Etudes & Analyses

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Nos documents

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26 Jan 2009

La renaissance des start-ups : l'exemple de Google (février 2007)

étude de cas de 18 pages - Stratégie

Google est une start-up qui a été créée en 1998, soit quatre ans après l’apparition des premiers moteurs commerciaux. Depuis l’année 2002, c’est le leader incontesté sur le créneau des moteurs de recherche avec 55% des parts de marché dans le monde. Il est le moteur de recherche le...

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21 Fév 2009

Monographie du système de distribution du magasin de jouets Toys'R'Us

étude de cas de 9 pages - Logistique

En 1948, à 25 ans, Charles Lazarus crée une entreprise entièrement dédiée aux enfants et à leurs besoins, juste au moment du baby-boom d’après-guerre. Il ne se doutait pas que sa première boutique pour les bébés à Washington D.C. engendrerait un chiffre d’affaires de 11 milliards de...

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26 Fév 2009

Le Service Après Vente (SAV) : théorie et exemple de l'entreprise Boulanger

Mémoire de 38 pages - Marketing consommateur

Le SAV a connu un déficit d’image qui a trouvé son origine dans l’histoire économique des cinquante dernières années. Dans le contexte économique des années 1950, fondé sur un marché dominé par la demande, le service est marginalisé, nécessaire mais pas stratégique au développement....

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22 Mar 2009

Le discount en distribution : quelles sont les stratégies mises en place par la grande distribution face au succès du hard discount en France ?

Mémoire de 61 pages - Marketing distribution

L’univers de la distribution, autrefois composé d’une multitude de petites entreprises familiales dominées par des fournisseurs de produits alimentaires et de biens d’équipement infiniment plus puissants, a, jusqu’à une période récente, peu intéressé les économistes et les...

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03 Juin 2009

Le filtrage collaboratif basé sur l'exemple précis du Crédit Agricole

Mémoire de 55 pages - E-commerce

Face à la banalisation de l’offre bancaire notamment sur Internet, la personnalisation des produits et services devient un des enjeux importants pour renforcer la fidélisation de la clientèle. Ce mémoire aborde un nouvel aspect de personnalisation basé sur une nouvelle technologie : le...

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28 Août 2009

Le marché des consoles de jeu : le cas Playstation 3

étude de cas de 43 pages - Marketing technologies

La console de jeu est aujourd'hui devenue un réel loisir qui se développe constamment grâce à l'évolution des nouvelles technologies. Le marché de la console est un marché qui évolue sans cesse, c'est en effet un secteur très dynamique qui se doit de proposer toujours plus de nouveautés car la...

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12 Oct 2009

La communication internet : gestion d'une campagne en ligne

Mémoire de 36 pages - Communication

Aujourd’hui, Internet est considéré comme un lieu de divertissement, de distribution et d’échanges, une source d’informations ou encore une méthode de communication... Certains le considèrent même comme le moyen d’obtenir une « Seconde vie ». L’accès au Web et...

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23 Oct 2009

Marketing de luxe et Internet

Mémoire de 64 pages - Marketing luxe

Le développement d’Internet est certainement le phénomène le plus marquant dans notre économie ces dernières années. Ce nouveau média bouscule les règles établies de l’économie traditionnelle et trouve son public parmi une population lassée des techniques commerciales vieillissantes....

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07 Déc 2009

Comment adapter les politiques Ressources Humaines à la génération Y ?

Mémoire de 54 pages - Ressources humaines

La Génération Y représente les personnes nées approximativement entre les années 1980 et 1995, et fait beaucoup parler d’elle en ce moment, puisqu’avec ses besoins et valeurs différents des générations qui la précèdent, elle apporte aux entreprises son lot de bouleversements. En effet,...

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04 Jan 2010

Business plan - Le lancement par Sony de la PlayStation 3

étude de cas de 106 pages - Marketing technologies

Le choix du business plan sur la PS3 c'est fait d’une part, parce que nous sommes des amateurs de jeux, passionnés par ce milieu et les progrès réalisés à chaque nouvelle génération de consoles; d’autre part, parce que les enjeux autour de la sortie de ces machines de salon, ainsi...

