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20 Oct. 2008

Présentation d'une banque du Kenya : Equity Bank

Fiche de 9 pages - Management organisation

This bank started its operations in 1984 as Equity Building Society in Kenya. Its establishment was motivated by the desire to create a financial service provider which would touch base with majority of the Kenyan population. The initial focus was to offer mortgage services but in the early...

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18 juin 2006

La création de la banque postale issue des services financiers de la poste historique, avantages et inconvénients pour la clientèle et le système bancaire français

Étude de cas de 9 pages - Marketing bancaire

Lors des réunions stratégiques de décembre 2002, il a été établi un diagnostic sur les forces et les faiblesses de La Poste et proposé une vision commune pour le groupe. L’année 2003 a été consacrée à la réorganisation de La Poste autour d’une ligne hiérarchique resserrée et...

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11 févr. 2007

Mémoire : Tests du niveau de concurrence entre les banques canadiennes

Mémoire de 47 pages - Finance

Mémoire de master en finance effectué à HEC Montréal traitant d'un ensemble de méthodes et techniques permettant de tester et de qualifier la concurrence au sein du système bancaire canadien. Document au format Word de 47 pages.

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10 Mars 2010

La politique de marque et du design d'une banque : le Crédit Mutuel

Étude de cas de 11 pages - Marketing produit

Avec la globalisation des échanges, la publicité, la marque est devenue aujourd'hui un réel phénomène culturel et même social dans nombre de pays.

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07 mai 2007

Dans quelles mesures le sponsoring sportif permet-il d'attribuer et/ou de faire évoluer le positionnement, l'image et les valeurs conférées aux entreprises de la banque et des assurances?

Étude de marché de 44 pages - Marketing sportif

Le sport est l’activité physique pratiquée sous forme de jeux, d’exercices individuels ou collectifs, en observant certaines règles. Depuis les premiers Jeux Olympiques Grecs, il a attiré l’intérêt des peuples, suscité de vives émotions et apporté une certaine reconnaissance au...

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14 Janv. 2003

ING Direct. Donnez une banque à notre épargne

Étude de cas de 21 pages - Marketing bancaire

Analyse de l'environnement général. Les opportunités du marché. Les menaces. Analyse de l'environnement immédiat : Le Marché. Présentation du groupe. Ses forces. Ses faiblesses. Position concurrentielle et Analyse de la concurrence. Mapping : Le produit Epargne. Les objectifs. La stratégie. Le...

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12 Oct. 2009

De la Poste à la Banque Postale

Étude de cas de 1 pages - Stratégie

Les services de La Poste ont été depuis très longtemps mal considérés de la part de sa clientèle pour beaucoup de raisons, notamment les files d’attente trop importantes pour accéder au guichet, les clients mal considérés de la part des employés, la période d’ouverture de...

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30 Janv. 2013

Plan de financement SARL PLV Solution (financement, banque et marché)

Étude de cas de 9 pages - Finance

Les entreprises françaises présentes dans le secteur de l'imprimerie et des travaux graphiques connexes sont en proie à une concurrence des plus âpres. D'après l'étude réalisée par Xerfi, le nombre d'entreprises enregistrées sur ce secteur s'élevait à 15 177 en 2011 (constituées à 90% par des...

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05 Oct. 2009

Situation de management BTS NRC : banque Courtois

Étude de cas de 18 pages - Management organisation

Contexte général UN MARCHE TRES CONCURENTIEL OBJECTIFS DE VENTES IMPORTANTS REUNION DE GROUPE MATURITE DE L'AGENCE REUNION COMMERCIALE AU SEIN DE L'AGENCE (...)

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03 déc. 2011

Simulation de négociation : La banque LCL et ses concurrents

Étude de cas de 3 pages - Marketing bancaire

LCL compte parmi ses concurrents indirects, des supermarchés et des grandes enseignes proposant des services bancaires, des cartes de crédit. C’est le cas de la FNAC, d’AUCHAN, Leclerc des galeries Lafayette… Ces grandes enseignes proposent des crédits et désormais des moyens de...

