Etudes & Analyses

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Nos documents

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15 Oct. 2009

Bien fidéliser sa clientèle par une approche multicanal

Mémoire de 57 pages - Marketing produit

Ce document porte sur la fidélisation de la clientèle dans le secteur des loisirs culturels, en mettant l'accent sur trois enseignes emblématiques que sont Amazon, Pixmania etLa Fnac. La problématique générale présentée est la mise en place - grâce au développement d'Internet - de stratégies de...

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10 Nov. 2009

La politique de Nespresso

Étude de cas de 23 pages - Marketing produit

Nespresso ou plus exactement Nestlé Nespresso S.A. est la société du Groupe suisse Nestlé qui connait actuellement le taux de croissance le plus rapide du groupe. Elle est spécialisée dans la commercialisation de machines et de dosettes à café. C'est une entité à part entière qui peut être...

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04 déc. 2009

Monographie de l'enseigne Monoprix

Étude de cas de 29 pages - Marketing produit

S'adressant à une clientèle urbaine éprise de nouveauté et de produits de qualité, avec une volonté de démocratiser les modes et les tendances, bien ancré dans un environnement qu'il s'attache à respecter, le Citymarché témoigne de la mutation réussie d'une enseigne et de sa capacité à s'adapter...

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16 déc. 2009

Business plan de l'ouverture d'un restaurant semi-gastronomique

Étude de marché de 23 pages - Management organisation

Nous avons eu l'idée de développer un concept de restauration « semi-gastronomique » sur une péniche mobile sur les quais bordelais. La particularité de notre péniche est quelle sera motorisée et pourra se balader sur la Garonne pour certains évènements. A quai, elle sera située en face du miroir...

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06 Janv. 2010

Diagnostic général de Management pour la société Pernod Ricard

Analyse sectorielle de 28 pages - Management organisation

Pernod Ricard est le groupe né en 1975 de la fusion entre deux sociétés françaises. La Maison Pernod fondée en 1805 par Henri-Louis Pernod et acquiert deux autres distilleries en 1926 pour créer les établissements Pernod implantés sur Pontarlier, Avignon, et Montreuil. En 1959, Pernod rachète la...

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09 Mars 2010

Stratégie Marketing et engagement dans le commerce équitable : le cas Ben and Jerry's

Étude de cas de 14 pages - Marketing produit

L'entreprise Ben and Jerry's est l'une des sociétés qui a su s'affirmer sur la scène mondiale comme un fabriquant exceptionnel de glaces.Grâce à une stratégie des plus ambitieuses et efficaces, elle a pu asseoir un leadership sur son marché.Cette réussite avérée a fait de Ben and Jerry's un cas...

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12 Mars 2010

Comment l'entreprise Expedia a-t-elle réussi à s'imposer sur le marché du e-tourisme ?

Étude de cas de 23 pages - Marketing tourisme

Depuis l'ouverture au grand public du réseau Internet au début des années 1990, Internet s'est progressivement transformé en un canal de distribution électronique au sein duquel les entreprises et consommateurs échangent et commercialisent des biens et des services. A ce titre, il constitue un...

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10 Mars 2010

Les perspectives du management de transition en France et en Europe

Mémoire de 27 pages - Management organisation

Dans un contexte d'internationalisation de l'économie et d'hyper-concurrence toujours plus fort, ou particulièrement dans la période de crise que nous traversons depuis un an, les entreprises sont de plus en plus confrontées à des problématiques de développement pointues qu'elles doivent, pour...

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26 Mars 2010

Etude de cas Club Med

Étude de cas de 29 pages - Marketing produit

Rêver, jouer, s'évader, partager, découvrir, vivre l'exceptionnel... c'est ce que souhaite nous apporter le Club Méditerranée depuis sa création en 1950. Cette société de services, spécialisée dans le domaine du tourisme et loisirs, a été la première à proposer des prestations uniques : le tout...

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20 mai 2010

Le e-commerce : état du marché, caractéristiques et solutions techniques

Analyse sectorielle de 18 pages - E-commerce

Bien avant le développement du e-commerce, une technologie permettait déjà dans le monde des professionnels l'échange de données entre les entreprises. Il s'agit de la technologie EDI, échange de données informatisées, créée par des entreprises américaines dans les années 1960 afin d'échanger des...

