Etudes & Analyses

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 Communication sociale

Communication sociale

  

Nos documents

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06 Oct 2009

Les barrières rencontrées par les multinationales souhaitant mettre en oeuvre une politique de responsabilité sociale au sein de leurs filiales étrangères

Mémoire de 40 pages - Management organisation

Comment inventer un modèle de développement qui associe justice sociale, prudence écologique et efficacité économique ? L'objectif de cet article est d'analyser le processus de mise en oeuvre d'une politique de RSE à travers l'ensemble des filiales d'une multinationale implantée hors des...

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06 Avr 2010

La communication financière : application des cas St Gobain et Axa-UAP

étude de cas de 56 pages - Communication

La communication financière s'adresse à des publics toujours plus variés et exigeants. Elle doit donc continuer à gagner en professionnalisme au fur et à mesure que les enjeux mais aussi les risques augmentent.La 1ère fois qu'une entreprise entend parler de communication financière,...

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22 Juil 2010

Stratégie de communication dans les restaurants rapides Quick

étude de cas de 18 pages - Marketing produit

Quick (de l'anglais quick signifie rapide en français) est une chaîne de restauration rapide concurrente à Mac Donald's fondée en 1971 en Belgique. Au 1er janvier 2006, la société possédait 404 restaurants principalement en France, en Belgique et au Luxembourg. C'est aussi en 2006 que...

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23 Mai 2011

Gestion de la relation client (CRM) et communication interne : enjeux et objectifs de la fidélisation dans la rentabilité d'une caisse mutualiste (cas Crédit Mutuel SAXE-PREFECTURE)

Mémoire de 59 pages - Management organisation

LE MONDE BANCAIRE S'EQUILIBRE ENTRE SON POTENTIEL HUMAIN ET SES PROGRES TECHNOLOGIQUESDepuis le milieu des années 80, le domaine bancaire est sans doute le secteur qui a connu les changements les plus remarquables, que ce soit au niveau de la dérégulation, de la concurrence accrue ou encore de la...

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04 Jan 2012

Jeunes, Marques et Réseaux Sociaux : l'e-marketing sur ces nouvelles communautés virtuelles issues du Web 2.0

étude de marché de 10 pages - Marketing produit

1. Diagnostic1.1. BilanL'impact des réseaux sociaux du Web 2.0 fait l'objet de nombreuses études à l'heure actuelle. Ce sujet est aussi largement présenté par les médias et débattu au coeur de la société.D'ores et déjà, l'apparition d'Internet, qui s'est répandu dans les années 1990, avait changé...

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16 Jan 2012

Business Plan pour une agence de communication : l'entreprise Craft&Com

étude de cas de 16 pages - Management organisation

[...] Marché et concurrenceLe marché français de la communication subit la crise financière ainsi que les mutations technologiques. Il est représenté par une multitude d'acteurs dans divers domaines. Le marché cible, d'un point de vue géographique (Indre et Loire), reflète le marché de...

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20 Sep 2013

Le neuromarketing et la communication numérique

Mémoire de 34 pages - Marketing technologies

L’essor du neuromarketing date du début des années 2000. Inscrite dans la ligne de la neuro-économie qui ralliait les avancées neuropsychologiques au profit de théories économiques, la discipline se propose d’apporter une solution rectificative aux limites du marketing grâce aux...

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27 Mar 2014

Air France, campagne de communication 2012: Promotion du programme Flying Blue chez les jeunes

étude de marché de 36 pages - Marketing consommateur

Air France KLM est aujourd’hui le leader européen du transport aérien. Avec près de 205 millions de passagers en 2010 et 254 destinations desservies, la notoriété de la compagnie n’est plus à démontrer. Créée en 1933, la compagnie aérienne n’a cessé de faire rêver les passagers au...

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15 Déc 2014

La communication financière

Guide pratique de 13 pages - Communication

Un sondage réalisé en 2001 soulignait que 89% des Français souhaitaient disposer de davantage d’informations sur l’utilisation de l’argent public par les élus. « La communication financière, soulignait le président de Dexia Crédit local de France (le banquier des communes),...

