Marketing Mix - Netflix

Extraits

[...] Pour chaque politique, nous pouvons émettre les recommandations suivantes : - La politique produit doit essentiellement garder son cap, en essayant de toujours allier qualité et qualité - La politique prix peut encore proposer une augmentation régulière des tarifs, en faisant cependant attention à ne pas souffrir de la concurrence naissante (Amazon Prime Video, Disney etc.) qui pourrait être tentée de baisser les prix pour attirer de nouveaux clients - La politique de distribution est certainement arrivée à maturité, la stabilité est donc la clé. Netflix peut cependant réfléchir à une solution pour pénétrer le marché chinois, très important, mais cela s'annonce compliqué. - La politique de promotion actuellement en place doit se poursuivre, en tâchant d'éviter les « bad buzz » si nuisibles à l'image de Netflix, par exemple pour la diffusion du film « Cuties »[15]. [1]https://help.netflix.com/fr/node/14164#:~:text=Netflix%20est%20disponible %20en%20streaming%20dans%20plus%20de%20190%20pays. https://www.numerama.com/startup/netflix https://www.definitions-marketing.com/definition/marketing-mix/ https://blog.ariase.com/box/faq/netflix-catalogues-differents https://blog.hubspot.fr/marketing/marketing-mix https://www.france24.com/fr/20190827-netflix-5-milliards-dvd-location- service-streaming https://www.latribune.fr/technos-medias/internet/netflix-creuse-sa- dette-mais-ce-n-est-pas-un-probleme-pour-morgan-stanley-803865.html https://www.journaldunet.fr/guides-d-achat/guide-du-streaming/1420149- netflix-prix-abonnement-et-series-201811/ https://www.lesechos.fr/tech-medias/medias/netflix-augmente-ses-prix-en- france- 1030812#:~:text=Dans%20le%20d%C3%A9tail%2C%20l'offre,euros%20%C3%A0%2015%2C9 9%20euros. https://www.cnetfrance.fr/news/canal-s-allie-avec-netflix-pour- distribuer-le-geant-de-la-svod- 39890699.htm#:~:text=Le%20partenariat%20entre%20Canal%2B%20et,est%20officiel lement%20entr%C3%A9%20en%20vigueur. [...]

[...] Netflix est ainsi disponible sur différents supports (Smart TV, consoles de Jeux, ordinateurs, tablettes, smartphones, etc.). La seule condition est de disposer d'une connexion internet. Pour certains supports (par exemple sur smartphone), il est même possible de télécharger le contenu que l'on souhaite visionner, afin de ne pas dépendre d'une connexion internet. Netflix a d'abord débuté son activité aux États-Unis (le siège est en Californie), avec la distribution de DVDs, permise par de nombreuses succursales dans tout le pays. Ce segment est cependant uniquement distribué aux États-Unis. [...]

[...] Netflix a par exemple investi 8 milliards de dollars en 2018[8]. Pour disposer d'un cash-flow positif, elle a donc décidé d'augmenter ses prix. En France, la dernière hausse en date remonte à 2019. Ainsi, si l'offre « Essentiel » a conservé sa tarification (7,99€), l'offre « Standard » est quant à elle passée de 10,99€ à 11,99€. Enfin, l'offre « Premium » a été augmentée de 2€, passant de 13,99€ à 15,99€[9]. Les tarifs avaient déjà été augmentés en 2017. [...]

[...] Prix La politique de prix de Netflix est très bien huilée. La stratégie de base est la suivante. Après avoir choisi une des trois offres proposées (« Essentiel », « Standard », « Premium »), le client disposera d'un mois gratuit au bout duquel il pourra choisir ou non de se désabonner si le service ne lui convient pas. Netflix envoie d'ailleurs un mail à l'utilisateur 3 jours avant la fin de la période d'essai gratuit indiquant que l'abonné sera débité pour le mois prochain. [...]

[...] Publicité/Promotion La politique de promotion ou de publicité de Netflix est peut-être la plus emblématique. En effet, la société américaine utilise à merveille les réseaux sociaux pour communiquer et pour assurer la promotion de son contenu[11]. Dans le détail, Netflix suscite l'intérêt des utilisateurs ou de potentiels nouveaux abonnés grâce à la mise en ligne sur les réseaux sociaux de trailers, d'extraits de tournages, de bannières, etc. La communication de Netflix est percutante, les community managers font sans cesse preuve d'inventivité pour amuser leur communauté. [...]