Etudes & Analyses

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185 résultats

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31 Déc 2017

Le commerce électronique et la gestion de la relation client

étude de cas de 5 pages - E-commerce

Le commerce électronique, également appelé e-commerce, tend à augmenter considérablement ces dernières années. En effet, avec l'ascension d'internet et des moyens de connexion mis à la disposition des consommateurs, les commandes se passent plus facilement et il est indéniable que le commerce...

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26 Déc 2017

Analyse PESTEL de l'e-commerce en France

Analyse sectorielle de 6 pages - E-commerce

L'e-commerce est l'abréviation de commerce électronique qui regroupe l'ensemble des achats, des ventes, ou tout échange de services passant par internet. Véritable commerce à part entière visant même à détrôner le commerce physique, l'e-commerce prend une place de premier plan dans notre société...

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07 Déc 2017

Analyse SWOT de Google

étude de cas de 7 pages - E-commerce

Google Inc. est une multinationale américaine de haute technologie de premier plan qui fournit des produits et services internet, notamment la publicité en ligne, la recherche sur le web, les logiciels et le cloud computing, et dans d'autres domaines. Membre à part entière des GAFA...

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23 Nov 2017

Analyse SWOT d'Alibaba

étude de cas de 6 pages - E-commerce

Alibaba Group. est une entreprise de commerce électronique ou e-commerce et d'enchères électroniques, spécialisée dans le commerce mondial. Alibaba est la principale société de commerce électronique en Chine et également l'un des détaillants les plus dynamiques au monde. Le succès d'Alibaba est...

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06 Nov 2017

Analyse SWOT d'eBay

étude de cas de 5 pages - E-commerce

EBay est une société de commerce électronique et l'un des principaux concurrents d'Amazon. EBay est un site d'enchères en ligne qui a été fondé à San José, en Californie, par Pierre Omidyar. EBay a d'abord ciblé les collectionneurs de produits anciens et de revendeurs d'antiquités, mais...

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13 Oct 2017

Comment s'imposer sur le marché mature du développement de site web ?

Thèse de 76 pages - E-commerce

"Un pessimiste voit la difficulté dans chaque opportunité, un optimiste voit l'opportunité dans chaque difficulté", M. Winston Churchill. Internet est devenu en très peu de temps le nouveau canal d'information qui a permis l'essor de nombreux services de natures différentes, dont l'explosion...

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09 Oct 2017

Analyse Pestel d'Amazon

étude de cas de 7 pages - E-commerce

Au cours des dernières années, l'industrie du commerce de détail a connu une croissance exponentielle. Les clients dépensent davantage pour l'achat de leurs articles en ligne et, d'ici 2020, l'ensemble des ventes issues du secteur du e-commerce B to C devrait dépasser les 4 000 milliards de...

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05 Oct 2017

Projet de création d'une marque : la mise en place d'une campagne e-marketing et marketing viral

étude de cas de 6 pages - E-commerce

La marque T'es Fit ! vient de se lancer sur le marché. Elle commercialise du thé spécialement conçu pour les personnes qui souhaiteraient perdre du poids. L'entreprise répond aux exigences de ses clients et se soucie de l'environnement en proposant des ingrédients entièrement biologiques. Nos...

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20 Avr 2016

Le comportement d'achat en ligne du consommateur - Principaux déterminants et éléments du contexte marocain

Mémoire de 60 pages - E-commerce

A travers le monde, les consommateurs peuvent acheter en ligne 24 heurs par jour, sept jours par semaine et 365 jours par an. Un bon nombre de secteurs d'activité, incluant les assurances, les services financiers, le matériel informatique, les voyages, les livres, la musique, les vidéos, les...

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02 Nov 2015

L'achat en ligne : comportement du cyberacheteur et risques

Mémoire de 37 pages - E-commerce

Selon l'Autorité de la concurrence, les Français, en 2011, ont acheté sur Internet principalement dans les secteurs des voyages (40 % de l'ensemble des dépenses sur Internet), des services (jeux, billets de spectacles ou cinéma, sites de rencontres, musiques et vidéos en ligne... 14 %), des...

