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24 mai 2012

Communiquer la politique régionale européenne

Mémoire de 70 pages - Marketing produit

Il apparaît clairement que la politique régionale européenne est l'une des politiques majeures de l'UE. Elle dispose de moyens colossaux et agit dans des domaines aussi variés que l'emploi, l'innovation, le développement durable, le transport, la culture... Les projets cofinancés au titre de la...

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03 juil. 2014

Revue de littérature portant sur le marketing olfactif ou "quand le consommateur est mené par le bout du nez"

Mémoire de 65 pages - Marketing sensoriel

On constate depuis quelques temps qu'il est très difficile pour les entreprises de rester compétitives au regard des marchés qui sont de plus en plus morcelés et saturés. Pour survivre à cette crise, elles n'ont d'autres choix que d'imaginer des moyens originaux afin d'apporter davantage de...

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10 avril 2015

Les représentations et la définition d'un espace de rencontre entre les différents acteurs : la station d'Auron

Étude de cas de 6 pages - Marketing tourisme

Le parc du Mercantour : En 1999, 83 % des 6 400 emplois du parc sont tertiaires (proportion légèrement supérieure à la moyenne de Provence-Alpes-Côte d'Azur) + 1 500 emplois touristiques au 31/12/2006. En 2006, 2 000 entreprises sont implantées dans les communes du parc (INSEE). Fréquentation...

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13 avril 2015

Coffrets cadeaux: quelle stratégie marketing employer ? L'exemple de ThematicBox

Mémoire de 50 pages - Marketing tourisme

Grâce à l’évolution du secteur des loisirs, un concept original est apparu : le coffret cadeau. Ce nouveau marché est en plein essor et très ancré dans les tendances actuelles grâce à un produit simple qui permet au consommateur – bénéficiaire du cadeau – de réaliser la prestation...

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30 avril 2019

AirBnb - Analyse interne et externe, stratégie et communication

Étude de cas de 18 pages - Marketing tourisme

Air BnB est une plateforme communautaire payante de location et de réservation de logements de particuliers qui a été créée en 2007 par deux Américains, Brian Chesky et Joe Gebbia. Le siège de la société se trouve à San Francisco. On peut y trouver plus de 1,5 million d'annonces, proposant des...

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17 déc. 2003

L'e-tourisme: analyse de marché

Étude de marché de 20 pages - E-commerce

L'e- tourisme est un marché florissant, qui croit très vite grâce à deux phénomènes. Tous d'abord, l'apparition des 35 heures a permis aux français de disposer de plus de temps pour les loisirs. Enfin, à cela s'ajoute l'engouement des français pour les nouvelles technologies, tels qu'Internet....

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23 Janv. 2004

Le tourisme durable: une réponse adaptée?

Étude de marché de 43 pages - Stratégie

Dès 1988, les principes d'un tourisme durable ont ainsi été arrêtés par l'OMT. Le tourisme durable se définit comme une façon de gérer “toutes les ressources permettant de satisfaire les besoins économiques, esthétiques et sociaux, et de préserver l'intégrité culturelle, les écosystèmes, la...

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31 déc. 2005

Quel est l'état des lieux du tourisme en ligne (e-tourisme)?

Étude de marché de 36 pages - Marketing technologies

En ce début de 3e millénaire, le voyageur est plus connaisseur que jamais. Exigeant, avide de découvertes, jamais blasé, toujours indépendant, il n'hésite plus à s'aventurer seul dans des contrées lointaines et compare volontiers les offres du marché avant de s'embarquer. Les touristes...

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29 mai 2006

Business Plan: lancement sur le marché chinois d'un nouveau vin répondant aux attentes et méthodes de consommation chinoises

Étude de marché de 39 pages - Marketing international

L’entreprise French Touch souhaite lancer sur le marché chinois un nouveau vin répondant aux attentes et méthodes de consommation chinoises. Pour cela, il lui faut déterminer les modes de consommation du pays et s’y adapter, en respectant la législation du marché asiatique, dans un...

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01 Sept. 2006

Le contrôle de gestion au CHU de Clermont-Ferrand

Mémoire de 45 pages - Contrôle de gestion

L’hôpital est une institution qui est connue de tous mais son fonctionnement et les règlent qui régissent l’Etablissement hospitalier sont bien moins familiers. L’hôpital a donc de nombreuses missions ; c’est un centre de référence des techniques médicales, un lieu de...

