Etudes & Analyses

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Nos documents

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23 juil. 2009

Comment améliorer la visibilité d'une entreprise sur Internet ?

Mémoire de 49 pages - Marketing consommateur

L’entreprise Quantifica travaille dans les télécommunications et la vente de données en ligne via leur site Internet www.quantifica.fr. Une partie de mon travail était de remédier au problème de visibilité de la société sur Internet avec l’aide de mon maître d’apprentissage. La...

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27 juil. 2015

L'utilité de l'e-CRM : La généralisation de l'e-CRM dans les entreprises dénature-t-elle la relation avec le client ?

Mémoire de 42 pages - Marketing technologies

Dans un monde hyper-connecté, il est désormais plus facile pour les clients de sélectionner leurs fournisseurs, de les comparer et de remplacer celui qui déplaît d’un simple clic. Avec ces canaux en ligne, les clients sont régulièrement sollicités et peuvent être rapidement influencés pour...

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24 Mars 2019

Dossier marketing : Kusmi Tea, une marque haut de gamme ?

Étude de cas de 16 pages - Marketing produit

L'augmentation du chiffre d'affaires de 22% entre 2016 et 2017 soit 90 millions d'euros en 2017 en dit long sur l'éminence de la marque Kusmi Tea et selon Sylvain Obéry, "c'est le produit qui fait la différence et qui paie son propre marketing". L'idée de travailler sur Kusmi Tea nous est venue...

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11 Nov. 2003

Club Méditerranée: le cas oyyo

Étude de cas de 25 pages - Marketing tourisme

Oyyo est une marque du Club Méditerranée crée il y a un an seulement, il est donc difficile d'établir des statistiques sur la réussite ou non du projet. Cependant, force est de reconnaître que la marque est un produit unique : même si les concurrents de Club Med commencent à sortir des offres...

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08 Oct. 2004

Les facteurs de succès des mascottes publicitaires et leur influence sur la réponse à la publicité de la part des récepteurs du message

Mémoire de 59 pages - Marketing médias

Les études post-publicitaires prouvent que l'utilisation des mascottes améliore les réponses à la publicité et par conséquent la notoriété de la marque et du produit et les ventes du produit. Pourtant, académiques, et les ouvrages concernant la mascotte publicitaire ne mettent pas en évidence la...

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25 déc. 2005

Géomarketing nouvel Eldorado de la rentabilité?

Étude de marché de 113 pages - Théories marketing

Dans le domaine du management d’entreprise les techniques se suivent et ne se ressemblent pas. Certaines perdurent et subsistent au travers des modes car elles sont véritablement liées à une source de développement pour l’entreprise. Le géomarketing n’échappe pas à ses...

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19 févr. 2006

L'impact de ressources limitées d'une jeune T.P.E. dans l'industrie de l'événementiel

Mémoire de 67 pages - Tpe et pme

Le présent mémoire de fin d’études de master a pour objectif de comprendre l’impact des ressources limitées pour une jeune entreprise dans l’industrie de l’événementiel en France. La démarche stratégique est souvent vue comme un moyen à la disposition exclusive des...

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10 mai 2006

Les blogs, nouvel outil marketing

Étude de marché de 14 pages - Marketing technologies

En seulement quelques années, les « blogs », des sortes de journaux personnels virtuels mis à jour très fréquemment, sont devenus un vrai phénomène de société, devenant l’un des moyens d’expressions les plus utilisés par les internautes. Un tel succès a bien entendu rapidement intéressé...

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14 mai 2006

Analyse SWOT Louis Vuitton

Étude de cas de 10 pages - Marketing luxe

L'entreprise Vuitton a été créée en 1834 par Louis Vuitton, malletier de Paris, le précurseur de la maroquinerie de luxe. Les descendants de Louis Vuitton pèsent aujourd'hui 3 milliards d'euros et font partie du groupe LVMH qui est le leader mondial du luxe. En 2004, LVMH réalise 2.372 milliards...

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07 Nov. 2006

La gestion de la relation client en e-commerce

Mémoire de 56 pages - E-commerce

En ce début de XXIe siècle, le monde de l’entreprise change, de nouveaux modèles économiques se développent, des réseaux s’intensifient, des concepts apparus relativement récemment évoluent et deviennent indispensables. Avant l’arrivée des supermarchés, le lieu de rencontre était...

