Quels outils de marketing relationnel et programme de fidélisation Air France met-il en place pour fidéliser ses clients ?
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Ce diaporama au sujet de la marque Air France expose les éléments suivants : - détermination des critères de segmentation et établissement des principaux segments, - un persona pour illustrer un segment cible, - un benchmark de la concurrence (la marque Air France contre les programmes de 2/3...
Analyse marketing - Dior
Étude de marché - 3 pages - Marketing luxe
Il y a 70 ans, Christian Dior, un grand couturier, a fondé son entreprise de luxe : Dior. Il s'agit d'une entreprise de haute couture française qui est aujourd'hui une des entreprises de luxe les plus connues. Avec son large choix de produits, on peut retrouver dans un magasin Dior...
Comment considérer le marketing expérientiel d'une concession automobile afin de développer la fidélisation grâce aux événements organisés par la marque ?
Thèse - 40 pages - Théories marketing
Présentant 3,9 % de la valeur ajoutée industrielle en 2010, l'automobile en tant que telle n'est plus un fleuron de l'industrie française. Tant et si bien que les marques et les concessionnaires doivent aujourd'hui se renouveler, par des stratégies de productions, et des...
Sémiotique, marketing et communication - L'étude Cassegrain
Étude de cas - 3 pages - Théories marketing
Etude de cas : l'étude Cassegrain. Analyse du packaging et notamment, du lien entre narrativité et axiologie, de l'innovation sémiotique et de la stratégie marketing appliquée à ce packaging.
Comment le marketing peut-il améliorer la confiance pour un prestataire du service logistique ? - Le cas d'une start-up du secteur pharmaceutique : Livmed's
Mémoire - 27 pages - Digital & e-marketing
Ce mémoire explore la dynamique de la confiance dans le secteur pharmaceutique à l'ère digitale. Avec l'expansion rapide de la technologie, les entreprises du secteur pharmaceutique sont confrontées à la nécessité de digitaliser leurs services. Nous avons examiné le rôle du...
L'influence de la digitalisation sur le marketing évènementiel - Revue de littérature
Mémoire - 20 pages - Digital & e-marketing
Cette revue de littérature permet d'avoir un premier aperçu de l'évolution du marketing événementiel grâce à l'utilisation et des bénéfices tirés de cette digitalisation par les entreprises ainsi que les consommateurs. Il est assez intéressant de relever les tendances de...
Stratégie marketing - Lululemon
Étude de cas - 7 pages - Théories marketing
La culture et le concept innovant de la marque Lululemon, associés à la recherche d'un mode de vie sain et à la mondialisation du sport, ont permis à l'entreprise de se développer à l'échelle mondiale. La technologie et la conception créatives des tissus de Lululemon ont également...
Comment fidéliser sa clientèle par une approche marketing multicanal ?
Mémoire - 12 pages - Marketing produit
Qu'il s'agisse de biens ou de services, le but de toute entreprise est de vendre ; faire du chiffre d'affaires et accumuler du profit. Dans un environnement dynamique où de plus en plus d'entreprises concurrentielles naissent, le client, malgré lui, est de moins en moins fidèle à...
Le marketing appliqué à une recherche d'investisseurs pour une société bio pharmaceutique
Mémoire - 9 pages - Théories marketing
Une stratégie marketing est un processus lisible et prêt à jouer des approches spécifiques du marché de la Biopharma. Or, on sait que 72% des 14,7 milliards d'euros ont été versés en 2017 à des start-ups innovantes. Il importe, donc, de montrer aux investisseurs une « juste »...
Le processus de création d'un service marketing
Guide pratique - 5 pages - Théories marketing
La mise en place d'un service marketing efficace demeure une étape prépondérante dans le processus du développement et du positionnement stratégique au premier rang d'une entreprise sur le marché. Ce processus, aussi méticuleux qu'il soit, nécessite une planification...
