Etudes & Analyses

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 SNCF

SNCF

  

La SNCF est une entreprise publique française créée en 1937, opérant dans le secteur ferroviaire ainsi que le transport des personnes et marchandises. Elle s'occupe aussi de la maintenance, la gestion du réseau ferroviaire français et la vente de billets, notamment via sa nouvelle plateforme OUI.scnf. La SNCF opère aussi hors de France grâce à des filiales telles que Keolis ou Eurostar. Fin 2016, son chiffre d'affaires était de 32,3 milliards d'euros, un tiers étant réalisé à l'international. Le groupe se différencie en misant sur le low cost avec la création de Ouigo, ou vers les transports routiers avec Ouibus.

Nos documents

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13 Janv. 2009

Le développement durable, source de multiples avantages concurrentiels pour les entreprises

Mémoire de 189 pages - Logistique

De nombreux spécialistes tirent pourtant la sonnette d’alerte depuis déjà fort longtemps et dénoncent les risques liés à notre mode de vie. Ainsi Lester Brown souligne dans son ouvrage, « Le Plan B », qu’« il n’y a pas assez de ressources dans le monde pour permettre aux Chinois...

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05 avril 2010

Le phénomène de la rumeur : le buzz Transatlantys

Étude de cas de 3 pages - Marketing médias

Le phénomène de la rumeur a souvent une connotation négative. Elle repose sur une déformation de la réalité, voire un mensonge. Dans la majorité des cas, elle a des conséquences négatives pour celui qui en est la victime. Pourtant aujourd’hui, des agences de publicité ont élaboré un nouveau...

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21 avril 2009

La stratégie d'Air France-KLM

Étude de marché de 25 pages - Marketing produit

Le groupe Air France-KLM est né d'une fusion entre deux grandes compagnies aériennes européennes en 2004. Face à un marché du transport aérien, en pleine diversification avec l'apparition des low-cost, les deux compagnies aériennes ont eu besoin de consolider leur position. Grâce aux synergies de...

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14 Janv. 2014

Etude marketing de la compagnie aérienne Easy Jet: une compagnie low cost à moins que...

Étude de cas de 42 pages - Marketing des services

L’émergence du marché low Cost à travers un bref historique du marché aérien : Pour comprendre l’émergence des compagnies low cost sur le marché européen, il convient d’observer le processus aux USA, puisqu’il a précédé et surtout influencé l’évolution du marché...

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07 Sept. 2007

Théorie des jeux: Dilemme du prisonnier et arbre de Kühn chez Boeing et Airbus

Étude de cas de 12 pages - Management organisation

A travers ce dossier, nous essaierons de montrer en quoi le dilemme du prisonnier et l’arbre de jeux sont utilisés dans la vie des entreprises et notamment lorsque celles-ci doivent faire des choix stratégiques, sur leur politique de prix par exemple. Dans une première partie, nous...

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05 févr. 2006

La communication par Internet

Mémoire de 54 pages - Communication

Internet est une véritable opportunité. Pour les consommateurs, il permet un choix de produits et de services importants et à bas prix auprès de distributeurs. Internet donne l'opportunité aux organisations de se développer sur de nouveaux marchés, ou de développer de nouveaux services et de...

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02 Mars 2007

E-tourisme - Comment Internet et les NTIC modifient ils le secteur du tourisme français ?

Étude de marché de 26 pages - E-commerce

Depuis quelques années déjà, le tourisme est devenu le secteur leader du commerce électronique. En effet, rien qu’en 2002, le secteur du tourisme et des voyages représentait déjà environ un tiers du chiffre d’affaires total de l’e-commerce en France. La démocratisation du média...

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27 août 2007

Comment un tourisme durable peut-il ne pas être élitiste ?

Mémoire de 32 pages - Marketing tourisme

Les années 80 déterminent la prise de conscience des populations qui découvrent l’existence de la pollution et les dérèglements planétaires (le trou de la couche d’ozone, les pluies acides, la déforestation, la surexploitation des sols agricoles). La solidarité du public pour la survie...

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27 juil. 2008

Dossier sur Nouvelles Frontières

Étude de cas de 17 pages - Marketing tourisme

Nous avons choisi d’étudier l’entreprise Nouvelles Frontières car nous sommes toutes les quatre intéressées par le secteur du tourisme, et nous souhaitions découvrir la façon dont cette entreprise utilise le marketing direct. Le marketing direct est un outil, une démarche...

