Etudes & Analyses

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 Contribution sociale

Contribution sociale

  

Nos documents

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28 Oct 2014

Le domaine des transports au coeur des démarches qualité

Mémoire de 47 pages - Marketing des services

Les évolutions technologiques, économiques, sociales, etc. entraînent des transformations de l’intérêt collectif qui doit alors être redéfini dans le but de donner une meilleure réponse aux attentes actuelles des clients-usagers. La qualité émerge alors au sein de nombreux domaines...

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22 Avr 2015

Comment maintenir le niveau de qualité de service d'un établissement malgré le recours au travail saisonnier ?

Mémoire de 13 pages - Management organisation

L’hôtellerie, la restauration et le tourisme sont les secteurs les plus marqués par la saisonnalité. En effet selon une étude Pôle emploi de 2013, l’hôtellerie-restauration était le deuxième pourvoyeur de saisonniers en France, derrière l’agriculture. Cette saisonnalité, très...

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17 Mar 2008

Transfert de droits de contributeur

Contrat type de 2 pages - Propriété intellectuelle

a. Le Propriétaire a développé un site Internet et des programmes de base de données communément connus sous le terme de [DÉCRIRE].b. Le Contributeur est un collaborateur indépendant du Propriétaire et en cette qualité, il a contribué au développement du site Internet en [DÉCRIRE LA...

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26 Fév 2018

Revue de littérature sur le système d'information de gestion des ressources humaines et sa performance en entreprise

Mémoire de 13 pages - Ressources humaines

L'objectif de ce mémoire est de comprendre comment le système d'Information de gestion des ressources humaines (SIRH) contribue à la performance de l'entreprise. J'ai choisi d'étudier le SIRH car c'est l'une des solutions logicielles les plus répandues en entreprise ; il ne cesse de muter et...

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21 Oct 2003

La publicité comparative.

Mémoire de 16 pages - Marketing médias

A partir des années soixante-dix, l'illicéité de la publicité comparative fut remise en cause, en raison de l'évolution des idées sur la question, mais aussi en raison du nombre de campagnes publicitaires comparatives lancées, notamment, par certains groupements de consommateurs, plutôt...

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07 Mar 2006

L'impact de la négociation dans le secteur de la grande distribution (2006)

Mémoire de 41 pages - Management organisation

C’est au début des années 60 qu’apparaissent les premiers groupes de grandes distribution sous la forme de succursales dépendantes de d’une « maison mère » (Casino, La ruche Picardie). Etant donné que le petit commerce de détail représente encore une très grande majorité des...

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23 Juin 2006

Une nouvelle génération de centres commerciaux

étude de cas de 20 pages - Marketing distribution

Un centre commercial consiste à réunir le maximum de services marchands et non - marchands sur un même site. Avec sa galerie et ses surfaces spécialisées, le centre commercial renforce l’attractivité de l’hypermarché et réciproquement. Parfaitement complémentaire de la grande surface,...

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19 Sep 2006

Le conseil en TPE

Mémoire de 29 pages - Tpe et pme

Confrontée aux marchés de plus en plus concurrentiels, un environnement complexe et une accélération soutenue des nouvelles technologies, l’entreprise doit faire face. En réponse à ces difficultés, les grandes entreprises font régulièrement appel aux consultants. Mais qu’en est-il des...

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28 Déc 2006

L'utilité des principes classiques du droit budgétaire et des règles de comptabilité publique

Mémoire de 21 pages - Finances publiques

Selon le dictionnaire Larousse, l’utilité c’est le caractère de quelque chose ou de quelqu’un qui sert à quelque chose. Notre sujet doit donc faire ressortir un ou des caractères des principes classiques et des règles de comptabilité publique d’être au service d’une ou de...

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30 Jan 2007

La publicité sur internet

étude de marché de 46 pages - Marketing technologies

Dans le nouvel environnement économique et social, Internet est devenu un média incontournable pour les annonceurs. Le marché de la publicité sur Internet est aujourd’hui en pleine explosion. La publicité sur Internet est née aux États-unis en 1994 et en 1997 en France. Ce marché s’est...

