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20 févr. 2008

Etude de cas : InfoNext (2006)

Étude de cas de 14 pages - Marketing technologies

InfoNext est un prestataire de services aux entreprises dans le domaine des nouvelles technologies. Nous sommes chargés de mettre en œuvre la stratégie de gestion de la relation client de cette société. Notre travail sera axé sur diverses actions en matière de marketing, de communication ou...

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17 juil. 2008

Dossier sur Infonext

Étude de cas de 7 pages - Management organisation

Infonex est une société prestataire de services dans le domaine des nouvelles technologies de communication et de système d’information. C’est une société récente implantée en France avec encore peu de notoriété et une zone de chalandise concrète. Il n’existe pas de concurrents...

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27 juil. 2008

Dossier sur Nouvelles Frontières

Étude de cas de 17 pages - Marketing tourisme

Nous avons choisi d’étudier l’entreprise Nouvelles Frontières car nous sommes toutes les quatre intéressées par le secteur du tourisme, et nous souhaitions découvrir la façon dont cette entreprise utilise le marketing direct. Le marketing direct est un outil, une démarche...

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16 Nov. 2009

Etude de l'existant d'un système d'information

Étude de cas de 2 pages - Management organisation

Existence de bases de données : Il apparaît que ce système d’information, malgré les problèmes existants, possède certains avantages : la mise en place d’une base de données (Paradox pour les agences internationales et Access pour les agences françaises) dont l'existence...

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06 août 2007

Développement d'un « BROWSER » pour les administrations publiques: Cas de l'Université Mohammed V-Agdal

Étude de cas de 42 pages - Ressources humaines

Considérons une petite entreprise qui comporte 10 employés. Le gestionnaire des ressources humaines ne trouvera certainement pas de difficultés lors du stockage et de la recherche d’information, sur l’un d’entre eux; puisque le volume des données nécessaires est réduit....

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07 déc. 2007

Recherches récurrentes d'évènements: outils techniques pour une optimisation du travail

Mémoire de 85 pages - Management organisation

Le temps consacré actuellement par les pigistes de la société Relaxnews afin de mettre à jour la base de données des évènements culturels et de loisirs m’a amené à étudier les solutions qui pourraient être employées afin de leur faciliter le travail. De plus, il est également à...

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12 Nov. 2009

Projet de site d'e-commerce référençant des produits pour déficients visuels

Étude de cas de 23 pages - E-commerce

Un nombre croissant de sites internet est mis en ligne chaque jour. Ces sites sont divers et pourvus d'un très grand nombre d'informations mais peu d'entre eux prennent en compte un critère très important : son ergonomie. En effet, la plupart des sites sont difficilement accessibles et encore...

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05 Nov. 2009

La Gestion de la Relation Client (GRC) chez Orange

Étude de cas de 13 pages - Marketing produit

Pour ce dossier de Gestion Relation Client, nous avons orienté nos recherches vers le groupe Orange, et plus particulièrement sur l'agence de Trélissac. Notre thème étant d'analyser la base de données, nous avons décidé de faire une analyse critique de la base de données actuelle de...

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11 déc. 2009

Analyse empirique de l'efficience du marché boursier marocain

Étude de cas de 19 pages - Bourse

L'objectif de ce travail est de vérifier la prévisibilité des cours sur le marché financier marocain en utilisant des tests traditionnels d'auto corrélation. Nous tentons d’identifier s’il existe une corrélation sérielle entre les rentabilités au cours du temps. Et nous montrerons si...

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18 avril 2010

Stratégie de communication et de publicité autour du téléphone mobile « Chocolate Phone » de la marque LG

Étude de cas de 22 pages - Communication

Goldstar est créé en 1958, l’entreprise communique au grand public en 1974. La filière France sera créée plus tard en 1991, et la marque LG ne date que de 1995. Pour des problèmes juridiques en France LG Electronics France ne pourra utiliser les initiales LG qu’à partir de 2005. En...