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29 Nov. 2006

Rapport d'analyse stratégique : Club Méditerranée

Étude de cas de 45 pages - Stratégie

Le Club Méditerranée naît en 1950. A l’époque, Gérard Blitz et Gilbert Trigano créent une association à but non lucratif et construisent un tout premier village de vacances aux Baléares en lançant le concept des villages de vacances combinant un camping, un bar et des activités sportives. Le...

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29 déc. 2006

Plan marketing : Swacs, Your secure mobility' solution. Segment analyse : Wi-Fi & Marché immobilier

Étude de cas de 30 pages - Marketing technologies

Swacs est une société à responsabilité limitée, inscrite au registre du commerce depuis 2002. Notre bureau d’étude a débuté ses développements voilà trois années. Nous arrivons au terme d’un développement technologique qui nous donne la possibilité d’entrer sur le marché du WI-FI...

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07 Nov. 2007

Le marché de la décoration: tendance éphémère ou phénomène de fond?

Étude de marché de 77 pages - Marketing des services

Mots-clés : marketing et marques, marketing des services, étude de marché, marché de la décoration Notre avis : Une étude de marché réalisée dans les règles de l'art, avec documentation et recherches approfondies. L'auteur s'intéresse de près au marché de la décoration et à la question...

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26 Sept. 2007

Marketing opérationnel : étude de cas Parc Astérix

Étude de cas de 12 pages - Marketing tourisme

Les parcs à thème sont devenus un phénomène de société, c’est un marché très concurrentiel, qui est arrivé à maturité. Il a connu 15 ans de croissance exponentielle (de 3 millions de visites annuelles à 55 millions. On compte 300 parcs à thème en Europe, qui réalisent un chiffre...

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20 févr. 2008

Comment optimiser les exportations des producteurs de vin français vers les Etats-Unis, dans une conjoncture peu propice à ce secteur ?

Mémoire de 51 pages - Marketing international

Depuis longtemps, les vins français et spécialement ceux de Bordeaux sont connus et reconnus comme étant les meilleurs du monde. Depuis son essor durant le 18ème siècle, les vins de Bordeaux bénéficient d’une notoriété inégalée dans le milieu vitivinicole. Cette image haut de gamme voir de...

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27 févr. 2008

Etude de cas: Marmara (2005)

Étude de cas de 12 pages - Marketing tourisme

Avec plus d'une trentaine d'années d'expérience de la destination, Marmara est devenu le premier spécialiste des vacances en Turquie. Avec la marque Etapes Nouvelles le groupe s'est imposée sur le marché du tourisme et se positionne en premier spécialiste des vacances en Tunisie, au Maroc, en...

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05 juin 2008

Lancement d'un produit "fair-trade"

Étude de cas de 31 pages - Marketing produit

Les établissements de luxe de l’Horeca connaissent un grand succès ; c’est un secteur en pleine croissance. Ces établissement pratiquent une politique de positionnement haut de gamme et attirent, a fortiori, une clientèle aisée, désireuse de découvrir de nouveaux produits. Les...

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11 août 2008

Comment adapter la carte "Bordeaux ma ville" à la cible touristique

Étude de cas de 82 pages - Stratégie

Les villes sont des lieux dynamiques où les services tendent de plus en plus à se développer. Faciliter la vie quotidienne des urbains est devenue une problématique majeure des collectivités territoriales. Le citadin se déplace à travers la ville, est consommateur des services qu'elle offre, est...

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29 août 2008

Est-ce que former à l'interculturel le salarié-expatrié français, exposé au choc culturel, est une composante déterminante du succès de son expatriation ?

Mémoire de 283 pages - Ressources humaines

Cette étude va se focaliser sur une population unique, celle du salarié-expatrié français et du choc culturel qui résulte de ses échanges interculturels à l’étranger. L’interculturel sera traité sous quatre angles : celui des acteurs (les expatriés eux-mêmes), celui des entreprises...

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04 févr. 2009

Stratégies et gouvernement du groupe Accor

Étude de cas de 10 pages - Management organisation

Lancé en 1967, le groupe français Accor, côté en bourse au CAC 40, est spécialisé dans l’hôtellerie et les services aux entreprises et aux collectivités. Il s’agit d’une entreprise d’envergure mondiale présente dans 140 pays et employant près de 168 000 collaborateurs. Ses...

