Le marché des cosmétiques bio est aujourd'hui devenu plus qu'un phénomène de mode, il entre dans le cadre des nouvelles habitudes de consommation, dont les produits bios et naturels font partie intégrante. Petit à petit, le marché arrive à une certaine maturité, représentant au début de l'année 2020 environ 7 % du marché global des cosmétiques. Les consommateurs sont très différents de ce qu'ils étaient il y a encore dix ans, ils sont mieux informés, et veulent certes du bio, mais ils veulent aussi et surtout des certifications attestant de cette appellation bio. Les acteurs sont très nombreux, ils sont dans les faits une grande majorité à avoir décliné l'ensemble de leurs produits en bio, pour répondre à la tendance et aux attentes des consommateurs.
Extraits
[...] Enfin, l'existence des nouvelles technologies facilite les processus de fabrication et de commercialisation de ces produits. L'innovation est quelque chose qui fait partie du marché, qui fait également partie de la condition de la satisfaction et de la fidélisation de la clientèle. Grâce aux nouvelles technologies présentes dans le secteur, il est possible de fabriquer des produits d'une plus haute qualité, avec des objectifs de personnalisation plus élevés, et donc d'améliorer considérablement l'expérience client Menaces Le secteur est très vivement concurrencé, ce qui, comme nous l'avons fait valoir plus haut, est une menace dans la mesure où les consommateurs perdent parfois confiance. [...]
[...] D'autres acteurs, comme les parfumeries distribuent également les cosmétiques naturels Communication Le secteur des cosmétiques naturels utilise divers canaux de communication. En effet, le plus usité et le plus moderne consistent à effectuer diverses publicités sur le net et sur les réseaux sociaux, mais le marché utilise aussi des canaux plus traditionnels par exemple les affichages sur des magazines spécialisés. En outre, le marketing est axé sur plusieurs méthodes qui vont de l'e- mailing, les SMS jusqu'aux influenceurs et aux icônes du moment, qui permettent de séduire une clientèle de plus en plus vaste et de plus en plus jeune La cible Les cosmétiques naturels, au vu de leur diversité, sont destinés à tout le monde et à tous les âges. [...]
[...] Notons de plus que plus de 67% des entreprises fonctionnent en région et que les adhérents représentent 95% du chiffre d'affaires. La recherche et le développement restent un secteur très important, on compte en brevets déposés. Les cosmétiques naturels sont-ils amenés à perdurer dans les années à venir, qu'en est-il de leur environnement, comment évolueront-ils ? Dans une première partie, nous donnerons les définitions de certaines notions, comme celles par exemple de cosmétique naturel, de cosmétique biologique et enfin du cosmétique bionaturel. [...]
[...] Notons que sur une grande majorité de produits, sont indiqués des pourcentages qui indiquent la part d'éléments bio dans la totalité du produit. Il est généralement de 20% minimum. Sans ces un produit n'est pas réellement bio. On distingue par conséquent le cosmétique biologique ou naturel des produits plus traditionnels. Les produits cosmétiques issus d'une fabrication conventionnelle ne respectent pas nécessairement les règles issues de ceux qui possèdent l'appellation bio ou naturelle. Ainsi, ces produits peuvent posséder des ingrédients d'origine synthétique et parfois même animale. [...]
[...] Les utilisateurs sont d'ailleurs parfaitement prêts à payer plus cher s'ils sont sûrs d'avoir de la qualité, chose qui n'est pas toujours évidente, les marques et les références étant de plus en plus nombreuses L'analyse de la concurrence existante Nous parlions plus haut de la distribution des cosmétiques naturels ; ils se trouvent en effet partout. Les grandes surfaces vendent des grandes marques ainsi que leurs propres produits, les parapharmacies et les pharmacies, les enseignes spécialisées et même les magasins bio vendent des produits dits « naturels ». Les sites internet sont également relativement nombreux. [...]