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02 Mar 2015

Le rôle de la confiance dans l'économie du partage

Mémoire de 26 pages - E-commerce

« Un jour, nous regarderons le XXe siècle et nous nous demanderons pourquoi nous possédions autant de choses », affirmait Bryan Walsh dans TIME Magazine, qui consacrait la Consommation Collaborative comme l'une des dix idées amenées à changer le monde. La consommation collaborative est le...

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12 Fév 2015

Le Trigger Marketing

étude de cas de 6 pages - E-commerce

Les techniques de communication ont évolué et nous renonçons petit à petit à l'envoi de masse du même message à un nombre incalculable d'abonnés, de consommateurs, de prospects, et ce sans aucune distinction. Le Trigger Marketing (ou marketing de déclenchement) est une stratégie marketing qui a...

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21 Oct 2014

Les nouveaux moyens de paiement à distance

Analyse sectorielle de 14 pages - E-commerce

Le paiement à distance fait partie du e-commerce, appartenant lui-même au marché de la vente à distance ou VAD. La vente à distance ou VAD « regroupe l'ensemble des opérations de ventes s'effectuant par catalogue, téléphone, annonces presse, publipostages ou média électroniques. » Le e-commerce...

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17 Août 2014

Concours de référencement SEOTONS: Web Marketing

étude de cas de 3 pages - E-commerce

Créer un site ou un blog, avec un coût ou non, pour être le mieux référencé sur Google avec le mot : SEOTONS. Le début du concours commence le 1er novembre 2010 et se terminera le 1er février. Il n'y a aucune règlementation, toutes les techniques de référencement sont autorisées. Il n'y a pas de...

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06 Juin 2014

L'acquisition de trafic sur un site e-commerce

Mémoire de 34 pages - E-commerce

Le monde du web a su révolutionner le marketing, la flexibilité et la médiatisation de ce support ainsi que la capacité de pouvoir tout mesurer, contrairement à d'autres supports comme la presse ou les spots publicitaires, font de lui un redoutable moyen de diffusion. En plus de son apport...

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18 Avr 2014

Cahier des charges pour la création d'un site de e-commerce, boutique en ligne pour "La Magoune", brasserie auvergnate

étude de cas de 13 pages - E-commerce

Réalisation d'une boutique de vente en ligne sur un site internet existant. L'entreprise La Mangoune souhaite créer un site de vente en ligne afin de pouvoir y proposer un catalogue de produits liés au terroir. L'entreprise, au travers de son responsable, Jean-François R., m'a chargé de...

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15 Avr 2014

Boutique de vente en ligne: Brasserie auvergnate "La Mangoune", lancement du projet, analyse et modélisation du problème

étude de cas de 10 pages - E-commerce

L'entreprise La Mangoune souhaite créer un site de vente en ligne afin de pouvoir y proposer un catalogue de produits liés au terroir. L'entreprise, au travers de son responsable, Jean-François Roche, m'a chargé de réaliser la partie « conception » de ce site. Cette partie se décompose en six...

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23 Mai 2013

En quoi la mise en place d'une plateforme e-commerce modifie-t-elle l'organisation du travail d'une PME ?

Mémoire de 17 pages - E-commerce

A l'ère des nouvelles technologies de l'information et de la communication, l'industrie possède une véritable carte à jouer dans ce domaine. La société X a choisi de développer une plateforme e-commerce afin de répondre à une demande mondiale et de limiter ses intermédiaires. Cependant la...

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28 Fév 2013

La nécessaire adaptation de la Supply Chain à l'e-commerce

étude de cas de 8 pages - E-commerce

Aujourd'hui, les entreprises tendent vers deux objectifs antagonistes : la satisfaction toujours plus grande de leurs clients qu'il faut fidéliser, et les exigences de rentabilité de l'entreprise. La chaîne logistique ou Supply Chain est un levier stratégique en la matière, sur lequel bon nombre...

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26 Fév 2013

L'impact du e-commerce sur le supply chain management: vers le e-management

Mémoire de 20 pages - E-commerce

En e-commerce comme à travers les circuits de vente traditionnels, la grande force du front office réside dans le back office, avec lequel il doit être parfaitement intégré. Grâce aux interconnections existant entre ces deux fonctions, l'orientation client de l'entreprise est un mode de...

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27 Nov 2012

Le tourisme d'affaires: DMC et PCO, quel potentiel de développement pour les agences réceptives ?

