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« The most important single thing is to focus obsessively on the customer. Our goal is to be earth’s most customer-centric company. » Jeff Bezos. Avant hier, analyste financier ; hier, entrepreneur trentenaire dans le garage de ses parents ; aujourd’hui, à la tête du premier site de...
Danone est le leader mondial du marché de l'eau embouteillée en volume. Il est entré sur ce secteur en 1970.Le groupe appuie sa croissance sur divers partenariats et acquisitions, mais aussi une forte diversification géographique. Il est très présent dans les pays émergeants.Danone a créé en...
Le métier de base de Veolia Environnement est bien entendu celui de la distribution d’eau potable. L’entreprise proposait divers services dans le secteur de l’eau qui découlaient de son cœur de métier. Grâce aux rachats de concurrents et de fournisseurs (stratégie...
Née le 4 novembre 1984 à 8h00, Canal + est devenue en 24 ans, une chaîne importante et motrice du paysage audiovisuel français. Appartenant au groupe Canal +, crée à la même époque, cette chaîne avait pour première vocation de bouleverser les propositions faites aux téléspectateurs jusqu'alors.La...
Mémoire de maîtrise en Droit de la consommation sur la notion d'abus de faiblesse : définition (critères à remplir,...), limites de la notion, état de la loi et de la jurisprudence en la matière.
La connaissance de soi est une tâche exigeante ; elle est cependant à la base de la croissance de toute personne humaine. C'est évidemment la même logique pour la PME.En effet, vu le rôle fondamental que les PME jouent dans le processus de développement économique et social du pays, et en plus...
La Ligue nationale de Handball a été créée le 21 mai 2004. C’est une association au sens de la loi de 1901. Elle veut être « un lieu accessible, de rencontres, un carrefour des différents acteurs du handball professionnel ». La Ligue nationale de Handball a pour objectif de regrouper les...
Si le parc Astérix a perduré au fil des années à l’inverse de bon nombre de parcs à thème français et qu’il a réussi à exister malgré l’émergence du mastodonte Eurodisney, c’est que celui-ci dispose de nombreuses forces sur son marché. Nous allons donc vous divulguer...
La force de vente d’une entreprise se compose de l’ensemble des personnes qui ont pour mission principale de vendre ou de faire vendre les produits ou services de l’entreprise au moyen de contacts directs avec les clients potentiels, les distributeurs ou les prescripteurs de ces...
Dans un contexte de croissance économique difficile, la mondialisation, la concurrence accrue, la recherche de réduction des coûts et la maximisation des profits rendent inévitable l’internationalisation des entreprises, quelques soient leur taille et leur secteur d’activité. Ainsi,...
Motivation, stimulation, animation, les directions commerciales des grands groupes sont aux petits soins avec leur force de vente, et pour cause, les commerciaux sont les représentants de la marque sur le territoire, ceux qui font connaître les produits, les petits bras du chiffre d’affaires...
A la suite de notre dossier de Management de la Force de Vente, nous avons décidé de rencontrer Madame Nathalie M., responsable de la boutique d’Aix-les-Bains, pour qu’elle nous explique sa manière de gérer son équipe de vente. Pour ce faire, nous avons eu rendez-vous avec elle le 22...
La Poste figure aujourd'hui parmi les principaux groupes de services européens. Organisée autour de 4 grandes activités et d'un réseau de contact et de vente qui leur est commun, La Poste offre ses services à plus de 30 millions de clients, entreprises comme particuliers. Elle compte...
L’outil informatique doit-il être un pilier dans le management d’une force de vente B2B fournissant des produits à valeur ajoutée technologique ? Avant même d’en arriver aux hypothèses, toute l’étude réalisée aussi bien à travers la littérature que sur le terrain a permis...
Les forces de Porter constituent un modèle, qui a été mis en place par le professeur de stratégie Michael Porter en 1979. Au départ, ces forces de Porter étaient et des fois sont connues comme étant au nombre de 5, d'où d'ailleurs l'habituelle appellation de cinq forces de...
