Etudes & Analyses

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Nos documents

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07 Avr 2010

Éthique et management

Mémoire de 164 pages - Théories marketing

Le document est une présentation "PowerPoint" concernant l'éthique du management face aux clients ainsi que l'utilisation de l'éthique dans la stratégie de l'entreprise, management de l'éthique. En voici des extraits : " On distingue souvent aujourd’hui la morale et...

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27 Jan 2010

Management des services : l'exemple Accor

étude de cas de 48 pages - Management organisation

Des principes de management qui remontent à la nuit des temps.Fin des années 70 : déréglementation du transport aérien aux USA et arrivée de petites compagnies très agressives.10 ans après : les grosses compagnies restent les plus performantes, notamment grâce au développement des...

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23 Nov 2009

Management interculturel : la culture japonaise - ce que doit savoir un expatrié qui s'installe au Japon

étude de cas de 16 pages - Management organisation

Ce document de management interculturel présente la culture et les traditions japonaises, et est destiné à un expatrié ou une personne souhaitant se rendre au Japon pour y faire des affaires. Extrait : "Valeurs: L’homme a pour mission de nourrir sa famille Il n’est pas...

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26 Mai 2008

Easy Cruise : management stratégique et politique d'entreprise en ressources humaines

étude de cas de 27 pages - Stratégie

Easy Cruise: strategic management and business policy en H&R (titre original) Rivalité entre les firmes de l’industrie Le marché potentiel de la croisière est très important (25 à 30 millions de clients par an e Amérique du Nord) et probablement encore plus en Europe puisque une...

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12 Fév 2008

Comment manager efficacement ses anciens collègues ?

Mémoire de 49 pages - Management organisation

Devenir Manager est une évolution voulue par nombre de cadres après quelques années de travail, quand l’aspect technique du métier est maîtrisé et que l’on a envie d’un nouveau challenge. La «Nouvelle Frontière » qu’est le passage au Management offre avec la gestion...

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26 Oct 2009

Les cabinets d'audit peuvent-ils mieux manager leurs activités au cours de leurs missions d'audit légal ? Eléments de réponses avec des cabinets de type anglo-saxons basés dans la Région Rhône-Alpes

Mémoire de 97 pages - Audit

Depuis l’affaire Enron, le Commissaire Aux Comptes (CAC) subit une forte pression. Suite à de nombreux autres scandales financiers : Parmalat, l’UNIGE, Xerox,… Le législateur a mis en place différentes normes de manière à mieux contrôler les marchés. Que ce soit, par les contrôles...

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15 Mar 2010

Comment gérer sa vie de manager tout au long de son parcours professionnel ?

Guide pratique de 22 pages - Management organisation

Ce document est un guide pour les managers de demain afin de les aider dans leur développement professionnel et personnel. Savoir à quoi s’attendre, évoluer de la manière la plus adéquate avec ce que l’on cherche, résoudre les problèmes auxquels on sera confronté, etc. Ce "guide du...

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24 Mar 2010

Le concept de management

Mémoire de 119 pages - Management organisation

Le management apparaît comme la clé du bon fonctionnement des organisations. En tant que moyen, il est souvent assimilé à un ensemble de recettes concrètes et efficaces, que chacun essaye d’adapter à sa propre situation. Le management apparaît aussi comme une fin ultime, une...

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07 Juin 2010

Les effets de la connaissance du "risque management" sur le réviseur agréé dans l'industrie hôtelière suisse

Mémoire de 58 pages - Audit

Nous allons dans ce travail traiter des effets de la connaissance du « risque management » dans l’industrie hôtelière sur le réviseur agréé en Suisse. Le management des risques est traité formellement en Suisse dans le cadre du système de contrôle interne (SCI). En effet, les...

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08 Juin 2010

Management et conduite du changement - interview de cadres d'entreprises

étude de cas de 22 pages - Management organisation

Dans le cadre du cours de management de troisième année, nous avons eu l’opportunité de réaliser une enquête auprès de cadres d’entreprises. Cette enquête s’est déroulée selon une méthodologie simple : interviews de 4 cadres. Pour cela, nous avons d’abord rédigé un...

