Etudes & Analyses

Consultez plus de 16149 documents en illimité sans engagement de durée. Nos formules d'abonnement

› 
 Ebay

Ebay

  

eBay est une entreprise américaine de courtage en ligne, connue par son site web de ventes aux enchères du même nom. Elle a été créée en 1995 par Pierre Omidyar. Elle est devenue une référence mondiale dans son secteur et un phénomène de société. En 2009, elle comptait plus de 276 millions de membres inscrits.

Nos documents

.doc
07 Sep 2007

La relation client au travers du web

étude de cas de 11 pages - Management organisation

Le développement des nouvelles technologies de l’information et de la communication ainsi que l’émergence de la nouvelle économie ont considérablement modifié les modèles économiques connus. Le monde est devenu global et la concurrence de plus en plus forte. Par ailleurs, beaucoup de...

.doc
04 Oct 2007

La libéralisation des échanges à l'échelle européenne : facteur de nouvelles stratégies de ressources humaines, l'exemple de l'Irlande

étude de cas de 24 pages - Ressources humaines

A travers les dimensions économiques, politiques et juridiques, nous allons voir en quoi l’Union Européenne constitue un des exemples les plus aboutis de zone de libre-échange. Consolider une zone de libre-échange résulte en effet d'une construction, que l’on distingue...

.doc
19 Fév 2008

Les joueurs de Poker en live

étude de marché de 77 pages - Marketing produit

Le poker est très à la mode et se démocratise depuis quelques années. Plus particulièrement, c’est un certain type de poker qui connaît cette évolution : le Texas Hold’em ou poker ouvert. Cette mode a débuté aux États-Unis dans les années 90 et a été importée en France quelques années...

.doc
19 Fév 2008

Le tourisme en France : analyse marketing et concurrentielle

étude de marché de 25 pages - Marketing tourisme

La mission consiste à mettre en place une enquête de satisfaction sur les voyages proposés par une agence donnée : Prêt-à-Partir, sur la base de leur fichier client. Ce questionnaire a été administré dans le but d’améliorer la connaissance sur les besoins des prospects quant aux types de...

.doc
21 Fév 2008

Sofinco: diagnostic stratégique (2006)

étude de cas de 47 pages - Marketing bancaire

Sofinco est une société anonyme créée en 1951. Filiale de crédit à la consommation du Crédit Agricole, elle est spécialisée dans l’offre de financement aux particuliers et propose une gamme complète de crédits pouvant répondre à toutes les attentes des consommateurs. 1)Histoire D'abord...

.doc
24 Fév 2008

Analyse de la stratégie et des ressources d'Amazon.com

étude de cas de 21 pages - Management organisation

La société Amazon.com est donc créée dans le garage de Jeff Bezos à Seattle, comme de nombreuses start-up de l'époque. Cette installation à Seattle n'est pas anodine et est le résultat de la stratégie de Jeff Bezos. En effet si M. Bezos vient s'installer à Seattle c'est avant tout pour profiter...

.doc
29 Fév 2008

Le capital risque : le modèle asiatique (2006)

Mémoire de 70 pages - Finance

L’économie mondiale connaît une croissance soutenue depuis plus d’une vingtaine d’années, ponctuée cependant par des crises économiques et/ou financières. Cette progression des richesses produites au niveau international s’est par ailleurs accompagnée de l’émergence de...

.pdf
02 Mar 2008

Les enjeux de la fidélisation client pour les entreprises de services (2006)

Mémoire de 38 pages - Management organisation

La reconnaissance du client au cœur de la stratégie de fidélisation pour les entreprises de services ? Aujourd’hui, l’érosion de la clientèle des entreprises de service se développe de plus en plus mais peut être limitée par deux stratégies idéalement menées conjointement : la...

.doc
06 Mar 2008

Le facteur temps et le wait marketing dans les services

Mémoire de 20 pages - Marketing des services

Etant dans une logique de servuction, les problématiques concernant la logistique ou la gestion des stocks ne nous concernent pas ou peu. Cet aspect du temps, bien que très important en management, ne sera donc pas l’objet de nos propos. Il s’agira pour nous d’envisager le...