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06 avril 2010

La communication financière : application des cas St Gobain et Axa-UAP

Étude de cas de 56 pages - Communication

La communication financière s'adresse à des publics toujours plus variés et exigeants. Elle doit donc continuer à gagner en professionnalisme au fur et à mesure que les enjeux mais aussi les risques augmentent.La 1ère fois qu'une entreprise entend parler de communication financière, c'est le plus...

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23 juin 2010

Google, simple moteur de recherche ?

Étude de cas de 77 pages - Management organisation

Ce présent travail porte sur Google. A la fin de cette lecture, nous aurons présenté son business model, son fonctionnement et ses caractéristiques.

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22 juin 2010

Etude de cas RH : DECATHLON

Étude de cas de 14 pages - Ressources humaines

Depuis longtemps, les Hommes travaillent et font partie intégrante des entreprises et administrations. Ces dernières depuis quelque temps se diversifient et se complexifient ce qui implique de créer différents services de gestion. Pour pallier à cela, elles ont mis au point différents services de...

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07 Mars 2011

Analyse de la stratégie de croissance du Groupe Lagardère

Étude de cas de 29 pages - Stratégie

Pour bien comprendre la logique de croissance du Groupe Lagardère, nous avons choisi de ne pas procéder point par point selon le plan établi : raisons, contraintes puis logiques de la croissance et enfin principales ruptures. Nous allons traiter de ces trois points, mais de manière chronologique...

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02 Nov. 2010

La gestion des risques en salle des marchés

Mémoire de 59 pages - Finance

Le sujet traite de la « gestion des risques en salle des marchés ». Intéressons nous à la définition de la salle des marchés. Une salle des marchés est selon l'arrêté du 11 janvier 1990, « un lieu regroupant les opérateurs chargés de prendre des positions sur les marchés financiers, monétaires et...

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25 févr. 2011

Les produits aériens Kuehne+Nagel : émergence, perspective et impact sur le processus organisationnel des acteurs de la chaîne logistique

Mémoire de 85 pages - Management organisation

En stage pour une durée de 6 mois au sein du service commercial de l'une des 850 agences du groupe KUEHNE + NAGEL, j'ai eu l'opportunité d'observer la mise en place d'un nouveau système informatisé pour élaborer les devis : les produits aériens.Ma position était des meilleures puisque j'étais en...

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20 août 2010

The senior tourism in Ireland today: a specific marketing?

Mémoire de 48 pages - Marketing produit

This report will present the criteria which allow the segmentation of the wide population of seniors. This one evolves in its consumption and its practices and represents today a real issue for the actors of voyage. The seniors have very different motivations in comparison with the other...

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20 Sept. 2010

L'évolution du Survival Horror sur les consoles de nouvelle génération : enjeux de la fidélisation des joueurs

Mémoire de 110 pages - Marketing produit

Dans la vie d'un joueur passionné, il y a parfois des moments d'angoisse. Des univers cauchemardesques ou psychologiquement dérangeant, par l'étonnant mélange de poésie et de sadisme et/ou encore de violence, de stress ; des atmosphères et des musiques angoissantes, avec un suspens maintenu grâce...

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19 Oct. 2010

La dimension culturelle dans l'internationalisation d'une entreprise

Mémoire de 38 pages - Management organisation

Dans un contexte actuel marqué par la mondialisation des économies, une entreprise se doit d'accroître sa réactivité, sa flexibilité mais aussi et surtout sa compétitivité à échelle internationale. Cette recherche de performance passe inévitablement par une bonne Gestion Internationale des...

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20 déc. 2010

Le management : source de mal-être au travail ?

Mémoire de 60 pages - Ressources humaines

Même si nous passons les trois quarts de notre vie active éveillée au travail, et ce malgré de nombreuses réformes, comme celle des 35 heures, il garde une connotation négative. Paradoxalement, travailler reste pourtant indispensable à l'individu, à sa socialisation mais aussi à sa construction...

