de Lafarge est l’excellence, c’est pourquoi l’usine a réservé une place très importante à la gestion de la qualité. Les objectifs généraux de l’usine sont en effet la qualité et la fiabilité des produits et des services...

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09 févr. 2009

Gestion de la relation client chez Mc Donald's

Étude de marché de 15 pages - Marketing consommateur

Toutes les grandes entreprises mondiales ont un jour ou l’autre connu des problèmes divers et variés : mauvaise image, mauvaise qualité ou produits inadaptés aux nouvelles exigences. Certaines ont su réagir et s’adapter, d’autres non. Le développement d’une société passe par...

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23 Sept. 2009

Le groupe Pirelli et le Progiciel de Gestion Intégré (SAP)

Étude de cas de 2 pages - Stratégie

Pirelli, groupe international implanté à Milan, est l’un des leaders sur le marché des pneumatiques. Le marché ayant connu des difficultés dans les années 1990, la société a dû faire face à un recul des ventes et ainsi à une baisse de ses résultats. C'est pourquoi l’équipe de direction...

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15 déc. 2009

Gestion prévisionnelle de l'emploi et des compétences : comparaison entre France Telecom et Bouygues Telecom

Étude de cas de 9 pages - Ressources humaines

La gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences peut se définir comme « la conception, la mise en œuvre et le suivi de politiques et de plans d’action cohérentes : - Visant à réduire de façon anticipée les écarts entre les besoins et les ressources humaines de...

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08 Janv. 2010

La gestion des conflits - la privatisation de La Poste

Étude de cas de 19 pages - Management organisation

À travers différents articles extraits de diverses sources, nous avons permis d’approfondir un sujet qui représentera un véritable enjeu dans les mois à venir : la privatisation de la Poste. Nous avons ainsi pu voir que la gestion de ce conflit est très délicate et très complexe à la...

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25 Mars 2013

Analyse de la gestion des ressources humaines au sein de l'entreprise Michel & Augustin

Étude de cas de 6 pages - Ressources humaines

Il y a cinq ans, Michel & Augustin ne nous évoquait sans doute rien et pourtant aujourd’hui il est bel et bien un exemple de réussite d’une PME française. Découvert pour la plupart dans l’émission Capital ou dans la rue lors de leurs promotions déraisonnables, leur aventure...

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29 mai 2009

Marketing de vente : gestion du rayon liquide, famille des bières

Étude de marché de 16 pages - Marketing produit

Afin de mettre à profit l'ensemble de nos connaissances acquises au cours du semestre en marketing du point de vente nous allons réaliser une activité ludique concernant une gestion de rayon.

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05 Nov. 2009

La Gestion de la Relation Client (GRC) chez Orange

Étude de cas de 13 pages - Marketing produit

Pour ce dossier de Gestion Relation Client, nous avons orienté nos recherches vers le groupe Orange, et plus particulièrement sur l'agence de Trélissac. Notre thème étant d'analyser la base de données, nous avons décidé de faire une analyse critique de la base de données actuelle de...

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07 avril 2008

La gestion de projet international

Étude de cas de 11 pages - Stratégie

En effet, la gestion inter-culturelle des ressources humaines renvoie au développement de pratiques de GRH relatives à la culture malgache et à la préparation des expatriés marocains à s'adapter à un nouvel environnement où ils seront appelés à y travailler pendant 6mois.Il s'agit donc de...

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09 Sept. 2002

L'impact de l'européanisation des entreprises sur la gestion des ressources humaines (RH)

Mémoire de 20 pages - Ressources humaines

La fonction RH a connu une évolution très marquée depuis la première moitié du 20ème siècle. Cette fonction est, en effet, en perpétuelle remise en cause, du fait des modifications de son environnement, dans ses dimensions sociales, économiques, juridiques et politiques ; et doit ainsi faire face...

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13 Mars 2002

La culture et son impact sur les pratiques de gestion des ressources humaines en Espagne

Mémoire de 28 pages - Ressources humaines

Les valeurs du pays et la culture nationale. Rapport à l'histoire et aux valeurs. Les travaux de Hall: la perception du temps ou la hora espanola, la perception de l'espace. Les travaux de Hofstede: la distance hiérarchique, rapport à la masculinité/féminité, contrôle de l'incertitude, degré...

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03 août 2003

Un résumé de la littérature portant sur la gestion des bénéfices et ses implications sur les normes

Mémoire de 15 pages - Comptabilité

Afin d'informer le mieux possible les normalisateurs sur les pratiques de gestion des profits et dans une optique de lutte contre les fraudes comptables, nous allons dans un premier temps définir ce qu'est la gestion des profits, puis nous verrons pourquoi les dirigeants sont amenés...

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13 Sept. 2003

La gestion des risques industriels

Mémoire de 10 pages - Management organisation

L'objectif de ce dossier est de montrer l'intérêt de la gestion des risques au sein de l'entreprise, ses implications et conséquences, tout en y identifiant les impacts organisationnels. Nous dresserons dans une première partie un état des lieux de la gestion des risques...

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15 Janv. 2004

Customer relationship management: gestion de la relation client

Mémoire de 30 pages - Management organisation

Une personne appelle pour acheter un produit. A peine a-t-elle décliné son identité que son interlocuteur, quel qu’il soit, peut déjà lui dire tout ce qui a trait à ses précédents contacts, commandes, rendez-vous….Un concept redoutable et efficace se cache derrière cette réalité : la...

