Mémoire sur la création d'un site Web : www.mariage-equitable.fr
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2024
Thèmes abordés
Création d'un site Web, mariage-equitable.fr, profil des créateurs, facteurs politico légaux, facteurs socioculturels, facteurs économiques, facteurs technologiques, marché du mariage, PACS, marché de la liste de mariage, marché du commerce équitable, voyages équitables
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Résumé du document
Au fil de nos expériences et des différents voyages dans des pays magnifiques mais d'une pauvreté extrême, une envie d'améliorer les choses mais aussi de construire, de créer une structure, de sortir de la banalisation de l'offre, d'une certaine uniformisation commerciale, est née.
Révolté par le prix de vente final d'un produit lorsque l'on voit l'enrichissement pratiqué par tous les intermédiaires qui n'apportent pas de valeur ajoutée, nous avons décidé de nous plonger dans le domaine de l'équité lié au commerce. Le fait de payer plus cher le premier maillon qui permet ensuite d'apporter un meilleur niveau de vie au producteur correspond pleinement à notre philosophie, à la notion de commerce équitable.
Il y a aujourd'hui beaucoup de boutiques dans ce domaine. Monter une filière, un partenariat est long et fastidieux car il faut avoir une très bonne connaissance du pays et une grande confiance dans le correspondant local. La grosse différence de l'équitable par rapport aux autres domaines est la durée avec le partenaire. Il faut développer, pérenniser et la démarche facile de « one shoot » est donc à proscrire.
Il a fallu aussi mesurer toutes les contraintes inhérentes à l'équitable. Par exemple, le montage d'une filière met plus d'un an. Les problèmes d'interculturalité sont patents. Il faut également connaître les vraies compétences des gens. Certaines coopératives ne sont pas complètement fiables et certains pays disent « oui » mais en réalité ne savent pas faire. La notion de coût de revient est aussi assez floue (les pays en question ont tendance à ne pas inclure la main d'oeuvre). Il faut donc reconsidérer le calcul avec eux. La mise en place des chartes qualités, la réalisation complète du cahier des charges, la gestion de la logistique sont aussi des facteurs déterminants à prendre en compte (...)
Sommaire
Préambule : panorama du projet
I) Présentation du projet (génèse, concept)
A. La genèse de l'idée B. Le concept
II) L'étude de marché
A. L'environnement 1. Facteurs politico légaux 2. Facteurs socioculturels 3. Facteurs économiques 4. Facteurs technologiques B. La demande 1. Le marché du mariage et du PACS 2. Le marché de la liste de mariage a. Le comportement du consommateur b. Tendances d'évolutions 3. Le marché du commerce équitable a. Définition b. Le marché du commerce équitable 4. Enquête qualitative C. Analyse de l'offre du marché de la liste de mariage 1. Quelques chiffres 2. Les différents segments de marché 3. L'environnement concurrentiel 4. Les facteurs clés de succès
III) La segmentation
A. Les critères liés aux caractéristiques des consommateurs B. Les critères liés au comportement du consommateur
IV) La stratégie de ciblage
V) Le positionnement
A. L'identification B. La catégorie C. Les critères de différenciation D. Mise en position E. Mapping du positionnement
VI) La politique de produits
A. Le concept B. La gamme C. La marque, le nom, le logo D. L'activité produits 1. Le fonctionnement 2. L'organisation E. Les caractéristiques des produits 1. Les produits classiques proposés 2. Les voyages équitables F. Emballage, packaging G. Les services associés
VII) La politique de prix
A. La stratégie de prix B. Le prix et le coût de revient C. Prix et communication
VIII) La politique de communication
A. Objectif B. Cibles 1. Cibles marketing 2. Autres cibles C. Communication média 1. Presse spécialisée dans le mariage 2. Presse spécialisée dans l'environnement 3. Presse quotidienne régionale 4. Radio D. Communication hors média 1. Le web 2. Le fichier email 3. Echange de liens commerciaux 4. Les forums et blogs 5. L'effet Buzz 6. La newsletter 7. Les flyers 8. Le salon du mariage E. Le plan de communication F. Mesure de l'efficacité
IX) La politique de distribution