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13 Sep 2010

Rôle stratégique de l'externalisation de sa Supply Chain Management et intégration des entreprises qui font appel aux prestataires logistiques ?

Mémoire de 68 pages - Management organisation

L'environnement politique et économique mondial d'aujourd'hui donne la formidable possibilité aux entreprises de bénéficier d'un potentiel de croissance plus important dans les marchés internationaux, du fait de la mondialisation de l'économie et de l'hyper-libéralisation des échanges. En effet,...

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08 Juin 2011

L'évolution du secteur du conseil en management

Mémoire de 17 pages - Management organisation

La "tertiarisation" des économies les plus avancées est massive. En effet, le secteur des services est en croissance forte du point de vue de la production, de la valeur ajoutée et de l'emploi. Cette croissance concerne principalement le tertiaire marchand . A l'intérieur de cet ensemble, ce sont...

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19 Avr 2012

La souffrance au travail est-elle la faute du management moderne ?

Mémoire de 77 pages - Ressources humaines

« Le travail c'est la santé », voilà un refrain si bien chanté par Henri Salvador, mais qui semble aujourd'hui complétement dépassé. Si le mal-être au travail n'est pas nouveau, la médiatisation des suicides en entreprise a créé un choc dans l'opinion. La question qui s'est notamment posée est...

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05 Juil 2002

Le management interculturel comme outil stratégique

Mémoire de 22 pages - Management organisation

Pour les entreprises, dans un climat de concurrence internationale accrue, il est capital d'anticiper l'impact des cultures sur l'économie. En effet, les cultures n'influencent pas seulement nos comportements individuels mais surtout nos conceptions de l'entreprise, de la stratégie, du droit, de...

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22 Juil 2002

Quel est l'intérêt pour l'entreprise de mettre en place le Knowledge Management ?

Mémoire de 29 pages - Ressources humaines

Le monde de l'entreprise évolue progressivement vers des environnements de plus en plus instables. Cette évolution entraîne l'exacerbation de la concurrence, la course à la rentabilité et à l'innovation, et plus généralement elle implique de nouvelles exigences de compétitivité. En effet, les...

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11 Mai 2006

Diagnostic de management : AGF et Allianz

étude de cas de 44 pages - Management organisation

Avec le nombre grandissant de catastrophes naturelles telles que l’ouragan Katrina ou les inondations en Europe de l’est, tout comme le réchauffement global de la planète ou la dégradation de la couche d’ozone, les dégâts causés pèsent de plus en plus sur les compagnies...

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11 Avr 2007

Supply Chain Management, les exemples de Toyota, Smurfit, IBM et Kronenbourg

étude de cas de 21 pages - Finance

Depuis maintenant plus de 40 ans, la logistique montre qu'elle est un facteur-clé de succès pour les entreprises, et en particulier au travers du Supply Chain Management (SCM). Ainsi, le management des opérations et de la chaîne de valeur d?une organisation est une des clés de...

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06 Août 2007

Une étude sur les problématiques culturelles entre le management danois et le management français

étude de cas de 26 pages - Management organisation

Ce mémoire vise à identifier et à comprendre les différences culturelles entre le Danemark et la France dans le cadre des relations professionnelles. Au travers d’une analyse sur les spécificités culturelles propres à chacun des deux pays, nous allons nous concentrer sur les points qui...

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03 Jan 2008

Le management multiculturel dans le cadre d'une fusion acquisition: le cas de EADS

étude de cas de 10 pages - Management organisation

Au début des années 90, les industries européennes de l’aéronautique et de l’espace coopèrent déjà ensemble dans de nombreux partenariats et programmes communs. La nécessité de se regrouper se fait bientôt sentir face aux mouvements de concentration sur le marché américain. En effet,...

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26 Jan 2008

Total Quality Management: notions théoriques, enjeux et cas pratique: D'Ieteren

étude de cas de 17 pages - Management organisation

Nous vivons aujourd’hui dans un monde qui recherche sans cesse la perfection. Celle-ci est notamment due à la concurrence présente sur tous les marchés actuels. Les employés recherchent de meilleures conditions de travail, tandis que les entreprises veulent améliorer leur rentabilité et que...