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11 avril 2007

Mango, lancement d'une ligne de sous-vêtements: objectifs de communication et média planning

Étude de cas de 21 pages - Communication

Mango est une grande chaîne internationale. Ne vendant actuellement que des vêtements, elle prévoit de lancer une gamme de sous-vêtements. Pour cela, une campagne de communication sera nécessaire. Celle-ci sera dirigée vers la même cible que la communication actuelle, c'est-à-dire les jeunes...

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25 juil. 2007

Comment réenchanter les consommateurs par le marketing tribal?

Mémoire de 47 pages - Marketing consommateur

nvisager le marketing différemment, de manière plus co-latéral, moins rationnel est une des raisons m'ayant conduite à choisir le phénomène tribal comme sujet de mémoire. En effet, dépasser les fondements du marketing et de la communication en adoptant une réflexion plus créative, plus hybride...

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27 août 2007

Marketing direct et grande distribution

Mémoire de 9 pages - Marketing distribution

D’après Desmet, le marketing direct est « une démarche marketing qui consiste à gérer une offre et une transaction personnalisées à partir de l’exploitation d’une base de données ». En d’autre terme, le marketing direct permet d’établir un dialogue permanent avec le...

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19 déc. 2007

Peinture à la chaux dans la région Provence-Alpes-Côte d'Azur

Étude de marché de 52 pages - Marketing produit

Depuis quelques années, l’aménagement de son propre habitat est devenu un véritable art de vivre. La rénovation, le bricolage et le rafraîchissement de notre maison représentent d’année en année une part du budget du ménage de plus en plus importante. Aussi, avec l’intérêt...

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14 févr. 2008

Cas Doubleclick, stratégie d'entreprise

Étude de cas de 20 pages - Management organisation

Ce groupe a été l’un des précurseurs des méthodes marketing développées sur Internet, aussi bien au niveau publicitaire qu’au niveau de l’analyse des comportements des consommateurs. Elle a su profiter de la quasi liberté d’Internet à ses débuts pour mettre en place de...

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15 févr. 2008

Que le meilleur gagne: Volvic (2006)

Étude de cas de 44 pages - Marketing produit

Volvic, l’eau des Volcans d’Auvergne de Danone, a connu une année faste en 2005. En passant devant Contrex avec 8.1 % de PDM en volume, Volvic se situe à la troisième place du marché, derrière Cristaline et Evian. Et la marque entend bien défendre sa position dans un marché concurrencé...

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02 Mars 2008

La vache qui rit : politique de communication (2005)

Étude de cas de 25 pages - Communication

La vache qui rit est un produit leader sur son marché. Néanmoins, son propriétaire, le groupe Bel, développe de nouveaux objectifs alors que son environnement se modifie. Nous essaierons de voir à travers cette étude quelle stratégie de communication adopter pour La vache qui rit afin de...

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06 Mars 2008

La mise en oeuvre de la Gestion de la Relation Client dans la banque de détail

Mémoire de 42 pages - Management organisation

Depuis quelques années, les banques ont adopté des stratégies de gestion de la relation client (GRC, ou CRM - Customer Relationship Management en anglais). La GRC peut se définir comme une approche globale basée sur les nouvelles technologies de l’information et de la communication,...

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07 Mars 2008

Etude d'une marque de luxe : TAG Heuer

Étude de cas de 21 pages - Management organisation

Aujourd’hui, le luxe ne peut plus se baser que sur ses prix très supérieurs à la norme pour appartenir à cette classe dite de biens de luxe. Ils doivent à la fois se distinguer par leur qualité mais surtout par leur style d’avant-garde : avec audace et inventivité .Dans le domaine de...

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26 Mars 2008

S'implanter à l'étranger: Restaurant International « L'Oranger »

Étude de marché de 37 pages - Marketing international

Parler de la restauration en tant que service client de qualité, vecteur de prestige, n’est pas à la portée du premier venu. La gastronomie est un art et son aboutissement implique une organisation, un environnement, un plasma culturel. La réussite d’une cuisine et, par dimension...