.doc
07 Mar 2008

Peut-on concilier la culture de performance du secteur privé avec celle du secteur public ? L'exemple de La Poste

Mémoire de 63 pages - Management organisation

« L'organisation de l'État et les performances des organisations publiques deviennent de plus en plus des facteurs compétitifs qui décident de la prospérité d'une nation ». L'affirmation de Franco Bassanini (citée dans Gestion publique : l'État et la performance, 2002, Henri Guillaume et alii),...

.doc
08 Mar 2008

Cas marketing PS3

étude de cas de 31 pages - Marketing technologies

Le Marché étudié comprend toutes les formes de jeux vidéo destinés essentiellement aux jeunes de 18-35 ans, mais également à tout type de consommateurs. Le marché des jeux vidéo en France se présente de la façon suivante: Marché principal: secteur des jeux vidéo sur tout support. Marché de...

.doc
28 Mar 2008

Le groupe Swatch

étude de cas de 48 pages - Stratégie

Qui n’a jamais porté ou au moins vu une montre Swatch? Cette marque est en effet une référence incontestable dans le domaine des montres dans le monde. Mais derrière ce nom se cache en fait le premier groupe horloger du monde, né de la fusion de deux horlogers suisses, possédant dans son...

.doc
01 Avr 2008

L'évolution du CAC 40 depuis février 2006

étude de cas de 20 pages - Bourse

Créé par la Compagnie des Agents de Change, le CAC 40 est le principal indice boursier sur la place de Paris. Il est déterminé à partir des cours de 40 actions cotées en continu sur le Premier Marché parmi les 100 sociétés les plus capitalisées sur Euronext Paris. Ces valeurs, représentatives des...

.doc
11 Avr 2008

Analyse stratégique de Starbucks Coffee

étude de cas de 27 pages - Stratégie

Starbucks est une chaîne multinationale de cafés/restaurants appelés coffee shop. Le premier magasin s’est ouvert en 1971 à Seattle. L’idée a émané de trois professeurs : Jerry Baldin, Zev Siegel et Gordon Bowker. Starbucks tire son nom du personnage de Moby Dick. Ces coffee shop...

.pdf
13 Avr 2008

Comment vendre des produits culturels à bas prix sur Internet ?

étude de marché de 125 pages - E-commerce

C’était il y a encore peu : une large partie des acteurs économiques ne juraient que par Internet et par les perspectives de la nouvelle économie…le nouvel Eldorado ! Depuis, l’explosion de la bulle financière et de nombreuses faillites retentissantes, les esprits semblent se...

.doc
21 Avr 2008

Etude sectorielle: Louis Vuitton

étude de cas de 50 pages - Marketing luxe

La maroquinerie est un marché stratégique pour l’industrie du luxe. Soutenus par l’engouement de la clientèle, les produits de maroquinerie haut de gamme/luxe ont connu l’une des plus fortes croissance du secteur ces dernières années tout en offrant des niveaux de marge élevés....

.doc
12 Mai 2008

Blog marketing: Web 2.0 et marketing communautaire

étude de cas de 29 pages - Marketing technologies

Les nouvelles technologies de l’information et de la communication sont aujourd’hui au coeur de multiples domaines d’application. Le taux d’équipement ne cesse de progresser et laisse donc présager de belles perspectives. Internet est donc devenu pour beaucoup un outil...

.doc
04 Mai 2008

Les enjeux des nouvelles pratiques marketing permises par le téléphone mobile

étude de cas de 36 pages - Marketing technologies

À l’heure où l’on parle de plus en plus de convergence numérique (fusion d’une information, de son support et de son transport) et de personnalisation du marketing, le téléphone mobile apparaît comme l’application concrète de ces deux principes et le support idéal du marketing...

.doc
22 Mai 2008

Le commerce électronique modifie-t-il la gestion de la relation client ?

étude de cas de 22 pages - Marketing technologies

En ce début de 21ème siècle, le monde de l’entreprise change, de nouveaux modèles économiques se développent, les réseaux s’intensifient, des concepts récents évoluent et deviennent indispensables. Avant l’arrivée des supermarchés, le lieu de rencontre entre acheteurs et vendeurs...

.doc
23 Juin 2008

Création et développement du portefeuille clients professionnels : le cas de Sauna Yoda

étude de cas de 33 pages - Finance

Sauna Yoda est une société dont l'activité est l'importation de Cabines Saunas et Hammams. L'activité de Sauna Yoda a commencé en 2006 via l'entreprise SIAL spécialisée dans la menuiserie. Cette société a distribué en petite quantité des modèles de saunas à titre d'essai qui s'est avéré...

