Etudes & Analyses

Consultez plus de 16429 documents en illimité sans engagement de durée. Nos formules d'abonnement

› 
 Communication commerciale

Communication commerciale

  

Nos documents

.doc
18 Mar 2009

Communication des grandes entreprises françaises face à la généralisation des nouveaux médias : le rôle central multipolaire du consommateur

Mémoire de 136 pages - Marketing produit

Allumer son ordinateur pour consulter ses e-mails en rentrant chez soi ou en arrivant au bureau est devenu un geste aussi routinier que ne l'est celui d'allumer la télévision. Internet est partout et nous suit dans notre quotidien. Ces avancés technologiques liées aux nouveaux médias que sont...

.doc
21 Avr 2009

Les tribus... quelle communication ? Le cas Petit Bateau

étude de cas de 14 pages - Marketing produit

La tribu se définit comme "un rassemblement de personnes hétérogènes en termes d'âge, sexe, revenu, etc., qui sont liées par le partage d'une passion ou d'une émotion commune ; une tribu est capable d'entreprendre une action collective, ses membres ne sont pas que des consommateurs, mais aussi...

.pdf
03 Mar 2011

L'impact de la stratégie commerciale sur la compétitivité d'un port : le cas du port de Douala

Mémoire de 39 pages - Stratégie

En contribution à l'obtention du Certificat de Gestion Moderne des Port de la Conférence des Nations Unies sur le Commerce et le Développement, nous avons réalisé un travail de recherche qui avait pour but de montrer l'impact de la stratégie commerciale sur la compétitivité du port de...

.pdf
13 Sep 2010

La communication sur la responsabilité sociétale des entreprises face aux consommateurs

Mémoire de 125 pages - Marketing produit

Aujourd'hui plus que jamais, nous entendons parler de « développement durable » et de « responsabilité sociale des entreprises ». Ces sujets soulèvent un intérêt croissant auprès des citoyens qui se posent des questions quant à l'avenir de la planète et des générations futures. La population...

.pdf
09 Nov 2010

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) : Auchan

étude de cas de 23 pages - Management organisation

Mon unité commerciale fait partie du Groupe Auchan crée en 1961 par Gérard Mulliez en implantant son premier magasin à Roubaix dans le quartier des "Hauts Champs". Ce groupe intègre :- Immochan : filiale immobilière.- Banque Accord : filiale bancaire.- Auchan Drive : service gratuit...

.doc
20 Sep 2013

Le neuromarketing et la communication numérique

Mémoire de 34 pages - Marketing technologies

L’essor du neuromarketing date du début des années 2000. Inscrite dans la ligne de la neuro-économie qui ralliait les avancées neuropsychologiques au profit de théories économiques, la discipline se propose d’apporter une solution rectificative aux limites du marketing grâce aux...

.doc
30 Oct 2013

La communication financière du groupe Renault

étude de cas de 17 pages - Communication

La communication financière désigne l’organisation de la diffusion des informations financières vers les actionnaires, les investisseurs, les analystes financiers, les journalistes de la presse spécialisée et les agents de l’environnement susceptibles d’être intéressés par...

.doc
16 Fév 2014

Mise en place d'un plan de communication dans le cadre du marketing B to B

Mémoire de 28 pages - Marketing des services

Il y a des années de cela, la communication dans le milieu industriel n’était considérée que comme un accessoire, que seules les grandes structures multinationales pouvaient s’approprier. Ces dernières années, la donne a changé, la communication n’est plus associée à...

.doc
15 Mai 2002

Programmation neuro-linguistique et relation commerciale, tandem gagnant ?

Mémoire de 21 pages - Management organisation

Nous allons dans ce dossier tenter de voir si la pratique de la PNL peut s'accorder avec les relations commerciales en particulier, c'est à dire les relations professionnelles à tendance commerciales. La PNL peut-elle s'appliquer aux relations commerciales ? Quel lien peut-on...

.doc
10 Oct 2006

Le marketing ethnique et sa communication : Mode ou Modèle ?

étude de cas de 64 pages - Communication

La victoire de l’équipe de France de football en coupe du monde en 1998 a introduit l’idée d’une certaine unité dans un peuple qui affectionnait jusque là assez mal le mélange des couleurs et des styles… Le succès, au sein d’une équipe métissée mais soudée, a prouvé que...

