Etudes & Analyses

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 Bouche-à-oreille

Bouche-à-oreille

  

Nos documents

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29 Sept. 2006

Le petit livre rouge du marketing interactif : Béatrice Oger, Electronic Business Group

Étude de cas de 22 pages - Marketing technologies

Internet est aujourd’hui devenu un media indispensable à un grand nombre de métier. Le petit livre rouge du marketing interactif donne les éléments pour prendre la mesure de la révolution internet dans le domaine de la communication de masse. Avec le concours d’instituts de...

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04 Oct. 2006

En quoi un manque de stratégie de communication est préjudiciable pour une entreprise ?

Mémoire de 72 pages - Communication

Système désormais ouvert sur l’extérieur, l’entreprise ne se définit plus seulement par sa production, mais aussi par sa personnalité sociale, sa place dans la cité. Elle doit répondre aux attentes publiques. Consommateurs, prescripteurs, actionnaires, journalistes, pouvoirs publics,...

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05 déc. 2006

L'optimisation de la qualité de l'accueil : une réponse à la satisfaction des clients en vue de leur fidélisation. L'agence Société Générale du Raincy

Mémoire de 52 pages - Marketing bancaire

Selon l’institut de sondage IPSOS et sa dernière étude effectuée sur le sujet des banques en 2004, plus de 9 clients du secteur bancaire sur 10 (92 %) se déclarent satisfaits de leur banque principale. A première vue, le résultat est sans appel et semble témoigner de l'excellence de la...

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04 Janv. 2007

Prospection de nouveaux marchés : le cas SAP

Étude de cas de 30 pages - Marketing international

Notre entreprise est actuellement leader sur le marché des progiciels. Pour conserver notre position dominante, il nous semble essentiel de nous développer sur le segment des PME/PMI. Notre objectif est de devenir leader à l’horizon de 2009. Nous n’avons aucun doute, notre produit R/3...

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26 Janv. 2007

La boulangerie : Etude stratégique des entreprises Poilâne et Gana

Étude de cas de 59 pages - Marketing produit

Cette étude concerne exclusivement les produits issus de la panification. Bien que souvent associés à l’activité de boulangerie, les produits de la viennoiserie pâtisserie, enrichies en matière grasse, sucre, produits laitiers et oeufs, ne rentrent pas dans le périmètre de notre étude. En...

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29 Janv. 2007

L'influence de la publicité sur la place d'une marque au sein de son marché, exemple de la campagne publicitaire de Dove

Mémoire de 30 pages - Marketing médias

On pourrait dire sans se tromper que le 20ème siècle et à présent le 21ème siècle ont été le siège de grandes mutations qu’elles soient économiques, sociétales, psychologiques mais aussi et bien évidemment commerciales. On a vu naître pendant les 30 glorieuses la société de consommation par...

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12 févr. 2007

Les sites de rencontre

Étude de marché de 28 pages - Marketing technologies

La toile a su attirer un grand nombre de cœurs solitaires dans ses filets et la fréquentation des sites de rencontres en ligne ne cesse d’augmenter ! Avec la démocratisation de l’accès à Internet, draguer sur le net est très à la mode. Rapide, facile et anonyme, la « net rencontre...

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20 févr. 2007

L'émergence d'un nouveau modèle de presse: les gratuits

Étude de marché de 43 pages - Marketing médias

Lancée en France dans les années 60, la presse gratuite est présente dans l’ensemble des moyennes et grandes villes françaises. En effet, elle touche 50% de la population des grandes villes, et 80% pour les villes moyennes. Ces taux font d’elle un media particulièrement attractif,...

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26 févr. 2007

Locations touristiques : enjeux, impacts et perspectives de développement pour la Martinique

Étude de marché de 99 pages - Marketing tourisme

Dans la chaîne des biens et des services qui constituent le produit touristique, l’hébergement est avec le transport, le secteur le plus important. Il est une préoccupation incontournable pour le touriste de séjour (hors plaisanciers). En Martinique, il est possible de diviser...

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30 Mars 2007

La vente de sous-vêtements : étude comparée de deux innovations

Étude de marché de 9 pages - Marketing mode

La vente de sous-vêtements à domicile : entreprise Charlott’lingerie La vente de sous-vêtements par Internet : entreprise Play Again, responsable du site www.1001dessous.com Charlott’lingerie est une entreprise lyonnaise de sous-vêtements qui a vu le jour en 1994. Elle représente une...