A. Choix des canaux de distribution B. Le merchandising C. Actions diverses
X) La stratégie de veille
A. La veille commerciale et concurrentielle B. La veille produits C. Le client mystère
XI) La conception du site
A. Notre nom de domaine B. Le référencement 1. Quelques chiffres 2. Conséquences des comportements des internautes pour l'optimisation de notre site 3. Règles de bases à respecter pour l'optimisation de notre site C. Cahier des charges succinct 1. Présentation du projet a. Rôles & répartition b. Objectifs du site c. A qui s'adresse le site ? d. Contenu 2. Prestations attendues a. Charte graphique et charte éditoriale b. Création et récupération de contenus c. Développement d. Maquette du site e. Hébergement f. Référencement g. Mises à jour h. Statistiques de connections 3. Livrables attendu 4. Propriétés et droits D. Le plan du site E. Exemple de Home Page F. Description du site 1. L'espace mariés 2. L'espace invités
XII) La gestion de la supply chain e-commerce
A. L'approvisionnement amont 1. Gestion du stock 2. Contrôle qualité 3. Authenticité / Traçabilité 4. Gestion des fournisseurs 5. Garantie de livraison B. La logistique aval 1. Expédition, choix des prestataires 2. Garantie du délai de livraison 3. Maîtrise des coûts logistiques
XIII) L'aspect juridique
A. Choix d'une structure juridique 1. Quel statut choisir ? 2. Les formalités de création d'une SARL 3. Le statut et la rémunération du gérant 4. La domiciliation de la société B. Le cadre du commerce en ligne 1. La Loi Informatique et Libertés 2. Respect de la Loi Chatel 3. Respect de la LME (Respect du client) 4. La relation contractuelle spécifique à notre activité de collecteur
XIV) Le dossier financier
Conclusion Sources
Préambule : panorama du projet
I) Présentation du projet (génèse, concept)
A. La genèse de l'idée B. Le concept
II) L'étude de marché
A. L'environnement 1. Facteurs politico légaux 2. Facteurs socioculturels 3. Facteurs économiques 4. Facteurs technologiques B. La demande 1. Le marché du mariage et du PACS 2. Le marché de la liste de mariage a. Le comportement du consommateur b. Tendances d'évolutions 3. Le marché du commerce équitable a. Définition b. Le marché du commerce équitable 4. Enquête qualitative C. Analyse de l'offre du marché de la liste de mariage 1. Quelques chiffres 2. Les différents segments de marché 3. L'environnement concurrentiel 4. Les facteurs clés de succès
III) La segmentation
A. Les critères liés aux caractéristiques des consommateurs B. Les critères liés au comportement du consommateur
IV) La stratégie de ciblage
V) Le positionnement
A. L'identification B. La catégorie C. Les critères de différenciation D. Mise en position E. Mapping du positionnement
VI) La politique de produits
A. Le concept B. La gamme C. La marque, le nom, le logo D. L'activité produits 1. Le fonctionnement 2. L'organisation E. Les caractéristiques des produits 1. Les produits classiques proposés 2. Les voyages équitables F. Emballage, packaging G. Les services associés
VII) La politique de prix
A. La stratégie de prix B. Le prix et le coût de revient C. Prix et communication
VIII) La politique de communication
A. Objectif B. Cibles 1. Cibles marketing 2. Autres cibles C. Communication média 1. Presse spécialisée dans le mariage 2. Presse spécialisée dans l'environnement 3. Presse quotidienne régionale 4. Radio D. Communication hors média 1. Le web 2. Le fichier email 3. Echange de liens commerciaux 4. Les forums et blogs 5. L'effet Buzz 6. La newsletter 7. Les flyers 8. Le salon du mariage E. Le plan de communication F. Mesure de l'efficacité
IX) La politique de distribution
A. Choix des canaux de distribution B. Le merchandising C. Actions diverses
X) La stratégie de veille
A. La veille commerciale et concurrentielle B. La veille produits C. Le client mystère
XI) La conception du site
A. Notre nom de domaine B. Le référencement 1. Quelques chiffres 2. Conséquences des comportements des internautes pour l'optimisation de notre site 3. Règles de bases à respecter pour l'optimisation de notre site C. Cahier des charges succinct 1. Présentation du projet a. Rôles & répartition b. Objectifs du site c. A qui s'adresse le site ? d. Contenu 2. Prestations attendues a. Charte graphique et charte éditoriale b. Création et récupération de contenus c. Développement d. Maquette du site e. Hébergement f. Référencement g. Mises à jour h. Statistiques de connections 3. Livrables attendu 4. Propriétés et droits D. Le plan du site E. Exemple de Home Page F. Description du site 1. L'espace mariés 2. L'espace invités