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04 Mar 2007

La Responsabilité Sociale du groupe PPR

Mémoire de 33 pages - Droit autres branches

Un exposé portant sur la Responsabilité Sociale de l'Entreprise à travers l'étude du groupe « Pinault Printemps Redoute » (ou PPR). Le concept de développement durable est aujourd'hui régulièrement mis en avant par les acteurs économiques et les politiques. Le développement durable est un...

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01 Déc 2018

La communication sur les réseaux sociaux : le cas de Lionel Messi

étude de cas de 29 pages - Communication

Lionel Messi est un footballeur argentin évoluant dans le championnat d'Espagne au FC Barcelone. Il est l'un des meilleurs joueurs de l'histoire et actuellement un des plus célèbres sportifs en activité. Ses nombreux titres individuels et ses différents records footballistiques font de lui une...

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30 Juin 2002

La communication lors de la fusion BNP - Paribas - Société Générale

étude de cas de 17 pages - Communication

Les différentes problématiques de communication qui se sont posées aux trois acteurs pendant tout le temps de l'affrontement ont été déterminées par les spécificités propres à chacune de ces banques et par les différentes cibles auxquelles il fallait s'adresser. Au travers de ce triple...

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10 Juil 2002

Les droits économiques et sociaux dans les pays africains

Mémoire de 69 pages - Droit autres branches

La question que l'on pourrait se poser pour bien étudier ce sujet serait : quelle est la place des droits économiques dans les pays africains ? Il s'agira non seulement de mesurer en théorie quelle est cette place dans les instruments de protection des droits de l'homme tels la Charte africaine...

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26 Nov 2002

Les modes de communication des maisons de prêt-à-porter et de haute-couture sont-ils en symbiose avec leur image ?

Mémoire de 38 pages - Communication

Personne ne peut nier l’importance de l’apparence, des codes vestimentaires dans notre vie de tous les jours. La façon dont on s’habille traduit une appartenance à un clan social, professionnel ou culturel; elle traduit également une humeur, un tempérament. La mode est...

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27 Jan 2003

Nortel Networks. Analyse du plan social

étude de cas de 28 pages - Ressources humaines

Pour mieux comprendre les raisons qui poussent une entreprise transnationale à mettre en oeuvre un plan social, et la façon dont ce dernier a été instauré, nous avons choisi d'analyser le plan social de l'entreprise Nortel Networks, et ceci pour deux raisons principales. Tout d'abord, nous avons...

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10 Oct 2004

Le sponsoring dans le football français, opportunité de communication

Mémoire de 20 pages - Communication

La fin des années 90 a marqué la multiplication des actions de communication développées par les entreprises. Désormais, l’entreprise communicante dispose de multiples outils pour développer sa notoriété et son image de marque. Après avoir étudié les moyens de communication...

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01 Sep 2005

La création d'entreprise, un facteur d'intégration économique et social pour les femmes

étude de marché de 58 pages - Management organisation

La démocratisation de l'acte de création d'entreprise laisse entrevoir de belles opportunités pour les femmes. Elles peuvent accéder à une sphère de responsabilités en dehors de la cellule familiale. Aussi, nous pouvons nous demander dans quelle mesure l'entrepreunariat au féminin représente un...

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03 Jan 2006

En quoi la communication externe répond-t-elle à l'amélioration de l'image de marque ?

Mémoire de 31 pages - Communication

Mémoire réalisé dans le cadre d’un Master pendant un stage de 16 mois dans un groupe bancaire. Spécialisé dans le milieu bancaire, il traite autant des outils généraux de communication externe que des moyens utilisés par les grands groupes bancaires français (exemples et analyse de...

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02 Mai 2007

La stratégie de communication des marques de luxe

étude de marché de 40 pages - Communication

Mots-clés : entreprise et gestion, communication, étude de marché, communication luxe, marketing luxe, groupe communication luxe, luxe agence de communication Notre avis : Appliquée et détaillée, cette étude de marché analyse la stratégie de communication...

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05 Juin 2007

Le Buzz marketing : nouvelle dynamique ou éternel recommencement - Comment le buzz marketing influence-t-il les méthodes de communication et de consommation ?

Mémoire de 52 pages - Théories marketing

Le succès de la trottinette, du service de courrier électronique gratuit Hotmail, du logiciel MSN Messenger, du Prozac ou encore du film Le Projet Blairwitch ont tous leur origine dans une nouvelle forme de communication: le buzz marketing. Née de la complexification du comportement du...