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11 avril 2007

L'enseigne et la satisfaction client : concepts et pratiques - Le cas Leroy Merlin et des GSB

Mémoire de 39 pages - Marketing distribution

Toute personne ayant son propre logement s’est déjà un jour ou l’autre « aventurée » dans un projet de bricolage. Bricoler, c’est établir des travaux de construction, poser du carrelage, mais également poser une étagère murale, une tringle de rideau ou peindre un meuble. En outre,...

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02 mai 2007

Management Stratégique : Easygroup

Étude de cas de 20 pages - Finance

C’est avec la création d’easyJet en 1995 que naît le concept de Low-cost qui va bouleverser l’industrie du transport aérien et les habitudes des consommateurs qui vont se transformer en co-producteurs du service fourni. En effet, le groupe easy propose des voyages à des prix...

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02 mai 2007

La stratégie de communication des marques de luxe

Étude de marché de 40 pages - Communication

Mots-clés : entreprise et gestion, communication, étude de marché, communication luxe, marketing luxe, groupe communication luxe, luxe agence de communication Notre avis : Appliquée et détaillée, cette étude de marché analyse la stratégie de communication des marques de luxe. Elle inclut un...

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02 mai 2007

Marketing opérationnel: projet Sucotina

Étude de cas de 27 pages - Marketing produit

Pour lancer notre produit sur le marché, nous avons du élaborer, en amont, une étude de faisabilité nous permettant de définir la réalisation de notre produit. Pour cela, nous avons établi les caractéristiques générales de notre produit (notamment le caractère pharmaceutique), ainsi que...

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15 mai 2007

« Sofitel, une sortie par le haut pour le groupe Accor ou le chant du cygne »

Étude de cas de 88 pages - Stratégie

Certes la clientèle d'affaires appréciera de se retrouver dans son Hilton, son Hyatt, son Sheraton ou son Sofitel où elle ne sera pas dépaysée, mais elle aura parfois la nostalgie du Raffles de Singapour, du Cecil Hôtel d'Alexandrie ou du Norfolk de Nairobi ! C'est pourquoi il semble...

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21 mai 2007

La stratégie de distribution de Quiksilver

Étude de cas de 19 pages - Marketing sportif

Depuis sa création en 1973, Quiksilver a connu une progression impressionnante pour devenir leader sur le marché du surfwear. Aujourd’hui, la marque est reconnue mondialement et est présente sur tous les continents. Du fait de son développement en trois étapes, la marque fonctionne en trois...

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30 mai 2007

Porsche: le dossier marketing

Étude de cas de 30 pages - Marketing automobile

Ce dossier est dédié au constructeur automobile qui vit le jour en 1948 dans le village de Gmund en Autriche, au constructeur qui gagna toutes sortes de compétitions dont 16 fois les 24 heures du Mans, au constructeur qui a fait naître un mythe parmi sa gamme de voiture : Ferdinand PORSCHE. Qui...

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05 juin 2007

Les éditions du Rouergue : analyse de la situation de l'entreprise

Étude de cas de 10 pages - Management organisation

Aujourd’hui le secteur de l’édition est un secteur mature, concurrentiel, concentré et mondialisé. Cependant, les Editions du Rouergue sont une maison qui a su se différencier et être reconnue hors du milieu parisien. Dans ce contexte, si Le Rouergue veut développer son activité, ne...

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11 juin 2007

Veille concurrentielle: le cas Zara

Étude de cas de 34 pages - Marketing mode

Nous sommes membres du personnel de l’entreprise ZARA : Audrey est Assistante de Direction, Amandine est Responsable Création, Cécilia Responsable Logistique, Ngin est Responsable Marketing et enfin Clare est DRH. Il est désormais banal, pour expliquer les changements qui touchent nos...

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13 juin 2007

Etude comparée de deux innovations : La Smart Fortwo et le scooter BMW C1

Étude de cas de 6 pages - Management organisation

Nous avons décidé d’étudier deux innovations dans le domaine des transports individuels. Notre choix a porté sur la voiture Smart Fortwo développée en 1998 par Mercedes et le scooter C1 de BMW commercialisé en 2000. Ces deux produits nous ont semblé intéressant à étudier car ils se situent...