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17 déc. 2010

La Banque Postale : communication de crise

Étude de cas de 23 pages - Marketing produit

Communication : - Relations Presse - Presse gratuite, la semaine qui précède - TV, ajout à la fin d'une pub déjà existante - Radio, la semaine qui précède - Affichage dans les points de contact de La Poste (...)

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11 mai 2020

La gestion du risque de contrepartie : un enjeu majeur pour les banques - publié le 11/05/2020

Mémoire de 7 pages - Finance

Depuis les différentes crises du 20e siècle, la gestion du risque est un enjeu majeur pour les établissements bancaires, stratégie qui s’est d’autant plus renforcée suite aux crises du 21e siècle, et notamment avec la crise des subprimes qui a totalement affaibli et réorganisé le...

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14 Janv. 2009

La gestion de la relation client (GRC) dans la banque

Étude de cas de 12 pages - Marketing produit

La GRC repose sur deux supports : - un back office permettant de stocker et de traiter les informations - un front office permettant de communiquer avec le client à partir de ces informations Le back office comprend un stockage des données (data warehouse) qui alimentent des outils de...

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10 févr. 2007

Présentation Marketing sur la Banque Caisse d'Epargne (observatoire de la Caisse d'Epargne)

Étude de cas de 64 pages - Marketing bancaire

Présentation générale du secteur bancaire, et plus particulièrement, de la Caisse d'Epargne. Ces deux présentations sont suivies d'une analyse plus approfondie du comportement des consommateurs et du choix à effectuer entre la consommation et l'épargne. Pour finir, la présentation traitera de...

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03 déc. 2012

Les tableaux de bord dans la banque (Maroc)

Mémoire de 30 pages - Finance

Le système d’information de gestion de l’entreprise traite un très grand nombre de données qui se présentent sous des formes diverses, ont une durée de vie plus ou moins longue, une utilité parfois uniquement locale, etc. Seules quelques-unes sont pertinentes pour la direction générale...

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17 Mars 2021

La relation banques-PME - publié le 17/03/2021

Mémoire de 8 pages - Tpe et pme

Depuis toujours, les entreprises de toute taille font preuve d'un besoin de financement. Ce dernier peut se manifester lors des différentes phases à savoir celle de lancement, de croissance, d'expansion, etc. Cependant, c'est plus les PME (Petites et Moyennes Entreprises) qui revêtent plus...

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12 Janv. 2007

Etude stratégique de la banque LCL / Crédit Lyonnais

Étude de cas de 29 pages - Stratégie

Exposé (réalisé en 2003) donnant un historique complet du Crédit Lyonnais ainsi qu'une présentation générale de la situation actuelle au travers d'un diagnostic interne (l'organigramme, la communication, les effectifs, l'implantation) et externe (concurrence, positionnement).

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12 Mars 2010

E-marketing et découverte de la banque de demain : exemple avec le Crédit Mutuel

Étude de cas de 10 pages - Marketing bancaire

Le e-marketing est un domaine du marketing qui intègre les évolutions induites par les NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication), en particulier sur les éléments du Marketing Mix.

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14 mai 2009

Stratégie de positionnement des produits et/ou services : nécessité ou contrainte pour une banque dans une économie ouverte à la concurrence ?

Mémoire de 38 pages - Marketing bancaire

De nombreux produits et services existent sur le marché souvent avec à peu près les mêmes qualités et à peu près les mêmes caractéristiques à des prix relativement différents. Pour échapper à une concurrence de plus en plus vive, les entreprises recherchent la différenciation. Cette recherche...

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25 juil. 2019

Mémoire sur la banque en ligne

Mémoire de 11 pages - Marketing bancaire

Depuis quelques années déjà, notre société connait son lot de nouvelles technologies et d'évolutions diverses, qui ont occasionné une mini révolution dans le monde plus global de la consommation. Cette recrudescence de nouvelles technologies a déclenché de véritables changements dans le monde...