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13 août 2008

Mémoire d'analyse des données - Le profil des gens qui veulent travailler plus

Mémoire de 23 pages - Ressources humaines

Force est de constater que l’arbitrage entre le travail et le loisir a toujours intéressé les économistes. En effet, plus les individus privilégient le travail au loisir, plus la croissance est importante. D’autre part, il est toujours utile à l’Etat de déterminer les individus qui...

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05 Oct. 2010

Analyse de la stratégie e-business de la société Picard

Étude de cas de 13 pages - E-commerce

Picard Surgelés est une entreprise française agroalimentaire créée en 1906 par Raymond Picard. Picard est le leader de la distribution de surgelés en France avec 1000 produits (dont 250 nouveautés par an) commercialisés par an et un réseau de distribution de 800 magasins sur tout le territoire....

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11 déc. 2008

Projet access : gestion de la vente de véhicules à deux roues, "Plein les pots"

Étude de cas de 9 pages - Logistique

Le but de notre projet est de créer une base de données qui sera commune à trois garages à l’aide du logiciel « ACCESS ». Cette firme nommée « Plein les pots » achète des véhicules d’occasions, les révise et les rénove avant de les stocker. Nous nous occuperons seulement du stock...

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05 Oct. 2018

Le marché du Big Data

Étude de marché de 4 pages - Marketing technologies

La traduction littérale du terme "Big Data" signifie "grosses données" ou "méga données". La terminologie anglo-saxonne Big Data est néanmoins couramment utilisée par les acteurs travaillant sur ce sujet. Le Big Data au sens large concerne donc l'ensemble des techniques ayant...

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22 févr. 2008

Cas de systeme d'information: conception et restitution d'un cas RH

Mémoire de 18 pages - Ressources humaines

L’objet de ce rapport est de traiter entièrement un cas de système d’informations. Face aux fichiers transmis par le service Ressources Humaines d’une entreprise X, on proposera une méthode permettant de répondre aux questions susceptibles d’être posées par ce service et ainsi...

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12 Sept. 2004

Les conséquences pratiques des nouvelles technologies d'échange de données informatisées sur la mission de l'expert-comptable

Mémoire de 68 pages - Comptabilité

Les Echanges de Données Informatisés (EDI) sont apparus en masse lorsque les entreprises ont ressenti le besoin d'automatiser les fonctions administratives (achats-ventes-trésorerie…). Pour faciliter ces échanges, la norme EDIFACT a été définie au niveau international. Initialement,...

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05 Oct. 2007

La fidélité chez Carrefour

Étude de cas de 10 pages - Marketing distribution

Il n’est plus à démontrer que la carte de fidélité est l’outil le plus utilisé par la promotion des ventes pour fidéliser durablement les clients. D’ailleurs les programmes de fidélité semblent plaire aux français car pas moins de 85 % de la population est porteuse d’une de...

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26 févr. 2008

La logistique dans la société : le cas du groupe Colas-Maroc (2005)

Étude de cas de 44 pages - Logistique

Depuis plus de soixante-dix ans, l’histoire de Colas se confond avec celle de la route. Au début des années vingt, deux chimistes anglais, Hugh Alan et George Samuel Hay mettent au point la première émulsion de bitume. Le brevet « Cold Asphalt », dont est issu par contraction le nom...

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15 juil. 2009

La prise de décision boursière : les outils d'analyse et leur interprétation

Mémoire de 88 pages - Bourse

La réalité de l’entreprise s’impose au marché. Les analystes qui se sont basés sur cette doctrine ont rencontré de nombreuses difficultés puisque les facteurs de décisions qui sont pris en compte relèvent à la fois de l’environnement interne et externe de l’entreprise. Les...

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17 juil. 2009

Réalisation d'une analyse du marché de la mode au Japon : recherche et exploitation d'informations par la voie informatique

Étude de cas de 14 pages - Marketing international

J’ai mené une recherche sur le sujet du marché de la mode au Japon pour évaluer les opportunités et menaces de ce marché pour l’entreprise de prêt-à-porter de luxe, Garella. J’ai par conséquent été amenée à utiliser l’outil informatique afin d’effectuer ma recherche sur...