Le marketing digital et les parties prenantes de l'association
Mémoire - 48 pages - Digital & e-marketing
1,3 million. C'est le nombre d'associations en France. Dans un contexte extrêmement particulier avec la suppression de contrats aidés, la baisse du budget consacré aux associations, la multiplication des structures d'activités de forme et les récents évènements tragiques de ces...
Y a-t-il des limites pour le marketing expérientiel à influencer l'achat dans le parcours client ?
Mémoire - 7 pages - Théories marketing
Le marketing expérientiel est au cœur de ce qui motive les gens, positionnant les marques comme utiles, intéressantes, pertinentes et souhaitables. Les meilleures campagnes mettent les gens au premier plan, visant à ravir, provoquer, défier, inspirer, motiver et, finalement, produire...
La validation des acquis de l'expérience comme outil de marketing des ressources humaines. Le cas McDonald's - Éline Nicolas et Sophie Renault (2014)
Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines
L'article commence en introduisant une tendance qui consiste, pour les organisations, à s'inspirer de manière croissante des pratiques marketing pour améliorer leur politique RH et notamment leur score employeur. Cette stratégie permet en effet à ces entreprises de bâtir ce...
Stratégie marketing - Veja
Étude de cas - 5 pages - Marketing mode
La marque de chaussures Veja s'est rapidement imposée sur le marché de la mode grâce à sa stratégie marketing novatrice et à ses produits durables. Cette étude de cas examine en détail les différentes composantes de la stratégie marketing de Veja, en utilisant le modèle des 7P...
dans quelle mesure et à quelles conditions le marketing expérientiel permet-il d'influencer positivement le comportement des consommateurs dans le cadre de leurs parcours d'achat ?
Revue de littérature - 11 pages - Théories marketing
Relativement récent dans l'histoire du marketing, le marketing expérientiel s'appuie essentiellement sur les apports relatifs à la compréhension du rôle des émotions dans le processus d'achat, au regard notamment des travaux en neurosciences réalisés dans les années 1990...
Quelle marge de manoeuvre pour le marketing des alcools ?
Étude de marché - 6 pages - Théories marketing
L'industrie de l'alcool est l'industrie commerciale impliquée dans la fabrication, la distribution et la vente de boissons alcoolisées, critiquée dans les années 1990 pour détourner l'attention des problèmes liés à la consommation d'alcool, et ne pas avoir soutenu la réduction...
Outils d'analyse marketing
Guide pratique - 3 pages - Stratégie
Ce cours de marketing explique quand et comment utiliser l'analyse SWOT. L'analyse SWOT est un outil stratégique développé par un cabinet pour réaliser une analyse complète et pertinente de l'environnement. Elle se fonde sur 2 diagnostics différents : - le diagnostic externe,...
Le marketing digital dans le football : au service des clubs de football en difficulté de notoriété - publié le 09/12/2022
Mémoire - 14 pages - Digital & e-marketing
Force est de constater qu'on se trouve dans une aire où le football prend de plus en plus de place dans nos sociétés modernes. La dernière coupe du monde de 2018 en Russie remportée par l'équipe de France nous rappelle son potentiel non seulement en termes de cohésion sociale, mais aussi...
Le marketing expérientiel virtuel - publié le 27/05/2023
Mémoire - 12 pages - Marketing médias
Autrefois le secteur du commerce était caractérisé par les trocs, les ventes ambulantes et d'autres méthodes traditionnelles qui contraignaient chacun des acteurs à se déplacer pour rejoindre le point d'échange. Avec le temps, ce secteur a connu beaucoup d'avancées, surtout avec...
Stratégie de marketing relationnel d'Air France
Étude de cas - 6 pages - Théories marketing
Le groupe Air France KLM a recensé en 2018 une hausse de 5,6 % de trafic, avec plus de 51 millions de passagers sur Air France et HOP. Le premier groupe de transport aérien européen enregistre donc une croissance supérieure à la croissance mondiale de 5 %, et ce malgré l'essor des compagnies...