.doc
17 Oct 2006

La communication événementielle comme stratégie des annonceurs : le cas de Nestlé Aquarel sur le Tour de France

Mémoire de 52 pages - Communication

Dans le secteur du sport, la communication événementielle est une technique de communication qui vise à persuader les publics assistant à un événement sportif de l’existence d’un lien de partenariat entre cet événement et l’entreprise sponsor, afin de faire connaître...

.doc
20 Avr 2007

Communication et innovation : Les vecteurs de communication alternatifs développés en France depuis les années 2000 peuvent-ils garantir à eux seuls le succès du lancement des produits ou services ayant changé le comportement des consommateurs ?

Mémoire de 100 pages - Communication

Dans le contexte économique actuel, lancer un nouveau produit sur le marché s’avère être une tâche des plus rudes. En effet, les innovations radicales se font de plus en plus discrètes de par le développement accru de la concurrence, la baisse des besoins des consommateurs et l’afflux...

.doc
05 Juin 2007

Le Buzz marketing : nouvelle dynamique ou éternel recommencement - Comment le buzz marketing influence-t-il les méthodes de communication et de consommation ?

Mémoire de 52 pages - Théories marketing

Le succès de la trottinette, du service de courrier électronique gratuit Hotmail, du logiciel MSN Messenger, du Prozac ou encore du film Le Projet Blairwitch ont tous leur origine dans une nouvelle forme de communication: le buzz marketing. Née de la complexification du comportement du...

.doc
14 Sep 2007

Blogs, communication et marques

Mémoire de 53 pages - Communication

2006 : le "blog" est entré dans le dictionnaire, et pas seulement… Echanger des informations sur Internet est maintenant à la disposition de tous. Les processus de communication ne reposent plus sur un mode hiérarchique ; on se trouve dans un environnement en réseau où chacun...

.doc
04 Oct 2007

La SNCF face aux low-cost : stratégie commerciale et de communication

Mémoire de 24 pages - Marketing des services

Créée en 1938, la Société Nationale des Chemins de Fer fait partie du quotidien de tous les français. Riche en histoire, cette société est citée spontanément par 75% des français lorsqu’ils doivent donner le nom de 5 sociétés françaises (source SOFRES 2003). Premier annonceur national sur...

.pdf
29 Oct 2007

Méthodes de benchmarking dans une agence de communication

étude de cas de 29 pages - Communication

Ce qu’on appelle benchmarking est en fait la démarche permanente de recherche, d'évaluation des produits et pratiques les meilleures, qui aboutissent à la mise en œuvre d'approches similaires visant à optimiser la performance de l'entreprise. Cette notion se rapproche de la veille...

.pdf
13 Jan 2008

Les mécanismes inhérents aux stratégies de communication des entreprises en termes de développement durable et de responsabilité sociétale: vers un guide de la communication responsable

Mémoire de 82 pages - Communication

Alors que le développement durable et la responsabilité sociétale prennent de plus en plus de place dans les débats publics et dans les préoccupations de la société, les entreprises se doivent aujourd’hui d’agir éthiquement et de façon responsable. En tant qu’acteur à part entière...

.doc
15 Jan 2008

Les centrales d'achat d'espaces publicitaires en France ; Analyse des rapports commerciaux entre Comedia Diffusion et ses annonceurs

étude de cas de 20 pages - Stratégie

Société Anonyme à Responsabilité Limitée, COMEDIA Diffusion est une centrale d’Achat d’espaces publicitaires sur tout type de supports qui participe à la relance de l’économie Départementale (Nord), au développement de la communication et à la promotion des services sur le...

.doc
20 Fév 2008

Comment améliorer les outils de communication du réseau d'agences de voyages loisir de Carlson Wagonlit Travel grâce à la veille concurrentielle ?

Mémoire de 98 pages - Communication

Le stage de 6 mois que j’ai effectué à Carlson Wagonlit Travel représente une étape charnière entre mes études et mon entrée dans la vie professionnelle. J’ai choisi de le faire dans le service marketing des agences de voyages loisir de Carlson Wagonlit Travel car leur proposition de...

.doc
02 Avr 2008

La communication publique (2006)

Mémoire de 52 pages - Communication

La communication des collectivités locales nous aide à porter un regard sur l’histoire et à comprendre notre société, puisque depuis la décentralisation, elle vit surtout au rythme de ses territoires. La communication des collectivités locales peut être considérée comme le...