XII) La gestion de la supply chain e-commerce
A. L'approvisionnement amont 1. Gestion du stock 2. Contrôle qualité 3. Authenticité / Traçabilité 4. Gestion des fournisseurs 5. Garantie de livraison B. La logistique aval 1. Expédition, choix des prestataires 2. Garantie du délai de livraison 3. Maîtrise des coûts logistiques
XIII) L'aspect juridique
A. Choix d'une structure juridique 1. Quel statut choisir ? 2. Les formalités de création d'une SARL 3. Le statut et la rémunération du gérant 4. La domiciliation de la société B. Le cadre du commerce en ligne 1. La Loi Informatique et Libertés 2. Respect de la Loi Chatel 3. Respect de la LME (Respect du client) 4. La relation contractuelle spécifique à notre activité de collecteur
XIV) Le dossier financier
Conclusion Sources
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Extraits
[...] Il doit obligatoirement être accompagné d'un concours bancaire à moyen ou long terme dont le montant est au minimum égal à 2 fois celui du PCE. De 2000 à 7000 Durée : 5 ans Remboursement à partir du 6eme mois. Taux : identique à celui du prêt bancaire. Les charges : Consommation électrique : si travail à domicile, possibilité de mettre jusqu'à 30% de ce montant dans les charges de la société. Contrat 6kVA base. Coût de global d'électricité du domicile pour 1 an : 1500 TTC Pour notre activité, la côte part d'électricité est de : 1500 * 0,30 = 450 TTC, soit 376 HT/an Eau : 125 HT/an Fournitures administratives (papier, enveloppes, cartouches impression) : 418 HT Petit matériel (une balance 125 une calculatrice 26 une étiqueteuse soit 209 HT. [...]
[...] Monter une filière, un partenariat est long et fastidieux car il faut avoir une très bonne connaissance du pays et une grande confiance dans le correspondant local. La grosse différence de l'équitable par rapport aux autres domaines est la durée avec le partenaire. Il faut développer, pérenniser et la démarche facile de one shoot est donc à proscrire. Il a fallu aussi mesurer toutes les contraintes inhérentes à l'équitable. Par exemple, le montage d'une filière met plus d'un an. Les problèmes d'interculturalité sont patents. Il faut également connaître les vraies compétences des gens. [...]
[...] La nécessité de travailler avec des partenaires fiables se révèle en définitive une condition sine qua non pour réussir. Autre difficulté, tous les grossistes ou importateurs s'engagent à préfinancer la commande (ils envoient voire de la commande au pays 2-3 mois avant la réception de la marchandise). La totalité de la commande doit donc être réglée avant de recevoir les produits d'où une immobilisation financière énorme pour des jeunes créateurs. Pour alléger cette dernière contrainte et de manière à avoir un minimum de charge fixe, le choix WEB devenait incontournable. [...]
[...] C'est-à-dire entre avril et novembre. Pour un intérimaire au SMIC, on compte environ 50% de charges sociales ( 8.71 x 1.5 = 13.065 auxquelles il faut ajouter les congés payés de 10% ( 13.065 x 1.1 = 14.37 et l'indemnité de précarité ou de fin de mission dite IFM de 10% ( 14.37 x 1.1 = 15.81 Le salarié travaillera 35 heures par semaines ce qui donnera un coût mensuel de 2213.4 Pour 8 mois cela donne un coût total de 17707.2 Participation à 3 salons au lieu de 1 la 1ère année. [...]
[...] C'est pourquoi Ameliste propose son concept de liste de mariage universelle qui associe liste de mariage et corbeille. Les clients créent une liste de cadeaux et Ameliste redirige sans frais et sans conditions des dons reçus des invités sur le compte bancaire des mariés. La liste universelle est un concept créé par Ameliste en 2006. En téléchargeant gratuitement un logiciel AmelisteClick, l'internaute peut intégrer instantanément n'importe quel cadeau trouvé sur Internet à son Ameliste. L'intérêt de l'Ameliste est que ce n'est pas limité à une chaîne de magasins imposés. [...]