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20 Mar 2008

Management et gestion du rayon : Carrefour

étude de cas de 47 pages - Management organisation

La validation de la Licence Professionnelle DISTECH Grandes Surfaces, Option commerce et distribution, Mention management et gestion de rayon, à l'Université Montesquieu Bordeaux IV, se caractérise par un cursus en alternance, nous invitant à partager cette année universitaire entre la...

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06 Mai 2008

Exposé final : Management et direction - étude de cas : Starbucks

étude de cas de 11 pages - Management organisation

Management and leadership final assignment Starbucks case study (titre original) • Leadership: Starbucks CEO, Orin Smith, and the Board of directors play a central role in the organizational context of the company since they can arbitrate between the internal and external...

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07 Oct 2008

Le management d'un service de renseignement en France

Mémoire de 28 pages - Management organisation

Les services de renseignement en France ont un rôle stratégique : ils font partie des institutions garantes de la sûreté nationale. Ils ont été créés pour préserver les intérêts fondamentaux de la nation, proposer des analyses de situations complexes, prévenir des situations mettant en péril...

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31 Oct 2009

Un management par les processus pour l'IAE (Institut d'Administration des Entreprises)

étude de cas de 19 pages - Management organisation

Les évolutions auxquelles sont confrontées aujourd’hui les universités, avec notamment la réforme des budgets, peuvent soulever un certain nombre de questions d’autonomie et d’indépendance pour les institutions comme l'IAE (Institut d'Administration des Entreprises). Ce rapport...

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26 Nov 2009

Mise en place d'un système de management intégré (SMI) dans une usine

étude de cas de 12 pages - Management organisation

Un futur directeur d’usine veut mettre en place un système de management cohérent capable d’intégrer les exigences législatives et réglementaires du code du travail et du code de l’environnement tout en assurant la mise en œuvre du système de management de la...

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11 Déc 2009

Dans quelles mesures le CRM (Customer Relationship Management) peut-il contribuer à surmonter la crise ?

Mémoire de 67 pages - Marketing consommateur

Pendant longtemps, les entreprises se situaient dans une approche défensive ou passive, qui consistait à ne s’occuper du client que lorsque celui-ci exprimait un besoin particulier. Une approche qui ne cherchait pas à maximiser la valeur du client. Or, cette dernière tend à croître lorsque...

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03 Juil 2010

La prise de décision en management

Mémoire de 20 pages - Management organisation

Le processus de décision en management est souvent considéré comme complexe. Tous les domaines ou services de l’entreprise sont concernés par cette complexité. Il est vrai que la prise d’une décision a de quoi faire réfléchir plus d’un manager… En effet, la plupart des...

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05 Nov 2010

Les techniques de management à travers la psychologie

Guide pratique de 4 pages - Management organisation

Chaque personne est différente. Chaque personne perçoit des émotions différentes face à certaines situations. Le manager dirige une équipe. Il a des objectifs. Pour les réaliser, les concrétiser, il doit s’organiser, répartir et déléguer son travail afin d’arriver à ses fins. Mais les...

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04 Fév 2012

Management et marketing de l'hôtel Husa President Park, Bruxelles

étude de cas de 50 pages - Management organisation

L’hôtel a été construit en 1985. Il était alors détenu et exploité par la Famille Thiry sous le nom d'Hôtel President WTC. L’hôtel disposait alors de 310 chambres, 9 salles de séminaires, un restaurant gastronomique, un grill et un piano bar. Le responsable de l’époque le...

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18 Fév 2014

L'implication des gestionnaires approvisionneurs dans la gestion des relations fournisseurs - formation à Volvo Parts Logistics Lyon Service Material Management (2012)

Mémoire de 35 pages - Logistique

Dans un contexte d’instabilité économique et de concurrence, les entreprises d’aujourd’hui explorent tous les domaines permettant d’améliorer leurs performances et de réduire leurs coûts. La prise de conscience récente de l’importance du fournisseur, comme un des...