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06 Mars 2008

La mise en oeuvre de la Gestion de la Relation Client dans la banque de détail

Mémoire de 42 pages - Management organisation

Depuis quelques années, les banques ont adopté des stratégies de gestion de la relation client (GRC, ou CRM - Customer Relationship Management en anglais). La GRC peut se définir comme une approche globale basée sur les nouvelles technologies de l’information et de la communication,...

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18 févr. 2011

Le bilan social : un outil de gestion des ressources humaines et de communication au service de l'entreprise

Mémoire de 40 pages - Ressources humaines

Au moment où l’entreprise souhaite acquérir un nombre croissant d’informations détaillées sur sa structure, afin de maîtriser son développement, et, qu’elle ressent la nécessité de gérer stratégiquement les Ressources Humaines, le Bilan Social revient plus que jamais à l’ordre...

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10 Janv. 2008

Le suivi de la qualité par la traçabilité des produits surgelés

Étude de marché de 33 pages - Stratégie

L’entreprise Xa est une filiale du groupe Y dont le siège social est basé à Landerneau, à 25 Km de Brest en direction de Rennes. Créée en 1960, la société emploie en moyenne près de 500 personnes réparties sur ses trois sites de production. On note que la société a d’étroites relations...

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29 Janv. 2008

Star Truck, réseau de plate-formes logistiques

Étude de cas de 8 pages - Logistique

Le réseau Star Truck est un réseau de plates formes logistiques pour des transporteurs routiers indépendants qui sont à la fois propriétaires et bénéficiaires de ces plates formes. Les transporteurs privés actionnaires de ce réseau peuvent utiliser les 5 plates formes réparties sur le territoire...

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03 avril 2008

L'agence immobilière Easton

Étude de cas de 8 pages - Management organisation

Face à un contexte changeant, les prix de l’immobilier au Texas ont connu des bouleversements et l’agence immobilière Easton a reçu des plaintes de propriétaires ayant vendu leur maison à un prix trop bas selon eux par rapport au marché. De plus, les vendeurs employés par Sam Easton se...

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16 juin 2008

Etude comparée de la "veggie vision" d'IBM et des pompes à essence "fantômes"

Étude de cas de 9 pages - Marketing technologies

« Veggie vision » est une innovation initiée par le chercheur américain Jonathan Connell dans le centre de recherche Watson, appartenant à IBM. Il a mis au point une caisse intelligente pour fruits et légumes s’adressant aux grandes chaines de distribution et aux détaillants particuliers....

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11 Mars 2009

Les jeux d'argent et de hasard (2008)

Étude de marché de 16 pages - Marketing des services

L’évolution du secteur des jeux d’argent et de hasard que nous allons étudier a toujours été liée aux décisions de l’Etat qui encadre fortement le marché en instaurant des contraintes importantes. En effet, dans notre société à tradition chrétienne, le profit sans labeur n’est...

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23 avril 2010

Conception de site marchand - exemple de la refonte du site "Go-sport.com"

Étude de cas de 7 pages - E-commerce

Le document évoque l'analyse de la conception des points forts et faibles en vue de la conception d'un site internet pour l'entreprise "Go sport". Extraits : " Go Sport ne doit plus attendre pour se relancer dans le e-commerce (sa première expérience de e-marchand était arrivée trop tôt dans le...

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13 Janv. 2010

Diagnostic stratégique du Groupe Danone - publié le 13/01/2010

Étude de cas de 14 pages - Stratégie

Danone est un groupe agroalimentaire français, créé en 1966. Il est devenu un acteur international majeur de la production et de la commercialisation des produits frais, de l'eau conditionnée, de l'alimentation infantile et de la nutrition clinique. Aujourd'hui on lui compte principalement deux...

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09 Janv. 2010

Cetelem : analyse stratégique

Étude de cas de 28 pages - Stratégie

Cetelem est une filiale de BNP Paribas, qui est devenue un des partenaires majeurs du commerce. En effet, la banque de réseau BNP Paribas a fusionné, il y a plus de dix-huit mois, avec le groupe Cetelem-Cofica (banques d’affaires et sociétés financières). Ainsi, créée depuis 1953, cette...