Etudes & Analyses

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Amazon.com, Inc. est une entreprise de commerce électronique américaine basée à Seattle. Sa spécialité, la plus connue, est la vente de livres, mais elle est diversifiée dans d'autres produits, notamment dans la vente de tous types de produits culturels : disques CD, musique en téléchargement, DVD, appareils photos numériques, informatique et dans l'équipement de la maison, etc.Elle a fait le choix de proposer plusieurs sources en concurrence pour les produits qu'elle propose, plutôt que d'avoir une stratégie d'affiliation unique. Cette stratégie la prive d'éventuels revenus d'affiliation exclusive, mais permet d'offrir des prix plus serrés. La firme acquiert par ailleurs de ce fait une réputation de neutralité qui en fait une concurrente directe de Google comme source d'information sur les produits.Créée par Jeff Bezos en juillet 1994, elle a été introduite en bourse au Nasdaq en juin 1997. La filiale française a ouvert en 2000.En 2012, la société emploie 51 300 personnes dans le monde et a établi, outre le site originel américain, des sites spécifiques pour le Canada, le Royaume-Uni, la France, l'Allemagne, l'Italie, l'Espagne, le Brésil, le Japon, et la Chine.

Nos documents

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27 Nov. 2014

Rovio, le Disney du smartphone

Étude de cas de 5 pages - Stratégie

Depuis ces dix dernières années, le secteur des jeux mobiles, dans lequel s'inscrit l'entreprise Rovio, a connu une réelle croissance notamment grâce à l'apparition des smartphones qui permettent une meilleure adaptation des jeux mobiles. C'est en 2007, avec la sortie de l'iPhone que le...

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10 févr. 2015

Comment, et dans quelles proportions, l'entreprise Apple intègre-t-elle le bilan carbone et l'empreinte écologique ?

Étude de cas de 3 pages - Stratégie

Greenpeace tire la sonnette d’alarme. - 2012 : Greenpeace critique fortement Apple. - iPhone 5 pollue plus que son prédécesseur. - Connectique complètement différente des précédents produits de Apple (obligeant les consommateurs à tout racheter). - Apple avait promis en 2009...

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24 févr. 2015

L'e-réputation : nouvel enjeu stratégique pour les marques

Mémoire de 47 pages - Stratégie

La réputation a toujours été suivie par les entreprises, soucieuses de leur image et du bouche-à-oreille. Aujourd’hui les entreprises font face à l’e-réputation. Ce concept s’est développé dans les années 2000 avec le passage à l’ère du web 2.0. En même temps que celui-ci,...

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13 avril 2015

Coffrets cadeaux: quelle stratégie marketing employer ? L'exemple de ThematicBox

Mémoire de 50 pages - Marketing tourisme

Grâce à l’évolution du secteur des loisirs, un concept original est apparu : le coffret cadeau. Ce nouveau marché est en plein essor et très ancré dans les tendances actuelles grâce à un produit simple qui permet au consommateur – bénéficiaire du cadeau – de réaliser la prestation...

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30 avril 2015

Bonduelle - fiche factuelle

Fiche factuelle de 3 pages - Marketing produit

Fiche factuelle sur l'entreprise Bonduelle, mise à jour en 2014 I - Principales informations Bonduelle II - Données chiffrées Bonduelle III - Analyse PESTEL de Bonduelle IV - Forces de Porter, environnement concurrentiel de Bonduelle V - Analyse SWOT de Bonduelle VI - Revue de presse

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20 juil. 2015

Lancement d'une nouvelle gamme de chaussures haut de gamme pour enfants : l'entreprise Babybotte

Étude de cas de 12 pages - Marketing produit

Babybotte est une entreprise créée en 1936 par la famille Bidegain, à Pau. C’est la première fois qu’est conçue une chaussure spécifique pour les bébés. Jusqu'alors, les modèles pour les bambins étaient une copie conforme en version réduite des chaussures adultes. Avec un réel savoir...

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27 juil. 2015

L'utilité de l'e-CRM : La généralisation de l'e-CRM dans les entreprises dénature-t-elle la relation avec le client ?

Mémoire de 42 pages - Marketing technologies

Dans un monde hyper-connecté, il est désormais plus facile pour les clients de sélectionner leurs fournisseurs, de les comparer et de remplacer celui qui déplaît d’un simple clic. Avec ces canaux en ligne, les clients sont régulièrement sollicités et peuvent être rapidement influencés pour...