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05 Jan 2010

La musique en ligne (2009)

Mémoire de 111 pages - E-commerce

Internet devient à la fois un média accessible au grand public et un sujet de société. Internet permet également une « nouvelle économie », plus efficace dans sa façon de satisfaire les besoins individuels du consommateur, et plus légère, car libérée de l’essentiel des coûts...

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05 Jan 2010

Stratégie et positionnement de Thomson (2008)

étude de cas de 5 pages - Stratégie

Historiquement orienté vers les équipements de distribution d’électricité puis vers les matériels électroniques et audiovisuels, Thomson se lance désormais un défi depuis 2006 en se tournant vers des activités de services et d’équipements électroniques professionnels, principalement...

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20 Jan 2010

Les netbooks : l'illustration simple de l'expansion de l'informatique

Mémoire de 37 pages - Marketing technologies

De nos jours, les TIC (technologies de l’informatique et de la communication) prennent une place de plus en plus importante dans notre environnement. Elles sont devenues des outils du quotidien, auxquels les Français se sont vite acclimatés. Par exemple, dans les grandes surfaces, les gens...

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19 Mar 2010

Le marketing des seniors - influence d'internet sur leurs comportements d'achat

Mémoire de 102 pages - Achats

En France, 20.6 millions de personnes avaient plus de 50 ans en 2007, 27 millions auront plus de 50 ans en 2020 ! D’après l’INED (Institut National Démographique), il y aurait en 2009 en France 23 140 000 seniors soit 37.05% de la population française. Voilà des chiffres qui nous...

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29 Mar 2010

Stratégie de différenciation par le bas - exemple de l'entreprise Asus, avec les Eee PC

étude de cas de 8 pages - Marketing technologies

Pour survivre dans leur secteur d’activité, les entreprises doivent faire preuve d’inventivité et de rapidité. Pour se faire, elles mettent au point des stratégies très variées, qui dépendent notamment de leur métier, des caractéristiques du marché, de la culture d’entreprise, etc....

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03 Juin 2010

Les Organisations Non Gouvernementales (ONG) et la communication internet sur le développement durable - exemple d'Enda Tiers Monde

Mémoire de 103 pages - Communication

La crise écologique des années soixante a connu une dimension planétaire. Portées dans un premier temps par une assemblée colossale d’associations de mouvements contestataires et de partis "verts", les préoccupations environnementales affectent tant les partis politiques et les États que les...

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18 Juin 2010

L'erreur dans la décision stratégique de gestion d'entreprise et ses conséquences

Mémoire de 56 pages - Stratégie

Pourquoi certains dirigeants pourtant intelligents et surdiplômés conduisent-ils leur entreprise ou leur groupe au bord du précipice ? Tout le monde s’est posé cette question au moins une fois. Il est en effet difficile d’imaginer qu’une personne ayant toutes les clés en main pour...

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24 Juin 2010

L'empire Microsoft

étude de cas de 14 pages - Marketing technologies

Aujourd’hui, dans un monde où la concurrence est tous les jours plus rude, et où seule une poignée de géants survivent plus de quelques années, il est devenu intéressant de se demander comment font ces quelques entreprises, leader sur les marchés : quelles sont leurs stratégies ? Nous...

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27 Juin 2010

La communication de l'entreprise "Media Markt" est-elle à la mesure de ses ambitions ?

étude de cas de 32 pages - Communication

En 1979, à l'initiative de 4 entrepreneurs ; Helga et Erich Kellerhals, Léopold Stiefel et Walter Gunz, s’ouvre le premier Media Markt dans un parc industriel à Munich. A cette époque, le concept d'un grand magasin vendant du matériel électronique « grand public » au détail dans un vaste...

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23 Juil 2010

Les nouveaux leviers du webmarketing

Mémoire de 84 pages - Marketing médias

Internet fait des heureux, et des envieux. Comment une entreprise comme Apple vend son dernier Ipod nano aux cinq coloris éclatants ? Le concept est simple comme deux mots : un vendeur et un consommateur. D’un côté, le vendeur de rêve plus connu sous le nom de marketeur, ou encore...