L’objectif de ce travail est d’exposer un cadre de réflexion sur les aspects du management stratégique. Toutes les organisations doivent gérer leur développement stratégique : certaines le font parce qu’elles sont en position de conquête, d’autres y sont contraintes...
L'entreprise Pellenc, a été créée par Roger Pellenc et Jean Paul Motte en 1974. Le métier de l'entreprise Pellenc est la fabrication des machines agricoles.En 1975, Jean-Baptiste Desclozeaux se joint à eux pour se charger de la fabrication.De 1975 à 1983, l'activité de l'entreprise croît de...
Strengths = Forces- Notoriété- Concept d'enchères- Sécurité des transactions- Utilisation universelle- (...)
General Motors, c’est l’histoire d’un mythe, l’incarnation de la firme américaine modèle par son esprit de conquête et de domination. Cette puissance corporative repose également et fondamentalement sur les épaules de son créateur Durant qui insuffla au groupe sa dynamique par...
Depuis l'ouverture du premier hypermarché en 1963, la grande distribution se trouve régulièrement placée au coeur de débats qui retiennent l'attention des médias, de l'opinion publique, et des gouvernements. Les récentes opérations de concentration ont modifié les structures du marché de la...
Créée au lendemain de la seconde guerre mondiale par M. Ralit, l’entreprise Dismatic est une SARL au capital de 120 K€. Cette société est spécialisée dans la vente et la location de distributeurs automatiques de produits alimentaires (boissons chaudes et froides). Son activité est...
Projet de fin d'études de Marketing sur la force de vente et ses mécanismes dynamiques au sein de l'entreprise commerciale. Projet qui définit les objectifs de la force de vente, sa structure adaptée et analyse ses entraves. Ce document est un support de formation au métier de commercial.
Ce document présente les forces et faiblesses stratégiques de l'entreprise Holcim Maroc, en utilisant le modèle des 5 forces de Porter. Extrait : "Economie d'échelle : il y a existence d’une certaine économie d’échelle car il y a une production de masse pour...
Depuis l'ouverture du premier village à Alcudia, aux Baléares, plus de cinquante ans ont passé et le Club Med est aujourd'hui un acteur incontournable du tourisme grâce à son esprit pionnier et à son ambition. Leader mondial des villages de vacances, avec une centaine de villages situés aux...
L’heure est à la mondialisation. L’expertise dans un domaine ne suffit plus à une entreprise pour survivre et espérer prospérer. L’accès à l’information est devenu vital, voire la différence entre le succès et l’échec. Les entreprises sont à l’affût de la moindre...
Le métier de Pages Jaunes est l’édition d’annuaires de renseignements imprimés, la création et l’hébergement de sites internet et enfin le renseignement téléphonique. Le groupe Pages Jaunes englobe donc 5 D.A.S : - Les annuaires imprimés sur support papier destinés tant aux...
DCSCHOECOUSA est une « marque de skate » fondée en 1993 à Vista en Californie. Un an avant l'OPA de Rossignol (acheté 240 millions d'euros en 2005 et revendu 30 millions en 2009), le groupe Quiksilver Inc., qui réalise 1,4 milliards d'euros de CA (1.9 milliards de dollars), mise sur DC et...
Disney est une multinationale américaine et également l'une des plus grandes sociétés de médias et de divertissement au monde. Cependant, c'est aussi un nom très populaire qui a gagné une immense popularité et en particulier parmi les enfants à travers le monde. Toute l'expérience Disney est une...
Facebook est une entreprise américaine et également un réseau social en ligne basé en Californie, aux États-Unis. La société a été lancée en 2004 par Mark Zuckerberg et d'autres étudiants de Harvard College. Initialement, la plateforme était ouverte uniquement aux étudiants de Harvard, avant de...
On a souvent dit que la France est un pays d'épargne et d'investissement, notamment immobilier et/ou agricole. 99% des Français, d'après la Banque de France, disposent d'un compte en banque actuellement. Pourtant, l'histoire bancaire française n'est pas, initialement, un fruit issu d'un arbre...
