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Par lintermédiaire de ce travail de fin détudes, nous avons voulu évaluer limpact que pouvait avoir le commerce électronique, ou e-Commerce, sur le secteur du tourisme et plus particulièrement, prendre conscience des conséquences tant positives que négatives de ce dernier sur le...
Internet est un média qui est devenu incontournable extrêmement rapidement et qui a changé le quotidien et le mode de consommation de nombreux Français, ces derniers étant de plus en plus accros aux nouvelles technologies et achetant toujours plus en ligne. Le potentiel dInternet...
Le secteur du tourisme sera parmi d'autres un des secteurs les plus sollicités, prisés par les Papy Boomers pour les raisons évoquées précédemment mais aussi car les seniors ont le temps de prendre le temps et ils aiment les voyages. Le phénomène était moins important par le passé, les...
Le marché du tourisme gay a considérablement évolué depuis une quinzaine dannées. Quasi inexistant au début des années 90, il est passé dune situation de niche à un marché porteur aujourdhui avec ses propres caractéristiques, une offre et une demande bien spécifiques. Du...
En France, il y a environ 4 105 agences de voyages, générant un chiffre daffaires de 11 milliards deuros (chiffre de 2003, selon les chiffres de lInsee) se divisant en trois types dagences de voyages : - certaines sont totalement indépendantes = 19%...
A lheure actuelle, alors quune crise économique et financière touche tous les marchés, le marché des voyages semble résister. En effet, ce secteur est en pleine expansion et continue de se développer notamment via les nouvelles technologies telles quInternet. Cest...
Dans les années 1980, les agences de voyage jouissent dun grand succès ; elles se révèlent être un moyen rapide et efficace pour tous les vacanciers désireux de voyager sans avoir le souci de tout organiser. En effet, en charge de lorganisation et de lexécution...
Dans le cadre de notre 3e année d'étude en management de l'hôtellerie et de la restauration, nous devions réaliser un mémoire de fin d'études. Ce travail a pour objectif de travailler et réfléchir sur un thème choisi de faire l'analyse d'un problème spécifique. Pour rendre notre travail efficace,...
Le rapport a été réalisé à laide de différentes méthodes et divers outils comme, létude qualitative et létude quantitative. Celles-ci nous ont permises didentifier sil existait une demande concernant notre projet sur le marché et de valider la conception de celui-ci....
La Chine, une des plus grandes puissances économiques mondiales, possède un grand potentiel pour lindustrie du tourisme international. Louverture officielle de ses frontières date de 1990 a permis aux résidents chinois de découvrir petit à petit le monde. La Chine représente...
Mémoire s'interrogeant sur l'amélioration des outils de communication du réseau d'agences de voyage loisir de Carlson Wagonlit Travel.
- certaines sont totalement indépendantes = 19% d'entre elles- les autres font partie d'un réseau, qui peut être « intégré » s'il appartient à un propriétaire unique = 40% d'entre elles- ou « volontaire » lorsque les agences y sont adhérentes, conservant ainsi une certaine autonomie = 41%...
Le Tourisme de masse est encore relativement récent dans nos sociétés modernes. Cest en effet seulement depuis les 30 Glorieuses que cette activité, réservée jusqualors aux élites oisives, sest démocratisée. Dès le départ, dès les premiers congés payés de 1936, la règle de...
Les années 2000 sont marquées par l'émergence des nouvelles technologies et des transformations numériques. Chaque domaine tire profit de ces avancées pour apporter de la nouveauté notamment pour s'adapter aux nouveaux besoins des clients. Dans ce contexte, le tourisme est l'un des premiers...
En ce début de 3e millénaire, le voyageur est plus connaisseur que jamais. Exigeant, avide de découvertes, jamais blasé, toujours indépendant, il n'hésite plus à s'aventurer seul dans des contrées lointaines et compare volontiers les offres du marché avant de s'embarquer. Les touristes...