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09 juil. 2009

Visite d'une enseigne du groupe Metro : analyse globale de l'entreprise et de sa politique

Étude de cas de 39 pages - Marketing distribution

Dans le cadre de notre formation initiale, nous avons l’occasion de faire des visites en entreprise. De ce fait, nous sommes allés visiter l’enseigne Metro de Sotteville-Lès-Rouen ce mardi 2 octobre. Cette visite nous a permis de comprendre la politique d’entreprise de Metro ainsi...

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23 Oct. 2009

Présentation du développement touristique du Mexique

Étude de marché de 18 pages - Marketing tourisme

Après avoir enregistré au cours des 10 dernières années une augmentation des arrivées internationales de +4,8% par an en moyenne et de +7,8% en devises, l’industrie touristique mexicaine a cependant connu en 2001 une baisse de –4% des arrivées internationales (19,8 millions) et une très...

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17 févr. 2012

La gestion de la relation client comme outil d'aide à la décision marketing

Mémoire de 74 pages - Stratégie

Depuis quelques années, les entreprises évoluent dans un contexte de mondialisation et de déréglementation, dans un monde hyper compétitif dans lequel les clients des entreprises sont devenus plus volatils, plus « zappeurs » que jamais. C’est pour cela que ces entreprises doivent rester...

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07 Sept. 2012

L'industrie des croisières maritimes: l'entreprise Costa

Étude de cas de 18 pages - Stratégie

Pendant des siècles, la voie maritime a été le principal moyen de transport pour découvrir le monde. L’invention de la machine à vapeur et l’utilisation des hélices ont constitué les premiers perfectionnements dans la construction navale, marquant ainsi, à la fin du XIXe siècle,...

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09 févr. 2010

BTS Asssitant Manager : organisation de l'action

Mémoire de 55 pages - Management organisation

La priorité définit ce qui passe avant, précise un ordre de passage ou de réalisation dans le travail. Elle suppose un choix, appelle un arrangement, une négociation ou, au minimum, une explication lorsqu'elle est imposée.Elle est donc la résultante des deux critères : urgence et importance (...)

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21 Janv. 2011

Analyse de cas CRM (Gestion de la relation client) : le cas Harrah's

Étude de cas de 6 pages - Marketing consommateur

Harrah's Entertainment est un groupe d'hotels-casinos américain détenant plus de 25 établissements autour du monde ; plusieurs des hotels-casinos les plus connus en font partie, notamment le Caesar Palace et le Flamingo à Las Vegas. Une des principales caractéristiques, qui...

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30 avril 2014

Bookers Voyages: analyse du système d'information

Étude de cas de 16 pages - Management organisation

Afin de répondre au mieux à vos attentes et d’honorer notre politique d’efficacité, il nous faut dans un premier temps définir le cadre de la mission engagée. Pour cela, il nous faut identifier les processus organisationnels et leurs caractéristiques appartenant à l’activité pour...

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24 avril 2008

La stratégie du groupe ACCOR

Étude de cas de 11 pages - Stratégie

Présentation des différentes stratégies du groupe ACCOR depuis sa création. Analyse de ses diverses formes de gouvernance, de ses enjeux, de ses évolutions stratégiques, de ses difficultés en ce qui concerne l'insertion des jeunes et de ses multiples services.

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23 Sept. 2008

Le temps de travail dans la fonction publique territoriale

Mémoire de 38 pages - Ressources humaines

- améliorer les conditions de vie des travailleurs en limitant la durée d'un travail souvent pénible. (usine, mines, etc.),- améliorer la productivité en ayant des salariés en meilleure forme,- réduire le nombre de sans emploi en limitant la durée du travail.Après analyse, on s'aperçoit que ces 3...

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22 avril 2015

Comment maintenir le niveau de qualité de service d'un établissement malgré le recours au travail saisonnier ?

Mémoire de 13 pages - Management organisation

L’hôtellerie, la restauration et le tourisme sont les secteurs les plus marqués par la saisonnalité. En effet selon une étude Pôle emploi de 2013, l’hôtellerie-restauration était le deuxième pourvoyeur de saisonniers en France, derrière l’agriculture. Cette saisonnalité, très...