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14 juin 2007

Création d'une entreprise de location de voitures : Loc' à' Le' Mans

Étude de cas de 17 pages - Marketing automobile

Nous avons décidé d’appeler notre entreprise : LOC’ A’ LE’ MANS. Notre agence sera ouverte tous les jours de 7h à 12h et de 14h à 20h. Elle se situera à la gare Sud du Mans, sur le parking. Nous allons louer un bâtiment en préfabriqué qui nous servira de local. Quant à nos...

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20 juin 2007

Création d'un magasin d'optique à Sucé-sur-Erdre

Étude de cas de 76 pages - Management organisation

Le thème retenu pour ce mémoire est la création d’un magasin d’optique. Ayant l’intention d’installer notre propre affaire à court terme, nous avons décidé de commencer notre projet lors de notre formation et de choisir un emplacement à Sucé sur Erdre en Loire Atlantique, à...

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25 juin 2007

Nike: entre différenciation et diversification

Étude de cas de 15 pages - Management organisation

Dans les modes de développement de « à la virgule », on note deux grandes phases: - Une phase de croissance interne forte de 1972 à 2003 - En 2003, l’organisation interne de Nike semble être optimale. Les dirigeants décident alors de démarrer une phase de croissance externe par...

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06 juil. 2007

Business plan: PhotoGenie

Étude de cas de 56 pages - Marketing technologies

PhotoGénie est un site marchand spécialisé dans le tirage de photos numériques personnalisées. Le marché du développement photo argentique se substitue au récent marché du tirage de photos numériques. C’est dans cette optique que l’idée de PhotoGénie est née. En effet, les sites de...

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06 août 2007

Weekend desk France, marketing du loisir

Étude de cas de 37 pages - Marketing tourisme

Le choix de ce sujet a été motivé à la fois par rapport à un intérêt prononcé pour le marché du tourisme et du loisir mais aussi par curiosité, face à la montée spectaculaire d’une petite entreprise de moins de 10 salariés il y a 4 ans et qui se retrouve aujourd’hui avec 140...

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27 août 2007

Promotion d'un film: "Ô Jerusalem"

Étude de cas de 8 pages - Marketing médias

Avec près de 50% des entrées, l'Europe reste la zone géographique leader pour le cinéma français. Les Etats-unis occupent un bon tiers des résultats des films français à l'étranger. L'Asie enregistre un recul dans cette répartition. Depuis deux ans les résultats au Japon demeurent, avec 2...

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12 déc. 2007

Dubaï : un homme, une vision, une stratégie

Étude de cas de 50 pages - Stratégie

Ce début de XXIème siècle a connu de profonds changements d’ordre économique (et par voie de conséquence, politique notamment), au niveau mondial. On peut citer, bien entendu, la montée en puissance de la Chine. Mais aussi l’arrivée de l’Inde au rang de futur mastodonte...

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14 déc. 2007

Marché du petit déjeuner: Les biscuits LU du petit déjeuner

Étude de marché de 6 pages - Marketing produit

Le chiffre d’affaires du pôle Biscuits et Produits Céréaliers de DANONE a progressé en 2002 de +2,4%. Le chiffre d’affaire pour les biscuits et produits céréaliers en 2004 s’élevait à plus de 3 milliards d’euros. Les investissements n’ont cessé d’augmenter depuis...

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26 déc. 2007

La stratégie de lancement de Red Bull

Étude de cas de 6 pages - Marketing produit

L’origine de ce breuvage étrange remonte aux années 80, lorsqu’un certain Dietrich Mateschitz découvre en Asie les boissons dites “énergétiques”. Ce jeune entrepreneur autrichien habitué des voyages professionnels dans le Sud-est asiatique s’aperçoit un jour en Thaïlande...

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03 Janv. 2008

Projet de création d'entreprise supports publicitaires holographiques : Adbox

Étude de marché de 15 pages - Management organisation

Notre idée, est de proposer à des grands annonceurs (Renault, L’Oréal, …) un nouveau mode publicitaire. A l’aide de notre équipe composé de créatifs, de chefs de projets et d’ingénieurs, nous allons proposer à ces annonceurs de créer l’événement en projetant...