Lastminute.com est fondée par Brent Hoberman et Martha Lane Fox en 1998. Sa création est favorisée par la conjoncture et l'effervescence autour d'internet. Ainsi, elle connaît tout de suite un grand succès en Grande-Bretagne. Aujourd'hui, elle est la société de voyages et de loisirs en...
Le tourisme est le premier secteur dactivité en France devant lindustrie pétrolière. Il représente 116 milliards deuros, soit 7.4% du PIB. Malgré que ce secteur ait connu ces derniers temps un ralentissement sans précédent, en raison dune instabilité internationale...
Le secteur des agences de voyages est classé 63.3Z de la N.A.F. (Nomenclature dactivité française). Il englobe les services rendus par les agences de voyages, mais aussi par les accompagnateurs de groupes, les offices de tourisme, syndicats dinitiative,...
En 40 ans le Groupe Carrefour est devenu un leader de la distribution dans le monde réalisant environ 86 Milliards d'Euros de Chiffre dAffaires (2007) tout en employant 380 000 collaborateurs. Deuxième distributeur mondial et premier distributeur européen, il développe aujourdhui...
Le Département des Achats doit aider lentreprise dans lamélioration de son BackOffice. Cest pourquoi de nouveaux outils sont mis en place. Lun des outils est le Self Booking Tool ; il sagit dun outil de réservation de voyages daffaires en ligne...
Dune approche globale, ce mémoire traite les évolutions du secteur du tourisme, illustré par des exemples concrets en Europe et notamment en France. Nous verrons au fur et à mesure que ces mutations sont dans la plus part des cas liées au développement dinternet, à un tel point...
Lastminute.com est fondée par Brent Hoberman et Martha Lane Fox en 1998. Sa création est favorisée par la conjoncture et l'effervescence autour d'Internet. Aujourd'hui, elle est la société de voyages et de loisirs en ligne la plus importante d'Europe. Elle opère directement dans quatorze...
Un voyage daffaires est un séjour dont le but est nécessaire à lentreprise. La place normalement occupée est laissée vacante pour permettre à lemployé de rendre visite à des clients, des fournisseurs ou pour assister à un salon, il peut également servir à se déplacer...
La demande actuelle que je qualifierais de forte, existe donc bel et bien parmi les adhérents à cette discipline. Sachant que mon entreprise : STMS, cherche à innover et se développer, un projet de création de voyage à l'étranger sur la danse orientale pourrait participer à atteindre ses...
Le secteur du tourisme en France est le poste de dépenses des ménages qui dégage le plus fort excédent avec 10,6 milliards d'euros (6% du PNB). En termes de recette la France est en troisième position derrière les États-Unis et l'Espagne. De plus si le tourisme français observe une augmentation...
Lors de l'élaboration d'une campagne publicitaire, il est nécessaire pour un annonceur et une agence de publicité de respecter certaines phases. En effet, les agences se plaignent souvent de recevoir de leurs clients trop peu d'informations concernant la campagne à créer. Un...
Le séminaire de gestion internationale II a pour objectif de comprendre le processus de commercialisation dun produit touristique ainsi que son environnement. Le projet de fin de session avait pour directives de choisir un pays étranger et danalyser la possibilité den...
La publicité est présente partout : dans les médias, dans les magasins, dans la rue, à la télévision, à la radio, au cinéma, sur les lieux de vente Sa raison dêtre est de faire vendre des produits et des services tout en cherchant à séduire. Mais peut-on tout promettre pour attirer la...
Il sagit de comprendre le mieux possible quelles sont les attitudes de lensemble des jeunes envers les voyages et plus particulièrement envers les compagnies aériennes et les compagnies « low-cost ». Il sagit donc dappréhender les particularités dun tourisme...
Le modèle traditionnel des agences de voyages et tour-opérateurs lui-même est remis en cause par la part croissante de l'activité réalisée via le réseau et non plus directement auprès d'un guichet ou d'un magasin. L'agence virtuelle est devenue une réalité et elle se pose en...