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17 avril 2008

Etude de marché sur le produit ACTIMEL de Danone

Étude de cas de 24 pages - Marketing produit

Depuis quelques années, les rayons de produits laitiers frais, et surtout ceux des yaourts, se remplissent de produits ayant soi-disant des effets bénéfiques sur notre santé. On remarque notamment l’apparition de yaourt «probiotiques ». En effet, qui n’a jamais entendu parler de L Casei...

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25 juin 2008

Etude des différentes possibilités de communication par Internet pour le magasin d'optique : Un certain regard

Étude de cas de 56 pages - Communication

Monsieur Guérin s’est installé à Annecy comme opticien en 1972. Depuis, il a changé plusieurs fois de magasin et de positionnement puisqu’au départ, il était spécialisé dans l’optique pour enfant. Grâce à son expérience, il créa un concept novateur dans les années 1990 : appelé...

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11 août 2008

Le marché de la maintenance informatique : étude de cas Domoinfo

Étude de cas de 14 pages - Marketing technologies

Plus de la moitié des foyers français sont désormais équipés d'un ordinateur. Selon l'enquête annuelle GfK/SVM, la micro-informatique a connu en 2006 une année faste dans l'Hexagone. Près de 4,5 millions de PC ont été vendus au grand public sur la période, dont une majorité de portables.Le...

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14 Oct. 2008

L'approche des banques par le consommateur adolescent

Mémoire de 61 pages - Marketing bancaire

Difficile d’être adolescent de nos jours. Assaillie de tous les côtés par les marques, qui voient en eux des possibilités de développement considérables, cette nouvelle cible marketing n’en demeure pas moins extrêmement difficile à cerner. En effet, l’adolescent a des goûts, des...

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23 Oct. 2008

Analyse marketing de l'ADMR (Association d'Aide à Domicile en Milieu Rural)

Étude de cas de 40 pages - Stratégie

Dans le cadre de notre année universitaire, nous avons eu à réaliser un mémoire marketing portant sur le marché des seniors. Nous avons choisi de nous pencher sur les services à domicile et plus particulièrement sur une association qu’est l’ADMR (Association d’aide à domicile en...

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07 avril 2009

Plan marketing de Mountain's Rents, entreprise spécialisée dans location et la vente de produits destinés à un usage sportif en montagne

Étude de marché de 20 pages - Marketing tourisme

« On entend par plan marketing un travail d'analyse du marché dans lequel opère l'entreprise, une sélection des opportunités du marché, le choix des stratégies les plus opportunes pour atteindre les objectifs préalablement fixés ainsi que la mise au point d'un marketing mix efficace » (Ameri...

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24 avril 2009

Comptes, mécomptes, contrôles et audits : les comptes des entreprises et de l'Etat sont-ils contrôlés ?

Mémoire de 88 pages - Audit

Les crises financières et économiques nous rappellent que l'ensemble des coûts, des charges, des impôts et taxes comptabilisés par l'Etat, les collectivités territoriales et les entreprises sont finalement supportés par les contribuables et les consommateurs, qui sont en droit de se poser ces...

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15 avril 2009

Les parcs d'attractions en France

Étude de marché de 26 pages - Marketing tourisme

« On peut rêver, concevoir et construire le plus merveilleux des mondes, mais c’est grâce aux hommes que ce rêve devient réalité ». C’est sur cette maxime que s’est fondé l’un des plus grands empires du cinéma, des dessins animés et des parcs d’attractions du monde : Walt...

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22 août 2009

Quels sont les facteurs culturels à prendre en considération afin d'exporter la chasse de têtes en Algérie ? L'exemple du cabinet français Harisson Willis

Mémoire de 64 pages - Ressources humaines

Le recrutement par approche directe, acteur discret mais bien présent sur le marché du travail, est à son tour atteint par la mondialisation. Heidrick & Struggles, AT Kearney, Egon Zehnder International, Korn Ferry International, Neumann International, Russell Reynolds Associates, les plus grands...

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01 Sept. 2009

Utilisation de solutions e-business sur Internet pour le développement d'une entreprise française en Australie

Étude de cas de 102 pages - E-commerce

Ce mémoire va permettre d’établir un constat sur les apports et les limites des solutions e-business sur Internet pour le développement d’une entreprise française en Australie. En premier lieu, nous constaterons qu’un projet de développement vers l’Australie doit être pensé...