Stratégie marketing - Tesla
Étude de cas - 11 pages - Marketing automobile
La société Tesla, fondée par Elon Musk en 2003, est devenue un acteur majeur de l'industrie automobile et de l'innovation technologique. Cette entreprise emblématique s'est démarquée par sa vision audacieuse, sa volonté de repousser les limites et son approche novatrice du...
Quels sont les facteurs clés de réussite d'une stratégie de marketing d'influence dans le domaine du manga et de la culture japonaise ?
Mémoire - 18 pages - Marketing médias
Quels sont les facteurs clés de succès du marketing d'influence pour améliorer et favoriser l'engagement des consommateurs ? Afin de mener une étude sur cette problématique, le cas du marché du manga a été choisi. Issu de la culture japonaise, le secteur du manga a su s'imposer...
Comment le podcast peut-il être utilisé dans une stratégie marketing ?
Mémoire - 24 pages - Digital & e-marketing
Les constructeurs automobiles doivent trouver un moyen pour susciter l'envie des automobilistes d'acheter leurs voitures, sachant que les médias utilisés traditionnellement ne semblent plus pertinents. Le podcast semble être le média adapté aux besoins des constructeurs automobiles....
Stratégie marketing relationnel - Il était un fil
Étude de cas - 5 pages - Théories marketing
De nombreux outils sont apparus avec le développement des nouvelles technologies et l'utilisation croissante des réseaux sociaux. Ces outils offrent aujourd'hui une véritable opportunité pour les marques d'établir une relation durable et parfois même privilégiée avec ses clients. Les...
Étude financière et stratégie marketing - L'bled cosmetics
Business plan - 52 pages - Marketing distribution
Lancer une nouvelle entreprise est un fait courant dans le monde d'aujourd'hui. Le nombre de créations d'entreprises au Maroc a augmenté de 25% à fin novembre 2021 (OMPIC). L'BLED COSMETICS est une entreprise de production et de commercialisation des produits cosmétiques à la...
Étude marketing sur les marques New Balance, Asics et Mizuno - publié le 07/08/2023
Étude de cas - 9 pages - Marketing sportif
L'industrie des articles de sport est très compétitive, où les marques jouent un rôle important dans la conquête des parts de marché et la fidélisation des consommateurs. « Aujourd'hui, les entreprises cherchent à réduire les risques en adoptant une approche scientifique basée sur la...
Analyse marketing interne et externe - Apple
Étude de cas - 15 pages - Marketing technologies
Cette étude vise à explorer les rouages internes d'Apple afin de mieux comprendre le succès de l'entreprise et d'identifier les possibilités de croissance et d'amélioration. Grâce à une analyse des tendances du marché, du comportement des consommateurs et des stratégies...
Dans quelle mesure les stratégies de marketing émotionnel, axées sur la création de liens émotionnels avec les consommateurs, sont-elles efficaces et puissantes pour influencer les comportements, mais également objets de dérives ? - Introduction et plan détaillé
Mémoire - 4 pages - Marketing sensoriel
Traditionnellement, le marketing s'est toujours axé uniquement sur les caractéristiques et les fonctionnalités d'un produit ou d'un service en mettant l'accent sur sa qualité, son prix, sa commodité ou d'autres aspects tangibles. Cette approche repose essentiellement...
La stratégie marketing et commerciale de l'entreprise Glose
Étude de cas - 3 pages - Stratégie
Suite au plan de développement de l'entreprise sur le secteur B to E (business to education), il est nécessaire de mettre en place une politique marketing et commerciale agressive. Votre mission est la suivante : en vous appuyant sur vos analyses de l'entreprise, de son...
Comment est-ce qu'aujourd'hui le marketing alimentaire surfe sur la vague de ces nombreuses tendances alimentaires ?
Étude de cas - 5 pages - Marketing distribution
L'image de qualité des marques alimentaires est très importante et malheureusement elle s'effrite depuis quelques années, on observe depuis un certain temps déjà en France, un changement dans le comportement d'achats des consommateurs. Il y a un désir, une vision générale, visant à...