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13 Fév 2007

La perfectibilité de la fiscalité locale dans l'opinion publique

Mémoire de 30 pages - Finances publiques

Aujourd’hui, on s’aperçoit que notre système de fiscalité locale est aux franges de la légalité et notamment du respect de la Déclaration des Droits de l’Homme et du Citoyen. En effet l’article 13 dit : « Pour l'entretien de la force publique, et pour les dépenses...

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15 Jan 2008

Analyse stratégique Michelin

étude de cas de 26 pages - Stratégie

Le groupe Michelin est un fabricant mondial de pneumatiques coté sur Euronext à Paris. C’est une multinationale dont le siège social est à Clermont-Ferrand en France. Avec 20 % du marché mondial, Michelin est le leader mondial du pneumatique. Ses ventes nettes en 2006 se sont élevées à 16,4...

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08 Mar 2008

La mise en oeuvre d'un système de management de la qualité dans l'industrie chimique: conditions et facteurs clés de succès

Mémoire de 90 pages - Management organisation

La réflexion a tout d’abord porté sur le thème global de la gestion de la Qualité avant de s’arrêter sur un centre d’intérêt précis : La mise en oeuvre d’un système de management de la qualité dans l’industrie chimique. Un Système de Management de la Qualité (SMQ) est un...

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24 Mar 2008

Les opérations du commerce extérieur

étude de cas de 32 pages - Finance

La banque est une entreprise dont le rôle essentiel consiste à recevoir des fonds que lui confie sa clientèle et à prêter une partie de ces fonds à ceux qui en ont besoin, en recevant en contrepartie des intérêts et des commissions, ce qui lui permettra de fructifier l'argent qu'elle collecte...

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08 Avr 2008

Les débuts du groupe Toyota

étude de cas de 22 pages - Marketing automobile

TOYOTA est l’un des plus grands constructeurs automobiles avec environ 7,4 millions de véhicules vendus chaque année sur les cinq continents. Depuis 2007 grâce à son engagement envers sa clientèle, à son esprit d’innovation et sa constante recherche d’amélioration de la qualité,...

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29 Avr 2008

Management : Concevoir son tableau de bord, outil de pilotage du service

Guide pratique de 60 pages - Management organisation

Le pilotage de la performance doit être explicitement conçu pour mettre en oeuvre la stratégie : il doit assurer le déploiement de la stratégie dans l’entreprise. Système de pilotage et objectifs stratégiques doivent être reliés par des liens forts, explicites et systématiques. Mettre en...

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02 Juin 2008

L'écolabel : principe et application à 2 produits

étude de cas de 21 pages - Théories marketing

L’écolabel est un signe officiel de reconnaissance des avantages environnementaux des produits qui le portent. Mis en place par les pouvoirs publics, il garantit à la fois la qualité d'usage et les caractéristiques écologiques. L’écolabel guide les consommateurs et les aident à...

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25 Juin 2008

L'impact de bâle II sur le crédit aux pme

Mémoire de 54 pages - Tpe et pme

La crise dite des « subprimes » de l’Eté 2007, ces fameux crédits hypothécaires américains accordés à des ménages modestes, ou encore la récente Affaire Kerviel (du nom du trader de la Société Générale qui en déjouant les systèmes de contrôle internes et en prenant des positions hors...

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18 Août 2008

Diagnostic stratégique: Agapea libros urgentes

étude de cas de 50 pages - Stratégie

Acción Internacional de Ayuda Académica S.L.L (sociedad limitadas laborales) est une entreprise située à Malaga et considérée comme l’une des entreprises précurseur dans le domaine d’Internet et plus particulièrement du E-commerce en Andalousie. La société est créée en 1999 alors que le...

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28 Nov 2008

La lutte contre la fraude Carrousel dans les échanges intracommunautaires

Mémoire de 93 pages - Droit fiscal

En matière de lutte contre la fraude fiscale, l'actualité aura rarement été aussi riche que ces dernières années. En effet, la lutte contre la fraude fiscale, qui constitue un objectif de valeur constitutionnelle, est devenue l'une des priorités des pouvoirs publics. Parmi les fraudes ciblées...