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08 Oct 2010

Le syndicalisme à l'heure des nouvelles technologies de l'information et de la communication

Mémoire de 89 pages - Droit du travail

Si les nouvelles technologies de l’information et de la communication ont depuis longtemps bouleversé les relations de travail au sein de l’entreprise, elles tendent aujourd’hui à transformer les relations collectives dans la mesure où le syndicalisme actuel en est devenu un fidèle...

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08 Nov 2010

Quels sont les secrets de la stratégie d'Apple ?

étude de cas de 5 pages - Stratégie

Suite à la publication récente du logiciel interne de l'Apple TV, plusieurs découvertes très intéressantes ont été faites dans les fichiers du logiciel interne « firmware ». Alors qu'actuellement l'iPhone 4, la dernière version du téléphone d’Apple à écran tactile lancé par Apple le 24 Juin...

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21 Déc 2010

Analyse et conduite de la relation clientèle chez Darty

étude de cas de 3 pages - Management organisation

Le management chez Darty peut être qualifié de management directif. Chaque matin, le directeur du magasin ou le chef des ventes fait un briefing d’environ 10 min avant l’ouverture de la galerie marchande. Le but est d’informer et de motiver les vendeurs. Informer sur les...

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30 Déc 2010

La relation agence/annonceur à l'ère des nouvelles technologies

Mémoire de 20 pages - Communication

2010… Le digital envahit la communication avec l’essor des nouvelles technologies. Internet, smartphones, affichages interactifs, vitrines interactives et d’ici peu l’arrivée de l’iPad en France… Plus personne n’échappe au numérique. Une transformation radicale...

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02 Fév 2011

Les smartphones, un nouveau canal de communication pour les entreprises

Mémoire de 20 pages - Communication

Objet hybride à mi-chemin entre le téléphone mobile et l’ordinateur portable, le smartphone possède cette capacité de répondre à de nombreux usages en toute circonstance. Outil conçu pour les professionnels, il s’est désormais démocratisé auprès du grand public. C’est avant tout le...

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10 Mar 2011

Le marketing international pour la console Wii de Nintendo (2010)

étude de marché de 16 pages - Marketing international

Le jeu vidéo est aujourd’hui devenu une industrie comparable à celle du cinéma. Connaissant une croissante fulgurante depuis ces 20 dernières années, elle impressionne par les moyens financiers et humains qu’elle mobilise, dignes des productions hollywoodiennes. Des jeux comme le...

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25 Mar 2011

Internet et la pandémie grippale : de Twitter aux hoaxs (canulars)

Mémoire de 86 pages - Théories marketing

Les organisations n'ont d'autre choix que de compter avec cet espace public qu'est le Web 2.0 dans leurs communications et en temps de crise de savoir l'utiliser au mieux pour défendre son image. Les crises ont appelées à se multiplier, de même que la possibilité donnée à chacun de se connecter...

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20 Avr 2011

Etude produit : la PSP GO de Sony

étude de marché de 25 pages - Marketing produit

La PSP GO a connu un succès en demi-teinte, la console ultra-portable de SONY poussant le concept de dématérialisation du support de jeux à son maximum ne s’est pas très bien vendue, il est impossible de connaître les chiffres exacts de vente de ce modèle, SONY les gardant à double...

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07 Oct 2011

Les principaux apports des applications mobiles pour les marques

Mémoire de 90 pages - Marketing technologies

Ce travail a pour objectif de recherche de mettre en avant les principaux apports des applications mobiles pour les marques. En fonction de nos nombreuses lectures dans ce domaine, nous avons fait le choix d'orienter notre recherche sur deux notions souvent abordés par les professionnels du...

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14 Oct 2011

Comment renforcer l'attraction et la fidélisation des jeunes Talents sur le marché du recrutement ? Etude du service Leadership Development d'ArcelorMittal Florange

Mémoire de 100 pages - Ressources humaines

Malgré la récession actuelle, la guerre des talents ne cesse de s’intensifier. Dans un contexte de pénurie de talents, les entreprises se livrent à une lutte pour attirer, développer et fidéliser les meilleurs. Selon une étude du Boston Consulting Group, la gestion des talents est...