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11 Janv. 2008

Le prêt d'argent : intérêt ou participation équilibrée ? Le cas de la banque islamique

Étude de cas de 388 pages - Finance

Thèse d'économie menée sur l'éthique de la pratique du prêt d'argent à intérêt. Etude des particularismes du monde arabo-musulman en la matière, un monde partagé entre une culture économique de l'élite, en général importée, qui valorise la rigueur, la performance et la rentabilité, et une culture...

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11 déc. 2009

Gouvernance d'entreprise et création de valeur dans les banques en Tunisie

Mémoire de 220 pages - Management organisation

Le sujet de la corporate governance est, actuellement, l'un des débats les plus communiqués sur le niveau académique mais également celui des médias. Il a fait, également le sujet de plusieurs disciplines dont la finance, l'économie, le management. Ceci revient à son caractère englobant et de...

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31 Mars 2011

L'évaluation de la performance d'une banque commerciale en Algérie

Mémoire de 113 pages - Management organisation

Depuis une dizaine d'années, l'Algérie subit d'énormes changements dans le comportement social, économique, politique, voire même culturel. Ces mutations sont dues à la transition d'une économie planifiée et administrée, caractérisée par une relative stabilité de l'environnement et une faible...

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24 avril 2009

Les banques et les LBO (Leverage Buy-Out)

Mémoire de 24 pages - Finance

Lorsqu'une entreprise se trouve confrontée aux limites des sources traditionnelles de financement (fonds propres et quasi-fonds propres, financement bancaire, appel public à l'épargne), elle peut trouver une alternative auprès d'un acteur du capital investissement (private equity). Le capital...

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25 Mars 2009

Diagnostic stratégique de la Société Générale dans le contexte de la crise financière : une Banque qui n'est pas Générale sans raison... (2009)

Étude de cas de 30 pages - Stratégie

La Société Générale est une des banques les plus performantes de l’Hexagone qui cherche à se développer sur le plan international grâce à de nombreuses acquisitions, mais qui n’est pas épargnée par la crise actuelle. La Société Générale, troisième banque française,...

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26 févr. 2008

L'art : un nouveau débouché pour les banques privées

Étude de marché de 21 pages - Marketing bancaire

Tout le monde a pu lire dans les journaux les montants records de certaines ventes aux enchères d’œuvres d’art. Le marché de l’art bénéficie sans conteste de l’effet de richesse mondiale. La hausse de l’immobilier, la progression de la bourse et du prix du pétrole...

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27 juil. 2006

28 lettres types pour régler vos litiges avec votre banque

Contrat type de 10 pages - Droit autres branches

1. Mise en œuvre du droit au compte. 2. Demande de respect de la Charte des services bancaires de base. 3. Contestation d’une écriture inscrite sur le relevé de compte. 4. Contestation de frais perçus par la banque. 5. Contestation d’une fermeture de compte sans préavis. 6....

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21 févr. 2008

La banque BFCOI à la Réunion (2003)

Étude de cas de 10 pages - Finance

Le secteur bancaire à La Réunion compte 17 établissements de crédit, dont deux institutions financières spécialisées, sept banques et neuf sociétés financières. D'autres établissements interviennent également dans le département, à partir de la métropole, assurant essentiellement le...

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06 Janv. 2008

La fonction de ressources humaines au sein d'une grande banque française, le CCF, au moment de sa fusion avec un géant mondial, le HSBC

Étude de cas de 8 pages - Finance

Depuis plus de cent ans, le Crédit Commercial de France cherche à offrir une qualité de service toujours plus grande à ses clients. Aujourd’hui, banque européenne au sein d’un grand groupe international, le CCF conjugue enracinement local, tradition bancaire, expertise pointue et...

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06 mai 2008

La banque mondiale : BIRD

Étude de cas de 8 pages - Finance

Nous commencerons par les raisons de sa création et qui en sont les fondateurs ? Ensuite, nous verrons sa composition, son fonctionnement interne ainsi que les bases de son financement. Pour étayer les objectifs de la Banque Mondiale, nous nous intéresserons à une de ses mission : le...