Mémoire de 40 pages - E-commerce

Un voyage d'affaires est un séjour dont le but est nécessaire à l'entreprise. La place normalement occupée est laissée vacante pour permettre à l'employé de rendre visite à des clients, des fournisseurs ou pour assister à un salon, il peut également servir à se déplacer physiquement dans une...

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19 Sep 2012

Comment utiliser le e-commerce comme levier de croissance face à un marché en perte de vitesse ?

Mémoire de 30 pages - E-commerce

En 2011, le e-commerce français a connu une fois de plus, une croissance fulgurante en atteignant pour la première fois 37,7 milliards d'euros de chiffre d'affaires, soit une évolution de 22% en un an. Il est dorénavant quasiment impossible pour une entreprise de ne pas s'investir sur la Toile,...

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08 Août 2012

Le e-commerce dans le secteur de l'équipement musical : consommation des Français, tendances monétaires, et recommandations

Mémoire de 57 pages - E-commerce

Comme beaucoup de chercheurs l'ont montré, la distribution physique et la distribution virtuelle sur Internet ont de profondes similitudes, dans l'approche commerciale par exemple, mais restent tout de même nuancées dans l'approche comportementaliste du consommateur. Internet est un média...

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14 Mai 2012

L'ergonomie du site web Citroen.fr

étude de cas de 2 pages - E-commerce

La site web Citroen possède une interface riche. Page d'accueil longue à charger du fait de l'animation Adobe sous forme de liste déroulante. Les principaux modèles de voitures Citroen apparaissent en premier lieu avec leurs prix; cela évite à l'internaute de cliquer sur l'onglet « Gamme...

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21 Fév 2012

Les concepts clefs du commerce électronique interentreprises ou E-Commerce B-to-B : analyse du marché de l'achat en ligne en Europe

étude de marché de 10 pages - E-commerce

La majeure partie du commerce électronique relève du commerce B-to-B, du commerce interentreprises. Cette importance s'explique pour une part par la relative ancienneté du commerce électronique B-to-B : l'EDI est un système d'échange de données électroniques qui s'est développé avant l'Internet...

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05 Jan 2012

Etude de cas La Redoute

étude de marché de 16 pages - E-commerce

I. ContexteA/Outils mis en place par la RedouteOutils de communication- Le Site Internet de La Redoute- Date de lancement : 1995- laredoute.fr, site français du secteur VPC le plus fréquenté- Laredoute.fr présent en France mais aussi dans d'autre pays tel que le Royaume-Uni, la Suisse, la...

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03 Nov 2011

En quoi le développement du e-commerce a-t-il permis de développer le marché des petites annonces et les services à la personne géolocalisés?

Mémoire de 45 pages - E-commerce

Internet est la révolution du 21ème siècle. Cette technologie a d'abord changé notre façon de s'informer, puis d'échanger, de consommer et aujourd'hui, Internet est partout, jusque dans notre poche. Le développement d'Internet se fait plus rapidement que toute autre technologie. Pour faire une...

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05 Sep 2011

Sécurité et confiance des sites e-commerce : une influence sur l'acte d'achat

Mémoire de 33 pages - E-commerce

L'apparition d'Internet n'étant pas destinée au champ économique à son début, à la fin des années 1990, entraîne aujourd'hui un bouleversement dans les entreprises dans de très nombreux secteurs industriels. Internet est maintenant et de plus en plus utilisé dans tous les foyers de France. Les «...

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23 Août 2011

Etude marketing sur Pixmania

étude de marché de 45 pages - E-commerce

Spécificités du secteur d'activitéComme nous l'avons vu dans l'introduction, MyPix évolue donc sur le marché des tirages de photos numériques en ligne.Aujourd'hui, on ne compte plus les services de tirages photo via Internet et le nombre de sites spécialisés a très fortement augmenté ces...

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26 Juil 2011

La protection de la propriété intellectuelle et industrielle

étude de cas de 19 pages - E-commerce

Les droits de propriété intellectuelle constituent un ensemble de normes juridiques auxquelles on peut faire appel à des fins de protection, d'indemnisation et de conservation des droits attachés à une « création intellectuelle » (invention, idée technique, œuvre artistique, design d'objets...