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06 févr. 2009

Le développement durable : politique de communication ou réel engagement ?

Mémoire de 65 pages - Communication

Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et développement durable ont envahi le champ médiatique. Lancé comme mot d’ordre il y a plus de 20 ans, le développement durable s’est imposé comme l’un des enjeux majeurs du XXIe siècle. Le Développement Durable correspond-il...

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27 Sept. 2011

La musique: un nouvel élément de valorisation des marques

Mémoire de 60 pages - Marketing sensoriel

La musique a toujours fait partie prenante de la vie des Hommes. Utilisée aussi bien pour exprimer des sentiments, pour raconter des histoires, pour honorer des dieux, que pour représenter un peuple, elle est un langage universel qui permet de rapprocher les Hommes et de dire ce que le langage...

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20 déc. 2012

L'arrivée de Cegetel sur le marché de la téléphonie fixe, avec le « 7 »

Étude de cas de 25 pages - Stratégie

L’ouverture à la concurrence, début 2009, du marché de la téléphonie longue distance marque la fin de 108 ans de monopole de l’opérateur public France Télécom. Il est désormais possible de choisir son opérateur en remplaçant le zéro habituel du numéro de téléphone par le numéro attribué...

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25 Sept. 2009

La communication événementielle, une alternative ?

Mémoire de 80 pages - Marketing produit

Alors que la nécessité pour l'entreprise de communiquer à la fois en interne et en externe est désormais reconnue, la question portant sur la façon de communiquer est plus que jamais d'actualité. La montée en puissance des Nouvelles Technologies de la Communication et de l'Information ont modifié...

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24 avril 2009

Comment les marques utilisent-elles le web 2.0 dans leur stratégie de communication ?

Mémoire de 128 pages - E-commerce

Mots-clés : économie et marchés, e-commerce, mémoire, web 2.0, web 2.0 outils, communication web 2.0, web 2.0 pdf Notre avis : Le mémoire intitulé « Comment les marques utilisent-elles le web 2.0 dans leur stratégie de communication ? » s’attarde sur l’impact des web 2.0 outils...

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20 févr. 2002

La fidélisation des jeunes

Mémoire de 20 pages - Marketing consommateur

La fidélisation, qui consiste à s’attacher durablement une clientèle par des moyens appropriés, est l’objectif véritable de toute entreprise qui compte sur un développement à long terme. Plus on cible une clientèle large, plus il est difficile de la toucher : en offrant à un trop large...

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27 Sept. 2006

Le multimédia mobile : nouveaux usages de la téléphonie mobile

Étude de marché de 43 pages - Marketing technologies

Le téléphone portable est devenu aujourd'hui un véritable phénomène de marché de dimension planétaire. Le mobile est un produit de masse universel, unisexe et ouvert à tous les âges. Bien plus qu'un simple objet de mode, le portable est avant tout, pour l'utilisateur un moyen de se sociabiliser...

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02 avril 2007

Compte-rendu Salon Progilog 2007

Mémoire de 470 pages - Logistique

Etudiants au sein du Master professionnel management de projets logistiques, nous avons pu dans le cadre de notre formation parcourir le salon Progilog et de la traçabilité au CNIT de la défense pendant trois jours. Le salon Progilog qui se tient chaque année, recense toutes les solutions de...

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05 Oct. 2007

Succès du baladeur numérique Ipod d'Apple (2001-2007): Témoin des nouveaux rapports marketing entre les marques High-Tech et les 18-25 ans

Étude de cas de 173 pages - Marketing technologies

Dans le contexte actuel d’essoufflement des marques, le succès éloquent du baladeur numérique iPod d’Apple auprès de la génération 18-25 ans est de plus en plus souvent cité, analysé, reproduit et / ou prolongé. A la fois reine de la consommation et « bête noire » des marques,...

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23 mai 2008

Comment la mise en place d'un manuel de référence peut être un levier de progrès des pratiques managériales et donc un facteur d'amélioration du dialogue social ?

Mémoire de 76 pages - Ressources humaines

Les activités professionnelles n’échappent pas au besoin de sécurité qui a toujours habité les hommes et les sociétés, plus ou moins ressenti suivant les époques et les types d’activités. N’oublions pas que dans certains métiers, il était coutume de dire « c’est le risque du...