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29 juil. 2008

Analyse et Conduite de la Relation Client : Fnac 2008

Étude de cas de 8 pages - Management organisation

Note de synthèse (BTS Management des unités commerciales) d'un dossier d'ACRC (Analyse et Conduite de la Relation Client) pour la session 2008. Elle porte sur le rayon micro informatique de la Fnac mais aussi sur son réseau, en passant par son SIC, etc.

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25 août 2015

Techniques de distribution : la supply chain

Mémoire de 34 pages - Marketing distribution

Tout d’abord, il faut savoir qu’une entreprise doit mettre en oeuvre des facteurs de production (main d’oeuvre, matières premières, équipements,…) afin de fournir au marché des produits et des services tout en maximisant son profit dans le but de générer de la richesse qui...

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04 déc. 2015

Mattel - fiche factuelle

Fiche factuelle de 3 pages - Marketing produit

Fiche factuelle Mattel, mise à jour des données en 2016 I - Principales informations de Mattel II - Données chiffrées de Mattel III - Analyse PESTEL Mattel IV - Forces de Porter Mattel - environnement concurrentiel V - SWOT entreprise Mattel VI - Revue de presse Mattel

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28 Sept. 2017

Analyse PESTEL de Hewlett-Packard

Étude de cas de 5 pages - Marketing produit

Hewlett-Packard, également connue sous le nom de HP, située à Palo Alto, en Californie, est une société multinationale américaine de technologie de l'information qui fournit des produits et services développés à des clients tels que les PME (petites et moyennes entreprises), les grandes...

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17 Nov. 2017

Analyse SWOT d'Airbnb

Étude de cas de 8 pages - Marketing tourisme

Airbnb est une place de marché qui facilite le processus de réservation de logements privés pour les voyageurs. D'un côté, il permet aux propriétaires d'inscrire leur espace et de gagner de l'argent en location. De l'autre côté, il offre aux voyageurs un accès facile à la location de ces...

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20 Nov. 2017

Analyse SWOT de FedEx

Étude de cas de 6 pages - Marketing international

FedEx est un fournisseur de services de transport intégré et est connue comme l'une des principales sociétés américaines spécialisées dans le secteur de la logistique à travers le monde. C'est également l'une des plus grandes sociétés de transport express international de fret livrant de petits...

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08 déc. 2017

Analyse Pestel de Microsoft

Étude de cas de 7 pages - Marketing technologies

Microsoft Corporation, autrement désignée sous le nom de Microsoft ou MS, est une société multinationale technologique et informatique américaine fondée en 1975 par Bill Gates et Paul Allen. L'entreprise a son siège social à Redmond (Washington), États-Unis. La société crée, produit, licencie et...

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11 déc. 2017

Le marketing mix de Sony

Étude de cas de 8 pages - Marketing technologies

Sony est une multinationale spécialisée dans la fabrication et la distribution de produits audio, vidéo, photo, de technologies de l'information et de solutions de communication pour le grand public et les professionnels, basée à Tokyo, au Japon. L'entreprise a été fondée le 7 mai 1946 par les...

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21 déc. 2017

Analyse PESTEL de Carrefour

Étude de cas de 7 pages - Marketing distribution

Le secteur de la grande distribution comprend différents types de surfaces de ventes. On distingue notamment les supermarchés et les hypermarchés. Dans un supermarché, on ne trouve dans une large majorité que des produits alimentaires et la surface de vente sont compris entre 400 et 2500 m². Le...

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28 déc. 2017

Analyse PESTEL de Carrefour Market

Étude de cas de 6 pages - Marketing distribution

L'enseigne Carrefour Market est une partie intégrante du groupe Carrefour, qui comprend en outre d'autres enseignes, comme Carrefour City, Carrefour Montagne ou encore Carrefour Contact. Carrefour Market est apparue en 2007 en France, et compte environ un millier de magasins dans l'Hexagone....

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18 Janv. 2018

Analyse SWOT d'Intermarché

Étude de cas de 6 pages - Marketing distribution

Intermarché fait partie du groupement "Les Mousquetaires", qui englobe aussi les magasins Netto et qui a vu le jour officiellement en 1972, année de la première inauguration du magasin. Plus de dix ans après, en 1988, le groupe s'installe dans toute l'Europe, avec l'émergence de supermarchés en...

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19 Janv. 2018

Analyse Pestel de Leclerc

Étude de cas de 7 pages - Marketing distribution

Leclerc est un groupe indépendant fondé en 1949 par Édouard Leclerc, décédé il y a seulement quelques années. Le premier magasin a vu le jour en Bretagne et ce n'est qu'en 1969 que le premier hypermarché Leclerc a été construit. Auparavant, en 1965, a été construit le premier grand supermarché,...

