Etudes & Analyses

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Amazon.com, Inc. est une entreprise de commerce électronique américaine basée à Seattle. Sa spécialité, la plus connue, est la vente de livres, mais elle est diversifiée dans d'autres produits, notamment dans la vente de tous types de produits culturels : disques CD, musique en téléchargement, DVD, appareils photos numériques, informatique et dans l'équipement de la maison, etc.Elle a fait le choix de proposer plusieurs sources en concurrence pour les produits qu'elle propose, plutôt que d'avoir une stratégie d'affiliation unique. Cette stratégie la prive d'éventuels revenus d'affiliation exclusive, mais permet d'offrir des prix plus serrés. La firme acquiert par ailleurs de ce fait une réputation de neutralité qui en fait une concurrente directe de Google comme source d'information sur les produits.Créée par Jeff Bezos en juillet 1994, elle a été introduite en bourse au Nasdaq en juin 1997. La filiale française a ouvert en 2000.En 2012, la société emploie 51 300 personnes dans le monde et a établi, outre le site originel américain, des sites spécifiques pour le Canada, le Royaume-Uni, la France, l'Allemagne, l'Italie, l'Espagne, le Brésil, le Japon, et la Chine.

Nos documents

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26 févr. 2008

Le marché du livre de poche

Analyse sectorielle de 75 pages - Marketing produit

Depuis les années 1960 les discours des élites et du corps politique se multiplient pour critiquer et mettre en évidence une prétendue baisse du goût pour la lecture des livres de « littérature de qualité », alertant même le système scolaire sur une certaine « crise de la lecture » dont les...

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03 avril 2008

Analyse financière de Rue du Commerce (rueducommerce.com)

Analyse financière de 29 pages - Finance

Ils sont en plein rush de Noël 2007, cette période est crucial pour eux. Sur un marché estimé à 17 milliards d’euros en 2007, 3 milliards d’euros seront dépensés pour les fêtes de fin d’année. Les français font de plus en plus appel au e-commerce pour faire leurs achats. Apparu en...

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03 avril 2008

Comment s'implanter au Brésil?

Guide pratique de 100 pages - Bourse

Exportateur agricole de premier plan, occupant la dixième place mondiale dans le domaine industriel, riche de ressources naturelles étonnamment variées, premier détenteur de taux de croissance pendant des décennies, le Brésil n’occupe pas, malgré ces atouts, la position qui pourrait être la...

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20 juil. 2009

Influence des outils communautaires sur la décision d'achat en ligne

Mémoire de 60 pages - E-commerce

Avec l’émergence d’Internet, de nombreux sites marchands se sont créés à la fois en BtoC et en BtoB. Les internautes achètent aujourd’hui de plus en plus en ligne. Mais qu'est-ce qui motive l’achat en ligne ? Le consommateur peut comparer facilement les offres proposées par...

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18 Oct. 2009

Le commerce équitable est-il un plus produit significatif pour permettre à Veja de se maintenir sur le marché de la chaussure ?

Mémoire de 46 pages - Marketing mode

En 2003, de grands groupes français avaient chargé François-Ghislain Morillion et Sébastien Kopp, alors étudiants et bientôt cofondateurs de Veja, de faire l’audit de leurs projets de développement durable dans le monde. Ils devaient recenser tous les efforts faits en termes de développement...

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16 févr. 2010

Analyse du plan de communication marketing Neuf - la campagne "Martin"

Étude de cas de 39 pages - Marketing technologies

Pour les fournisseurs d’accès à Internet, la course à l’abonné n’a jamais été aussi effrénée. Entre Free et Neuf, c’est le sprint permanent. Tous les coups sont permis pour passer devant l’autre ou enfoncer la tête de l’adversaire. Désormais au coude à coude, les...

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26 févr. 2013

Management stratégique : la musique en ligne va-t-elle tuer l'industrie du disque ?

Étude de cas de 22 pages - Stratégie

Il convient tout d’abord de se mettre d’accord sur le terme « industrie du disque ». En effet d’un point de vue stratégique, ce terme regroupe l’ensemble des entreprises qui fabriquent des produits substituables. En ce sens, l’industrie du disque représente...

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28 févr. 2013

La stratégique du positionnement de la Fnac sur le marché électronique

Étude de cas de 29 pages - Stratégie

Créée en 1954 par André Essel et Max Théret, la FNAC (Fédération Nationale pour l’Achat des Cadres) entrait en 1994 dans le groupe Pinault-Printemps-Redoute. Pierre Blayau, alors président de PPR, déclarait qu’il n’y aurait “ pas de rupture, pas de choc frontal entre la...