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14 Sep 2007

Blogs, communication et marques

Mémoire de 53 pages - Communication

2006 : le "blog" est entré dans le dictionnaire, et pas seulement… Echanger des informations sur Internet est maintenant à la disposition de tous. Les processus de communication ne reposent plus sur un mode hiérarchique ; on se trouve dans un environnement en réseau où chacun...

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04 Oct 2007

La SNCF face aux low-cost : stratégie commerciale et de communication

Mémoire de 24 pages - Marketing des services

Créée en 1938, la Société Nationale des Chemins de Fer fait partie du quotidien de tous les français. Riche en histoire, cette société est citée spontanément par 75% des français lorsqu’ils doivent donner le nom de 5 sociétés françaises (source SOFRES 2003). Premier annonceur national sur...

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18 Fév 2008

L'action sociale des départements, entre nécessaire solidarité et coûteuse nécessité

Mémoire de 33 pages - Finances publiques

Depuis la fin du 18ème siècle, la notion d’intérêt général au nom de laquelle les services de l’Etat, sous le contrôle du juge, édictent les normes réglementaires, prennent les décisions individuelles et surtout gèrent les services publics, s’est progressivement imposée en France...

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25 Fév 2008

Communication Externe de la Ville de Montpellier

étude de cas de 10 pages - Communication

La communication est universelle, elle est présente dans tous les domaines: politique, science, littérature, culture, économie... Comme une entreprise, une ville doit également penser à son image. Elle doit ainsi communiquer aussi bien en interne qu'en externe. Ainsi, une...

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28 Fév 2008

Des sports collectifs masculins qui se féminisent dans un environnement de développement de la mixité : médiatisation et nouvelles opportunités de communication

Mémoire de 59 pages - Marketing sportif

Le sport représente un puissant outil marketing de promotion des marques qui permet de se différencier de sa concurrence par un biais parallèle aux médias classiques, qui ont tendance à être saturés. Ce domaine tend cependant de plus en plus à paraître lui-même saturé (on pense par exemple au...

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17 Mar 2008

Responsabilité Sociale de l'Entreprise (RSE) et qualité

Mémoire de 42 pages - Management organisation

Le protocole de Kyoto a fêté le 11 décembre ses 10 ans à Bali, mais un combat acharné se poursuit contre le réchauffement climatique de la part des 161 pays ayant ratifiés cet accord. En effet les changements se produisent de plus en plus rapidement et l’avenir de la planète est en jeu. Un...

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04 Avr 2008

Etude comparée des stratégies marketing des candidats à l'investiture du parti socialiste en 2006

étude de cas de 23 pages - Marketing des services

En 2006, le Parti Socialiste essaie de revenir au premier plan après un référendum sur le projet de Traité Constitutionnel Européen qui l’a vu se déchirer entre partisans du oui et du non, et surtout se couper de sa base militante. Le vote interne se prononce en faveur du oui, tandis que le...

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06 Mai 2008

La Responsabilité Sociale des Entreprises à l'épreuve du développement durable

Mémoire de 57 pages - Management organisation

Il semble que le thème de la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE), dans le cadre du développement durable, est à la mode aussi bien auprès des managers et au sein même des entreprises, qu’auprès des pouvoirs publics et des législateurs. En effet, il ne se passe pas une semaine...

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20 Oct 2008

La responsabilité sociale des entreprises (RSE) et l'exemple de Schneider Electrics

étude de cas de 16 pages - Ressources humaines

Dans les années 80, les problèmes environnementaux ont fait émerger de nouvelles préoccupations, liées entre autres à la pollution, à la dégradation des ressources énergétiques, à la réduction de la biodiversité, à la nécessité d’introduire une certaine éthique dans l’économie. Dès...

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10 Fév 2009

Analyse de la stratégie de communication de la marque Benetton

étude de cas de 16 pages - Communication

Les campagnes publicitaires du groupe Benetton ne sont pas uniquement un moyen de communiquer sur la marque et sur ses produits, mais bien plus l’expression de toute une époque. A travers leur impact universel, elles ont réussi à attirer l’attention du public et à se démarquer de...