.doc
25 Juin 2008

La stratégie managériale de Google (2008)

étude de cas de 54 pages - Marketing technologies

La société Google, créée en 1998, avait pour objectif de fournir aux internautes le moteur de recherche de pages web le plus pertinent de la toile. C’est désormais une des entreprises les plus dynamiques, performantes et innovantes du secteur de l’industrie de l’Internet ; et elle...

.doc
28 Août 2008

Etude du négoce du vin à Bordeaux

étude de marché de 55 pages - Marketing produit

Le négociant est un acteur majeur dans la distribution du vin. Cette fonction est apparue dès le 11e siècle lorsqu’un groupe de marchands situé à Bordeaux commerçait en exportant du vin vers l’Angleterre. A travers les siècles, le rôle du négociant a évolué, de même que le commerce du...

.doc
21 Oct 2008

La prospection par voie électronique : les communications commerciales sur Internet

Mémoire de 75 pages - E-commerce

L’évolution foudroyante du commerce électronique, tant du point de vue de la demande – la constante progression du nombre d’internautes sont autant de nouveaux prospects et clients – que du point de vue de l’offre – « tout se vend sur internet » dit-on - nécessitait...

.pdf
09 Déc 2008

E-commerce et e-marketing : analyse de la stratégie de Myspace à partir de son site internet et d'articles récents

étude de cas de 8 pages - E-commerce

Dans le cadre du cours E-commerce et e-marketing de troisième année, nous allons essayer de dégager une analyse de la stratégie de MySpace, au travers de son site internet (www.myspace.com) et d’articles récents de la presse. Nous allons tout d’abord faire une rapide présentation de...

.doc
26 Jan 2009

La renaissance des start-ups : l'exemple de Google (février 2007)

étude de cas de 18 pages - Stratégie

Google est une start-up qui a été créée en 1998, soit quatre ans après l’apparition des premiers moteurs commerciaux. Depuis l’année 2002, c’est le leader incontesté sur le créneau des moteurs de recherche avec 55% des parts de marché dans le monde. Il est le moteur de recherche le...

.doc
19 Fév 2009

Analyse stratégique de la marque de grande distribution Carrefour et son usage des outils d'e-commerce

étude de cas de 5 pages - E-commerce

I’ll first introduce you the Carrefour brand and the way they do business, its strategy to get more and more market shares, and finally I’ll show you how the three different topics I picked up could bring them a competitive advantage over its competitors. The main activity of the group...

.doc
25 Fév 2009

La naissance du webmarketing en Algérie et son effet sur la communication des entreprises : l'exemple de Med & Com, agence de communication interactive (2009)

Mémoire de 119 pages - Marketing technologies

L’importance qu’a acquise le client ces dernières années vis-à-vis des entreprises à travers l’élargissement de son choix de consommation, confronté à la diversification des produits et de leurs qualités supérieures a contraint les opérateurs à revoir leur procédé de production et...

.doc
28 Fév 2009

Les marques de distributeurs (MDD) au coeur de la vente à distance (VAD)

Mémoire de 51 pages - Marketing distribution

Ce mémoire a pour objectif de définir ce que sont les MDD dans le secteur de la vente à distance, leurs intérêts, comprendre pourquoi ce secteur s’y intéresse tant. J’essaierai donc d’étudier ce phénomène de la manière la plus complète possible en faisant appel à plusieurs outils...

.doc
15 Mar 2009

Le web-marketing est-il un outil adapté aux PME (Petites et Moyennes Entreprises) ?

Mémoire de 46 pages - Tpe et pme

La formation dans laquelle je me suis engagé nous amène à travailler dans une structure de petite taille : la PME. Il est connu que ces entreprises ont parfois des difficultés pour accéder à l’information du fait de leurs tailles et de leurs budgets. En choisissant de réaliser ce mémoire...

.doc
15 Mar 2009

Les jeux vidéo : étude sectorielle selon le modèle de Scherer

étude de marché de 15 pages - Marketing technologies

Le jeu vidéo, pouvant également s'intituler ludiciel, est un loisir numérique qui s'aborde sur un support électronique. Le secteur lui rassemble l'ensemble des firmes produisant des consoles ou des jeux se basant sur les mêmes processus de production. Aujourd'hui, l'industrie du jeu vidéo est en...