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29 avril 2004

L'influence américaine sur la gestion des ressources humaines en France

Mémoire de 61 pages - Ressources humaines

Nous pouvons donc constater combien nos grands théoriciens du monde entier ont pu contribuer à la naissance d'une véritable Gestion des Ressources Humaines en mettant de plus en plus l'accent sur l'aspect humain et relationnel pour faire en sorte qu'il y ait « ressources » par les...

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02 juin 2004

Contrôle de gestion : la gestion des risques

Mémoire de 19 pages - Contrôle de gestion

De nos jours, la gestion des risques de l'entreprise (en anglais: Enterprise Risk Management ERM) est devenue primordiale. Elle consiste à identifier toutes les sources de risque pouvant menacer les objectifs stratégiques de l'entreprise ou inversement représenter des opportunités...

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16 août 2004

La valorisation du capital intellectuel dans le cadre des processus de gestion des ressources humaines

Mémoire de 43 pages - Ressources humaines

Afin d'offrir une représentation large de ces travaux classiques ou modernes tout en respectant la vocation pragmatique de notre étude, nous dresserons dans un premier temps une revue synthétique de la littérature scientifique et managériale en matière de définition et de contribution théorique à...

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22 août 2004

La société civile immobilière : instrument de gestion et de transmission de patrimoine

Mémoire de 54 pages - Droit des affaires

La société civile immobilière permet tout d'abord d'éviter les risques d'une indivision. En outre, elle peut constituer un outil de gestion du patrimoine (familial ou professionnel) très utile. Elle peut permettre, par exemple, d'associer les enfants et les parents dans un achat immobilier...

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01 Sept. 2004

NTIC et Gestion des Achats : Quels sont les outils et leurs apports et limites ?

Étude de marché de 32 pages - Achats

Ce mémoire a pour but de faire une synthèse sur les applications issues des nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC) pour la gestion des achats et leur impact dans l’entreprise. J’y évoque le e-sourcing qui se rattache à la recherche du...

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16 Janv. 2005

La gestion des risques stratégiques

Mémoire de 41 pages - Stratégie

« Un risque correspond à l'occurrence d'un fait imprévisible – ou à tout le moins certain – susceptible d'affecter les membres, le patrimoine, l'activité de l'entreprise et de modifier son patrimoine et ses résultats. » (Elie Cohen) L'incertitude des résultats espérés est sans aucun...

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18 déc. 2005

La place de l'information dans la gestion des risques

Mémoire de 33 pages - Management organisation

Cyclone, inondation, incendie, accident domestique, rupture de barrages, boycott, rumeur, crash boursier. Les risques sont omniprésents, et nous devons y faire face sans arrêt. Nous sommes plus ou moins informés des risques que nous encourons au quotidien, mais c’est au moment où le risque...

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28 févr. 2006

La gestion de l'expatriation

Mémoire de 26 pages - Ressources humaines

Face à l’accélération de l’internationalisation des activités et des carrières, de plus en plus d’entreprises doivent, pour rester compétitives, exporter ou s’implanter à l’étranger. Du côté du salarié, la mobilité internationale s’est largement banalisée depuis les...

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15 Mars 2006

Décathlon, gestion de l'offre

Étude de cas de 21 pages - Marketing sportif

Décathlon est aujourd’hui leader sur le marché du sport. La gestion de l’offre est un des facteurs essentiels de la réussite du groupe. Nous allons comprendre, par ce dossier comment Décathlon, réussit à satisfaire pleinement ses clients en analysant la gestion de...

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29 août 2006

Pratique du contrôle de gestion chez Celio

Mémoire de 25 pages - Contrôle de gestion

Le contrôle de gestion est une fonction clé au sein de l'entreprise : cela est particulièrement vrai dans une entreprise telle que Celio. Ce leader du prêt-à-porter masculin doit en effet s'adapter en permanence au secteur de la distribution textile, dans lequel mode et tendance imposent...

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31 août 2006

La gestion des seniors au sein des entreprises françaises

Mémoire de 97 pages - Ressources humaines

De nos jours, le problème de la gestion de l'âge combiné à l'emploi est au coeur des nouvelles politiques des gouvernements de l'Union Européenne. En effet, après la seconde guerre mondiale, on a assisté à un surcroît de naissances en Europe, et particulièrement en France. Cette...

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05 Sept. 2006

La gestion alternative et ses valeurs ajoutées

Mémoire de 38 pages - Finance

Après une décennie de croissance, l’explosion de la bulle spéculative a fait chuter les places financières en 2000. Depuis, l’économie mondiale ne semble pas avoir repris son enthousiasme. Seule la gestion dite alternative a pris des parts de marché et continue à en prendre....

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27 Sept. 2006

L'application de principes directeurs éthiques à la gestion de Fonds de Pension

Mémoire de 48 pages - Finance

Il est maintenant clair que les concepts de Développement Durable et de Responsabilité Sociale des Entreprises ne constituent pas une mode passagère. Ils s’avèrent plutôt être le reflet d’une prise de conscience, accompagné d’une réflexion, sur des sujets dont l’importance est...

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28 févr. 2007

Implémentation de logiciels de gestion intégrée (ERP) et impact sur l'optimisation des processus logistiques. Cas INAAM / Oracle E-business suite

Mémoire de 55 pages - Management organisation

Les systèmes d'information d'entreprise se sont informatisés d'abord pour automatiser les traitements d'information nécessaires à chaque fonction (achat, vente, comptabilité…). Parce que l'entreprise était confrontée à une accélération des flux (en conception, production, distribution et...