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22 Janv. 2018

Analyse Pestel du Groupe Casino

Étude de cas de 6 pages - Marketing distribution

Le secteur de la grande distribution regroupe une grande quantité d'enseignes, telles que Leclerc, Carrefour, Auchan, Intermarché, ou encore Casino. Malgré des tendances économiques non favorables ces dernières années, ce segment parvient à garder le contrôle, et développe un chiffre d'affaires...

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26 Janv. 2018

Analyse Pestel d'Auchan

Étude de cas de 6 pages - Marketing distribution

La grande distribution regroupe l'ensemble des magasins qui vendent des biens de consommation à des consommateurs finaux. Dans ces magasins, les produits sont exposés à la vue des clients afin qu'ils puissent les choisir directement en rayons. En 2016, le chiffre d'affaires de la grande...

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30 Janv. 2018

Analyse SWOT d'IBM

Étude de cas de 6 pages - Marketing technologies

IBM (International Business Machines Corporation) est une entreprise américaine multinationale opérant dans le secteur de la technologie et des services de technologie de l'information. La marque se classe au 6e rang mondial dans le secteur de la technologie, derrière Apple, Google, Microsoft, GE...

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18 févr. 2018

Le marketing mix d'Unilever

Étude de cas de 6 pages - Marketing distribution

Unilever est une multinationale britannique et néerlandaise et également l'une des plus grandes sociétés de produits de grande consommation au monde, après Nestlé et Procter and Gamble. Le groupe compte plus de 400 marques et opère dans plus de 190 pays. Unilever compte également près de 170 000...

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04 Mars 2018

Analyse Pestel de Décathlon

Étude de cas de 6 pages - Marketing sportif

Décathlon est une enseigne fondée en 1976 qui vend des articles de sport, vêtements et accessoires compris. Elle fait partie du marché du sport, qui compte quatre principales enseignes en France : Décathlon, Go sport, Intersport et Sport 2000. Cette liste n'est pas exhaustive, mais ces magasins...

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14 Mars 2018

Le marketing mix de Nike

Étude de cas de 6 pages - Marketing sportif

Nike est une entreprise multinationale américaine ayant des activités dans la fabrication, la conception, le développement et le marketing, ainsi que la vente de vêtements, chaussures, équipements, accessoires et services. C'est l'un des plus grands fabricants et fournisseurs mondiaux de...

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17 avril 2018

Le marketing mix 7P de Walmart

Étude de cas de 6 pages - Marketing distribution

Walmart inc. est une société multinationale américaine de vente au détail fondée en 1962. Son siège social se trouve à Bentonville, Arkansas (États-Unis). Walmart maintient toujours sa position la plus élevée grâce à son efficacité, sa logistique solide et sa gestion de la chaîne...

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18 avril 2018

Analyse SWOT de Darty

Étude de cas de 5 pages - Marketing des services

Darty est une entreprise multisectorielle, qui regroupe le secteur high-tech et l'électroménager. Fondée en 1957 par les frères Darty, il s'agit avant toutes choses d'une entreprise familiale. Dès le départ, le groupe connait un grand succès, et il ne lui faut que quelques années pour ouvrir des...

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02 juin 2018

Les 5 forces de Porter de Walmart

Étude de cas de 6 pages - Marketing distribution

Walmart est une marque de détail américaine spécialisée dans la grande distribution. La multinationale compte plus de 11700 magasins ainsi que de nombreux sites e-commerce, et dessert plus de 270 millions de clients chaque semaine. Walmart fournit un très large assortiment de marchandises et de...

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04 juil. 2018

Le marketing mix d'Aldi

Étude de cas de 5 pages - Marketing distribution

Aldi est une société d'origine allemande opérant dans le secteur de la grande distribution et de la vente au détail. Aldi se compose de 2 groupes principaux Aldi SUD et Aldi NORD, chacun détenu par Karl et Theo respectivement avec des opérations indépendantes dans différents marchés. Aldi est...

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04 juil. 2018

Le marketing mix de Hewlett-Packard

Étude de cas de 5 pages - Marketing technologies

Hewlett-Packard (HP) est une société multinationale américaine spécialisée dans les technologies de l’information. La marque a été créée en 1939 par William Hewlett et David Packard et a son siège social situé à Palo Alto en Californie, aux États-Unis. En novembre 2015, la société s’est...