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13 Fév 2009

Analyse juridique de l'affaire Executive Life, 2008

étude de cas de 10 pages - Droit des affaires

Dans le cadre de cette étude concernant l’affaire « Executive life », au travers duquel le droit pénal, civil et administratif seront présentés, nous pouvons voir à quel point la délinquance financière est importante, organisée, et généralement transfrontalière. Toutefois les conséquences de...

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03 Mar 2009

Logan : la stratégie gagnante de Renault pour conquérir les pays en voie de développement

étude de marché de 130 pages - Marketing automobile

Renault est aujourd’hui le premier constructeur automobile de France et l’une des premières marques de voitures particulières et utilitaires en Europe. Le marché européen est en phase de maturité ; Renault veut devenir une marque généraliste mondiale et conquérir les marchés à fort...

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15 Juin 2009

Le défi des agences de voyages traditionnelles face aux nouvelles technologies

Mémoire de 68 pages - Marketing tourisme

Internet est un média qui est devenu incontournable extrêmement rapidement et qui a changé le quotidien et le mode de consommation de nombreux Français, ces derniers étant de plus en plus accros aux nouvelles technologies et achetant toujours plus en ligne. Le potentiel d’Internet...

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07 Sep 2009

L'industrie musicale : crise ou révolution ? Internet et ses conséquences

étude de marché de 36 pages - Marketing technologies

Depuis l’invention du phonogramme en 1877, la consommation de musique enregistrée n’a fait que se développer pour devenir un divertissement de masse. La musique se place en effet, en tête des activités culturelles des Français devant la lecture et le cinéma. Internet a énormément...

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24 Sep 2009

Analyse stratégique de la performance d'Elyo, entreprise de services à l'énergie (2006)

étude de cas de 38 pages - Stratégie

Elyo appartient au groupe Suez. C’est une entreprise de services à l’énergie qui se présente comme « un expert qui s’engage avec les entreprises ». Elyo tend à aider les entreprises à répondre aux nouveaux défis qui se présentent à elles (stratégique et organisationnel,...

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27 Sep 2009

La trace carbone du e-commerce : comment la limiter ?

Mémoire de 69 pages - E-commerce

Toute activité humaine, quelle qu’elle soit, engendre directement ou indirectement des émissions de gaz à effet de serre tels que le dioxyde de carbone (CO2), qui contribuent à aggraver le réchauffement climatique de la planète. Consciente des enjeux écologiques et politiques que cela...

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10 Déc 2009

Bilan diagnostic et stratégie de communication autour du lancement de la carte Isabelle de la SNCF

étude de cas de 4 pages - Communication

Ce document présente une étude de la stratégie de communication autour du lancement de la carte Isabelle par la SNCF. Extrait du document : "Forces - Politique de modernisation tant au niveau technique (TGV, TER…) qu’au niveau commercial. Freins - Entreprise très complexe...

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23 Déc 2009

Management et stratégie militaire : regards sur l'oeuvre de Sun Tsu, Machiavel et Clausewitz

étude de cas de 9 pages - Stratégie

Si nous tentons de remonter jusqu’aux origines du mot « stratégie », il devient incontournable d’étudier l’apport de trois des plus grands stratèges qui par leurs apports ont façonné le management d’aujourd’hui, la vision de l’homme et l’art de faire la guerre....

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25 Avr 2010

Le projet de vente caritative au profit de l'UNICEF (2009)

étude de cas de 10 pages - Communication

L'UNICEF a été créée à la suite d'un vote unanime de la première session de l'Assemblée générale des Nations unies après la Seconde Guerre mondiale en décembre 1946. Issue des fonds des Nations unies pour l'enfance, l'UNICEF fait partie des agences de l'Organisation des Nations unies (ONU). Sa...

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01 Mai 2010

Le contrôle de gestion dans la grande distribution - exemple de l'entreprise Carrefour

étude de cas de 12 pages - Contrôle de gestion

Nous avons choisi de mener notre étude au sein de la grande distribution pour voir s'il y avait discordance entre le discours tenu sur le contrôle de gestion et la réalité. L'importance de ce secteur dans l'économie française et la performance des entreprises qui en font partie nous ont...