.doc
22 Fév 2008

La communication par sponsoring, le cas du Crédit Agricole SA

étude de cas de 58 pages - Communication

Aujourd’hui, le sponsoring n’est plus considéré comme une forme de communication opportuniste ou comme la « danseuse du patron ». Il est dorénavant perçu comme une véritable stratégie attachée à la politique de communication et considéré comme l’une des composantes du...

.doc
01 Mar 2008

« Communication interne et gestion des ressources humaines : impact des nouvelles technologies de l'information et de la communication » (2007)

Mémoire de 56 pages - Communication

La communication interne est un service en constante évolution au sein d’une entreprise. En effet, elle s’attache à donner une certaine cohérence dans des organisations qui sont en pleine mutation (économique, sociale…). Ce mémoire s’attache à montrer les évolutions de...

.doc
02 Avr 2008

Spir communication

étude de cas de 53 pages - Finance

En 2006, SPIR COMMUNICATION s'associe avec le groupe belge ROULARTA pour développer en province le réseau des city magazines A NOUS et obtient l'autorisation du Ministre de l'Economie, des Finances et de l'Industrie pour le rapprochement dans le Sud-ouest de la France de ses actifs de...

.doc
16 Août 2008

Optimisation des stratégies de communication et de marketing par la mise en place d'un site internet : le cas du centre commercial Atlantis

Mémoire de 45 pages - Marketing technologies

De quoi je me MEL… Originale comme accroche pour annoncer qu’on est bien sur le blog de Michel-Edouard Leclerc, premier mouvement de commerçants indépendants d'Europe regroupant 73 000 collaborateurs. Plus original encore, le message qu’il laisse aux internautes une veille de...

.doc
19 Août 2008

Comment optimiser les retombées commerciales des exposants précaires d'une galerie commerciale : le cas d'Atlantis Centre

étude de cas de 50 pages - Marketing des services

Principale activité du service marketing d’une galerie commerciale, la location ponctuelle d’emplacements pour divers types d’entreprises, autrement dit la ‘commercialisation des précaires’, génère des retombées financières importantes. Si la direction d’un...

.doc
17 Oct 2008

Les leviers de la performance commerciale ou "les facteurs de motivation des commerciaux"

Mémoire de 167 pages - Management organisation

Les résultats de l’étude et des entretiens menés dans le cadre du PAI, a démontré l’importance d’une rémunération incitative et significative qui encourage à l’atteinte, voire au dépassement des objectifs. Cependant la seule rémunération peut-elle suffire à motiver ? En...

.doc
20 Déc 2008

Musée : nouveau bien de consommation ? L'essor de nouvelles techniques de communication et de marketing au sein des musées, nouveau pas vers une culture loisir ou outils de démocratisation

Mémoire de 63 pages - Marketing des services

La croissance des activités des musées nationaux français depuis 2000, avec une augmentation de l’offre et des records de visiteurs, ont induit une multiplication des projets de rénovations et de constructions. Ce qui a poussé les responsables des musées à développer différentes sources de...

.pdf
07 Avr 2009

La communication interne : vecteur nécessaire de l'efficacité de l'entreprise

Mémoire de 86 pages - Management organisation

La communication interne a toujours évolué avec l’organisation et à travers elle. Au début cantonnée au simple rôle de diffuseur d’informations dans un modèle de technostructure, elle apparaît aujourd’hui dans les grandes entreprises comme un atout stratégique non...

.pdf
01 Juin 2009

Évolution et mutation de la stratégie de communication d'une entreprise du secteur équestre : Le Veytet

étude de cas de 35 pages - Communication

À l’heure où la consommation de loisirs est en pleine expansion et où le retour à la nature se présente comme une tendance majeure au sein de la population française, on comprend mieux l’engouement nouveau, ou du moins réaffirmé, pour la pratique de l’équitation. C’est donc...

.doc
04 Juin 2009

Le pilotage de la fonction commerciale et stratégie de coopération entre Petites et moyennes entreprises (PME) et Grandes entreprises (GE)

Mémoire de 112 pages - Tpe et pme

Le partenariat, la coopération, l’impartition, l’alliance stratégique sont des concepts de plus en plus utilisés ces dernières années. Ils constituent d’ailleurs un des axes majeurs de la recherche dans le domaine du management. Avec la mondialisation des marchés, différents types...