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28 Sept. 2007

Mémoire sur l'influence des outils communautaires Web (Blog, forum, avis de consommateurs) sur la décision d'achat

Mémoire de 87 pages - Marketing produit

Mémoire portant sur l'influence des outils communautaires sur la décisions d'achat. Etude de l'impact que peuvent avoir trois outils communautaires sur la décision d'achat en ligne à savoir les blogs, les forums ainsi que les avis de consommateurs.

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12 Oct. 2007

L'e-marketing : comment développer le trafic d'un site Internet ?

Étude de marché de 68 pages - Marketing médias

Mémoire sur l'utilisation des outils de marketing Internet avec leur différentes utilisations et sur leur rentabilité. Ceci permet par la suite de déterminer les outils à privilégier lors d'un développement de trafic Internet.

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30 Sept. 2010

Etude de cas marketing : Google

Étude de cas de 74 pages - Marketing produit

En 1996, Larry Page (24 ans) et Sergey Brin (23 ans) deux étudiants de Stanford, travaillent sur un projet de moteur de recherche appelé BackRub. De là naitra la notion de « page rank », par le traitement des « backlinks » dans les pages à classer.Le nom de domaine « google.com » est enregistré...

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18 avril 2011

Développement d'une activité e-commerce d'une auto-école

Mémoire de 80 pages - E-commerce

Comme dans beaucoup de domaines d'activité, le domaine des auto-écoles est de plus en plus présent dans la « bulle » Internet. En effet, le nombre d'internautes ne cessant de croître, les clients potentiels recherchant une auto-école, ou un produit de préparation à un permis de conduire, ont...

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16 déc. 2013

Réinventer le centre commercial : une nécessité ?

Mémoire de 56 pages - Stratégie

Le centre commercial est une catégorie d’actifs immobiliers à part entière, qui suscite chaque année l’intérêt d’un grand nombre d’investisseurs français et étrangers. La force de cet actif se trouve dans sa corrélation avec le « moteur de l’économie » : la consommation...

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16 Sept. 2017

Analyse SWOT de Netflix

Étude de cas de 6 pages - Marketing technologies

Netflix, Inc. est une société de divertissement américaine et actuellement le fournisseur leader de télévision sur internet, proposant ses services de location et d'abonnement à travers plusieurs pays dans le monde. En 2017, l'entreprise a une vaste clientèle comprenant plus 100 millions...

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09 juin 2018

Les 5 forces de Porter d'eBay

Étude de cas de 6 pages - E-commerce

Ebay Inc. figure parmi les principaux acteurs de l'industrie du commerce électronique mondial. Le succès de l'entreprise est lié à l'efficacité stratégique dans la résolution des défis qui se présentent dans l'environnement du commerce en ligne. Certains des principaux défis sont identifiés dans...

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12 avril 2019

Analyse SWOT de YouTube

Étude de cas de 5 pages - Marketing technologies

Fondée en 2005, YouTube est incontestablement la plus grande plate-forme de vidéos en ligne au monde, proposant une grande variété de contenus multimédias générés par les utilisateurs et comprenant des vidéoclips, des clips télévisés, ainsi que d'autres clips vidéo tels que des blogs vidéo, de...

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25 Nov. 2005

E loyalty through marketing tactics

Mémoire de 68 pages - Marketing technologies

After reviewing empirical studies about relationship marketing, we noted that customer loyalty is a recurrent topic. Nevertheless, we identified that there is less focus on relationship marketing and loyalty in an online environment. As it is recognized that acquiring new customers is more costly...

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02 Oct. 2006

Régime de protection de la propriété intellectuelle dans le domaine des logiciels et impacts sur la diffusion de l'innovation et des connaissances

Mémoire de 50 pages - Propriété intellectuelle

Quel régime de protection des droits de propriété intellectuelle, dans le domaine des logiciels, serait favorable à une plus large diffusion de la connaissance et de l’innovation ? Nous assistons aujourd’hui au passage d’une économie de type industriel à une économie de...

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30 Oct. 2006

Utilisation du Data mining par le Customer Relationship Management (CRM) dans le secteur de la banque en ligne

Mémoire de 38 pages - Marketing bancaire

Dans un environnement de plus en plus concurrentiel et face à l’individualisation de la consommation, les entreprises sont obligées, aujourd’hui, non plus de réagir au marché mais bien de l’anticiper. Les entreprises ont pour principal objectif de cibler le mieux possible leurs...