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05 Mars 2009

L'avenir des compagnies aériennes low cost en Europe

Mémoire de 65 pages - Management organisation

Depuis des lustres, l'homme a toujours rêvé de voler. Grâce à la persévérance humaine, des technologies sont nées, toujours un peu plus évoluées, amenant aujourd'hui ce rêve à porter de tous. Mais voler à un coût, parfois élever, que seuls une poignée de consommateurs peuvent s'offrir.Avec la...

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17 déc. 2009

Le secteur de l'industrie aéronautique

Analyse sectorielle de 34 pages - Marketing produit

Nous allons étudier dans ce dossier le secteur de l'industrie aéronautique et spatiale et plus particulièrement la construction aéronautique et spatiale. En effet, ce secteur est très vaste et comprend de nombreuses activités, il nous a donc fallu le délimiter dès le début. Nous n'étudierons donc...

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05 avril 2012

Retour d'expérience et amélioration continue

Mémoire de 62 pages - Audit

« Comme Mr Jourdain, nous faisons du retour d'expérience depuis notre plus tendre enfance sans le savoir. Depuis les temps les plus reculés, l'homme bâtit son futur sur les acquis du passé ; il conçoit et construit des méthodes et des outils qu'il met au point et qu'il améliore en les utilisant....

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05 mai 2001

Eurostar

Étude de cas de 10 pages - Marketing tourisme

Etude de cas. Définir la cible pour le service Eurostar et les objectifs quantitatifs à atteindre. Proposer une politique de prix pour Eurostar : politique tarifaire, fourchette de prix. Etablir les canaux de distribution pour l'offre Eurostar. Tracer les grands axes de la communication pour le...

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25 juil. 2007

Conquérir le marché des seniors

Mémoire de 38 pages - Marketing consommateur

Actuellement 150 millions de consommateurs en Europe sont âgés de 50 ans et plus, dont 20 millions sont en France. Comment les entreprises adaptent leur stratégie marketing pour conquérir le marché des Seniors en France ? Senior à quel âge ? L’une des premières questions que l’on se...

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21 Janv. 2008

Étude: Le marché de la location de vélos automatiques

Étude de marché de 62 pages - Marketing des services

Reste à attendre le verdict du temps, car la petite reine en ville ne fait pas encore preuve de rentabilité et revient très cher _ 2.000 euros par vélo et par an _ à l'exploitant du fait des coûts de maintenance et de réparation. Tout l'enjeu sera maintenant d'accroître la part gagnée sur...

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05 Janv. 2009

La politique de produit et la marque

Mémoire de 45 pages - Marketing produit

Le co-branding s’impose comme un levier de plus en plus important de création de valeur dans le contexte économique actuel, ou la réduction des coûts est de rigueur. Dans cette logique de baisse des coûts, le rôle des responsables de marque est non seulement d’assurer la pérennité de...

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21 févr. 2009

Communication événementielle : cérémonie de remise de trophées pour le constructeur automobile Lexus

Étude de cas de 18 pages - Communication

Afin de positionner sa marque comme innovante et esthétique, un grand constructeur automobile veut organiser dans un endroit insolite qui soit en adéquation avec ses objectifs, une cérémonie de remise de trophées récompensant les nouveaux talents dans les domaines de l’art, du design et de...

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28 juil. 2009

Les enjeux du transport aérien : la concurrence entre fret et passager; les coûts du transport aérien

Étude de marché de 66 pages - Stratégie

Lorsqu’on évoque le transport aérien, les images de vacances, d’avion et de séjour se bousculent dans nos têtes. Ce que l’on en imagine n’est qu’une partie infime de l’iceberg. Même si dans le transport aérien, le transport de passagers l’a toujours nettement...

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20 févr. 2010

Les effets de la crise financière sur le milieu associatif

Mémoire de 88 pages - Finance

La crise financière actuelle touche différents milieux notamment celui de l’associatif. Le système économique mondial fonctionne tel un réseau, les acteurs qui le composent sont interdépendants. Si l’un des rouages de ce système dysfonctionne, s’ensuivront des répercussions sur...

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21 avril 2010

Monographie d'entreprise - les transports Poirier

Étude de cas de 19 pages - Marketing des services

Notre choix pour ce dossier s'est porté sur l’entreprise de transport Poirier. L’entreprise Poirier a été réceptive à notre demande et a bien voulucollaborer pour la réalisation de notre monographie. Les Transports Poirier comptent environ une cinquantaine de salariés, et son chiffre...