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22 déc. 2010

Enjeux et bouleversements de l'adoption d'une stratégie multi-canal : cas Speeder

Mémoire de 45 pages - Management organisation

Le fil conducteur de ce mémoire est de voir toutes les adaptations et les réorganisations du travail nécessaires lorsqu'une entreprise, en l'occurrence Speeder, décide de s'ouvrir aux stratégies multi canal. Comment en effet, cette entreprise ayant toujours vendu par son magasin, va-t-elle passer...

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19 Nov. 2010

Peut-on réellement appliquer l'Art de la Guerre de Sun Tzu en stratégie d'entreprise aujourd'hui ?

Mémoire de 54 pages - Management organisation

Ayant suivi le module « stratégie d'entreprise » en première année de master en France, j'ai suivi un module de « management stratégique » lors de mon année universitaire en Chine pour compléter mes connaissances. Les concepts de base étudiés sont les mêmes. Cependant, l'approche est très...

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24 Nov. 2010

Etude stratégique sur Google: Ou comment devenir le couteau suisse de l'internet?

Étude de cas de 86 pages - Marketing produit

Economique? Marché US 15% des requêtes débouchent sur des transactions commerciales.? Forte croissance du marché publicitaire.? Internationalisation encore possible.Socioculturel? L'utilisation d'Internet est entrée dans les moeurs et est devenu indispensable.? Est devenu une référence (To google...

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28 Mars 2011

La stratégie Marketing d'Apple

Étude de cas de 12 pages - Marketing technologies

Créée en 1976 par deux étudiants, la société Apple est aujourd'hui un acteur majeur du secteur informatique sur la scène internationale. Elle a su faire face à une crise due à un marché très concurrencé, notamment par Google, Sony et Microsoft, il y a une dizaine d'années et ce, grâce à une...

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29 Mars 2011

Analyse financière du Groupe Accor

Analyse financière de 37 pages - Finance

Accor services vend à ses clients (entreprises, collectivités) des titres majorés d'une commission de service. Ces derniers les redistribuent à des bénéficiaires (salariés, citoyens...) qui utiliseront les tickets dans des organismes affiliés (restaurants, grandes surfaces...). Enfin, les...

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18 Janv. 2011

Création d'entreprise : Wedding Planners

Étude de marché de 41 pages - Management organisation

Élément constitutif des sociétés humaines, le mariage en est aussi l'une des plus vieilles institutions. Se transformant sans cesse au cours du temps, évoluant au gré des époques et des contextes, le mariage reste pourtant une norme dominante. Il existe toutefois aujourd'hui un phénomène crucial,...

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25 févr. 2011

Comment Internet peut-il concourir à la mise en place d'une stratégie de communication de crise efficace en France ?

Mémoire de 56 pages - Marketing médias

Les crises rencontrées actuellement par les organismes sont souvent plus violentes et virulentes que celles affrontées dans le passé. D'abord, les nouveaux moyens de communication ont accru la vitesse de propagation des informations en plus de permettre à n'importe qui de publier des données de...

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03 Mars 2011

Analyse des pratiques GRH : le cas de Maersk Algérie

Étude de cas de 8 pages - Ressources humaines

De nos jours, la fonction RH participe à la définition et la réalisation des stratégies de l'entreprise, alors que ces stratégies nécessitent pour leur réalisation une compétence avérée du personnel.La gestion du personnel comporte deux volets importants. Le premier réside dans la conduite du...

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12 avril 2011

Mémoire de Management : Comment augmenter la satisfaction clientèle dans les Grandes et Moyennes Surfaces ?

Mémoire de 74 pages - Management organisation

Je travaille pour une Grande Surface de Bricolage (GSB) depuis maintenant trois ans, où j'exerce actuellement un poste d'assistant chef de rayon (vendeur expert). L'entreprise qui m'accueille aujourd'hui est l'enseigne Castorama à X (X). A travers le poste que j'occupe et dans le cadre de mon...

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27 juil. 2012

L'utilisation des médias sociaux dans le cadre du marketing

Mémoire de 54 pages - Marketing produit

Ces dernières années ont marqué l'avènement des médias sociaux et de leurs réseaux associés. Le Web 2.0 permet plus que jamais le partage d'informations, mettant l'utilisateur au coeur de l'équation et non plus au bout. Cela a appelé des changements majeurs de communication, puisque les...