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07 Nov. 2006

La gestion de la relation client en e-commerce

Mémoire de 56 pages - E-commerce

En ce début de XXIe siècle, le monde de l’entreprise change, de nouveaux modèles économiques se développent, des réseaux s’intensifient, des concepts apparus relativement récemment évoluent et deviennent indispensables. Avant l’arrivée des supermarchés, le lieu de rencontre était...

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23 Janv. 2007

À quel point les entreprises parviennent-elles à s'adapter au désir de singularité du consommateur ?

Mémoire de 30 pages - Marketing consommateur

Dans le monde de l’entreprise, le développement de grands groupes dépend lui-même de leurs capacités à s’universaliser, c’est-à-dire à vendre leurs produits sur le plus grand nombre de marchés nationaux différents dans un contexte de mondialisation. La même problématique se pose...

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25 mai 2008

Analyse Marketing du site Fnac.com

Étude de cas de 21 pages - Marketing technologies

La Fnac (anciennement "Fédération nationale d’achats des cadres") a été créée en 1954 à la suite d’une idée de André Essel et Max Theret, deux amis trotskistes qui désiraient que des clients bénéficient de rabais dans certains magasins spécialisés. C’est ainsi qu’à cette...

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13 Mars 2009

Stratégie du site d'achat-vente garanti sur Internet PriceMinister

Étude de cas de 17 pages - E-commerce

PriceMinister est un site qui met en relation des vendeurs, qu’ils soient des particuliers ou des professionnels, et des acheteurs sur le marché de l’occasion en ligne. Il a été créé par Pierre Kosciusko-Morizet, Pierre Rings, Justin Ziegler et Olivier Mathiot en août 2000. Il est le...

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03 Nov. 2009

Questions sur la stratégie marketing de l'iTunes Music Store

Étude de cas de 6 pages - Marketing technologies

Attention : les questions de ce document sont en anglais (titres des parties), en revanche, les réponses sont rédigées en français. L’iTunes Store est une solution intuitive pour les utilisateurs, et simple d’utilisation : installation aisée, interface intuitive même pour les non...

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02 févr. 2010

Business plan de la création d'un bar à thème sur le chocolat

Étude de marché de 28 pages - Marketing des services

Le projet a pour ambition l’ouverture d’un établissement comprenant un bar sur le thème du chocolat. La particularité première de ce projet de création d’entreprise réside dans le fait qu’il ne s’agit pas d’une reprise, mais d’une création au sens propre. En...

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23 juil. 2010

Les nouveaux leviers du webmarketing

Mémoire de 84 pages - Marketing médias

Internet fait des heureux, et des envieux. Comment une entreprise comme Apple vend son dernier Ipod nano aux cinq coloris éclatants ? Le concept est simple comme deux mots : un vendeur et un consommateur. D’un côté, le vendeur de rêve plus connu sous le nom de marketeur, ou encore...

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28 Janv. 2013

En quoi l'entreprise Apple a-t-elle influencé les technologies d'aujourd'hui ?

Mémoire de 27 pages - Marketing technologies

De nos jours, les technologies font partie intégrante de notre vie et il est aujourd’hui très difficile de nous en passer. Nous comptons sur elles au quotidien pour nous aider dans nos différentes tâches, qu’elles soient ménagères, professionnelles ou simplement pour se distraire....

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20 mai 2010

Le e-commerce : état du marché, caractéristiques et solutions techniques

Analyse sectorielle de 18 pages - E-commerce

Bien avant le développement du e-commerce, une technologie permettait déjà dans le monde des professionnels l'échange de données entre les entreprises. Il s'agit de la technologie EDI, échange de données informatisées, créée par des entreprises américaines dans les années 1960 afin d'échanger des...

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14 juil. 2014

Analyse de la stratégie de la colle UHU

Étude de cas de 4 pages - Stratégie

UHU commercialise un grand nombre d’articles aux fonctionnalités différentes. De la colle à papier à l’absorbeur d’humidité en passant par le correcteur, UHU a su se placer stratégiquement en un peu plus d’un siècle sur plusieurs marchés. Depuis1971, UHU communique sur son...

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17 Nov. 2015

Le community management chez les entreprises Pure player

Mémoire de 34 pages - Management organisation

Les marchés sur lesquels évoluent les entreprises ont connu de nombreux changements ces dernières années. Les consommateurs sont devenus à la fois plus exigeants et bénéficient de multiples sources d’information qu’ils ne détenaient pas avant. Que ce soit pour s’informer de manière...